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契約精神與信任危機

2022-04-02 10:48:14邱元陽
中國信息技術(shù)教育 2022年7期
關(guān)鍵詞:誠信企業(yè)

邱元陽

近期的俄烏局勢不僅整得世界上硝煙彌漫,也在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚揚,從新聞媒體到街頭巷尾,從網(wǎng)絡(luò)公知到平民百姓,大家都能發(fā)表對此事件的看法,發(fā)出不同的聲音。

俄羅斯悍然發(fā)動對烏克蘭的軍事行動,似乎成了全世界的敵人,一夜之間,抵制和制裁俄羅斯的行動迅速火遍全球,從科技封鎖到經(jīng)濟制裁,從商業(yè)活動到文化娛樂,多個國家參與的聲討和制裁,其規(guī)模之大,是世界上從沒出現(xiàn)過的。

在這種鋪天蓋地的制裁中,很多俄羅斯的公司和個人財產(chǎn)直接被掠奪,俄羅斯在反制裁中,也聲稱要把制裁方在俄境內(nèi)的公司資產(chǎn)收歸國有。就在今年3月,著名的設(shè)計軟件公司Figma根據(jù)美國的制裁名單,對大疆無人機進行賬號封停和斷供。類似的事件還發(fā)生在兩年前,知名的數(shù)學(xué)分析軟件Matlab斷供國內(nèi)哈工大等高校。對于商業(yè)軟件來說,單方面的斷供就是毀約,完全違背了企業(yè)的契約精神,也讓人對企業(yè)的誠信失去信任。

按照諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主科斯的交易成本理論,公司就是一系列契約的總和。企業(yè)的誠信來源就是契約精神,它是商業(yè)社會最基本的文化,也是西方文明所遵循的主流精神。曾經(jīng),蘋果公司拒絕為美國FBI解鎖加州槍擊案嫌疑人手機數(shù)據(jù)被傳為佳話,可惜,這只是沒有到必要程度時的表現(xiàn)(2020年蘋果放棄了iCloud數(shù)據(jù)加密計劃)。當(dāng)企業(yè)因為利益考量,而打著國家安全和政府要求等各種旗號大肆踐踏自己的誠信時,基于契約精神的企業(yè)大廈已轟然倒塌。

在特殊時期,契約可能無法履行,如戰(zhàn)爭發(fā)生時。這種非常時期,有時也能成為不講誠信趁機違約的借口,所謂的背信棄義,就演變?yōu)楸粎捲p。在各種企業(yè)中最需要誠信經(jīng)營的也許首當(dāng)其沖的就是保險公司,但保險公司也會聲明對戰(zhàn)爭的免責(zé)。在法律的制約下,保險公司一般都能很好地履行契約精神和義務(wù),國家也對其給予極高的信任,甚至不允許從事人壽業(yè)務(wù)的保險公司破產(chǎn),以保證長期的保險條款得以執(zhí)行和兌現(xiàn)。但當(dāng)出現(xiàn)無法抗拒的因素時,它還是需要免除責(zé)任,這不是違約。而把戰(zhàn)爭和莫須有的安全作為借口來公然違約,卻會受到鄙視和唾棄。當(dāng)突破誠信只需付出較低代價卻能獲得很多利益時,自然就會有人爽約,采取違背契約精神的行動。較多的人普遍采取這種行動,就會造成信任危機。

規(guī)則本來就是人制訂的,如何約束人自身,一直是個不好解決的問題。哲學(xué)家羅爾斯在《正義論》一書中討論社會財富時有過一個“分粥效應(yīng)”的比喻:最初指定一人負責(zé)分粥,但是他慢慢地就給自己多分;于是輪流分粥,但每人輪到自己分粥時,都會給自己多分;大家只好選舉一位比較公平的人來分,但不久他就開始給巴結(jié)和逢迎自己的人多分;最后大家只好規(guī)定,每人輪流分粥,分粥的人最后一個領(lǐng)粥,這樣終于能分得公正了。但是對于這樣的規(guī)定(契約),后來的分粥者會遵守嗎?

人類社會不是程序化的,無法做到按算法執(zhí)行每一句指令。但是如果用程序來控制這樣的過程,讓機器信任來代替人際信任,規(guī)則的執(zhí)行效率就會大幅度提升,如去中心化的區(qū)塊鏈,就部分地實現(xiàn)了機器信任。

以制裁為借口,大肆消費多年來建立的信任機制,惡性循環(huán)的結(jié)果,只會讓人類重新回歸叢林規(guī)則,弱肉強食。

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