真正把工作做到群眾心坎上

“另類”公文更需規范化管理

當公文搭上“網絡流行語”的快車，“另類”公文就橫空出世，既圈粉無數，又褒貶不一。要最大化發揮網絡流行語的“催化效應”，讓公文實現通俗性和權威性的雙贏，就要加強對“另類”公文規范化管理。使用范圍要明晰。對于行政公文、規范性文件等嚴肅性公文必須規范用語，對于反詐警情通報等宣傳教育類公文，可采用人民群眾喜聞樂見的語言，達到易于理解和傳播的目的。內容把關要嚴謹。把握好“另類”的度，在事件的真實性、有效性、公正性上務必嚴肅。網絡語言要取舍。不能“照單全收”，要選擇具有正能量釋義的語言，不能為了跟潮流而喪失公文的權威性。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（武漢洪山? 耿瑩）

真誠才能打動人心

嚴肅也好，活潑也罷，面向大眾的公文核心目的之一是發揮宣傳功能。用幽默詼諧的流行語講出群眾最關心的事，其宣傳警示效果明顯好于一般公文。“另類”公文的圈粉，體現出政府的關懷和溫度，拉近了與群眾的距離，更容易被群眾接受。文無定法，真誠才能打動人心。在公共服務領域，政府機關要創新方式方法，多換位思考，貼合群眾需求，急群眾之所急。多一點人性化，少一些距離感，真正把工作做到群眾心坎上，才能更好塑造親民為民形象，贏得群眾信賴。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（隨縣 黃婉）

值得我們反思自身工作

“另類”公文值得點贊，也值得我們去反思自己的工作。毋庸置疑，我們開展工作就是要把工作內容、工作方法、工作技巧有機地結合起來，與人民群眾有效銜接，實現耦合互動。“另類”公文既是積極創新的體現，也飽含了工作人員的用心用情。用人民群眾喜聞樂見、易于接受的方式來開展工作，既有助于提升我們工作的效度和滿意度，亦有利于拉近我們與人民群眾之間的距離，增進和密切干群聯系。在具體工作中，我們需要敢于書寫“另類”公文的勇氣，也需要樂于書寫“另類”公文的志趣，更需要善于書寫“另類”公文的功底，這樣才能更好地推動工作。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（鶴峰? 方詩勻）