互聯網時代智能化物流管理的挑戰及途徑研究

杜奕萱 李鵬杰 常靜

摘要：互聯網經濟時代已經悄然到來，以“互聯網+”為基礎的概念推廣和普及，進一步促進了我國物流產業的升級和轉型，隨著物流需求的不斷增加，傳統的物流管理已經不能滿足客戶的實際需求，智能化物流管理逐漸成為大勢所趨，如何快速適應新興科學技術，實現對傳統物流管理模式的改革和創新，進一步解決當前物流管理效率低下的難題，是當前面臨的主要挑戰。

關鍵詞：互聯網時代;智能化;物流管理;挑戰及研究

1.前言

近幾年來，隨著“互聯網+”模式在我國的深入發展，以“互聯網+”為概念的經濟發展模式也得到了大力推廣和應用。其中，對智能化物流管理的需求日益增多，深入研究互聯網時代如何實現物流管理的智能化發展，是當前物流行業面臨的關鍵問題之一。因此，本文基于當前互聯網時代面臨的挑戰和機遇，由淺入深介紹相關基礎概念、智能化物流改造面臨的挑戰、智能化物流管理途徑等，以期能夠為我國物流管理智能化發展提供綿薄之力。

2.智能化物流管理基本概念

智能化物流管理是包括運輸、存儲、包裝、快遞服務、卸載等工作的一整套管理智能化技術手段，商品從供方信息采集開始就已經進行智能化管理，一直到商品交由需求方手上，在物流服務的任何一個環節都離不開智能技術的應用，其主要目的是確保物流運輸效率實現最大化，并保證為需求方提供最優質的服務。

3.物流管理智能化改造面臨的主要挑戰

互聯網信息技術的應用是實現物流管理智能化發展的關鍵，對我國的傳統物流管理產生了重大的變革。盡管如此，互聯網技術在改造傳統物流管理模式的過程中，也不可避免地面臨著眾多的挑戰和難題。比如說，不同企業內部的物流管理通信協議存在較大差異，在一定程度上降低了物流管理的質量和效率;傳統物流管理模式在進行信息化改造時牽動較大，增加了改造工作的難度;物流管理工作相對繁瑣，難以保證各個環節都能夠適應升級改造，面臨眾多的不可控因素;相關物流管理專業人才嚴重缺乏，難以推動物流管理與信息技術快速融合發展;傳統的物流管理模式相對單一，亟須進行多元化改革等等。

4.智能化物流管理改造途徑

為了使物流管理能夠充分適應當前“互聯網+”時代智能化發展的大趨勢，必須加大對傳統物流管理模式的深入改造，確保各個環節的物流服務能夠維持最佳的服務狀態，進一步提高整體物流管理的效率。除此之外，“互聯網+”技術的推廣和應用，不僅使得互聯網技術與物流管理工作相互融合，彼此促進。在一定程度上還減少了人力、物力的輸出，提高了物流服務的精準度。因此，本文基于“互聯網+”時代的發展特點，提出了以下的幾點智能化管理途徑。

4.1物流管理工作嚴格遵守通信標準

企業在建設物流管理系統時必須要確定嚴格一致的通信標準，并且嚴格遵守相關通信標準，確保不同企業之間的物流管理工作和信息管理工作能夠充分整合，為推動智能化物流管理奠定基礎。因此，各大企業應該積響應國家的通信管理標準，嚴格落實標準要求，進一步推動物流管理系統內部的各個模塊能夠實現“低耦合高獨立”的發展要求，保證企業之間的數據能夠及時有效地互通，提高物流管理工作的實際效率。因此，各大物流公司一定要積極制定通信標準，在物流管理工作中嚴格落實標準要求，推動不同物流企業之間的信息友好交流。

4.2構造多元化物流服務體系

為了進一步減少物流服務的費用支出，應該充分利用當前互聯網技術發展的大趨勢，推動建設智能化物流服務云平臺，實現物流信息以及商品信息的自動推送，確保被服務人員能夠及時地查詢到物流信息，實現對整個物流流程的實時管控。除此之外，智能化物流云平臺還有助于實現對閑置貨物的管控，確保閑置貨物能夠也能夠得到充分的利用，以此來降低資源的浪費。通過建設規模龐大的物流管理多元化服務模式，不僅擴大了物流管理的規模，并且為各大物流公司帶來了巨大的經濟效益。

4.3加大培養全方位物流管理人才力度

任何一項科學技術的推廣和應用都離不開專業人才，專業人才是推動我國物流管理實現智能化發展的基礎。然而，當前物流管理領域嚴重缺乏專業的管理人才，現有管理人員對物流管理知識缺乏深刻認知，不能夠合理的應用互聯網信息技術，進而導致在物流管理改造進程受到嚴重的阻礙，使得管理改造工作中遇到的各項難題得不到及時解決。因此，為了改革創新傳統的物流管理模式，必須加大培養全方位物流管理人才的力度，以培養管理人員的互聯網思維為目標，確保各個管理人員能夠正確認識和熟悉掌握信息技術，建立對互聯網信息技術和物流管理知識的雙重認知，使得智能化物流管理改造過程中遇到的問題能夠得到及時的解決，進一步推動我國物流管理工作的發展。

4.4合理利用大數據，構造云端管理系統

商品信息安全是物流管理智能化發展過程中的重點考慮因素，一旦商品信息泄露或損壞，將會對物流公司造成重大的損失。比如，商品物流信息保護不安全，極有可能導致重要信息被競爭企業盜取，使得物流企業失去在市場競爭中的先導地位，造成不可估量的經濟損失。因此，數據采集管理系統的安全性對于物流管理工作具有至關重要的作用。為了解決數據采集過程中面臨的安全性問題，應該充分的利用當前的大數據技術，實現對異常行為的智能化判斷，進一步提高物流企業的信息監測和管控力度，為確保商品信息安全奠定基礎。

5.結束語

綜上所述，物流管理工作要想充分適應當前互聯網經濟發展的大趨勢，就必須加大對傳統物流管理模式的革新力度，推動建立物流管理與信息技術融合發展的機制，實現當前物流管理智能化發展的實際需求，在一定程度上提高了物流管理工作的效率，并且為人們提供了更加便利優質的物流服務，這對于我國物流產業的進一步發展具有十分重要的現實意義。

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