蘋(píng)果谷歌將開(kāi)放第三方應(yīng)用商店國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商壟斷高墻何時(shí)拆

張書(shū)琛

作為世界兩大手機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)商，蘋(píng)果和谷歌近段時(shí)間在歐盟、美國(guó)、荷蘭、印度、法國(guó)等世界各地受到了頻繁的指控和處罰。

十多年來(lái)，隨著iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)逐漸占據(jù)了整個(gè)硬件市場(chǎng)，借助系統(tǒng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)搭建起的應(yīng)用付費(fèi)墻已經(jīng)成為了其主要的營(yíng)收渠道。

“付費(fèi)墻”指的是用戶在系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買App，以及在應(yīng)用內(nèi)的一切付費(fèi)行為，包括會(huì)員費(fèi)用、游戲道具購(gòu)買、文章打賞等等，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者都需要給安卓系統(tǒng)或蘋(píng)果公司一定的分成。同時(shí)，蘋(píng)果和谷歌也會(huì)極力地排斥第三方下載，讓用戶使用自己的應(yīng)用商店和支付系統(tǒng)，由此來(lái)形成自己頗具“壟斷”性質(zhì)的商業(yè)模式。

長(zhǎng)久以來(lái)，開(kāi)發(fā)者想要分發(fā)應(yīng)用，都必須經(jīng)過(guò)這兩個(gè)系統(tǒng)，兩大系統(tǒng)商就這樣利用自身市場(chǎng)支配地位坐收其成。然而這一躺賺的鏈條終于在全球反壟斷浪潮下撕開(kāi)了口子。

2022年4月，據(jù)媒體消息，歐盟委員會(huì)正對(duì)Spotify在音樂(lè)流媒體市場(chǎng)內(nèi)的反競(jìng)爭(zhēng)行為指控進(jìn)行系列調(diào)查。受Spotify投訴影響，蘋(píng)果將在未來(lái)幾周內(nèi)面臨來(lái)自歐盟的新一輪反壟斷調(diào)查與指控。而在去年，歐盟委員會(huì)已經(jīng)指控蘋(píng)果App Store應(yīng)用商店存在壟斷行為，稱App Store設(shè)定限制性規(guī)則，迫使開(kāi)發(fā)者使用蘋(píng)果自家的應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng)，并阻止開(kāi)發(fā)者告知用戶有其他購(gòu)買選項(xiàng)。

同時(shí)，根據(jù)歐盟最近公布的立法，蘋(píng)果將被迫允許用戶安裝來(lái)自App Store以外的應(yīng)用程序。這項(xiàng)規(guī)定包括在歐盟全面的《數(shù)字市場(chǎng)法》（DMA）的最初提案中。歐盟委員會(huì)發(fā)言人Johannes Bahrke在一份電子郵件聲明中說(shuō)：“我們相信，智能手機(jī)的所有者應(yīng)該有選擇如何使用它的自由。”這種自由包括能夠選擇智能手機(jī)上的其他應(yīng)用來(lái)源。

蘋(píng)果在美國(guó)也受到同樣的指控，2月4日，美國(guó)參議院司法委員會(huì)以20∶2的結(jié)果通過(guò)《開(kāi)放應(yīng)用市場(chǎng)法案》，后續(xù)將遞交全院投票。這一法案將要求蘋(píng)果、谷歌允許應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在iOS和安卓系統(tǒng)中使用其他支付系統(tǒng)，并且允許消費(fèi)者安裝第三方應(yīng)用商店。

3月底，蘋(píng)果再次被荷蘭消費(fèi)者和市場(chǎng)管理局（ACM）罰款500萬(wàn)歐元（約3510萬(wàn)元人民幣），因?yàn)樵摴疚茨艹浞肿袷丶s會(huì)App的強(qiáng)制性替代支付系統(tǒng)要求。由于蘋(píng)果不允許約會(huì)軟件開(kāi)發(fā)商在荷蘭使用非蘋(píng)果支付方式，導(dǎo)致荷蘭監(jiān)管部門(mén)不滿，自1月發(fā)生糾紛以來(lái)，荷蘭已經(jīng)向蘋(píng)果罰款10次，累計(jì)已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)歐元。最終蘋(píng)果妥協(xié)，對(duì)外宣布，在荷蘭的App Store中約會(huì)類App可以支持第三方應(yīng)用的接入，不再是“二選一”，但僅限于荷蘭運(yùn)行iOS或iPadOS的設(shè)備。

在印度，印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)（CCI）對(duì)蘋(píng)果的壟斷調(diào)查顯示：這些限制排除了 iOS 應(yīng)用商店的潛在市場(chǎng)應(yīng)用程序分銷商，拒絕潛在的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商和分銷商的市場(chǎng)準(zhǔn)入。此外，這種做法初步限制了與iOS應(yīng)用商店相關(guān)的服務(wù)技術(shù)或科學(xué)發(fā)展，違反了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

2021年9月，在日本長(zhǎng)達(dá)六年的反壟斷調(diào)查壓力下，蘋(píng)果讓步，宣布從2022年開(kāi)始，全球范圍內(nèi)的音像書(shū)刊App無(wú)須通過(guò)“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”方式即可注冊(cè)和支付。

韓國(guó)針對(duì)蘋(píng)果和谷歌的反壟斷推進(jìn)更為迅速。2020年8月韓國(guó)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者聯(lián)合向韓國(guó)通信委員會(huì)遞交請(qǐng)?jiān)笗?shū)，希望對(duì)蘋(píng)果、谷歌應(yīng)用內(nèi)支付的壟斷進(jìn)行調(diào)查。2021年8月，韓國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)《電信業(yè)務(wù)法案》修正案，法案去年9月14日即生效，韓國(guó)成為世界上首個(gè)打破App購(gòu)買支付壟斷的國(guó)家。

修正案生效當(dāng)日，韓國(guó)公平交易委員會(huì)就宣布罰款谷歌2074億韓元，因其阻礙三星等生產(chǎn)商使用改編版安卓系統(tǒng)，且阻礙阿里巴巴等公司開(kāi)發(fā)系統(tǒng)進(jìn)入市場(chǎng)，影響了公平競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新。

今年3月，韓國(guó)再度加碼手機(jī)應(yīng)用商店反壟斷條例，更新了《電信業(yè)務(wù)法案》對(duì)應(yīng)用商店限制開(kāi)發(fā)者使用應(yīng)用市場(chǎng)，或在廣告、搜索等方面采取不合理歧視等行為的范圍和罰款額度。

越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)意識(shí)到了手機(jī)系統(tǒng)通過(guò)底層用戶權(quán)限的支配來(lái)獲取壟斷性的商業(yè)利益，這會(huì)限制和妨礙整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，并在嘗試推動(dòng)相關(guān)法案和加大處罰力度來(lái)限制這種行為。

相比國(guó)外，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)渠道之爭(zhēng)的主角并不是兩大系統(tǒng)商，而是各大手機(jī)廠商。

中國(guó)的手機(jī)廠商基于安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用分發(fā)App早早預(yù)裝在自家硬件中，進(jìn)而使得出現(xiàn)了更多門(mén)派，像小米、華為、OPPO、vivo等等，都有屬于自己的手機(jī)系統(tǒng)，以及對(duì)應(yīng)的應(yīng)用商店，它們也都在各自的勢(shì)力范圍內(nèi)進(jìn)行“筑墻”，通過(guò)限制第三方下載來(lái)穩(wěn)固自己的商業(yè)模式。

廠商對(duì)第三方應(yīng)用下載渠道攔截最常見(jiàn)的方法有兩種：一是在手機(jī)自帶應(yīng)用商城中對(duì)第三方應(yīng)用商店完全屏蔽，用戶根本搜不到;二是當(dāng)用戶在官網(wǎng)或B站、抖音等第三方平臺(tái)下載或使用其他渠道下載的軟件時(shí)，彈出安全提示進(jìn)行干擾攔截，或者干脆導(dǎo)流到自家應(yīng)用商城。

電腦報(bào)用去年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量前五名vivo、OPPO、小米、蘋(píng)果和榮耀測(cè)試了一下如今市面上常用的四款第三方應(yīng)用商城：應(yīng)用寶、豌豆莢、TapTap和酷安。

小米應(yīng)用商城中搜索到酷安，會(huì)彈出“安全提示”

搜索“豌豆莢”彈出安裝來(lái)源提示字樣

在小米瀏覽器下載第三方應(yīng)用商城

在實(shí)際搜索中，五款手機(jī)自帶應(yīng)用商場(chǎng)都搜索不到應(yīng)用寶和豌豆莢兩款A(yù)pp，雖然部分機(jī)型能搜到TapTap或酷安，但其實(shí)是沒(méi)有任何下載功能的“特供”版本，只保留了社區(qū)板塊，想找到完整版本需要通過(guò)其他渠道。

我們嘗試通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、抖音等第三方渠道下載上述第三方應(yīng)用商城，發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)幾乎都設(shè)置有“安全來(lái)源提示”。

例如在榮耀手機(jī)上，通過(guò)官網(wǎng)下載“豌豆莢”時(shí)，會(huì)彈出鮮明的提示字樣，告知用戶“該應(yīng)用安裝來(lái)源未告知應(yīng)用是否符合《華為終端質(zhì)量檢測(cè)和安全審查標(biāo)準(zhǔn)》”，并在下方放上“前往華為應(yīng)用市場(chǎng)”的引流按鈕。

同樣，在小米手機(jī)上也會(huì)彈出“該應(yīng)用未上架，未經(jīng)小米安全審核”提醒用戶所謂的風(fēng)險(xiǎn)。

在OPPO手機(jī)瀏覽器官網(wǎng)下載“應(yīng)用寶”，系統(tǒng)會(huì)提示用戶“手機(jī)中已有軟件商店”，并在下方彈出“使用軟件商店”的高亮引流按鈕，小字引導(dǎo)用戶自帶應(yīng)用商城更“安全”。

如果堅(jiān)持要下載，部分開(kāi)啟“純凈模式”的手機(jī)將會(huì)繼續(xù)攔截：除了提示“該App未經(jīng)過(guò)安全檢測(cè)”，還會(huì)要求用戶輸入鎖屏密碼才能安裝。

安裝好了第三方應(yīng)用商城，使用時(shí)會(huì)有“安全提醒”。

在OPPO瀏覽器下載第三方應(yīng)用商城

例如，當(dāng)我們用酷安下載“ZAKER新聞”時(shí)，vivo手機(jī)會(huì)在頁(yè)面中央顯示“該應(yīng)用來(lái)源于非vivo官方應(yīng)用商店，未經(jīng)vivo人工親測(cè)”;OPPO手機(jī)中使用TapTap下載《荒野亂斗》游戲，會(huì)要求輸入賬號(hào)密碼驗(yàn)證身份才能安裝，偶爾會(huì)出現(xiàn)安裝失敗的情況。

通過(guò)抖音這類第三方平臺(tái)下載《云上城之歌》，小米手機(jī)在安裝過(guò)程中會(huì)兩次彈出“未知應(yīng)用可能導(dǎo)致信息丟失”的提醒，提示用戶安裝源軟件可能存在危險(xiǎn)性。

當(dāng)前的試用情況是，第三方應(yīng)用的下載、安裝、使用功能都會(huì)受到一定程度的限制和引流。手機(jī)廠商通過(guò)安全提示、導(dǎo)流自有商城可能會(huì)增加一些App的安裝復(fù)雜度。

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，早在2014年，OPPO、vivo、華為、聯(lián)想等六家手機(jī)廠商就已經(jīng)成立“硬核聯(lián)盟”手機(jī)應(yīng)用分發(fā)營(yíng)銷平臺(tái)，逐漸覆蓋了國(guó)內(nèi)主流的安卓手機(jī)廠商，包括小米、百度等。

目前手機(jī)廠商限制第三方下載，大多都是以“保護(hù)用戶利益和安全”之名。很多第三方下載平臺(tái)，本身的安全審核并不會(huì)亞于手機(jī)商店，甚至還會(huì)更高。況且，即便是完全封閉的蘋(píng)果，在以安全為名的時(shí)候，也受到了不小的挑戰(zhàn)。要知道，蘋(píng)果推出的Mac系列，也一直是允許第三方應(yīng)用安裝的，難道這就不需要安全？事實(shí)上，背后無(wú)非都是商業(yè)利益。

手機(jī)廠商經(jīng)營(yíng)著各自的應(yīng)用商店，構(gòu)建起自己的封閉花園，有商業(yè)上的考慮，但在一定程度上，會(huì)加重開(kāi)發(fā)者的負(fù)擔(dān)。以游戲行業(yè)為例，在收入五五分成之前，國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)還會(huì)先扣除5%～8%的渠道費(fèi)。這意味著國(guó)內(nèi)安卓手機(jī)用戶在游戲內(nèi)充值100元，最后游戲開(kāi)發(fā)者只能分到47元左右。

不滿“辛辛苦苦給渠道打工”的開(kāi)發(fā)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向了其他平臺(tái)。對(duì)付費(fèi)游戲僅收取最高5%支付手續(xù)費(fèi)的TapTap社區(qū)，在2020年成功發(fā)行了兩部現(xiàn)象級(jí)游戲《原神》《萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒》后名聲大振，也因稀釋了手機(jī)應(yīng)用渠道的分發(fā)能力，而成為其圍追堵截的目標(biāo)之一。

但《原神》們畢竟是少數(shù)，更多的開(kāi)發(fā)者依然被困于“純凈模式”的壁壘中。

“手機(jī)廠商封閉，意味著游戲開(kāi)發(fā)者推廣產(chǎn)品時(shí)必須跟廠商合作，中小開(kāi)發(fā)商在一開(kāi)始就要考慮盈利。而重氪金的游戲會(huì)導(dǎo)致多數(shù)用戶體驗(yàn)下降，很難像《原神》一樣發(fā)酵成爆款。”一位游戲行業(yè)人士表示，如果攔截之墻沒(méi)有改善，那么中小開(kāi)發(fā)者的生存環(huán)境無(wú)疑會(huì)愈發(fā)艱難。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，手機(jī)廠商刻意打造的封閉生態(tài)，不僅影響了使用體驗(yàn)，也在無(wú)形中增加了消費(fèi)者換機(jī)成本。同樣的游戲，在不同的手機(jī)品牌都有“渠道服”，如果用戶想要繼續(xù)玩一個(gè)游戲，那就可能會(huì)有“轉(zhuǎn)服”的壓力。

對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，這樣做不僅能保證應(yīng)用分發(fā)利潤(rùn)，還間接提高了用戶換機(jī)的成本，“鎖”住用戶，為新機(jī)的迭代銷售提供了保障。

現(xiàn)在，這種模式已經(jīng)很難持續(xù)下去了。

在全球反壟斷進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管的當(dāng)下，國(guó)內(nèi)的政策法規(guī)也開(kāi)始關(guān)注到這個(gè)領(lǐng)域。

今年3月17日，最高人民法院發(fā)布最新司法解釋（下稱《解釋》），通過(guò)細(xì)化互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為的具體情形，為2019年4月修改后的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》“打補(bǔ)丁”。大成律師事務(wù)所鄧志松認(rèn)為，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)反壟斷監(jiān)管是大勢(shì)所趨。

《原神》火爆也將TapTap推向前臺(tái)

基于《解釋》對(duì)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第12條中的“未經(jīng)其他經(jīng)營(yíng)者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)”“誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)”的具體認(rèn)定做出了規(guī)定，鄧志松認(rèn)為，手機(jī)自帶應(yīng)用商城僅憑“應(yīng)用外部來(lái)源”就判定為“不安全、惡意軟件”，或者突出導(dǎo)流按鍵等行為都涉及違反《解釋》中第21條關(guān)于鏈接插入是否合理的條例。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海也指出，反壟斷靠企業(yè)自我約束遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還是需要從司法、行政方面下手，提高企業(yè)違法成本，“反壟斷和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境并不矛盾，反而有助于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)活力。”

去年1月，一位上海消費(fèi)者因不滿蘋(píng)果對(duì)“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”收取30%的傭金，將蘋(píng)果公司和蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）有限公司告上法庭，要求上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院禁止蘋(píng)果的“濫用市場(chǎng)支配地位的行為”，并要求蘋(píng)果公開(kāi)道歉并賠償10萬(wàn)元人民幣。

這是中國(guó)首個(gè)針對(duì)“蘋(píng)果稅”的反壟斷訴訟，對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)意味深遠(yuǎn)。“反壟斷訴訟案件推進(jìn)雖慢但指導(dǎo)性很重要，”一名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)法務(wù)人士分析，如果蘋(píng)果讓步，則意味著手機(jī)廠商軟硬件一體化的策略，對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造成排除與限制競(jìng)爭(zhēng)效果，剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平教育權(quán)，“那國(guó)內(nèi)廠商的相關(guān)行為也需要被審視”。

除了監(jiān)管層面不斷收緊的壓力，市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變也在督促手機(jī)廠商放棄建墻大計(jì)。

自2019年游戲版號(hào)發(fā)行政策改革后，游戲過(guò)審數(shù)量越來(lái)越低，中小游戲廠商為節(jié)約成本，提高成功率，紛紛加碼精品游戲，有的還身兼研發(fā)與發(fā)行雙重身份，有了與渠道商平起平坐的資本。此外還有 B 站、TapTap 等新興平臺(tái)的強(qiáng)力助攻，游戲市場(chǎng)開(kāi)始向賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)渠道商話語(yǔ)權(quán)不同以往。

況且，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在硬件市場(chǎng)仍處于混戰(zhàn)狀態(tài)，并沒(méi)有一家獨(dú)大之勢(shì)。如果沒(méi)有長(zhǎng)久的規(guī)劃，只在乎眼前的利益，最后只會(huì)影響市場(chǎng)的良性發(fā)展，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才應(yīng)該是所有文化產(chǎn)業(yè)的根源。