“情智”管理：演繹東洲故事

摘 要：學(xué)校，是一個(gè)充滿故事的地方。作為學(xué)校管理者，要善于發(fā)現(xiàn)并講述故事，因?yàn)樵谥v述故事的過程中，可以凝練價(jià)值、發(fā)現(xiàn)問題、變革管理等。江蘇省南通市海門區(qū)東洲中學(xué)的故事，主要體現(xiàn)在學(xué)校管理的“六導(dǎo)向”：價(jià)值導(dǎo)向，凝聚向心力；榜樣導(dǎo)向，激發(fā)追隨力；制度導(dǎo)向，提升執(zhí)行力；任務(wù)導(dǎo)向，賦能內(nèi)驅(qū)力；問題導(dǎo)向，生長創(chuàng)新力；活動(dòng)導(dǎo)向，激活合作力。在演繹東洲故事的過程中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的“情智”管理目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：“情智”管理；學(xué)校故事；文化品質(zhì)

學(xué)校是一個(gè)充滿故事的地方。這些年來，我和管理團(tuán)隊(duì)一直在努力創(chuàng)造故事、演繹故事、傳播故事，讓學(xué)校因?yàn)橛泄适露形幕肺唬顜熒蛲Ｔ谖铱磥恚K省南通市海門區(qū)東洲中學(xué)的故事，主要體現(xiàn)在學(xué)校管理的“六導(dǎo)向”。

一、價(jià)值導(dǎo)向，凝聚向心力

2009年，地處老城區(qū)的東洲中學(xué)啟動(dòng)集團(tuán)化辦學(xué)。面對(duì)集團(tuán)化辦學(xué)后，優(yōu)質(zhì)師資、生源可能被稀釋的挑戰(zhàn)，外界在觀望，我們也在擔(dān)心。

“東洲”教育能否延續(xù)輝煌？第一個(gè)檢驗(yàn)的時(shí)刻來了。中考前夕的重點(diǎn)中學(xué)分解指標(biāo)招生考試成績公布后，教務(wù)主任打電話告訴我，加分學(xué)生有38個(gè)。我一下被驚到了。成績單拿回學(xué)校，看到初三教師高興的樣子，我對(duì)他們說：“請(qǐng)大家?guī)臀蚁胍粋€(gè)問題，為什么我們能夠有這樣的成績？成功背后的原因是什么？”大家進(jìn)行歸因分析，說到了“心理教育、智慧管理”的特色文化，“團(tuán)隊(duì)合作、永不言敗”的東洲精神，“只要行動(dòng)，就有收獲；只有堅(jiān)持，才有奇跡”的行動(dòng)哲學(xué)；等等。從大家七嘴八舌的議論中，我認(rèn)識(shí)到，東洲中學(xué)成功背后的底層邏輯，是有一個(gè)價(jià)值體系在支撐著的。

在隨后的校務(wù)會(huì)上，我再一次分享了初三團(tuán)隊(duì)的討論結(jié)果，并達(dá)成共識(shí)：學(xué)校持續(xù)發(fā)展的秘訣離不開“團(tuán)隊(duì)合作、永不言敗”的東洲精神。也是在這次會(huì)議上，我請(qǐng)管理團(tuán)隊(duì)一起追問：涵養(yǎng)東洲精神的源頭是什么？在東洲精神的映照下，還需要建構(gòu)哪些價(jià)值體系？從這個(gè)關(guān)鍵事件起步，我們開啟了價(jià)值體系的重構(gòu)之路。

我們認(rèn)為，持續(xù)多年的“心理教育、智慧管理”是給予東洲教育最富特色的文化滋養(yǎng)。“心理”作用于情懷、情感、情操的涵養(yǎng)，是內(nèi)心發(fā)動(dòng)機(jī)，給人以動(dòng)力；“智慧”是智力、智能、智謀、智商的綜合，給人以方向、謀略、方法。學(xué)校傳統(tǒng)文化特色中的“情”與“智”，糅合在一起就生成“情智”，它與三維目標(biāo)、核心素養(yǎng)的價(jià)值追求高度吻合。同時(shí)，我們又認(rèn)識(shí)到，走向新時(shí)代的教育，“人”成了教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，而東洲教育的“情”和“智”構(gòu)成了“人”字的一撇一捺，表達(dá)了我們要培養(yǎng)有情有智的東洲學(xué)子的價(jià)值追求。基于這樣的思考，我們把“情智教育”的核心價(jià)值追求定為：塑造美好人性，培養(yǎng)美好人格，擁有美好人生。

“情智教育”讓知識(shí)擁有情感的溫度，讓教育潤養(yǎng)人性的光輝，讓學(xué)校充滿和諧的文化氛圍。我們以“情智教育”為燈，照亮德育、課程、課堂、管理的角角落落，凝練成“心雅學(xué)博”的校訓(xùn)，“不做海灘上的砂石互相碰撞，愿做天空中的星星相互照亮”的處事原則等學(xué)校文化體系。我認(rèn)為，學(xué)校管理的價(jià)值導(dǎo)向， 就是在師生成長的精神家園上空點(diǎn)亮一盞信念的燈。

二、榜樣導(dǎo)向，激發(fā)追隨力

毫無疑問，老校長張炳華是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)追隨的榜樣。這些年，我們一直在享用著張校長留下來的精神財(cái)富。但是，一所好學(xué)校應(yīng)該是一所英雄輩出的學(xué)校，這樣教育事業(yè)之樹才會(huì)常青。因此，在管理實(shí)踐中，我也在努力發(fā)現(xiàn)并培植新的榜樣。

黨委書記葛強(qiáng)，擔(dān)任校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以來一直承擔(dān)九年級(jí)一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。55周歲，他從領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來，我說：“你只要做好督導(dǎo)工作就可以了。”他回我：“我不上課，其他老教師怎么想呢？”副總校長任衛(wèi)華，除了協(xié)助校長做好管理工作，還兼任九年級(jí)化學(xué)、八年級(jí)生物的教學(xué)工作；分管教學(xué)的副校長孫建華，擔(dān)任一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，還兼任班主任；分管后勤的副校長潘加才，除了負(fù)責(zé)學(xué)校安全衛(wèi)生、智慧校園、后勤保障等繁雜工作，還要兼任九年級(jí)音樂課；集團(tuán)辦公室主任、分管學(xué)校德育的姜棟強(qiáng)，任教兩個(gè)班的物理，兼職全區(qū)物理教研員工作。

在東洲中學(xué)，每位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是一崗雙責(zé)，管理與業(yè)務(wù)雙肩挑，教書與育人同步走。東洲中學(xué)管理團(tuán)隊(duì)信奉的管理哲學(xué)不是“給我上”，而是“跟我上”。管理團(tuán)隊(duì)中的成員從來不把自己當(dāng)作一個(gè)“官”，而是力求讓自己成為教師的人生鏡像。

在管理團(tuán)隊(duì)“雁首效應(yīng)”的帶動(dòng)下，教師心甘情愿地一路追隨，積極向上，形成了行政團(tuán)隊(duì)、年級(jí)部班主任團(tuán)隊(duì)、學(xué)科部教研團(tuán)隊(duì)和諧共濟(jì)的氛圍。中層干部到齡退下來，同樣全身心投入學(xué)校的教育教學(xué)，并做好年輕教師的“傳幫帶”工作。“你優(yōu)秀，他優(yōu)秀，我也想優(yōu)秀。”我們以榜樣為導(dǎo)向，用東洲榜樣的力量塑造著學(xué)校的發(fā)展基因，并孵化出了能夠賡續(xù)東洲精神的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。

三、制度導(dǎo)向，提升執(zhí)行力

有這樣一些場(chǎng)景：作為英語老師的丈夫在彈吉他，做班主任的妻子在深情朗誦，一堂普通的班會(huì)課，上得別開生面；班主任有事請(qǐng)假，作為任課教師的配偶即時(shí)代管，無縫銜接；遇到調(diào)皮學(xué)生，班主任忍不住要發(fā)火，作為任課教師的配偶悄悄拉走學(xué)生，避免沖突，繼續(xù)教育……一度令學(xué)校管理者頭痛的夫妻雙教師問題，卻成為東洲中學(xué)的一道風(fēng)景。我認(rèn)為，這種改變主要得益于正確的制度導(dǎo)向。

東洲中學(xué)的特色之一就是夫妻教師多，最多時(shí)達(dá)到37對(duì)。由于工作時(shí)間的趨同，在處理家庭生活和學(xué)校工作上，有時(shí)會(huì)帶來矛盾。如何達(dá)到夫妻教師“1+1>2”的效果呢？學(xué)校出臺(tái)的教學(xué)管理制度中明確：在班級(jí)排課時(shí)盡量讓夫妻教師搭班，組成一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，學(xué)校出臺(tái)了東洲中學(xué)文明雙崗評(píng)比條例，每年評(píng)比一次，并把夫妻教師優(yōu)秀事跡材料在學(xué)校宣傳櫥窗展示出來。不同學(xué)科的夫妻教師任教同一個(gè)班級(jí)，相互關(guān)心照顧，回家談?wù)摰膶?duì)象還在共同的學(xué)生身上，這樣就會(huì)取到更好的育人效果。此外，文明雙崗教師還能為全體夫妻教師、全校教師樹立了榜樣。

好制度不是管理者憑空想象出來的，而是在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、生長出來的。衡量一個(gè)學(xué)校制度系統(tǒng)的優(yōu)劣，不在于有多少個(gè)制度，而在于每個(gè)制度是否充分發(fā)揮人的善意和潛能。如果仔細(xì)閱讀東洲中學(xué)的管理制度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的制度減少了冷冰冰的規(guī)約，增加了友情提醒、善意引領(lǐng)的成分。比如，學(xué)校把培訓(xùn)看成是教師最好的福利，在管理實(shí)踐中相應(yīng)出臺(tái)了《教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》《優(yōu)秀教職工子女獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等。

堅(jiān)持制度導(dǎo)向，彰顯契約精神，在共同維護(hù)制度底線威嚴(yán)的同時(shí)，也力求以更人性化的思維體現(xiàn)制度之外的似水柔情。

四、任務(wù)導(dǎo)向，賦能內(nèi)驅(qū)力

有一個(gè)不爭的事實(shí)：管理學(xué)校少不了要經(jīng)常開會(huì)，但幾乎沒有什么人喜歡參加會(huì)議。記得全校校務(wù)會(huì)議，我一開始提出“情智教育”主張時(shí)，大家聽得還算認(rèn)真，但后來我發(fā)現(xiàn)他們的眼神茫然，就像教師在給學(xué)生上課一樣，沒有產(chǎn)生心領(lǐng)神會(huì)的共鳴。給教師的話語內(nèi)容不是教師需要的東西，碰到這樣的問題，我怎么解決呢？——“無限相信每位教師的生命潛力”。

既然東洲中學(xué)的文化實(shí)質(zhì)是人性化，那何不改變校務(wù)會(huì)議校長一言堂的局面，讓大家一起來言說、評(píng)點(diǎn)東洲人的故事？于是，我開始嘗試讓優(yōu)秀班主任黃老師講他的治班之道。準(zhǔn)備講座的過程，對(duì)黃老師來講是一次班主任工作梳理；而對(duì)于聽講座的人來說，因?yàn)閮?nèi)容貼近自己的工作，易引發(fā)自己的思考，所以聽得格外認(rèn)真。由此，我看到“從心”改變的力量。從那以后，東洲中學(xué)的校務(wù)會(huì)開始“變臉”，每次校務(wù)會(huì)專門安排優(yōu)秀班主任講“治班之道”、骨干教師講“精彩課堂”、外出學(xué)習(xí)者講“學(xué)習(xí)體會(huì)”，校務(wù)會(huì)議變革成了“東洲大講堂”，校長一言堂變成了“情智大家談”。

本學(xué)期，學(xué)校組織“雙減大家說”，對(duì)教師遞交的文章進(jìn)行評(píng)比，并擇優(yōu)在“東洲大講堂”上展示，讓教師在“專業(yè)閱讀、專業(yè)實(shí)踐、專業(yè)寫作”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“專業(yè)交往”。年輕班主任就“雙減”背景下的班會(huì)課設(shè)計(jì)、家校溝通、群體性的激勵(lì)引導(dǎo)、個(gè)性化心理輔導(dǎo)等做經(jīng)驗(yàn)分享和工作反思；經(jīng)驗(yàn)豐富的資深班主任作為“點(diǎn)評(píng)專家”做相應(yīng)點(diǎn)評(píng)。大家?guī)е蝿?wù)來開會(huì)，各抒己見，在過程經(jīng)歷、反思學(xué)習(xí)中收獲職業(yè)的認(rèn)同感、成就感、幸福感。

學(xué)校管理應(yīng)突出教師第一，由“聽說管壓，被動(dòng)跟從”，走向“積極參與，主動(dòng)向往”。把每個(gè)教職員工的心凝聚在一起，眾人劃槳開大船，學(xué)校教育的合力才是巨大的。校長尊重、相信教師，教師也會(huì)把尊重、相信傳遞給學(xué)生，學(xué)校才會(huì)成為一個(gè)相親相愛的大家庭。

任務(wù)導(dǎo)向，讓每一位東洲教師成為他們工作場(chǎng)景中的主角，在創(chuàng)造性完成任務(wù)的過程中，生成了對(duì)學(xué)校的使命感和歸屬感。

五、問題導(dǎo)向，生長創(chuàng)新力

學(xué)校管理的實(shí)質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、診斷問題、解決問題的過程。學(xué)校沒有問題才是真的有問題。問題導(dǎo)向，生長創(chuàng)新力。

問題從哪里來？管理者需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，觀察師生的表情，聽取他們的心聲，了解他們的煩惱，匯集多方意見，從師生中來，到師生中去，有的問題可以當(dāng)場(chǎng)處理，有的問題需要做好溝通解釋，有的問題需要協(xié)商解決，有的問題需要教代會(huì)民主決策，有的問題還需要不斷追問以尋求破解之道。

例如，有學(xué)生問：“滕老師，你課上講過的題目我會(huì)，你沒講過的題目我不會(huì)。我如何學(xué)習(xí)？”“滕校長，怎樣讓我們既玩得好又能學(xué)得好？”如何讓學(xué)生擁有帶得走的能力？如何做適合學(xué)生的教育？學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題引發(fā)了我對(duì)課程教學(xué)的思考。再如，有教師問：“滕校長，我們不怕辛苦，就怕得不到認(rèn)同。”“滕校長，物理教師在你的工作室有很多展示自己的機(jī)會(huì)，那別的學(xué)科怎么辦？” 我聽出了教師的言外之意。讓每一位教師的存在價(jià)值都得到發(fā)展和認(rèn)同，這是優(yōu)秀管理者的責(zé)任。

師生的問題倒逼校長提升價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)力、課程領(lǐng)導(dǎo)力、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。于是，我從“情智物理”教學(xué)出發(fā)走向“學(xué)科融合式”教學(xué)研究，走向基于“融物理”經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)科融合育人”實(shí)踐研究的課程研發(fā)、課題研究。我利用自己的名師、名校長工作室，為每個(gè)學(xué)科引入學(xué)科領(lǐng)銜導(dǎo)師，推薦優(yōu)秀骨干教師加入南通市中青年名師工作室。此外，我外出學(xué)習(xí)時(shí)，總會(huì)想盡辦法，把分管校長、中層干部帶出去一起學(xué)習(xí)，開闊眼界，讓他們知道校長要想些什么、干些什么。為更多教師創(chuàng)造“關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵書籍”，引領(lǐng)教師走上專業(yè)發(fā)展的幸福之路，這是對(duì)教師的最大褒獎(jiǎng)。當(dāng)然，最后獲得最大收益的還是東洲的學(xué)生。

六、活動(dòng)導(dǎo)向，激活合作力

學(xué)校管理、教師成長也要有興奮點(diǎn)。一次學(xué)期末的教師故事分享中，邱老師說：“我感受最深的是東洲中學(xué)的幾個(gè)節(jié)日，教師節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、校慶、畢業(yè)典禮等。這些節(jié)日不僅給了教師生展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，更讓我感受到了大家的團(tuán)結(jié)一心。學(xué)校那么大，平時(shí)很多教師在一個(gè)校園上班可能都碰不到面。但是，在節(jié)日里，我能清晰地感覺到大家的心是在一起的，我們?cè)趹c祝著同一件事情，在為一個(gè)共同的目標(biāo)努力著。我們是親密無間的一家人。每一次的活動(dòng)都會(huì)給平凡辛苦的工作注入新的動(dòng)力，讓我們以更好的狀態(tài)投入到接下來的工作。所以說，我是一名東洲人，我辛苦著，同時(shí)也幸福著。”學(xué)校堅(jiān)持活動(dòng)導(dǎo)向，讓團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和凝聚力在活動(dòng)中得到淋漓盡致地呈現(xiàn)。

每年12月19日的校慶舞臺(tái)，是東洲校園的教育成果展，是東洲校園的“春晚”。教師利用業(yè)余時(shí)間自編、自導(dǎo)、自演，每年又變換不同的花樣，節(jié)目從教師“大合唱”發(fā)展到各具學(xué)科特色的創(chuàng)意活動(dòng)再到跨界融合演繹，吹、拉、說、唱、舞、實(shí)驗(yàn)、魔術(shù)，形式多樣。教師與學(xué)生同臺(tái)演出，彼此見證不一樣的自我：教師見到舞臺(tái)上靈動(dòng)的學(xué)生，學(xué)生看到舞臺(tái)上多才多藝的教師，彼此欣賞，相互認(rèn)同。此時(shí)此景，教學(xué)相長、能者為師、心心相印的新型師生關(guān)系得到見證。

人最基本的社會(huì)性是要得到肯定，而人在活動(dòng)中就能得到成長、肯定、認(rèn)可。我把學(xué)校儀式慶典、節(jié)日文化活動(dòng)的策劃、組織等工作，交給更多優(yōu)秀榜樣教師，讓他們影響、引領(lǐng)、同化周圍的人，通過成長最大化來體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值和人生意義。

學(xué)校管理，不只是開會(huì)、布置任務(wù)、檢查、考核、評(píng)比，而應(yīng)是建立在比較穩(wěn)定的規(guī)范基礎(chǔ)上的一種更高層次的文化管理，表現(xiàn)為更加關(guān)注實(shí)踐精神與行為的引領(lǐng)，人人參與，個(gè)個(gè)重要，你中有我，我中有你，各美其美，美美與共。我們堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)合作，追求卓越”，用真情和智慧引領(lǐng)師生活出幸福的樣子；堅(jiān)持“情智交融，情智共生”，書寫東洲人的故事，讓學(xué)校成為師生實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的精神樂園！

（滕玉英，特級(jí)教師，正高級(jí)教師，江蘇省南通市海門區(qū)東洲中學(xué)，郵編：226199）