IT技能應該構建還是購買

王麗

通過有針對性的學習和發展來培養員工，可以讓企業擁有關鍵任務技能的員工群體不斷壯大，擴大和多樣化其內部人才庫，提高員工的保留率和士氣。

在人力資源行業，經常有人表示，很多企業如今正在尋找擁有各種技能、經驗或其他資歷的理想人選。但這種過度限制的招聘做法會導致職位空缺、團隊超負荷工作以及生產率下。

在正常情況下，這些后果對企業來說已經很嚴重，在當今辭職率高、勞動力不足以及技術迅速變革的環境下，它們可能成為威脅企業生存和發展的重要因素。為了避免這種情況，IT領導者應重新評估他們在市場上招聘的人才（即“購買”的技能），并確定他們可以在現有員工隊伍中內部培訓或培養技能。

然而，這說起來容易做起來難，許多技術團隊仍然抱著“優先購買”的心態。Emsi Burning Glass公司的研究表明，擁有高價值、高增長技能（例如機器學習或新興網絡安全技能）的現有技術人員中有近70 %來自其當前公司之外。很多企業致力于爭奪人才，促使他們頻繁跳槽，并將薪酬推高。從長遠來看，這只會損害企業的發展，也錯過了從頭開始構建員工隊伍的機會。

相比之下，通過有針對性的學習和發展來培養員工，可以讓企業擁有關鍵任務技能的員工群體不斷壯大，擴大和多樣化其內部人才庫，提高員工的保留率和士氣。

并非所有培訓計劃都能產生相同的投資回報，有些技能根本無法快速或經濟高效地培訓。因此，首席信息官和其他領導者應該采取以下3個步驟來確定他們應該培養而不是購買哪些技能。

盤點團隊成員的技能

如果企業不知道自己的團隊成員擁有哪些技能，就無法優先考慮需要構建的技能，因此盤點團隊當前的技能是所有構建與購買決策的基礎。這聽起來可能令人生畏，畢竟，大多數企業長期以來一直根據角色而不是技能來定義他們的員工隊伍，但有一些選項可以跟蹤技能，不會讓企業破產或陷于困境。

獲取技能清單的一些最常見方法包括員工評估或調查、能力框架，以及使用市場數據的分析驅動的技能清單，還可以詢問人力資源部門員工是否已經跟蹤技能。但是，無論采取什么方法，從長遠來看，它都會通過避免對技能再培訓進行大量投資來為企業節省資金，最終會發現和培養正確的技能。