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你如何說,領(lǐng)導(dǎo)才更喜歡聽

2022-04-28 05:40:08青音
現(xiàn)代婦女 2022年4期

一個啰嗦的下屬和一個說話精辟的下屬,老板會更愿意聽誰說呢?有時話說得漂亮不漂亮,要比你會不會做事更關(guān)乎著你的去留和前途。但是,生活中有很多人都不善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通,甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

和領(lǐng)導(dǎo)說話時你犯過哪些錯

1.把領(lǐng)導(dǎo)看得太高

怕老板的人不在少數(shù)。每次和領(lǐng)導(dǎo)溝通,心里就一直打鼓,好像要進(jìn)考場般腿肚子哆嗦個不停,擔(dān)心自己口才不好、專業(yè)知識不夠、書讀得不多、說話沒邏輯,感覺領(lǐng)導(dǎo)不是你的職場伙伴,而是你的考官。其實不用緊張,領(lǐng)導(dǎo)既不是人生判官,也不是生活評委,他最在意的其實是你的工作態(tài)度。

2.看低領(lǐng)導(dǎo)

有些人則自視甚高,總覺得領(lǐng)導(dǎo)工作能力不如自己,各方面都沒有自己專業(yè)。和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候會帶著些許傲慢和漫不經(jīng)心,或者用不招人待見的語氣回應(yīng)。但這并不代表他會一直容忍你。所以我們應(yīng)該清醒自持、低調(diào)做人,不要驕傲過了頭。

3.越級匯報

工作完成后直接找高層領(lǐng)導(dǎo),并認(rèn)為這是職場制勝法寶的心理,這在不少員工里并不少見。但在正常情況下,越級匯報是對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,也是對他權(quán)威的一種藐視,更是對企業(yè)運作流程的逾越,無論在哪里都是不被認(rèn)同的。

我們?yōu)槭裁醋霾坏胶皖I(lǐng)導(dǎo)好好說話

在第一梯隊中,四川省在各層次均排在第1位,重慶市在基礎(chǔ)層、融合層、新生層和福利層四個層次排名第2位,在傳輸層屈居第3位,陜西省在基礎(chǔ)層排名第6位,在傳輸層躍居第2位,超過重慶市,在融合層、新生層和福利層三個均僅次于四川和重慶位于第3。四川省和重慶市在總指數(shù)上遙遙領(lǐng)先,陜西省緊隨其后,三省份在西部地區(qū)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于優(yōu)勢地位。四川省和重慶市在融合型信息經(jīng)濟(jì)方面優(yōu)勢突出,但是重慶市的基礎(chǔ)型信息經(jīng)濟(jì)落后于四川,陜西省在基礎(chǔ)型信息經(jīng)濟(jì)層面底子薄弱,在一定程度上制約了其整個信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

老板最害怕面對的不是懶惰疏于工作的員工,也不是與同事關(guān)系不佳的,而是身體勤奮、思想懈怠的人,看起來每天加班到很晚,工作卻沒有實際進(jìn)展和績效,每次匯報工作都會扔出一大堆問題,搞得領(lǐng)導(dǎo)頭疼。

在心理學(xué)領(lǐng)域,這種現(xiàn)象叫“心理投射”,當(dāng)我們把對原生家庭的負(fù)面感受不經(jīng)意投射給領(lǐng)導(dǎo)時,就會不知不覺豎起一道屏障,領(lǐng)導(dǎo)變成了滿腹怨氣的“父母”,而你則是一直不知道怎么跟父母相處的孩子。

牢記言多必失,管住自己的嘴,不輕易評價同事。

職場既是名利場,也是是非地,“對事不對人”是處理人際關(guān)系與工作矛盾的關(guān)鍵。在工作過程中,問題是不可避免的,溝通時一定不能夾帶個人情緒,任何時候都要就事論事,而不是刻意批評別人。否則,你的出發(fā)點再怎么正確,也會讓自己在領(lǐng)導(dǎo)面前失分,給人留下愛嚼舌根、打小報告的不良印象,會得不償失。

溝通是一種技能,高情商的溝通也絕不僅僅是大多數(shù)人以為的嘴甜、圓滑、會說話,和領(lǐng)導(dǎo)溝通的關(guān)鍵在于積極、有效、簡明。具體點說,就是要做到以下4 個方面。

如何和領(lǐng)導(dǎo)更好地相處、交流

領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系,是職場里最核心的關(guān)系。要清醒地認(rèn)識到,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不是父母與孩子的關(guān)系,更多的是合作的關(guān)系,你沒必要把他當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),但你可以把他當(dāng)成生活上的前輩,敬畏他而不是畏懼他,真心誠意地跟他溝通交流。

1.匯報工作時對事不對人

“對待企業(yè)的未來發(fā)展,我們不僅有信念,而且心中始終有一份責(zé)任。”王忠春表示,“這份責(zé)任不僅是對自己工作崗位的責(zé)任,也是我們正視自己作為中華文化傳承者的身份。”沒錯,這悠悠歷史既給予了鳳凰新華印務(wù)人信心,也為其帶來了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

在心理投射的影響下,你和領(lǐng)導(dǎo)都變成了“貓鼠游戲”的參與者:你的工作驅(qū)動力不是成績,而是領(lǐng)導(dǎo)有沒有關(guān)注你、重視你—領(lǐng)導(dǎo)表揚你,你就能開心驕傲好久;領(lǐng)導(dǎo)忽視你,你就開始湊合糊弄工作。

2.用數(shù)據(jù)和結(jié)果說話

任何工作都可量化,無論公司有著怎樣的薪酬制度,每個崗位都有一套量化的考核標(biāo)準(zhǔn),有些考核很明確,有些相對模糊,但最終的考核都要用數(shù)據(jù)和結(jié)果說話。

首先,給予患者15-25mg/kg苯巴比妥鈉,靜脈注射,在患者情緒穩(wěn)定之后,對其心率進(jìn)行檢測。檢測儀器為美國通用GE 0.2T MRI,采用頭顱正交線圈對患者頭部進(jìn)行固定,與此同時,通過常規(guī)軸位T2WI、T1WI和DWI進(jìn)行成像。

所以,你在和領(lǐng)導(dǎo)對話的時候,不能總說“我覺得”“我認(rèn)為”,而應(yīng)該說“這個數(shù)據(jù)告訴我們”或者是“經(jīng)過對用戶調(diào)研后得出結(jié)論……”這樣,領(lǐng)導(dǎo)才會覺得你的匯報經(jīng)過了充分思考、深入調(diào)研,而不是臨時起意拍腦袋。他會認(rèn)為你是一個成熟的職場人。

3.提供多個問題解決方案

一次偶然的機(jī)會,馬爹爹發(fā)現(xiàn)用電蚊拍拍打身體能夠暫時解癢。“我就早上拍,中午拍,晚上睡覺也拍,一天不知道拍了多少次。”馬爹爹的臉上有不少疤痕,都是被電蚊拍灼傷的。每拍一次,止癢時間長則兩三個小時,少則幾十分鐘。他已經(jīng)用壞了20多個電蚊拍。不久前,見到有促銷,馬爹爹一口氣又買了一堆電蚊拍放在家里。

心理學(xué)研究表明,我們的原生家庭經(jīng)歷,常常會在我們成年后與別人之間的互動中再次浮現(xiàn)。所以,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)溝通問題,往往和他的原生家庭有關(guān)。比如,那些對領(lǐng)導(dǎo)心生恐懼的員工,家里也許有一位威嚴(yán)的父親或是挑剔的母親;總覺得領(lǐng)導(dǎo)偏心不公的員工,從小可能受盡了委屈和虧待;那些認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視自己的員工,在成長過程中,他們的想法和感受也許從未被人在意過。

領(lǐng)導(dǎo)需要的是答案,而不是問題。對公司來說,你存在的意義就是為公司創(chuàng)造價值、幫助公司解決問題。所以,你最好在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,并列出每種方案的優(yōu)劣勢以及自己認(rèn)為合理的建議和相應(yīng)的理由,讓領(lǐng)導(dǎo)挑選他認(rèn)為最合適的,這才叫真正的“提案”,而不是在“甩鍋”。方案不完美沒關(guān)系,至少你態(tài)度認(rèn)真,這點就值得肯定。

由圖2可知,大孔生態(tài)混凝土的抗壓強度與孔隙率大小密切相關(guān),當(dāng)膠凝材料體系相同時,S95系列混凝土抗壓強度值高于FA系列,且孔隙率越高抗壓強度值越小,以膠材總量450 kg/m3的FA系列大孔生態(tài)混凝土為例,孔隙率為15%的抗壓強度比孔隙率為25%提高了43.9%.這是由于大孔生態(tài)混凝土中骨料之間主要是點接觸,有外界荷載作用時,作用力主要由接觸點傳遞,且因接觸面積較小而產(chǎn)生應(yīng)力集中.當(dāng)孔隙率較大時,骨料之間的膠結(jié)點數(shù)量及面積減少,骨料結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生破壞[5-6],抗壓強度偏低.由于S95級礦粉的活性要優(yōu)于FA的活性,因此當(dāng)孔隙率及W/C相同時,S95礦粉系列的抗壓強度要略高于FA系列.

4.邏輯清晰

為什么每次你跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時,都有一種“言語不能表達(dá)思想的百分之一”的痛感呢?歸根結(jié)底,可能是因為你說話的時候常常因果倒置、條理混亂、前后矛盾、缺乏重點。

雖然求解核范數(shù)最小化問題已經(jīng)有成熟的算法,但是這些算法復(fù)雜度較高,處理高維矩陣填充問題所需時間較長,因此研究快速有效的矩陣填充算法也是一個研究的熱點.目前已經(jīng)出現(xiàn)了很多的快速算法,最早的是Cai等提出的SVT算法[8],這個算法受到壓縮感知中Bregman迭代算法的啟發(fā),在迭代過程中對矩陣進(jìn)行奇異值分解,然后將較小的奇異值設(shè)為0,生成新的矩陣進(jìn)行迭代.該算法運算速度快,對于高維低秩矩陣的恢復(fù)非常有效.Ma等提出了FPCA算法[9],該算法也用到了矩陣的奇異值分解,并且在迭代過程中進(jìn)行不動點連續(xù)處理.FPAC算法對于秩適中的矩陣也有較好的恢復(fù)效果.在此之后,又出現(xiàn)了很多關(guān)于矩陣填充的快速算法.

領(lǐng)導(dǎo)的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論。所以跟領(lǐng)導(dǎo)對話前,都要提前想好談話的目的,列出核心的要點,并將重要的事情放在最前面說。如果連自己都沒有想清楚的事情,就不要急著去找領(lǐng)導(dǎo)談了,因為到時候你可能會越說越亂,越說領(lǐng)導(dǎo)越?jīng)]耐心聽。

我就曾看到過某個員工匯報工作時,他的領(lǐng)導(dǎo)至少5次打斷他說:“說重點!請說重點!”不是因為領(lǐng)導(dǎo)沒有耐性,而是這個員工說話實在讓人太著急!

邏輯思維能力并非天生,我們可以通過后天培養(yǎng)加以訓(xùn)練,而且任何時候開始都為時不晚。教大家一招:每次與領(lǐng)導(dǎo)溝通之前,先在心里寫一篇草稿,列出幾個重點。說話時,把“第一、第二、第三”說出來,或是用“首先、其次、再次、最后”來表達(dá),結(jié)尾時不要忘記強調(diào)總結(jié)。慢慢地,你的說話邏輯會越來越清晰。

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