“不合理規定”的背后

張君燕

魯莽的行為一點兒也不勇敢

凱莉經常出差，需要乘坐飛機在各個城市之間往來。凱莉把必需的物品放在一個大手提包里，出差的時候，拎起手提包就走。

有一次，凱莉帶著手提包上了飛機，因為在飛行途中需要用到手提包里的東西，凱莉沒有把它放到行李架上，而是放在自己的雙腿上。

“您好，我可以幫您把手提包放在頭頂的行李架上，這樣您會舒適一點。”空乘提醒凱莉。

凱莉擺擺手說：“沒關系，放在這里就好了。”

空乘沒有離開，仍然堅持幫凱莉把手提包放到規定的位置上。凱莉覺得這簡直不可理喻，她放在自己的腿上，沒有對任何人造成影響，為什么不可以呢？難道僅僅是因為航空公司死板的規定嗎？

事后，凱莉向航空公司進行了投訴，表示這樣的規定太不合理了。工作人員向凱莉道了歉，在凱莉的情緒穩定下來后，給她看了一則視頻。視頻中，一架正在空中飛行的飛機突然遭到氣流沖擊，客艙中沒有放在固定位置的行李飛了出去，砸到一名乘客的頭上。飛機緊急迫降后，飛機上的工作人員組織乘客逃生，此時放在乘客腿上的一個手提包惹了麻煩——一個手提包看起來很不起眼，但在慌亂之中，它卻成了最大的阻礙，有乘客被絆倒，堵住了后面乘客逃生的道路……“一個手提包，最終導致數名乘客受傷，還有一名乘客為此付出了生命的代價。”工作人員說道。凱莉這時滿面通紅，羞愧不已。

原來，有時候你以為的不合理，只是自己經驗不足的臆斷，而每一條看似“不合理”的規定背后都可能是用慘痛的教訓換來的。

（責任編輯/劉大偉 張金余）