通信設備智能化管理系統的設計與應用

原恩育

摘要： 針對通信設備種類多、人工管理難度大的問題，文章分析了通信設備管理現狀，重點對通信設備智能化管理進行了研究，為通信設備有效管理、提升設備使用率、掌握設備的性能、技術指標狀態提供了參考。

關鍵詞：通信設備;智能化;管理

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）12-0096-03

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

1 引言

隨著信息通信時代的到來，各類信息通信終端設備被大量研發，產品的數量種類呈現出百花齊放的局面。各種通信設備性能作用不同，給通信業務開通、設備的配置管理帶來了一定難度，服務人員要花費大量的精力進行選擇和配置，增加了管理成本。在實際應用過程中，所有的通信設備終端設備和通信耗材沒有明確區分，缺乏獨立專業的通信設備放置庫房。管理上，每臺（套）設備使用前都由管理員進行辦理核對清點、測試、查找、辦理出借手續，技術手段落后。設備在使用過程中如果出現使用位置臨時調整的情況，也增加了通信設備管理的難度。設備使用完畢撤收后，入庫核對整理工作量大，缺乏統一的正規化智能化的管理平臺，為保證通信設備的有效管理，建立通信設備智能化管理系統，解決設備的智能化管理問題就顯得尤為重要。

2 通信設備管理現狀

2.1 通信設備基本情況

通信設備主要分為光纖傳輸終端類設備、網絡交換機類設備、視頻圖像終端類設備、語音調度終端類設備、語音電話終端類設備以及其他的E1/ET1等協議轉換類設備、電源類設備等。其中包含了各類設備，上百種不同品牌終端幾千臺套。設備種類繁多，人工管理難度大。

2.2 通信設備管理中存在的問題

長期以來，通信設備一直沿用紙質固定資產卡片的模式進行登記管理，設備管理人員為臨時指派的負責人管理，管理人員流動性大，對通信設備的數量、性能、技術指標熟悉了解周期長，無法在較短的時間做到對設備情況的全面了解和熟悉，容易造成設備管理上的遺漏、錯誤等情況。通信設備作為重要的資產，設備的使用及維護保養等基礎資料缺失，在這種管理模式下，設備的實物管理與資產價值管理是分離的，設備實物管理處于被動地位，無法發揮有效的效能。同時在設備的管理使用過程中，設備的出借憑據還是傳統的紙質手寫借條，缺少通信設備出借時狀態記錄、設備的詳細情況技術狀態等信息，導致通信設備在使用過程中出現各類問題，使用過程中的動態監督過程等信息都無法得到反饋和記錄。通信設備使用結束后，入庫程序只是對通信設備的數量、型號進行粗略登記，對設備使用狀態、運行是否正常、性能劣化情況等重要指標信息沒有記錄，導致設備使用的性能情況沒有數據支撐，為今后的設備使用留下了隱患。隨著信息化水平的進一步提高，開發設計通信設備智能管理系統，將通信設備管理納入信息化網絡平臺，不僅能保證設備信息更新準確及時，也能將設備的日常調整、使用、維修、報廢等功能納入信息化管理系統中來，用信息化手段實現通信設備智能化管理，提升通信設備管理水平。

3 通信設備智能化管理系統設計

3.1 通信設備智能化管理系統的整體架構

通信設備智能化管理系統是在前述問題進行深入研究的基礎上提出的有效解決方案，為充分保證系統在安全性、易操作性、易維護性等方面的要求，文章采用基于NET平臺的三層應用體系結構[1]，用戶可以通過WWW瀏覽器實現系統管理及操作，在此架構下，一部分操作在前端實現，主要的操作在服務器端實現。使用通用的瀏覽器就可以實現專用軟件才能實現的功能，節約了開發成本，是當前應用軟件的首選體系結構[2]。該系統主要針對現有通信設備的總體情況進行設計，主要分數據層、物理層、應用層三部分，結構如圖1所示。

三層邏輯結構中，數據層（存儲轉發）、應用層（處理請求）、物理層（產生信息）被物理隔離，三層結構可以是更為靈活的體系結構。在實際應用中，把顯示邏輯從系統中分離出來，用戶可以在網絡中任意終端登錄管理系統，增加了系統應用的廣泛性和設備管理的有效性。

數據層作為通信設備智能化管理系統邏輯結構中的上層，主要對所有通信設備數據進行存儲記錄，包括設備的產品名稱、生產廠家、設備3D模型、存放位置、設備功能介紹、技術指標狀態、應用場景、接口指標、常見故障類型、出入庫登記及分析排除過程信息的記錄、設備出廠日期、使用壽命、售后及技術支持等信息，為系統智能化管理提供數據支持和技術支持，如圖2所示。

應用層為通信設備智能化管理系統的核心層，依托現有成熟的內部網絡為平臺進行設計研發的應用系統，用戶從網頁中登陸通信設備智能管理系統模塊，系統根據用戶的不同登陸身份提供不同權限的服務。超級管理員用戶是整個系統的維護者和管理者，具有最高權限，可以使用和管理系統提供的全部服務，并對系統類別設置和用戶權限分配進行管理，可以執行對新設備的添加和刪除、設備性能狀態、使用情況信息的修改等操作。此外還設有普通管理用戶和部門管理用戶，不同等級的用戶具有不同的權限[3]。普通用戶能查看自己所使用保管的設備，對個人所負責設備的存放地點、設備信息等進行維護，對本人經手的設備進行初始登記，查看設備的使用狀態等信息。部門管理用戶擁有普通用戶的所有權限，對本部門所有設備的技術狀態負責，對本部門所屬設備的故障設備提出維修申請，對設備的使用流轉進行管理，對本部門擬報廢的設備提出報廢申請[4]。所有用戶均可以通過客戶終端對所屬設備進行出入庫管理操作和設備查詢、設備性能狀態、使用情況瀏覽查看、設備出借使用清單打印等操作。

物理層作為通信設備智能化管理系統的底層，主要是完成對設備信息的采集，記錄通信設備的錄入、出借輸出等功能。設備初始登記采用責任到人的措施，超級管理員（設備管理主要負責人）、部門管理員、普通管理員分別負責錄入所屬設備詳細信息，未錄入的設備無法納入設備智能管理系統，無法進行設備狀態查看、使用情況查詢、性能指標查詢等管理。這種管理模式從根本上解決了設備實物與管理數據不符的問題，既保證了設備信息錄入的及時準確性，又可以保證實物與設備管理數據之間的一致性，避免了因設備出入賬不及時和使用流轉管理中的差錯[5]。主要設備包括：設備掃描器、電子簽名板、打印機等。設備掃描器能夠完成前期新設備的樣式、功能、技術指標、操作方法等電子檔案的錄入以及后期使用中的管理識別掃描操作。電子簽名板主要用于出借裝備時相關人員的電子簽名及出借清單的生成。打印機用于打印生成的出借通信設備的性能技術指標及出借時間、使用地點、使用周期、任務名稱等報告信息。

3.2 通信設備智能化管理系統功能設計

此系統功能設計主要從通信設備錄入、設備日常管理、設備性能及技術指標、設備的使用情況、設備的應用場景以及設備的出入庫管理等功能來考慮，重點是智能化管理方面，考慮設備查詢的同時，創造性地加入了設備3D模型和設備應用場景設計，設備3D模型設計充分考慮了通信設備種類繁多、部分設備名稱外觀相近容易造成出借時錯借、使用時不匹配的情況，對設備的外觀進行掃描錄入，對設備的重要接口以及主要指標進行簡要說明，有效避免了上述問題。設備應用場景的設計是基于設備在實際應用中可能或常用的場景或設備在通信網絡鏈路中所處的環節，為用戶提供了應用參考，系統同時也設計了設備技術指標及設備使用情況查詢、設備故障及維修情況、設備使用頻次情況、出入庫時間等方面的內容，如圖3所示。

3.3 通信設備智能化管理系統的實現

通信設備智能管理系統的超級管理用戶通過管理權限登錄智能化管理系統，在相應的管理子欄目中錄入相應的設備信息，在設備應用場景欄目中繪制該設備的使用場景及連接關系等相關信息。信息填寫完畢后，該設備的相關信息會自動保存至數據庫中，同時通過錄入系統生成設備的身份信息條碼。在使用管理過程中，用戶登錄系統后可通過掃描器對設備條碼進行掃描，系統將顯示對應設備的詳細信息[6]。設備出入庫管理使用過程中，管理員登錄通信設備管理系統完成對設備應用場景、設備技術指標、設備使用情況、設備故障及維修情況、設備使用情況、出入庫時間等信息的查詢管理。同時管理員根據出入庫時通信設備的當前狀態如實填寫出入庫信息，生成設備技術狀態報告單并進行電子簽名，最后保存相關信息，打印設備報告出入庫紙質清單并留存，如圖4所示。

通信設備智能管理系統的應用有效解決了通信設備數量種類多、統計難度大、設備技術指標不熟悉、情況不清楚、設備出入庫時間、使用歸還時間不清晰等現實情況，運用信息化手段實現對通信設備有效管理，達到智能化管理的目的。

4 通信設備智能化管理系統的應用

4.1 通信設備信息的采集

通信設備信息的采集立足于現有設備，對所屬通信設備進行核對登記，對系統所需信息進行補充，對通信設備名稱、數量、型號、啟用時間等信息進行有針對性的詳細補充，建立通信設備電子檔案信息，通過人工完成前期通信設備信息的統計。

4.2 通信設備編碼整理

在通信設備信息統計的基礎上對每臺設備進行編碼，生成專屬的設備信息識別標簽碼，該標簽碼能通過掃描器直接在系統上呈現出該設備的相關信息。同時按照設備的管理需求對現有設備庫房進行分區歸類整理，按類型劃分區域，并進行統一編號，管理人員能夠通過掃描任一通信設備身份條碼，在通信設備管理系統中除顯示出該設備的詳細信息外，還同時可顯示該設備的具體位置信息，從而達到快速存取高效管理的目的[7]。

4.3 通信裝備性能及技術指標錄入

通信設備性能及技術指標是有效了解設備狀態的核心信息，通過錄入設備的性能及技術指標信息可以實時掌握該設備的性能及技術指標狀態，對管理使用設備有著至關重要的意義。設備的性能及技術指標錄入采取人工核對逐臺（套）錄入，錄入后系統將所有設備數據保存在數據庫中，此項數據指標是動態的，需要設備管理員在后期設備管理使用過程中根據設備的現狀實時進行修改調整，確保管理設備指標性能的準確性。

5 結束語

通信設備智能化管理系統立足現狀，結合通信設備使用管理過程中存在的問題進行思考，是解決目前通信設備管理問題的有效手段。系統應用后不僅解決了通信設備在管理使用中存在的管理混亂、設備情況不熟悉不掌握的問題，還可對設備的使用情況和性能狀態、技術指標及故障、報廢情況等直接管理，同時還最大限度地合理調配整合通信設備資源，達到通信設備有效管理利用，實現通信設備管理的智能化管理。

參考文獻：

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