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星星雨,步入而立

2022-05-19 14:52:24王劍英
瞭望東方周刊 2022年10期
關(guān)鍵詞:服務(wù)

王劍英

星星雨課堂上的家長和孩子

3月31日,孫忠凱發(fā)了一條朋友圈,曬出星星雨慈善募捐的后臺數(shù)據(jù):已有1111位愛心人士成為月捐者。他配文稱:“馬上就是4月2日的世界孤獨癥日了,希望大家走進(jìn)孤獨癥群體的文化中去幫助他們,為了共存而不是消滅。”

孫忠凱是北京星星雨教育研究所(以下簡稱“星星雨”)的執(zhí)行主任,也是第二代掌門人。 2022年,星星雨29歲,孫忠凱42歲;他22歲時進(jìn)入星星雨,正式掌舵這家老牌孤獨癥公益服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)12年。

所謂月捐,即捐贈人每月定額捐款,是一種面向大眾的小額捐贈方式。星星雨的月捐數(shù)額在10-50元之間,孫忠凱算了算,平均數(shù)額約39元。

月捐是星星雨于2020年9月新嘗試的項目,一年半內(nèi)有超過1100人支持,孫忠凱覺得“這事挺了不起的”。

這是星星雨影響力的一塊試金石,也是其應(yīng)對疫情變局、行業(yè)變局走的一招棋。孫忠凱想得最多的,是這家即將步入而立之年的公益機(jī)構(gòu)未來如何健康發(fā)展。

主動應(yīng)變

2020年初,突然暴發(fā)的疫情讓星星雨有些懵——精心布局的管莊校區(qū)剛開張半年,就面臨封校、變得空蕩蕩。

此前一年,孫忠凱走了一步大棋:租下朝陽區(qū)管莊某寫字樓的2層2000平方米空間,作為新的培訓(xùn)中心,設(shè)置了辦公區(qū)、大培訓(xùn)室、咨詢室、個訓(xùn)區(qū)、測評室等功能區(qū)。

這一舉動背后的支撐是,此前因場地有限,星星雨積攢了許多想來培訓(xùn)卻只能焦急排長隊的孤獨癥家長需求,這,亦是資源。

2019年6月入駐管莊,半年后疫情發(fā)生,沒人來了。

星星雨已累計服務(wù)3 萬多個家庭、320 家民間孤獨癥服務(wù)機(jī)構(gòu),輻射近100個城市。

星星雨迅速應(yīng)對變局,開啟線上課程,開啟公益課,嘗試月捐,為融合教育的孩子開小課……2021年,在東五環(huán)外開設(shè)了成人日間服務(wù)中心,將孤獨癥群體的服務(wù)對象從青少年拓展到了18歲以上,探索成人社區(qū)生活服務(wù)。

孫忠凱告訴《瞭望東方周刊》,疫情期間,星星雨最難的時候,賬上只有不到20萬元。不過那會兒他也沒慌,星星雨背后還有一份儲備金——設(shè)立在中華少年兒童慈善救助基金會下的星星雨專項基金,那里還躺著近500萬元,雖說是公募基金,某些款項得專款專用,但危急時刻仍可在政策允許范圍內(nèi)先借用一部分。

疫情帶給星星雨的另一大挑戰(zhàn)是,許多企業(yè)和基金會的收入下降,對它的慈善捐款額度明顯降低了。

2020年之前的幾年,在星星雨的收入來源中,慈善捐款和服務(wù)營收比例基本為1:1。比如,2019年捐款數(shù)額為900萬元,服務(wù)營收也約900萬元。而2020年和2021年,捐款額分別降為800萬元和700萬元。

主動應(yīng)變的成果顯現(xiàn),服務(wù)營收逆勢增長:2020年為1100萬元,2021年達(dá)到1300萬元。

孫忠凱觀察到,在疫情暴發(fā)之前,行業(yè)的變動已經(jīng)露出端倪,對于孤獨癥群體的服務(wù)機(jī)構(gòu)越來越多,資本已經(jīng)有規(guī)模地介入進(jìn)來。

“對星星雨而言,疫情也許反而是一種機(jī)會。”他說。

不過,他仍以謹(jǐn)慎心態(tài)面對2022年,本年度的服務(wù)營收預(yù)算為1300萬元,和2021年持平;籌款預(yù)期則下降,為600萬元。“畢竟國際國內(nèi)大環(huán)境不容樂觀,存在很多變量。”孫忠凱說。

管莊校區(qū)新一輪家長培訓(xùn)班預(yù)期招收100人,目前只來了60多人。

72歲的中國社會科學(xué)院退休教授楊團(tuán)是星星雨的理事會成員,一路見證了星星雨的發(fā)展。1995年,楊團(tuán)在中華慈善總會擔(dān)任常務(wù)副秘書長時,與星星雨創(chuàng)始人田惠萍結(jié)緣,彼時星星雨仍處于跌跌撞撞、四處尋求幫助的艱難期,自那時起楊團(tuán)便傾力扶持,27年不曾斷過聯(lián)系。

關(guān)注到星星雨當(dāng)下的境遇,她的判定是:“雖然因疫情遇到一些困難,但整體狀態(tài)非常好,發(fā)展思路是對的。”

星星雨教育研究所執(zhí)行主任孫忠凱

還是大更好

34歲的趙澤連續(xù)在星星雨上了兩期家長培訓(xùn)班,普通班和進(jìn)階班,收費(fèi)分別為4.25萬元和3.8萬元。她來自江蘇宿遷,自2021年11月帶著3歲半的孤獨癥兒子銳銳在管莊租房、上課,每月房租4200元、生活費(fèi)約3000元。算下來,半年花費(fèi)超過12萬元。

兩期培訓(xùn)都是11周,每周五天、每天5節(jié)課,每節(jié)課45分鐘。折算下來,平均每節(jié)課約146元、每小時約195元。

公益機(jī)構(gòu)該如何收費(fèi),近年來一直是業(yè)內(nèi)關(guān)注、討論的話題。公益機(jī)構(gòu)不以盈利為目的,需要政府、社會的愛心扶持,但當(dāng)外部支持無法滿足自身發(fā)展乃至生存需求時,主動獲得營收的邊界到底在哪里?是否會影響公益屬性?

“這事兒有一個模糊的空間。”楊團(tuán)告訴本刊記者,“確實,行業(yè)內(nèi)參差不齊。”

曾經(jīng),“小而美”是中國許多公益機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。孫忠凱也曾這么認(rèn)為。

2008年,星星雨入選壹基金首批典范工程,得到100萬元資金支持。孫忠凱代表星星雨前去答辯,壹基金創(chuàng)始人李連杰問他:“星星雨如何復(fù)制?”孫忠凱沒有答案,“被問得一愣一愣的”。

他當(dāng)時想:“為什么要復(fù)制呢,我們小小的,不也挺好的?”

那會兒,星星雨只有10多個員工,100萬元相當(dāng)于一整年的收入。

近幾年,孫忠凱越來越認(rèn)同一家機(jī)構(gòu)的影響力和規(guī)模確實有不小的關(guān)系。“星星雨的財務(wù)收入是20萬元、200萬元還是2億元,我去跟別人談孤獨癥的問題,對方的重視程度肯定不一樣,對吧?”

這部電影取材于田惠萍母子的故事,導(dǎo)演兼編劇薛曉璐曾在星星雨當(dāng)過14年志愿者。

前陣子,孫忠凱參觀北京一家公益機(jī)構(gòu),它通過騎馬的方式為特殊孩子做療愈。4個員工,全年收入80萬元,16%為服務(wù)營收。有位優(yōu)秀的外地療愈師本有意加入,卻因無法滿足其月薪1.5萬元的要求只得放棄。

此行令孫忠凱更加堅定了想法:“做公益這事,得先讓自己活好,然后去幫助別人,讓更多的人愿意做這個事兒。”

據(jù)介紹,現(xiàn)在的星星雨有三個校區(qū),員工50人,其中超過一半有15年以上工齡,相比12年前,大家的薪資待遇都提升了不少。此外,星星雨已累計服務(wù)3萬多個家庭、320家民間孤獨癥服務(wù)機(jī)構(gòu),輻射近100個城市。

在楊團(tuán)看來,慈善公益機(jī)構(gòu)一定要有行業(yè)拓展性,才能令更多人受益。多年來她不斷叮囑星星雨的管理者們:“要做好排頭兵,把孤獨癥培訓(xùn)行業(yè)帶動起來。”她常說的另一句話是:“中國的孤獨癥家庭那么多,一個星星雨哪夠用?”

楊團(tuán)支持公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)收費(fèi),但強(qiáng)調(diào)營收和捐贈金額要保持在合理、健康比例。對星星雨目前的收入比例,她認(rèn)為“還是可以的”。她贊賞孫忠凱將星星雨帶入了管理時代。

孫忠凱對如何復(fù)制星星雨有了答案:模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。但被問到“假如現(xiàn)在有人愿意給星星雨1000萬元,你會如何使用”時,他的回答反而是:“公益機(jī)構(gòu)要慢一點、穩(wěn)一點,方向別錯了。很多時候不是錢的問題,而是你面對的群體的核心需求到底是什么。”

無法治愈

雖然大老遠(yuǎn)跑來花了不少錢,趙澤內(nèi)心深處仍深深感激星星雨:“這錢花得值。”

此前,她在南方小城里過著相對安穩(wěn)、優(yōu)渥的生活,銳銳確診時,她感覺自己“崩潰而無助”——此前她都沒聽說過孤獨癥這個詞。

醫(yī)生給了她一本科普書,里面有星星雨的簡介,她上網(wǎng)看了一些資料,很快便辭去工作上北京了。

第一期培訓(xùn)班上到一半時,她的焦慮感漸漸平復(fù)。現(xiàn)在她已經(jīng)坦然接受孤獨癥是一種基因?qū)用娴牟“Y,無法治愈,只能終生干預(yù)。

但不是每位孤獨癥家長都能幸運(yùn)地從一開始就建立這種認(rèn)知。

孫忠凱接待過太多“求醫(yī)問藥”找到星星雨的家長,他舉了兩個較極端的案例。

一位孤獨癥父親,大城市里的知識分子,一米九的大個子,和孫忠凱聊完后哭了:他的孩子確診已經(jīng)兩年,沒人告訴他這個癥狀是終身的,而他一直以為是可以康復(fù)的。

一位孤獨癥母親,來自農(nóng)村,家里老人受封建迷信思想影響,說這是因為孩子和媽媽的命不和,不讓孩子叫媽,只叫姐。

這些現(xiàn)象背后折射的,是家庭和社會對孤獨癥的不接納。

“希望孩子上名校、有好的工作,功成名就,這仍是社會主流心態(tài);當(dāng)家里出現(xiàn)一個孤獨癥孩子時,他們內(nèi)心的期望是,通過各種手段將孩子變得‘正常。”孫忠凱說,“很多人是在努力‘消滅孤獨癥,而不是共存。”

在培訓(xùn)班時,老師會讓家長寫下自己的愿望。孫忠凱說,一開始許多愿望都顯得“挺不切實際的”;培訓(xùn)一段時間后,愿望都會自動調(diào)整。

在管莊校區(qū)走廊的心愿墻上,本刊記者看到,一位家長寫下對孩子的三個期望,第一個是:看著我,指著餅干,說“爸爸,我要吃餅干”。

趙澤的愿望是:“銳銳能正常上幼兒園。”她打探過,老家能接收孤獨癥兒童的那種融合幼兒園數(shù)量很少,“離家遠(yuǎn),收費(fèi)高,一個月得八九千元” 。

4月2日,復(fù)旦大學(xué)教授嚴(yán)鋒在擁有近550萬粉絲的微博上,首次公開自己是孤獨癥家長的身份。他的兒子確診十多年。“我們嘗試了各種醫(yī)療手段,參加了各種訓(xùn)練班,包括遠(yuǎn)赴國外尋求康復(fù)之路,最后明白:這世上確實有一些事實是無法改變的,但是我們可以接受它,我們可以接受自己的孩子,接受自己,在這個過程中解開心結(jié),好好活下去。”

田惠萍是中國最早認(rèn)識到孤獨癥需終身干預(yù)的家長之一,星星雨正是她在為兒子楊弢一路奔波求助的過程中誕生的。她曾在采訪中提出,孤獨癥家長要把“康復(fù)”兩個字拋棄。

楊團(tuán)認(rèn)為,田惠萍打下了孤獨癥培訓(xùn)的行業(yè)基礎(chǔ),方向正確且建立起了一套技術(shù)體系。“她挑頭推動了行業(yè)的進(jìn)步,從一個人到一群人,最后變成了一個行業(yè),是真正立大功者”。

來自壹基金聯(lián)合公益部門的數(shù)據(jù)顯示,目前,全國孤獨癥康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)超過8000家,大部分在城市,縣域和農(nóng)村還極少。

星星雨心愿墻上,一位家長寫下的愿望(王雅思/攝)

普及認(rèn)知

星星雨的名字源自兩部和孤獨癥有關(guān)的影視作品:《星星的孩子》和《雨人》。

影視作品對于普及大眾認(rèn)知孤獨癥功不可沒。2010年上映的公益電影《海洋天堂》是華語片中的佼佼者。

這部電影取材于田惠萍母子的故事,導(dǎo)演兼編劇薛曉璐曾在星星雨當(dāng)過14年志愿者,主創(chuàng)聚集了李連杰、文章、高圓圓、周杰倫、久石讓、杜可風(fēng)等諸多知名人士。

據(jù)孫忠凱介紹,當(dāng)年李連杰零片酬接演并力邀圈內(nèi)好友參與,一個重要原因是,田惠萍去壹基金典范工程領(lǐng)獎時說:“100萬元很重要,讓社會上更多人知道孤獨癥更重要。”

此后,孤獨癥群體和話題不斷出現(xiàn)在電影、電視劇、短視頻中。2021年,由青年導(dǎo)演張浩野執(zhí)導(dǎo)、聚焦孤獨癥兒童的電影《燈塔》上映,入圍第七屆溫哥華華語電影節(jié)以及融合-東歐國際電影節(jié)多個獎項。

時至今日,盡管社會整體認(rèn)知有所提高,卻仍不盡如人意。兒子確診之前,趙澤沒有看過甚至沒有聽說過《海洋天堂》。楊團(tuán)期待,此類影視作品的傳播能越來越多。

中華慈善總會專家委員會2022年4月發(fā)布的《中國孤獨癥行業(yè)藍(lán)皮書Ⅳ》顯示,按1%的發(fā)生率保守估計,中國14億人口中,約有超1000萬的孤獨癥人群、200多萬的孤獨癥兒童。孤獨癥早已從若干年前的“罕見病”發(fā)展到現(xiàn)在的“常見病”,成為一種公共衛(wèi)生現(xiàn)象。

楊團(tuán)覺得,社會和政府助力孤獨癥群體,第一件事便是認(rèn)知普及。

“全社會都要用寬容心支持、幫助他們;接受他們的不完美,本質(zhì)是接受人類自身的不完美,因為躲不開——誰知道哪家孩子得不得、未來會不會得?”

(文中趙澤、銳銳為化名)

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