“三張清單”為民辦實事解難題

韓燕

“太感謝你們了，殘疾證終于辦下來了，以后每月可以享受100元的護理補貼了。”廣元市昭化區紅巖鎮紅江村73歲脫貧戶黨員胡開秀向廣元駐蓉辦派駐紅江村第一書記程茂森道謝。

胡開秀雙腿殘疾已3年，因行動不方便、不了解辦理流程，遲遲沒有辦理殘疾證。2021年以來，結合黨史學習教育，廣元駐蓉辦紀檢監察機構開展“三張清單”辦實事活動，在走訪群眾時發現胡開秀沒有及時辦理殘疾證，立即將“此單”派給第一書記程茂森。程茂森旋即協調昭化區殘聯上門為胡開秀辦理殘疾證。

這是廣元駐蓉辦開展“三張清單”為民辦實事活動的一個生動縮影。通過“提單—派單—訪單”三步工作法，廣元駐蓉辦紀檢監察機構以“一沉到底”的監督、“一辦到底”的態度，切實為群眾辦實事、解難題。

沉下去“提單” 變“群眾訪我”為“我訪群眾”

“現在實體銷售不景氣，能不能給我們提供一個直播場所，提高我們的銷售量？”廣元駐蓉辦民意“提單”小分隊在位于成都的廣荷物業走訪業主時，經營童裝的何德凱說道。

立說立辦、快干即辦。廣元駐蓉辦紀檢監察機構召集廣荷物業公司管理人員商討直播平臺打造方案。最終，廣荷物業公司將空置商鋪免費提供給經營業主作為直播間使用，購買了專業直播設備，并聘請直播帶貨公司為業主培訓直播技巧。

“通過網絡直播帶貨，我的銷售額比之前多了。”何德凱開心地說道。

廣元駐蓉辦紀檢監察機構從退休干部、駐蓉流動黨員及在蓉企業家中遴選“三單”辦實事人員庫，根據人員庫特長、時間、意愿等實際情況組建民意“提單”“派單”“訪單”小分隊，并通過駐點聯絡、定期走訪、調研座談等制度真正沉下去，主動收集群眾“第一手訴求”，聽民聲、察民意、問民需，面對面聽取群眾的意見和建議。

“截至目前，共收集惠民政策落實、黨風廉政建設、農民工服務、信訪遺留問題等32件。”廣元駐蓉辦主任常曉梅說。

點對點“派單” 切實解決群眾“急難愁盼”

“廣元是典型的農業大市，很多廣元人外出務工經商。成都因為產業基礎好、距離近，吸納了不少廣元籍農民工在蓉工作，其中，農民工黨員約1萬人，怎樣依托廣元駐蓉辦的‘橋梁‘紐帶作用，做好農民工黨建工作，這是值得思考的問題。”廣元駐蓉辦民意“提單”小分隊在走訪廣元成都農民工工作站時，站長張學慶憂心忡忡。

“根據職能職責，在蓉農民工黨建應由我辦綜合信息科負責。”在廣元駐蓉辦“三單”辦實事聯席會上，分管黨建工作的副主任楊旭主動認領“此單”。在聯席會上，廣元駐蓉辦紀檢監察機構將“此單”派給了楊旭。

在楊旭牽頭下，工作人員組織廣元籍在蓉農民工代表前往綿陽“兩彈一星”國防科技教育基地、樂至縣陳毅故居、古藺縣“四渡赤水”博物館參觀學習，建立原籍黨支部、駐蓉流動黨委“雙向對賬”機制，實現農民工流動黨員動態去向、就業情況、聯系方式“三個清楚”……

“廣元駐蓉辦農民工黨建工作開展得有聲有色，我感受到黨組織的溫暖和力量。”來自廣元蒼溪縣的在蓉農民工黨員陳洋感慨道。

“我們通過點對點‘派單，點對點督促，解決了點對點監督的難題，日常監督精準性和有效性不斷提高。”廣元駐蓉辦紀檢監察負責人張玉華表示。

實打實“訪單” 不斷提升群眾滿意度

完成“提單”“派單”兩個步驟后，廣元駐蓉辦“訪單”小分隊通過電話訪問、實地走訪等方式開展“帶單訪單”精準監督，詢問群眾訴求問題辦理落實情況。

“我對‘農民工黨建這‘單完成情況很滿意。我希望我們的下一輩也能夠多接受紅色教育。”廣元劍閣籍在蓉農民工王凱在接受回訪時談道。

不久之后，王凱的孩子王子豪參加了第四屆劍閣品學兼優學子（成都）夏令營，夏令營活動包含參觀建川博物館、核聚變研究基地西南核物理研究院等內容。

“看見了‘人造太陽的巨大宏偉，看見了物理人的刻苦奮進精神，看見了智能現代化車間，我懂得了有些事不是看到了希望才去堅持，而是因為堅持才會看到希望。”王子豪在參加夏令營的心得體會里寫道。

“開展‘三單辦實事活動的目的就是要把監督做到群眾心里，讓群眾訴求有‘回聲，靶向解決群眾的憂心事、煩心事，讓人民群眾感受到全面從嚴治黨就在身邊。” 常曉梅表示。

廣元籍在蓉農民工代表等在綿陽“兩彈一星”國防科技教育基地參觀鄧稼先故居。