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選對方向比努力更重要:社區團購是門不賺錢的生意

2022-04-08 00:59:02菲兒碎碎念
中國商人 2022年4期

文/菲兒碎碎念

既然都是全力付出,為什么不自己干

2020年2月,新冠肺炎疫情爆發,我被隔離在家過年。彼時,我剛剛以股權激勵含業績對賭的合作方式加入了西安一家創業中的教育公司,牛刀小試3個月。如其他所有在未來兩年中大裁員的教育公司一樣,疫情成為了經營困境和財務問題的催化劑。被動或主動,30歲的我失業了,大齡未婚女青年,被時代的一粒沙擊中。

從北京到西安,兩年多的時間我換了3家公司,工作強度一直很大,也一直都保持業務面拓展和能力成長。曾經埋頭苦干的時候,有個關系很好的同事建議我找個男朋友,享受單身多年的我認真反問“我為什么需要男朋友?”噎得同事一陣苦笑。當然,后來我也聽了他的建議開始找男友,并且真的在不久之后結識了現在的男友,在他的召喚下,回到了西安,加入了這家教育公司。

當初進入這家公司時,我已經很明確自己一定要成為公司股東,哪怕是小股東,因為我期望別人對我的身份認知是因為我而非我背靠的公司。這個角色與我而言之所以那么重要,是因為換了這么多公司,我深刻地明白了一個道理:公司和職位帶給我的光環都不是屬于我的,只有我成為了公司股東,尊重才會理所當然。

在那之前,我一直想要加入一個優秀的創始團隊,搭乘創始人的東風成全自己當股東的愿望。這一希望落空后我突然領悟,既然都是全力付出,為什么不自己干呢?于是,2020年3月,我開始了人生中第一次創業。正是這次創業讓我領悟到,努力并不決定成敗,選對方向比努力更重要,這也成為我在一年半后最終決定結束自己第一次創業的原因。

小試半年事業感情雙失敗

因為在一家餐廳喝到的一款味道很好的花果茶,我和我男友都對花果茶起了興趣,確定方向后開始著手出了禮品樣茶和標品樣茶。租場地、辦營業執照、辦食品執照、選品生產、包裝設計、組裝成型、平臺上架、銷售推廣等過程,每一步走得都沒預期那么順利。總的來說,錢花了,沒回本,架吵了,還幾乎把倆人的感情斷送。

后來我倆對這段經歷有了一致的看法,每一步都走得盡可能最好,可受限于經驗、能力和經濟實力的我們,結果總不那么盡如人意。兩個傲慢的人經此一役,終于肯承認自己能力有限,也發現倆人各有性格弱點,共事會起非常大的矛盾。后來在我轉型做小店后,我倆的外賣店合作也再一次以失敗告終。

從3月到8月,在當初預計的時間段里,我們沒有做出預期的成績就結束了創業。然而過程并不是一句話那樣輕松。在此期間,我倆從最開始的熱情高漲,到結束時對彼此的失望至極,家人的熱情支持也變成了強烈反對??傊?,一個失敗項目的結束損失的不只是金錢,還有最親近的人帶給你的累累傷痕。

痛則思變,轉戰社區團購

我關注社區團購的時候,行業里有興盛優選和其他地方團。我離開社區團購的時候,京東和滴滴已經風風火火地來又悄無聲息地離開,地方團陸續被擠出市場,行業只剩阿里、美團、拼多多三巨頭+興盛優選膠著。一年多的時間,我見證了這個賽道從籍籍無名到一片狼藉,趕上了紅利期的同時又陷入了激烈競爭,終于勝局穩定卻最終決定放棄。

社區團購團長這個身份,我是從零開始做的。最早決定做的時候,每天在小區門口擺攤、立展架、發傳單、換購鹽雞蛋。那會兒正是夏天,蚊蟲很多,我每天被叮得滿身包回家。剛開始做這件事正是我和我男友感情冰點的時期,他不是特別贊成我做,所以也沒有跟他有太多溝通。大早擺攤到半夜,凌晨掃樓發傳單,這些我都干過。兩個月后,因緣際會租了一個門面,這事也就做起來了。

8月底上線興盛優選,9月上線多多買菜,10月上線美團優選,12月底上線盒馬集市和京喜拼拼,后來又加上橙心優選。6家團購平臺熱熱鬧鬧搶市場的時候,剛剛小有客戶資源的我參與進了補貼大戰。客戶越來越多,補貼越來越多,店鋪開業即盈利,最多時一天有幾百塊,我心里琢磨著這個店月入過萬后我就再開個分店。

有一陣子貞觀發了篇社區團購的稿子,還把我店鋪的照片放了進去,我開心得把推文轉到微信群,暗自琢磨著,可惜店太少,要是有十幾家,自然聲勢更大、效果更好。

擴張變收縮,小店轉型失敗

好景不過半年。受政策影響,陸續有平臺撤退,補貼收緊,價格回升,供應商離場,團長撤點。加之時節入夏,團購貨品配送品質很不穩定,街邊也多了很多攤販和特價生鮮,小店客戶雖一直加,購買頻次卻逐漸下降。工作量不降,收入卻日漸減少,我的連鎖團購店的夢也粉碎了。直到這時行業里的人才醒悟,社區團購可能是門不賺錢的生意,購買頻次高的生鮮用來低價引流不掙錢,預包裝食品和耐用品通過團購能夠半價出售依然掙錢,但要看量,這個量級于平臺可觀,于單一團點來講則更依賴于用戶層次和用戶量。

艱難形勢下,我想過換址合并團購和快遞,但考慮到會帶來更高成本、消耗更大精力,最終決定引入鮮奶項目。然而用戶量少帶來的配送不穩定問題,最終讓我放棄了這個項目。

自從小店開起來我就做了諸多嘗試,從蔬菜水果肉到包子玉米烤串,再到后來我男友做的水果撈外賣,但都失敗了。團購生意能夠養活這個店,卻始終無法達到預期。加之我逐漸意識到團購做的是人的生意,團購店的模式可以復制,而店長的影響力卻無法復制。這又讓我產生了疑慮,如果真的盈利模型成功,店面是否真的可以復制?種種挫敗、迷霧和疑問在我的腦海徘徊,最終我決定結束生意,轉讓店鋪。

放手離開,選擇比努力更重要

我這個店鋪做失敗了嗎?其實也挺成功。我從最初地推拉來的30個客戶,做到300人的社群,500人的客群,每個月利潤幾千元,這個基礎足夠店鋪穩定經營十年。然而如果選址在消費力更好的小區,如果跟快遞結合經營,如果輔以鮮奶或外賣業務,又或者如果我選擇的不是團購,經營的客戶不是團購用戶,是否早都大有收獲了呢?回過來看,選擇真的比努力重要得多。

店鋪轉讓后,我看接店的姑娘做得不錯,剛好入冬團購量增大,她延續我之前的團購模式,利潤不降反增,我很欣慰,也有失落感。欣慰的是自己一手搭建和運營的團購群已經可以模式化運作;失落的是我一手做起來的團購店說到底不屬于自己,它屬于社區團購品牌、社群運營品牌和洛洛鮮生這個店鋪品牌,任何一方缺失都不能成就這個店。而我,功成身退也好,落寞出走也好,總之,一切都不再是我的。

前兩天玩了個財富游戲,游戲里的人生如此真實。20歲的年紀拿到一手好牌,但受限于經濟實力和個人能力,只把機會變成存款。30歲的年紀平平穩穩,買房進修培訓買保險,希望能將生活一點點變好,看著別人起起落落也暗自慶幸。40歲的年紀,還沒有等來更好的機會,就罹患了一場大病,雖有保險但保額不足以覆蓋,仍舊花光了積蓄并欠下了外債。50歲的年紀,身邊的伙伴已經靠股票致富,財富如雪球般滾起來,終于勉強將被動收入與支出打平。不等我掙到錢還清欠款,60歲已經來臨。

整個游戲過程中,我小心謹慎大膽投資,是個穩健中偏激進的選手,與我真實的生活經歷非常像。然而越到后來我越緊張,我一直在想,難道我真實的人生也要歷經那么多考驗,到了五六十歲才得以安享小康嗎?如果是這樣,真的不是我想要的。我還有好多的隨性和小理想沒有實現,我想要更早實現財務自由。

我理解的財務自由更多的是物質有保障,內心很安全,決定自己的生活節奏。引用前段時間看過的一個關于財務自由的描述,更能說明我的立場。

初步的精神自由包括以下三個方面:1、擺脫自我價值感對于金錢和物質的依賴。2、擺脫自我價值感對于他人評價的依賴。3、擺脫自我價值感對于工作的依賴。這三個方面的底層核心是建立起自給自足的價值感來源。我所攀越的山峰,它的唯一衡量標準是我內在的平靜與幸福。

過去兩年我所做的事情和我正在學習且在認真考慮的保險經紀的方向,都是我對財務自由的理解和追求。我理想的自由生活,就在不遠處,自在隨性,自由隨心。商

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