文旅融合下洛陽圖書館閱讀推廣與服務質量提升策略

祝捷

中華人民共和國文化和旅游部于2018年3月正式掛牌成立，這一舉動消除了文化和旅游融合發展的障礙，搭建了文旅融合的新平臺，催生了文旅融合新模式，為圖書館閱讀推廣提供了新契機[ 1 ]。圖書館是文旅融合的重要推動力，文旅融合是圖書館服務的新增長點。現階段，國內諸多圖書館進行了大量的有益嘗試和創新實踐，如長沙圖書館組織開展的文旅游學活動“閱天下·邂逅圖書館之美”，金陵圖書館推出的“詩游南京·文覽金陵”研學旅游活動，湖北文理學院圖書館設立了名為“襄陽文庫”的特藏室。這為文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務提供了諸多經驗和啟發。洛陽因地處洛河之陽而得名，是華夏文明的發祥地之一，擁有9個國家級非物質文化遺產名錄，截止到2020年末，共有A級旅游景區63處。在洛陽市文旅融合快速發展的背景下，洛陽市圖書館應當借文旅融合發展的東風，履行圖書館在文旅融合中的責任，提升其閱讀推廣服務效能。

文旅融合下洛陽市圖書館閱讀推廣的現狀分析

洛陽市旅游事業發展概況與文旅融合行動計劃

《史記？封禪書》以為“昔三代之居，皆在河洛之間”，西周時，周人經克殷之戰后開始興建洛邑。洛陽是周朝統治東方的一個政治、軍事、文化中心，之后又有東漢、曹魏、西晉、北魏、隋、唐、后梁和后唐等八個王朝在此建都，素有“九朝古都”之稱。從文化旅游發展概況來看，洛陽市現有班超紀念館、隋唐洛陽城片區、老君山、甘泉古鎮、伏牛山等旅游景點，擁有河洛文化旅游節、黃河文化、國花牡丹、萬里茶道、《登場了！洛陽》、《風起洛陽》、古都夜八點等多個叫得響、傳得開的文旅品牌，正在建設的項目包括漢魏洛陽城遺址博物館、隋唐大運河國家文化公園等。這些都突顯了其內涵豐富、類型多樣、數量龐大的特征。依據《洛陽市文旅文創融合發展行動計劃》，洛陽市文旅發展事業預期到2025年將國際文化旅游名城和國際人文交往中心初步建成，其間圍繞“黃河文化”“盛世隋唐文化”“伏牛山水文化”“國花牡丹文化”“工業遺產文化”，推進全鏈條文旅業態發展。顯然，洛陽這座古老而又年輕的城市，正在順應數字時代的傳播規律與市場趨勢，發揮自身的歷史文化和自然資源優勢，努力把文旅優勢轉化為發展優勢。

洛陽市圖書閱讀推廣現狀

洛陽市圖書館是一個以成為歷史文化中心、文獻信息中心、文化休閑中心為建設愿景的地市級一級圖書館，位于洛陽市洛龍區龍門大道71號，總建筑面積3.2萬平方米。現擁有各類紙質館藏文獻資源169.5萬冊（件），館藏古籍5.3萬冊，全館擁有讀者閱覽坐席2000余個，共設立17個服務窗口，曾榮獲“讀者喜愛的圖書館”“河南省先進圖書館”“全民閱讀活動先進單位”等榮譽稱號。在閱讀推廣事業中，洛陽市圖書館現已形成了全媒體矩陣傳播格局，在線上建立了數字網站、微信公眾號、微博、洛陽市特色文獻數據庫等閱讀推廣平臺，有服務指南、在線咨詢、地方特色資源欣賞、好書推薦等功能；在線下建設了殘疾人閱覽室、24小時自助圖書館、城市書房等功能空間，加入了自動借還機、電子閱報機、觸摸屏一體機等智能化設備，開發了老年讀者上門服務、洛圖講壇、洛圖讀者沙龍、流動圖書服務車等閱讀推廣服務，并為館員提供了專業課網絡繼續教育、新媒體實操培訓、網絡書香講壇再現培訓等多元化學習和培訓活動。

文旅融合下洛陽市圖書館閱讀推廣服務的特征

在文旅融合背景下，洛陽市圖書館閱讀推廣可從服務方式和職能屬性兩個維度進行考量。首先，就服務方式而言，文旅融合促使洛陽市圖書館閱讀推廣在食、住、行、游、購、娛六大要素上發生了深刻變革，讓長短途旅行閱讀推廣、民宿和酒店閱讀推廣、美食街美食節閱讀推廣、研學和文化旅游閱讀推廣、文化產品閱讀推廣、節慶活動閱讀推廣成為現實，圖書館閱讀推廣空間不再僅限于圖書館內部空間，而是朝著旅游空間、酒店住宿空間、城市商業空間、教育空間等多元空間延伸，圖書館閱讀推廣方式也不再僅限于口頭宣講、專家講解、館藏推薦、海報張貼等顯性宣傳方式，還包括文創產品熏陶、空間裝飾、文藝作品體驗等隱性宣傳方式，具有趣味性、體驗性、場景化和交互性的特點。其次，從職能屬性來看，圖書館閱讀推廣目的從促進傳遞人類文明和生存智慧、提供知識信息服務向保護并傳承地域文化資源、講述家鄉故事轉變，以實現圖書資源與旅游場景、地域文化的對接，滿足外來旅客和本地居民了解洛陽文化的需要，與文旅融合產生更多交集，以實現圖書館閱讀推廣的新使命。

文旅融合下洛陽市圖書館閱讀推廣與服務質量提升策略

打造地域文化資源專屬空間

文旅融合下的圖書館閱讀推廣，要想實現以文塑旅、以旅彰文，必須做好地方性文獻資源的特色供給，講好地域內旅游景觀的地域文化、來歷特征、文獻特色等故事，讓旅游充滿文獻魅力，讓文獻為旅游增色添彩。因此，洛陽市圖書館應當堅持“引進來、走出去、沉下來”的原則，建設地域文化資源數據庫。一方面，加強既有地方性文獻建設。結合洛陽市旅游景點的文化與地理特征，對洛陽牡丹文獻中心庫、洛陽市歷史名人數據庫等地方性文獻數據資源庫進行比對和分析，梳理館藏地域文化資源的種類和內容，分類整理地域特色明顯、讀者需求強烈的地方性文獻資源；同時繼續開發建設各專題數據庫，通過網絡搜集、民間探訪、專家交流等方式，開發設計諸如老君山文獻中心數據庫、武則天文獻中心數據庫、龍門石窟文獻中心數據庫等資源數據庫，實現對既有地方性文獻資源空白領域的挖掘與建設，打造以服務旅游景點為任務的旅游線路指南、游記散文等特色書刊，形成“圖書館+”品牌的市場效應。另一方面，推進館際資源的共建共享。圖書館閱讀推廣的展現內容、模式不宜固化，洛陽市圖書館可依據總分館制服務體系的優勢，牽頭組織“校地”共建聯盟，加大加深與洛陽市高校圖書館、市區外圖書館、洛陽市研究院等組織的資源共建共享力度，與拾穗者民間文化工作群、洛陽市旅游愛好聯盟、洛陽市地域文化研究專家團隊、自媒體工作室等社會組織建立互動溝通機制，以便高效完整地進行相關資源的搜集與整理，并不斷創新館內地域性文旅資源的內容以及展現方式，開發諸如短視頻、漫畫、短資訊等新文本類型的閱讀資源，以此來豐富館藏資源的種類和數量，緩解館藏資源不足、借閱困難等現狀，實現品牌共育、客流互引。

構建媒體化的閱讀推廣路徑

《公共數字文化工程融合創新發展實施方案》指出，在大力弘揚“文化自信”的時代呼喚下，圖書館將地域文化和旅游資源進行線上整合，樹立起文旅融合品牌形象以吸引公眾利用和參與，能更快捷高效地促進地方旅游經濟發展[ 2 ]。因此，洛陽市圖書館應當通過“線上+線下”的方式，借助數字媒體藝術實現圖書館閱讀推廣的全媒體發展。一方面，以圖書館資源優勢推動立體化旅游品牌建設。找出洛陽市旅游經典和館藏資源的聯動點，發揮圖書館技術優勢、人才優勢、資源優勢，在網絡直播平臺、短視頻平臺、微信微博平臺、新聞資訊平臺中搭建洛陽市圖書館文旅閱讀推廣專欄，傳播推薦與當地旅游相關的書籍資源；也要與“享游河洛”文旅消費、“洛陽旅游”全媒體平臺、洛陽晚報文旅周刊等強化區域合作，高效整合洛陽市文旅行業資訊，與時俱進建立文旅服務云平臺，打造文旅融合閱讀推廣品牌，讓“讀萬卷書”和“行萬里路”有效結合。另一方面，以數據驅動洛陽市圖書館閱讀推廣策劃。通過融合、分析與利用多源異構數據，能夠讓圖書閱讀推廣更加適應旅游經濟、旅客文化的需求，形成科學、穩健、客觀的閱讀推廣方案。因此，洛陽市圖書館可基于圖書情報學、大數據技術，建設洛陽市圖書館閱讀推廣和服務的大數據分析平臺，并以促進洛陽文旅活動為行為目標，逐步加強對相關數據的積累，使圖書閱讀與文旅話語相承接，生成精準化和個性化的圖書館閱讀推廣和服務決策，以此提升洛陽市圖書館閱讀推廣與服務的精準供給、個性供給以及品牌供給，減少無效輸出、重復供給的現象。

建設基于用戶感知的文化型圖書館空間

近年來，隨著“最美圖書館”“網紅圖書館”的出現，“圖書館+空間”發展模式已成為目前文旅融合發展的新亮點[ 3 ]。因此，洛陽市圖書館可以利用地域文化與旅游景觀來開辟閱讀推廣新空間，延伸圖書館服務半徑。

一方面，以地域文化的景觀美學和數字智慧空間來進行洛陽市圖書館空間建設。地域文化隱藏著塵封的文化情感以及深層的視覺元素，其能夠促使圖書館更具地域特色，成為城市旅游新坐標。所以，從設計理念、構思到空間組織，洛陽市圖書館可汲取堰師二里頭早商宮殿、《漢石經》、《擬山園帖》、麗景門等地域文化中的裝飾元素，融入洛陽的自然人文、歷史傳統等特色元素，并利用新型材質和理念對其進行新的詮釋，盡可能地揭示旅游景觀和歷史現象發生演變的軌跡，進而打造新都市體驗式的圖書館空間，使洛陽市圖書館處處有風景、步步有情調。同時，智能化時代需要智慧化閱讀，洛陽市圖書館也可利用虛擬現實、人工智能、全息投影等數字媒體技術打造情景式智慧閱讀空間，引入“瀑布流電子借閱系統”、“VR體驗”、刷臉識別、語音識別等元素，促使虛擬空間和物理空間融合交互，提升洛陽市圖書館的科技感和數字感，讓讀者通過科技力量感受洛陽地域的人文風情，激發他們的旅游欲望。

另一方面，創新旅游視角下的閱讀推廣模式。以“15分鐘閱讀圈”為建設目標，以再現洛陽地域文化與旅游景點特色為主題，依托洛陽市現有的城市書房的空間格局，在人口密集、交通便利的公園、廣場、商場、學校等公共區域持續完善圖書流動車、書房等公共設施；同時在旅游景點路線或者城市旅游服務空間構建圖書館閱讀推廣陣地，加入與旅游景觀相關的傳說、典故、歌謠、民俗、美食等書籍資源，促使閱讀推廣與旅游宣傳在綠樹掩映的城市公共空間中進行。

加強合作，探索多種閱讀推廣服務內容

不同地區圖書館需要順應文旅融合的發展規律，細化服務需求，推動閱讀推廣服務在諸多方面進行探索[ 4 ]。因此，文旅融合下的圖書館閱讀推廣與服務，不僅要搭好臺，還要唱好戲。

一方面，要擴大圖書館公共文化服務供給。按照政府引導、圖書館設計、群眾受益的模式，堅持市民與村民“兩手抓”的原則，舉辦書香洛陽、洛陽市地域文化文獻理論講座、洛陽市河洛文化親子故事會等市區聯通、貫穿全年的文旅活動，與洛陽市文旅部門、廣播電視臺聯合制作圖書推廣電視節目，實現圖書閱讀推廣活動的多樣化和廣覆蓋；同時，汲取圖書館資源的文化智慧，開發具有洛陽旅游景點特色的手繪地圖、文旅雪糕、文旅宣傳片等文創作品，以工藝品、藝術品等形式展現、強化對洛陽市圖書館閱讀活動和文旅資源的宣傳介紹。比如，洛陽市圖書館可舉辦“文化惠民潤人心”主題活動，具體做法如下：挑選館內人員、高校藝術生、文藝志愿者等人員組成“文旅閱讀服務小隊”，每周六晚分赴市區公園廣場進行地方性文獻資源推廣和文藝演出活動。

另一方面，開發多元化、大眾化的圖書閱讀推廣服務。可以與書店、傳媒機構、民間組織、高校文旅小鎮、旅游景區、酒店服務、交通服務等社會力量建立合作關系，加強與區域內旅游景點、區域性文化活動和節日、高校專業學科教育的合作交流，將圖書閱讀資源融入到牡丹文化節、河洛文化大集、文化廟會活動、河洛百姓大舞臺等洛陽市品牌文化活動中，并放置相應的地方文化資料，將圖書閱讀推廣面向游客出行的衣食住行場所空間，促使讀者在旅游活動中了解洛陽的歷史底蘊與自然風光；比如，在牡丹文化節期間，以洛陽市牡丹文獻中心數據庫為文獻來源，以“傳播與創新洛陽牡丹文化”為主題，以城市書房為場地依托，策劃開展洛陽都市圈內的文藝交流展演、作品共鑒、閱讀積分兌換旅游門票等系列文旅聯合活動。除此之外，也要將地方性資源嵌入區域高等教育院校課程學習的過程中，將閱讀推廣與文化展覽和河南科技大學、洛陽師范學院、河南科技大學等高校研學活動充分結合起來[ 5 ]。

在文旅融合背景下，洛陽市圖書館閱讀推廣和服務的提升既需要依托引進來、走出去、沉下來的資源內容的優化，也需要在形式上進行全媒體發展，在空間上實現地域文化轉型，在服務上供給利于社會主體參與的推廣產品。

參考文獻

[1]康思本，徐紅昌，夏旭.文旅融合背景下圖書館閱讀推廣模式與路徑研究[J].圖書館理論與實踐，2021（05）：97-104.

[2]張鑫，郭清秀.文旅融合背景下圖書館地域文化資源推廣研究——以湖北文理學院圖書館為例[J].圖書館學刊，2022，44（01）：54-58.

[3]夏亮.文旅融合背景下的公共圖書館閱讀推廣[J].四川圖書館學報，2021（06）：60-63.

[4]塔程程.文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務的創新策略探究[J].吉林化工學院學報，2021，38（04）：78-80.

[5]陸路，秦升.文旅融合背景下的公共數字文化服務創新發展——以陜西省圖書館“智能文化云坐標”的建設實踐為例[J].國家圖書館學刊，2020，29（02）：32-40.