為何銀行卡的密碼只有6位

☉譚保羅

銀行卡的密碼是6位數(shù)字，第三方支付的密碼也是這樣，但我們注冊很多網(wǎng)站的時候，卻被要求用復(fù)雜的字母、數(shù)字和特殊符號來進行組合。后面一種情況時常讓人頭疼，因為我們很容易忘記太復(fù)雜的密碼。

為什么和錢相關(guān)的密碼這么簡單，網(wǎng)站注冊的密碼反而如此復(fù)雜？難道錢還不如其他東西重要嗎？顯然不是。

這是一個經(jīng)濟性的問題，任何創(chuàng)新，都要考慮消費者使用的經(jīng)濟性——要減少他們的精力耗費，或者幫他們節(jié)省金錢。

銀行卡用6位數(shù)的密碼無疑是經(jīng)濟的。首先，銀行卡的用戶范圍很廣。比如老年人的記憶力可能不好；還有平時到處注冊網(wǎng)站和App的年輕人，設(shè)置的各種密碼非常多，如果密碼過于復(fù)雜，那么他們很可能把密碼搞混。而6位數(shù)密碼就好多了，更容易讓人記住，也不容易搞混。

支付密碼也是如此。一位互聯(lián)網(wǎng)大廠的支付工具工程師曾告訴我，他們在設(shè)計支付工具的支付密碼時，也考慮過復(fù)雜方式，但最后還是決定用最簡單的6位數(shù)字密碼。他們通過很多次模擬實驗，并用很多模型試過之后，發(fā)現(xiàn)6位數(shù)字密碼能最好地達(dá)到安全性和經(jīng)濟性的平衡。

其實，還有一點不要忘記。無論銀行，還是第三方支付工具，他們都有很強的技術(shù)實力，擁有強大的基于數(shù)據(jù)、影像等技術(shù)手段的安全系統(tǒng)，并以高薪維持著行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的工程師團隊，完全可以抵御普通黑客的攻擊，保證用戶的密碼安全不出問題。

相反，很多網(wǎng)站的注冊之所以要更復(fù)雜的密碼，就是因為它們實力不夠，必須通過讓用戶耗費更多精力，記住更復(fù)雜的密碼來保證安全。一個有意思的現(xiàn)象是，越是實力差的公司所開辦的網(wǎng)站或App，你需要記住的密碼可能就越復(fù)雜。

考慮用戶使用的經(jīng)濟性，另外一個例子是超音速飛機的沒落。

1967年，法國人和英國人聯(lián)合，造出了在航空史上注定留下濃墨重彩一筆的協(xié)和式飛機。協(xié)和式飛機能以2倍音速飛行，乘坐這種飛機，從倫敦和巴黎到紐約的時間，比乘坐普通民航客機縮短了一半。

可是，協(xié)和式飛機現(xiàn)在基本退出了民航市場，英法兩國總共生產(chǎn)了大約20架。

為什么超音速客機比不過亞音速客機？最重要的原因，無疑是用戶在使用它的時候，感覺缺乏經(jīng)濟性。它的票價是普通民航客機的兩倍以上，這使得它拋棄了中層商務(wù)人士和普通人旅游的大市場，而這二者剛好是民航客機維持盈虧的基本盤。

好的產(chǎn)品，未必要依賴更復(fù)雜、更先進的技術(shù)，它只是讓用戶在使用的時候，給他們帶來“經(jīng)濟性”，肉眼可見，就最好不過。

（林冬冬摘自《南風(fēng)窗》2022年第6期，喻 梁圖）