共筑和諧消費(fèi)新環(huán)境《產(chǎn)品可靠性報告》啟動315媒體維權(quán)聯(lián)盟活動

作為中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的“壓艙石”，消費(fèi)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性持續(xù)增強(qiáng)，如何營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境也成為保障國家經(jīng)濟(jì)增長的重要環(huán)節(jié)。在這其中媒體的輿論監(jiān)督作為社會監(jiān)督體系組成部分，在建設(shè)健康消費(fèi)環(huán)境過程中發(fā)揮著重要作用。國家市場監(jiān)管總局《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》中也明確表述，鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監(jiān)督管理的行為依法進(jìn)行社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

《產(chǎn)品可靠性報告》重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和品牌美譽(yù)度，關(guān)注產(chǎn)品耐用性和故障率、產(chǎn)品缺陷，把產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性和可靠性放在共同的層面下，用數(shù)據(jù)說話，以客觀的眼光進(jìn)行觀察。

《產(chǎn)品可靠性報告》與多家消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)平臺聯(lián)動，發(fā)揮媒體社會職責(zé)，共同征集消費(fèi)維權(quán)線索，曝光企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營以及損害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和輿論引導(dǎo)作用。一方面共同督促企業(yè)以積極態(tài)度和舉措直面消費(fèi)者合理訴求，推動消費(fèi)維權(quán)順利解決;另一方面提升消費(fèi)者信心，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，守護(hù)每一份消費(fèi)者合法權(quán)益。

消費(fèi)投訴請發(fā)送至郵箱：742020048@qq.com

本刊編輯部