想打造虛擬人？你可以借鑒這幾種方法

文/陳格雷

決定虛擬人獨特魅力的是創作和美學。

虛擬人最近很熱，我們廣泛收集和研究了各種消費品牌在虛擬人開發上的特點，整理出虛擬人開發的三大紀律和七種最主要的孵化模式，接下來將一一介紹。

虛擬人開發的三大紀律

我們先來說說開發虛擬人的三大紀律。

紀律一：不要追求技術完美

很多做虛擬人的企業比較理想化，而在操作的過程中卻發現現實和理想的差距比較大，結果就是掉進了坑里。

原因很簡單，虛擬人在技術上存在“高難度三角”。

什么是“高難度三角”？目前，在技術實現上，虛擬人在高仿真建模精度、實時直播流暢度、面部表情豐富度這三點上還很難做到共存，總會有一角或兩角存在不足。

比如，以AYAYI、翎等為代表的時尚類虛擬人，形象以圖片為主，重點在于高仿真建模精度，目前基本上不做直播。

柳夜熙、集原美、阿喜等虛擬人則以短視頻為主，主要靠氛圍。細心觀察就會發現，她們的表情并不算豐富，也很少直播，這些都是技術難度決定的。

所以，企業開發虛擬人，不要想當然地追求完美，先想清楚自己最需要做什么。

紀律二：不要忽略創作和美學

現在市場上真正比較受歡迎的虛擬人，其實技術表現力只占虛擬人魅力的30%，而創作和美學的精心打造，則決定了虛擬人魅力的70%。

很多企業以為，要做虛擬人只需要找到制作公司就可以了，其實不然。制作公司制作出來的虛擬人，風格往往單一。而創作公司，天然就更擅長做到差異化、風格化。

比如，創作出柳夜熙的創壹，創作出AYAYI 的燃麥，創作出翎、MERROR 等虛擬人的次世文化，創作出集原美和阿喜的公司，都是一些創作能力很強的團隊。它們中的一些公司用較高的創作和美術水平，彌補了并不突出的技術水平。

總之，決定虛擬人獨特魅力的是創作和美學。

紀律三：先找到自己的文化模因

品牌的文化基因，就是模因（meme），同時也是一切爆款的文化基因。

在《牛津英語詞典》中，模因被定義為“文化的基本單位，通過非遺傳的方式，特別是模仿而得到傳遞”。

我的定義：模因是能引起各種流行傳播的“文化病毒”，以語言、文字、圖片、視頻或各種行為，引起人們的模仿、傳播、再創造，也被稱為社交貨幣。

文化模因的觀念已經風行全球，將對元宇宙的品牌建設產生極大助力。

品牌開發虛擬人，最好是從發現自己的文化模因入手，比如花西子的虛擬人，迄今為止只推出一張圖片，但卻收到了非常好的傳播效果，原因就在于這個虛擬人充分體現了花西子的文化模因，既實現了品牌和IP 的合一，又擊中了群眾的共情點。

而很多企業的虛擬人，卻并沒有和自己品牌的文化模因充分結合，效果往往不盡如人意。

品牌虛擬人的七種孵化模式

下面是IP 蛋炒飯團隊收集整理的消費品牌及營銷公關公司，在虛擬人開發上的七種孵化模式。

模式一：美的和萬科的數字員工

前一段時間，美的集團發布過一個公告，宣布任命兩個虛擬人凌魂少女涼然和暖沁分別為華凌品牌數智體驗主理人和品牌潮流設計主理人。

我為此特意詢問過美的，確認這件事情是真的。美的會把數字虛擬人的打造當成長期、可持續發展的事情來做，而不是短期行為。所以，美的才會以任命數字員工的方式來推出虛擬人，并賦予她們明確的工作職能，讓其與數字智能及潮流設計結合，提升美的智能家電的實際體驗。在這背后，美的會持續投入大量的資源來讓兩個虛擬人“落到實處”。

另一個案例是萬科。萬科的數字虛擬員工崔筱盼獲得了2021年萬科總部優秀新人獎。

這一操作的特別之處在于，虛擬人從事的是傳統觀念中的白領工作—財務，而且它還有一個栩栩如生的人類形象。

據萬科發布的消息，崔筱盼已經入職萬科集團財務部并工作了10 個月。在系統算法的加持下，她的工作效率高于人類千百倍，在各種應收、逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手，她催辦的應收、逾期單據核銷率達到91.44%。

綜上，數字員工模式有以下特征：

應用場景：從企業內部的員工崗位開始；

技術特點：發展與人工智能技術的結合；

適合企業：產品是有技術含量的耐用品，或需要升級技術實力的品牌。

模式二：蒙牛、伊利的產品代言人

最近蒙牛酸酸乳發布了一條廣告片和系列物料，值得注意的是，里面用了兩個虛擬人，一個是外部的虛擬明星集原美，另一個是內部自己開發的酸酸乳虛擬人SSA。

無獨有偶，伊利優酸乳也已經推出自己的虛擬人小優。

據我了解，現在蒙牛、伊利正在準備讓每一個主要產品線，都有相對應的虛擬人IP，形成虛擬人艦隊。

這種方式，確實適合有大量廣告費、需要不斷做各種產品廣告的消費品企業，可以通過大量的廣告營銷，將自己的虛擬人培養起來。反正廣告費是要持續不斷地投入的，與其全都用來請外界明星，不如孵化出自己的虛擬人。

綜上，產品代言人模式有以下特征：

應用場景：企業各產品的廣告公關活動；

技術特點：虛擬人與視頻廣告及公關的結合；

適合企業：有大量廣告費和多產品線的日用快消品牌。

模式三：藍色光標的蘇小妹

最近，國風虛擬人蘇小妹相當活躍，不僅有短視頻在各大社交媒體頻頻推出，還上了一些地方的春晚，并出席各種活動。

蘇小妹背后的操盤者，是中國最大的公關公司及傳播集團之一藍色光標，她是藍色光標自己開發的虛擬人。

這個模式非常清楚：公關公司自己孵化虛擬人，借助各種公關資源和自媒體內容養大，然后再和公關客戶進行項目合作來贏利。

這也代表著廣告公關服務的升級，不再單純為客戶提供智力服務，還擁有自己的IP、自己的虛擬人，既能為客戶服務，又能積累自己的數字創意資產。

綜上，營銷公司虛擬人模式有以下特征：

應用場景：營銷公司提供的廣告、公關等服務；

技術特點：從形象或視頻開始，發揮營銷特長；

適合企業：大型營銷廣告公關公司或傳播集團。

模式四：奈雪の茶潮流虛擬人

2021年12月，奈雪の茶引起了廣泛關注，因為它不僅推出了全新的虛擬人NAYUKI，還推出了虛擬人的NFT 數字藏品以及潮玩，并且將儲存卡福利和虛擬代言人捆綁在一起推出，充分釋放出虛擬人的能量。

NAYUKI 不僅僅是傳統意義上的品牌代言形象，還是NFT 數字藏品及潮玩產品，是一個真正產品化的品牌代言人。相比同樣屬于潮流型品牌虛擬人的花西子，奈雪の茶顯然往前走了更大一步。

這對其他品牌尤其是潮流化品牌很有借鑒意義。據了解，最近還會有不少品牌推出形象+潮玩+NFT的虛擬人IP。

綜上，潮流虛擬人模式有以下特征：

應用場景：品牌重大活動，營銷與會員服務結合。

技術特點：虛擬人形象+NFT+潮玩產品。

適合企業：走在潮流文化前端的時尚化品牌。

模式五：倩碧的高圓圓虛擬人

最近，倩碧用高圓圓作為虛擬人推出了一系列營銷活動，給消費者帶來了不一樣的明星代言體驗。

這和百度用龔俊做高仿真虛擬人的方法是一致的。

明星高仿真虛擬人并不只是普通的代言這么簡單，背后能引發一系列的新機遇，以及更多的場景表現，而不必局限于明星真身。比如24 小時全年無休的互動應用（百度用龔俊即是如此），各種虛擬衍生品的產生，等等。這將是娛樂產業的重要動向。

之前天貓也曾經用過易烊千璽的虛擬人，但因為二次元效果不倫不類，被粉絲罵得很慘。而龔俊和高圓圓的虛擬人因為是高仿真，效果則好得多。

綜上，明星虛擬人模式有以下特征：

應用場景：明星代言活動、廣告等；

技術特點：高仿真技術+虛擬場景構建；

適合企業：明星、經紀公司及大平臺。

模式六：第一八佰伴的虛實相生

最近，百聯股份的第一八佰伴，公布了新的虛擬人大使GINA，這也是國內首個采用虛擬人進行代言的大型實體零售商。

GINA 被任命為百聯股份的“美好生活體驗官”，可以通過探店Vlog 在抖音、小紅書、微信、微博四大頭部社交平臺不斷發送內容，成為品牌與消費者溝通的中介。

值得注意的是，GINA 其實是虛擬制作公司雪爪自己先經過長時間開發出來，然后再被品牌商相中的，這樣做的最大好處，是品牌商節約了大量的開發時間，也少走了很多彎路。這種模式其實很值得其他品牌商借鑒。

綜上，虛實相生模式有以下特征：

應用場景：線下場館、線上Vlog、廣告等；

技術特點：高仿真虛擬人+實體場景結合；

適合企業：商場、連鎖店等實體店面企業。

模式七：千人千面的智能助手

OPPO 手機推出的智能助手小布，其應用模式很有未來元宇宙的特性：

1.將人機互動變成虛擬人為中介的交互；

2.千人千面，不同的人可以根據不同組件來設定自己的虛擬人；

3.大數據驅動，背后是人工智能化系統解決方案。

小布虛擬人應該是國內首個基于虛擬人多模態交互的智能助手，涵蓋視覺、語音、自然語言處理等多模態融合算法，加上綜合AI 能力，可以實現與用戶在多個場景生態下的內容服務、實時交互。

OPPO 同時推出的還有小布虛擬人定制平臺，未來能根據每個開發者的需求，演化出不同的個性化虛擬形象，如智能客服、虛擬助手、帶貨主播等，可搭載在多個智能終端設備上。

當然不只是OPPO，據IP 蛋炒飯了解，國內的汽車廠商、手機廠商、家電廠商等只要是和消費者有長期共處式產品的科技企業，都在開發類似的全定制智能交互虛擬人助手，預計這兩年將會大規模推出。

考慮到前文所說的“高難度三角”問題，為了實現長期陪伴的流暢無阻，這類虛擬人最好像小布一樣，不要采用高仿真虛擬人，目前更適宜用卡通化、萌系IP 角色。

綜上，智能助手模式有以下特征：

應用場景：手機、汽車、電視等陪伴式電器；

技術特點：千人千面+AI+大數據+自然語言處理；

適合企業：智能電子科技、其他長期陪伴式行業。

上述這些就是目前消費品牌最主流的虛擬人孵化模式，其他如電視業的虛擬主播、教育業的虛擬教師、娛樂業的虛擬偶像、電信業的虛擬客服等等，這里就不多做介紹了。

希望本文能幫助大家找到最適合自己的品牌虛擬人開發方式，也希望虛擬人供應方和需求方都找到最適合的合作伙伴。未來，還會有更多新鮮、有價值的虛擬人探索，一起向元宇宙進軍，品牌和IP 將合體！