數字技術助推工業企業轉型升級路徑探索

◎蔡智超

引言：新時期背景下，面對紛亂復雜的市場狀況以及經濟情況，工業企業完成轉型升級是我國工業領域發展的有效助力，同時也是國內全體工業企業自身發展需求。隨著移動互聯網完成普及，物聯網技術、5G 技術、大數據技術、云計算技術、人工智能技術迅猛發展，為工業企業開展轉型升級提供充足的技術支持。但如何在工業企業轉型升級環節合理應用、合理引入數字技術仍然需要學術界與工業企業共同探索的重要課題。

一、國內工業企業完成轉型升級的重要性

工業企業轉型升級目標主要包括工業企業轉型與工業企業升級兩大方面，國務院明確指出企業轉變傳統發展思維、創新發展方式是實現轉型升級的基礎條件。因此，新時期背景下，工業企業應當朝向創新驅動型企業、智能制造型企業、智能服務型企業、數字低碳型企業、內需主導型企業與消費驅動型企業轉變與發展。而企業升級則指企業通過技術升級，完成由低端技術到高端技術、由低附加值領域轉化為高附加值領域的升級過程。因此，國內工業企業在完成轉型升級任務時，應當適應時代發展需求，緊隨時代發展步伐，積極轉變傳統管理模式以及傳統經營生產理念，探索更加符合市場發展需求與企業自身發展需求的發展途徑與發展模式。而企業轉型升級的過程，可以看作是國內工業企業在全球價值鏈與全球產業鏈當中由低端領域逐漸走向高端領域演變過程。自我國正式宣布加入世界貿易組織，對國內全體工業企業都帶來巨大影響。部分企業因此實現了創新發展、改革發展目標，但也同時有部分工業企業因此出現經營危機，甚至部分工業企業因此逐漸走向沒落。追根溯源，還是由于部分工業企業并未意識到數字技術對工業企業所帶來的助力。在新時期背景下，經濟全球化發展預示著我國可以將產品空間由國內市場拓寬到國際市場。與此同時，國外工業企業也可以將成本優勢或技術優勢滲透至我國，對我國工業企業發展帶來巨大沖擊。結合目前形勢而言，雖然國內工業領域發展極為迅猛，但在全球價值鏈與全球產業鏈當中，我國工業產業仍然處于低端領域具體表現為耗能較高、污染較高、生產效率低下、缺乏高端型技術與自主研發能力，容易受到市場沖擊與影響。因此，實現轉型升級，不僅是我國工業領域創新發展需求，同時與全體工業企業創新發展、可持續發展存在密切關聯。

二、數字技術與工業企業轉型升級關系

目前國內數字技術以物聯網技術、5G 技術、云計算技術、互聯網技術、大數據技術、人工智能技術為主，其中互聯網技術可以通過協議將個體網絡編制國際網絡；而物聯網技術則是在互聯網技術的基礎上做出升級，可以將傳感器設備、移動終端設備、射頻標簽設備通過無線通信設備與有線通信設備連接；5G技術是第五代移動通信技術的簡稱，具備高速率特點、延時低特點與大連接特點，是實現人機物交互的基礎設施之一；大數據技術優勢在于可以針對傳統軟件設施與硬件設施無法完成信息儲存、信息處理、信息傳輸，又具有儲存價值、處理價值、傳輸價值的數據開展處理；云計算技術可以理解為以網絡為載體的高效計算方式，主要用于執行計算任務；而人工智能技術則是以計算機科學為載體研發出與人類智能相近的智能機械設備。綜上所述，數據連接與數據轉換既是數字技術的應用優勢，同時也是數字技術的主要特征。在工業產業轉型升級環節引入數字技術，可以顯著提升工業產業生產效率與企業管理效率新時期背景下，我國發改委提出政府部門應當與社會各界建立緊密連接，以企業數字化建設為工業企業轉型發展核心，打造數字化工業企業，構建更加完善的數字化產業鏈。打造數字化生態體系，助力我國工業領域發展與社會經濟發展。

三、工業企業借助數字技術實現轉型升級的現存問題分析

1.企業內部人員認知不足。

結合目前形勢而言，移動互聯網完成普及與數字技術高速發展，不僅為工業企業帶來創新發展機遇，同時也為數字技術迎來更加廣泛的應用空間。在此形勢下，數字技術發展極為迅猛，功能也越發完善，之所以數字技術并未成為工業企業開展轉型升級的核心助力，是由于部分工業企業管理人員受到傳統管理觀念影響，對數字化技術缺乏精準認知，同時對數字化轉型發展趨勢理解不足。并未意識到新時期背景下，工業企業完成轉型發展的重要價值，更加注重短期收益。缺乏長遠發展眼光。在企業管理環節遵循守舊，對數字化技術存在抗拒心理，將數字化建設單純理解為管理系統升級。實際上，數字化轉型發展需要得到企業管理人員的高度重視與深度認知，配合數字化管理系統方可實現企業高效管理、高效生產，助力工業企業實現創新發展、可持續發展。但由于部分管理人員對當下形勢理解程度不足，數字化技術缺乏認知，成為企業升級發展、轉型發展的重要阻礙。數字技術無法在工業企業創新發展環節發揮優勢與作用。與此同時，企業內部員工也是工業企業實現數字化轉型、數字化升級的核心動力，而多數企業員工對數字化轉型理念的理解不夠深刻，這也成為限制國內工業企業數字化建設的重要阻礙。

2.部分企業存在理解偏差。

在工業企業數字化轉型期間，技術創新與技術升級極為關鍵，但需要注意的是，工業企業數字化升級與數字化轉型并非單純的數字化建設，還需充分發揮數字技術功能與優勢。對工業企業生產設備企業整體運營模式以及企業整體業務流程開展優化與調整。隨著移動互聯網完成普及，數字技術迎來更加廣泛的應用空間。因此，工業企業在開展數字化升級與數字化轉型環節，還需合理發揮互聯網技術優勢。在通過互聯網完成信息傳播、信息儲存與信息處理時，應當提升數據信息安全防范意識，以此確保數據信息的安全性與穩定性，這也是工業企業開展數字化升級與數字化轉型的基礎保障。除此之外，企業開展數字化升級與數字化轉型，是一項系統性工作，并非某一部門的崗位職責，需要工業企業內部各個部門、各個崗位人員實現通力合作，發揮各自的價值與作用，提升各個部門之間的互動與交流，確保每個崗位人員都可以對數字技術功能與應用優勢保持高度認知，行之有效地開展一系列工作，完成整體發展目標，為工業企業實現轉型發展、升級發展提供源源不絕的動力支持。突破傳統工業產業發展束縛與壁壘，助力工業企業實現創新發展。需要注意的是，工業企業普遍規模較大，因此相較于中小型企業，工業企業需要面臨紛亂復雜的管理信息，因此通常企業會選擇在各個部門建立獨立的信息系統，而各個部門的管理系統由于運載能力有限，無法實現信息共建與信息共享，這也導致工業企業數據信息孤島這一現象發生。與此同時，還有部分工業企業存在利潤點過低，導致企業內部資金不足，這種情況難以順利推進數字化升級與數字化轉型，這也成為新時期背景下工業企業數字化轉型、數字化升級的重要阻礙之一。

四、工業企業數字化升級與數字化轉型的實踐策略

圖1.工業企業數字化升級與數字化轉型的實踐策略

1.科學部署整體戰略方針。

新時期背景下，工業企業應當將工作重心放在數字技術知識與數字技術信息方面，合理發揮數字技術優勢，不僅可以有效降低工業企業整體運營成本，而且可以顯著提升整體工作效率、突破時空限制，為企業贏得更加廣闊的發展空間與更加良好的發展前景。為實現這一目的，企業應當從戰略重構方面、模式改革方面、產品創新方面與技術升級方面完成升級與轉型。首先，在戰略成功方面，企業應當明確戰略重構是企業實現轉型升級的基礎條件。數字化時代背景下，戰略重構是工業企業升級發展的有效途徑，因此受到世界各國工業企業的重視。越來越多的工業企業開展戰略布局，在此形勢下，我國工業企業應當結合數字化信息與數字化技術開展持續性創新，確保數字化技術可以與工業企業發展有機融合，制定出更加科學的戰略部署，并且在戰略部署提出后，結合實際工作表現作出相應優化與調整，秉承動態化調整原則。與此同時，結合數字技術為國內工業領域發展所帶來的助力，工業企業應當對供應體系、產業體系、生態體系開展科學規劃，并且對市場情況相關政策以及競爭對手展開細致分析與科學調研，結合現有資源業務情況以及發展渠道開展科學對比，探索用戶實際需求以及發展痛點，重新部署整體戰略發展方針。在戰略方針制定環節，需要借助數字技術開展大數據收集與大數據挖掘，并且為決策工作提供更加精準、更加真實的數據信息支持，以此確保決策的精準性與時效性。在戰略方針實施環節，應當適當縮小適用范圍，待方針使用效果得到確認后，還需對企業管理人員以及基礎員工開展數字化培訓，確保企業內部員工可以對數字化技術保持充分認知與理解，以此適應企業數字化轉型與數字化升級所帶來的變化。在企業整體戰略方針當中探索機會，將自身所掌握的專業技能與專業知識應用于各自的崗位當中，完成崗位創新，在各自的崗位創造價值。

2.科學開展模式改革工作。

科學開展模式改革工作，也是新時期背景下工業企業完成轉型發展與升級發展的關鍵性環節。因此，無論企業選用何種方式制定戰略方針，都需要傳統發展模式將數字技術融入到模式改革環節，運用新的發展理念，應對市場發展變化與發展需求。為此，企業針對用戶服務模式、產品生產方式、設備引進方式以及市場營銷方式，都需要做出相應優化與調整，這是由于數字技術發展為工業企業模式改革帶來助力。構建完善的數字技術框架，首先，應當開展組織文化活動，并且結合升級階段與轉型階段，作出科學優化與調整。工業企業應當積極開展組織改革工作，對傳統組織管理制度作出調整，重建企業組織框架，引進扁平式管理模式。以海爾集團為例，將傳統管理組織轉化為小微客平臺與創客平臺。同時還有部分工業企業改革工作更為徹底，推翻現有生態組織以及產業組織。數字技術時代背景下，傳統企業經營模式與管理模式難以滿足工業企業創新發展需求，一旦企業在新的發展模式助力下抓住發展機遇，匯集各種優質資源，就會在短時間內迅速崛起，對行業帶來沖擊與影響，因此這也是國內工業企業發展目標之一。

3.科學開展技術升級。

技術升級是企業完成升級任務與轉型任務的有效助力，數字技術可以結合端口為企業生產提供創新途徑，助力企業完成業務拓展。在保證滿足市場需求的基礎上，確保產品供給與產品需求可以實現均衡發展。國內企業可以通過引入數字化技術，突破傳統發展模式限制，打造更加便捷、更加高效的經營方式與生產方式，獲取良好的經濟收益與社會收益。但結合目前形勢而言，國內仍有部分企業對數字技術的重視程度不足，此類工業企業在創新發展環節勢必要面臨重重阻礙。數字技術在工業企業升級轉型環節當中的優勢在于可以助力企業實現生產智能化發展、經營智能化發展，結合大數據技術與人工智能技術，代替傳統認知活動，顯著提升數據信息精準性，為企業重大決策提供精準的數據與信息支持。需要注意的是，大數據技術、人工智能技術與云計算技術、物聯網技術都是數字技術的核心構成部分，在工業企業實現數字化轉型數字化升級環節扮演重要角色。因此，企業應當結合實際發展需求科學引入、合理應用各項數字技術，從而有效降低生產成本，顯著提升產品生產效率。為實現這一目的，企業應當打造一體化發展平臺，將企業內部各個部門系統進行整合顯著提升信息傳播效率。例如：在企業內部交流環節，可以將釘釘作為交流軟件，打造線上辦公平臺，并且科學組織、科學溝通、科學設計線上辦公模式，從而顯著提升線上辦公效率。對于工業企業而言，數字化轉型與數字化升級并非單純的技術升級，更非單純引用數字化建設原則，而是需要注重發揮數字技術的應用優勢，定期更新數字系統可以有效降低工業企業生產成本、提升生產效率、保證產品質量。需要注意的是，企業為保證數字化建設效果，需要結合自身發展需求，合理選擇數字技術種類不要盲目跟從其他同類企業。

結語：

總而言之，工業企業轉型升級與數字技術高度契合，二者之間具有諸多互通之處。工業企業可以通過科學部署整體戰略方針、科學開展模式改革工作、科學開展技術升級等方式引入數字化技術，創新工業企業經營模式、生產模式與管理模式，降低企業運營成本與產品生產成本，顯著提升產品生產效率與產品質量；提升工業企業核心競爭力與產品市場競爭力。在激烈的行業競爭當中占據有利位置，收獲良好的經濟收益、社會收益，實現創新發展、可持續發展。這不僅是工業企業自身發展需求，同時與我國工業領域發展、社會經濟發展存在密切關聯。