中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會高度關(guān)注“3.15”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵害網(wǎng)民權(quán)益問題

□ 文 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會

央視“3.15”晚會曝光了一系列互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵害網(wǎng)民權(quán)益問題，包括直播打賞騙局、直播售假、口碑營銷操縱搜索結(jié)果、“免費Wi-Fi”App過度收集用戶信息、軟件捆綁下載、騷擾電話、兒童手表安全等。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會對此高度關(guān)注，呼吁和倡導互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認真履行主體責任，合法合規(guī)經(jīng)營，維護用戶合法權(quán)益。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將進一步發(fā)揮行業(yè)組織作用，加強行業(yè)自律，配合監(jiān)管部門開展規(guī)范治理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

一是踐行“清水灣倡議”，直播從業(yè)者肩負社會責任，倡導網(wǎng)絡(luò)文明，合規(guī)經(jīng)營，誠信為本，維護清朗直播間。

二是督促應(yīng)用商店開展自查，對以免費Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意App的應(yīng)用軟件進行清理，完善上架審核機制，防止類似應(yīng)用軟件再次損害用戶權(quán)益。

三是督促軟件下載平臺企業(yè)開展自查，及時整改，杜絕強迫捆綁下載問題。

四是通過12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息舉報受理平臺，加強騷擾電話投訴受理工作，為深入治理電話營銷外呼提供有力支撐。

五是加強移動智能終端安全防護標準體系建設(shè)，提高相關(guān)行業(yè)安全防護水平，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護未成年人權(quán)益。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將積極落實以人民為中心的理念，發(fā)揮公眾監(jiān)督作用，推進行業(yè)自律，積極配合監(jiān)管部門開展針對侵害用戶權(quán)益行為的治理工作，強化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護，建設(shè)和維護清朗網(wǎng)絡(luò)空間。■