戰“疫”有我，讓“志愿服務”成為疫情防控的靚麗底色

方童

突如其來的疫情，打破了青島平靜的生活，即便如此，整座城市也沒有慌亂。人們從容有序地參與多輪核酸檢測，自覺、坦然地進行居家辦公，在這種種秩序井然的背后，辛苦付出的不止有醫務工作者、警察、教師，更有社區工作人員和群眾志愿者……他們無私奉獻、默默無聞地堅守著崗位，值得我們每個人為之感動。

在青島疫情防控的路上，“志愿服務”已成為了最堅實的力量、最溫情的存在、最靚麗的城市底色。

有這樣一群人，哪里有需要，哪里就有他們的身影。危難時刻，他們挺身而出，在秩序維護、物資配送、登記采樣、醫護服務、心理疏導等方面做著力所能及的事。他們便是嶗山區王哥莊街道疫情防控阻擊戰中的志愿者們，他們用無私無畏傳遞著愛與暖，散發著光與熱，匯聚成聯防聯控、群防群治的重要力量。

為切實落實“內防擴散、外防輸出、嚴格管控”要求，疫情發生以來，王哥莊街道的黨員志愿者迅速響應號召，關鍵時刻充分發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，鮮紅的黨旗引導著黨員群眾凝心聚力心往一處想、勁往一處使，發動“紅色引擎”，助力防疫攻堅。大家通過入戶走訪、電話溝通、微信隨訪等多種方式全力排查隨訪有重點地區旅居史及接觸史人員，打破信息壁壘，實現數據資源共享。根據上級部署，社區第一時間對出入口進行設崗值守，志愿者們在卡口24小時值班，嚴防嚴控，守護好人民群眾的家園安全。

在全街道開展核酸檢測的當天，凌晨5點30分，天還沒亮，氣溫比較低，在山海小城，45支“黨員突擊隊”、52個“黨員先鋒崗”、135名機關干部、2000余名社區黨員、100余名來自社區衛生服務中心和衛生室的醫務工作者早已在各檢測點的各個崗位上集結完畢，各司其職，他們提前搭建好了采樣點，調試好登記設備，按照提前演練的分工做好入口測量體溫、人員信息初登記、引導大家按照“1.5米”距離有序排隊、提醒大家戴好口罩、現場發放口罩、消殺、發放“核酸檢測證明”、引導人員有序離場等工作，各個環節有序運行、密切配合，確保所有社區常住居民、租戶、在社區的企業單位人員等應檢盡檢。

在第三輪全員核酸檢測中，新時代文明實踐志愿者們分散在34個村（居）的57個通道中，從凌晨忙到深夜，工作十幾個小時，累了就靠在椅背上合會眼，冷了就找熱水袋抱一會，穿著防護服的他們不敢吃飯喝水，只為讓前來檢測的居民順利完成采樣，在疫情面前他們沒有怨言和退縮，彰顯了山海小城王哥莊志愿者們齊心抗疫的精神面貌。

在山海小城，有的志愿者奉獻在抗擊疫情的一線，有的志愿者默默無聞奉獻在后方，為一線戰士加油打氣。青島市文明市民、嶗山剪紙第四代傳承人蘇霞用一幅幅精美主題作品為抗“疫”加油，將山海小城戰“疫”必勝的決心躍然于鮮紅的剪紙上。愛心企業和人士捐贈口罩、醫護物資等，巨峰科創、交銀村鎮銀行、利群集團組成的愛心企業聯盟看到志愿者的辛苦，為他們送來了盒飯、飲料、泡面、火腿等。

黃山村居民在第二輪核酸檢測日自發為采樣點工作人員送去熱騰騰的餃子，在第三輪核酸檢測日又為一線人員送去盒飯，讓大家在風雨交加的這一天心里是暖的。他們說“一線的人員太辛苦了，起早貪黑，忙到吃不上飯，就希望大家能吃上熱乎的飯，也是我們表達了對逆行者們的感激之情。”青山村居民為檢測點送熱水，王山口村居民包鍋貼為工作人員送午飯，黃泥崖村衛生室鄉醫為卡口執勤志愿者送去自己煮的熱奶茶。雖然是普通的食物，樸實的話語，但來自社會各界的溫暖和關心，體現了濃濃的暖意，他們用善心在這場沒有硝煙的戰爭中貢獻自己的力量，用無言的大愛感動著小城人們。

今年3月，新冠肺炎疫情在青島再次發生后，作為市級道德模范、優秀志愿團隊負責人的崔永蘭積極響應號召，緊急召集了15名志愿者逆行而上，來到臺東街道大名路社區、興隆路街道興隆一路社區核酸檢測點，協助街道社區擔負“掃樓”宣傳發動、檢測信息錄入、現場秩序維護等任務，在疫情防控第一線奉獻愛心、回饋社會，用行動贏得了社區肯定、居民贊譽。

在大名路社區“掃樓”走訪宣傳發動居民期間，崔永蘭了解到一些殘疾人和年事已高的老人行動不便，且居住的老舊小區樓層高、無電梯，他們無法自行到核酸檢測點參加集中檢測，就和醫護人員一起上門為他們提供核酸檢測服務。家住8樓的大名路社區居民杜先生為了保障孩子健康，希望能為自己有智力障礙的孩子做核酸檢測，讓他犯愁的是，自家孩子卻不理解什么是核酸檢測，哭鬧不止，不肯配合。崔永蘭入戶后，耐心地和孩子進行心靈交流，安撫孩子的情緒，最終取得了孩子的信任，并在家長的配合引導下，完成了對孩子的核酸檢測。臨出門時，崔永蘭又向孩子家長介紹了春雨殘疾人輔助性就業中心情況，歡迎把孩子送到春雨中心學習生活知識、工作技能，這樣也能給家庭增加一份收入，還能讓家長外出安心地外出工作，讓杜先生深受感動。萊西疫情發生后，青島電視臺《牽掛》欄目發起“紅飄帶”公益活動，崔永蘭得知消息，立即捐贈了價值5000元具有殺菌抑菌作用的靜態洗滌用品，獻上了市北志愿團隊的愛心。

3月的青島，乍暖還寒，前幾輪核酸檢測期間寒風肆虐，還不時伴有小雨夾雪。但在疫情防控核酸檢測第一線，崔永蘭帶領志愿者們從早上忙到晚上，身穿白色防護服，戴上口罩、面罩、手套、鞋套，一遍遍重復著核對居民的身份信息。防護服一旦脫下，就不能再次使用，為了節約資源，崔永蘭和她的志愿者團隊上崗前盡量不喝水，這樣每班能夠堅持得更久一些。幾個小時輪休時，脫下“全套裝備”，額頭勒出印記，手指凍得通紅，但她和志愿者們從不叫苦叫累。只要崔永蘭每次在群里發布任務，大家總是迅速到位。

受崔永蘭事跡的影響，很多志愿者慕名加入到崔永蘭組建的志愿服務隊伍，她的志愿團隊中多是中年女性，團隊成員的孩子都在家上網課，但為了抗疫毅然犧牲陪伴家人的時間。志愿者魯菲的孩子今年剛滿9歲，當別人問孩子“媽媽干什么去了”，孩子總會自豪地說“我的媽媽是‘大白’，她在做核酸檢測保護我們呢！”作為一名志愿者，崔永蘭本身也是一名肢體殘疾人，一家老小也需要她的陪伴，但在疫情發生后，她還是選擇了參加抗疫一線的志愿服務。崔永蘭88歲的老母親得知女兒要去做志愿者時，反復叮囑她一定要注意安全。“放心吧，媽，不會有事兒的，我多做點兒事，就是希望疫情早點過去，讓大家都能安心工作生活！”崔永蘭對母親說。為了不讓老人擔心，崔永蘭盡量在志愿服務之余多與母親視頻通話，也讓丈夫在家寬慰母親。

從事志愿服務奉獻愛心，源于她的親身經歷和感受。1996年，崔永蘭因工致殘，卻也因此接觸到殘疾人群體，為了能夠幫助更多的殘疾人，她創辦了市北區春雨殘疾人輔助性就業中心，為眾多的智力障礙人士提供了做手工、學技術的平臺，還能獲取收入和基本社保保障。截至目前，共有120余名殘疾人在春雨中心學習，這些殘疾人平均年齡38歲，但因他們的智力水平如同四五歲的幼齡孩童，所以崔永蘭總是親切地把他們喚作“孩子”，而這些孩子也因為崔永蘭的傾情付出，不約而同地稱她為“崔媽”。

受疫情的影響，春雨殘疾人輔助性就業中心也由線下授課轉為了線上授課，長時間見不到“崔媽”的“孩子們”著急了，他們一遍遍問道：“崔媽呢？崔媽去哪里了？”當他們得知“崔媽”此時正在社區參加疫情防控志愿服務活動，幫助大家生活的青島這座城市度過疫情難關時，孩子們被“崔媽”的愛心舉動所感染，不約而同地決定要用自己的方式為市北、為青島加油，他們用繪畫和琴聲表達對他們“崔媽”真摯的祝福，還將每次核酸檢測后獲得的小貼紙拍照發到群里，只為表達一個樸素而美麗的心愿——盼望青島早日疫散花開，迎來真正的春天！

The sudden resurgence of COVID-19 cases has disrupted the calm life of Qingdao people， despite which there’s no sign of panic as before in the whole city and among its citizens. People participate in multiple rounds of nucleic acid testing in a calm and orderly manner while also consciously and calmly work from home. Behind the perfect order are the painstaking efforts of medical workers， police， teachers， as well as community workers and mass volunteers. Sticking to their posts with the spirit of dedication， these unsung heroes have touched each and every one of us.

Voluntary service has provided solid support for the epidemic prevention and control work in Qingdao， warmed people’s hearts and become a highlight of the city.