2022年UFI關(guān)注行業(yè)的五大趨勢

這是一個“介于停或進之間”的時間。在經(jīng)歷了災(zāi)難性的2020年后，我們的行業(yè)在2021年看到了更多充滿希望的理由。2021年，我們看到世界各地的市場陸續(xù)開始重啟，但并不是我們所希望的完全重啟，因為我們繼續(xù)面臨新一波的疫情和新變種病毒帶來的挑戰(zhàn)。對于展覽組織者而言，我們?nèi)匀幻媾R著“隨停隨走”的前景，這是會展行業(yè)可隨時面臨的最困難的情況。但是，隨著2021年過去，我們總算度過了一個大家都關(guān)注的轉(zhuǎn)折點：在推行第一次疫苗接種開始不到一年后，全球有超過一半的人口已經(jīng)至少接種了一劑疫苗，每天接種的疫苗量已超過2600萬劑。

因此，現(xiàn)在是時候越過疫情帶來的挑戰(zhàn)，著眼于將在2022年及以后重整我們行業(yè)的趨勢。與往年一樣，UFI團隊一直在與來自世界各地的許多會員和行業(yè)領(lǐng)袖交談互動。

以下是我們認為的五大趨勢并將在未來12-18個月內(nèi)推動行業(yè)發(fā)展。

在這段“介于停或進之間”的時期，旅游依然低迷，能夠親臨展覽會的人越來越少。與此同時，重開展廳的沖動也是實實在在的。現(xiàn)場的參會體驗是不同的，例如，按照衛(wèi)生法規(guī)應(yīng)對防疫但以往不需要設(shè)置的各種設(shè)備。去年，我們寫的是，重啟的展會將主要關(guān)注貿(mào)易展中的“貿(mào)易”，這是通過我們的研究所看到的，賣家報告說他們遇到合適的買家，生意很好，并指出是“高質(zhì)量的買家或觀眾”。隨著疫情復(fù)雜性的降低，我們將看到疫情前的客戶回來的速度有多快，量有多大，以及將有多少更資深的買家和觀眾常態(tài)地參加展會。

作為一個行業(yè)，我們制定了一項全行業(yè)的承諾，最遲在2050年實現(xiàn)“凈零排碳”，我們要共同努力。客戶、政府、投資者和員工們都越來越多地要求大家迅速減少會展行業(yè)的碳足跡。這場“歸零競賽”不是從零開始的。我們有充分的案例證明，業(yè)界組織的每個展會都有助于減少碳排放，因為我們的活動都將行業(yè)及其參與者在同一時間匯聚在一個地方，從而節(jié)省大量的個人商務(wù)出行。

隨著我們行業(yè)的商業(yè)模式朝著更全面地連接供需的方向發(fā)展，關(guān)于數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)貨幣化的討論只會變得更加緊密。是的，“線下會面”仍將是會展行業(yè)的核心，但未來我們行業(yè)的領(lǐng)軍者將是那些能通過舉辦線下行業(yè)活動和在線的社區(qū)、內(nèi)容和服務(wù)之間找到最佳結(jié)合方案的企業(yè)。平臺解決方案將繼續(xù)存在。預(yù)計將在該領(lǐng)域看到整合以及更清晰定義的業(yè)務(wù)模式。

在疫情期間，大多數(shù)公司都被迫裁員。此外，有些同事甚至離開會展行業(yè)，轉(zhuǎn)而從事看似較穩(wěn)定的行業(yè)和界別。工作保障、薪水和看似壓力較小的職位是人力資源部門在處理這些離職問題時聽到的首要原因。

然而，我們的行業(yè)一直能夠吸引出色、積極和獨特的人才， 這一點不會改變。對于這一代人來說，他們的動力源自于追求目標、尋找工作中的意義和想要參與其中的推動。會展工作可以為他們提供其他行業(yè)無法提供的環(huán)境，讓他們能置身于未來正在形成的地方，成為推動實現(xiàn)未來的一員。

在“轉(zhuǎn)折點”的理論中，我們關(guān)注的是一個活動將永遠改變某些發(fā)展。而且，在可預(yù)見的未來，我們將花大量時間討論各種潛在的轉(zhuǎn)折點，從客戶行為到氣候變化，從留住員工到疫情發(fā)展。

然而，到目前為止，我們還沒有看到我們這個行業(yè)像“優(yōu)步”的顛覆時刻，被一位數(shù)字新人改寫我們的商業(yè)模式。相反，我們的行業(yè)接受了數(shù)字化的解決方案，更甚于傳統(tǒng)的服務(wù)，豐富了我們會展業(yè)的產(chǎn)品和價值。

我們也沒有看到疫情的轉(zhuǎn)折點，買家和賣家在現(xiàn)場貿(mào)易展體驗上擁抱在線活動，同時，買家和賣家給數(shù)字化的貿(mào)易展在推廣方面的打分極低，得分為-51。

我們再次看到了線下會面的商業(yè)模式的穩(wěn)固。