《素書(shū)》與企業(yè)人力資源管理芻議

馬清

《素書(shū)》“之素”就在于：無(wú)論修身、持家、治企、理國(guó)，其最根本的原則和機(jī)理其實(shí)都是些最樸素的、最簡(jiǎn)單的道理;處世做人行事都要始終素懷求道、守德、為善之心，以道為宗，以德為本，素行仁愛(ài)、遵義、安禮之事;永葆素潔、質(zhì)樸、淡泊名利的赤子之心。企業(yè)要管好人才，開(kāi)創(chuàng)大業(yè)的前提條件是領(lǐng)導(dǎo)者必先具有高深的自我修養(yǎng)，形成人格和心性上的“非常之人”;講求高明的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)：把握企業(yè)戰(zhàn)略方向，任材使能，賞罰公正，取信于人，以身作則;從而形成“同志相得”“同義相親”的理想人力資源管理狀態(tài)。

《素書(shū)》為秦朝隱士黃石公所著，無(wú)論在我國(guó)歷史典籍還是在民間傳說(shuō)中都是一部頗具傳奇色彩的“秘籍”，清時(shí)被《四庫(kù)全書(shū)》收錄。一般認(rèn)為此書(shū)是一部關(guān)于軍事政治謀略之書(shū)，但正如黃石公在篇末所言：此論可用于“理身、理家、理國(guó)”，說(shuō)明其一般方法論意義。筆者認(rèn)為亦可用于“治企”——現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中。本文謹(jǐn)從企業(yè)人力資源管理方法論角度展開(kāi)論述。

開(kāi)創(chuàng)大業(yè)的前提——求道立德

《素書(shū)》的面世，典籍記載和民間傳說(shuō)都有“邳橋遺履”、黃石公三試張良的典故。黃石公以道為宗，以德為本，把高深的人格、心性的歷練和修養(yǎng)作為能堪大任的前提，開(kāi)創(chuàng)非常大業(yè)之主，必定是“人格”“心性”上的非常之人。欲做一個(gè)好的企業(yè)管理者，人才團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)帥者，首先要打造磨礪出一個(gè)杰出的自己。素有親善敬重之心，求道立德之志，虛懷若谷之境界，具備好學(xué)、勤奮、自律、隱忍的上乘功夫，才是成就大業(yè)、成為一個(gè)優(yōu)秀管理者的主觀條件。

黃石公認(rèn)為，萬(wàn)事萬(wàn)物皆有其道，皆有其理，故處世做人先求事物之道，時(shí)勢(shì)運(yùn)行之理。道為根本，其展延開(kāi)來(lái)表現(xiàn)在人身上，表現(xiàn)在社會(huì)秩序上則為“德”，故求道立德乃做人行事的前提條件，須終身孜孜追求踐行，“先莫先于修德”。

“道”與“德”表現(xiàn)在心性上就是“仁”，無(wú)論是要成就政治上改造社會(huì)的大事，還是就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理好一個(gè)企業(yè)，須素懷“慈惠惻隱之心”。欲建立一個(gè)政治團(tuán)體，其思想前提是站在正義的一方，有益于國(guó)家、民族、廣大黎民;欲建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)集團(tuán)，打造一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，須立足于給社會(huì)提供有益的產(chǎn)品和服務(wù)，利己利人，實(shí)現(xiàn)自身、員工、社會(huì)的多贏局面。

“德足以懷遠(yuǎn)”，道德足夠的高尚，就會(huì)形成強(qiáng)大的吸引力、感召力，使遠(yuǎn)方的人心悅誠(chéng)服地接受你、投奔你，從而形成屬于你的堅(jiān)強(qiáng)的政治集團(tuán)、強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì);以德立企，才能形成良好的商譽(yù)，從而開(kāi)創(chuàng)企業(yè)大發(fā)展的良好局面。

怎樣做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者

人力資源管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。綜黃石公所述，緊要之處有以下幾點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)的靈魂、掌舵人，應(yīng)注重的是戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)，關(guān)鍵人才的識(shí)別、任用。企業(yè)須有科學(xué)合理的設(shè)崗定責(zé)和人力資源運(yùn)行機(jī)制。人人恪盡職守，“守職而不廢，處義而不回”，不瀆職亦不越權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用是選拔任用各種人才，使人各司其職，各展其才，共同推動(dòng)實(shí)業(yè)的發(fā)展。而不是什么事都親力親為，陷于具體事務(wù)之中。自恃其能，剛愎自用，向來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)者之大忌。長(zhǎng)此以往，不利于發(fā)揮眾人智慧，團(tuán)隊(duì)能量，使自己成為孤家寡人。故黃石公告誡“以明示下者暗”，“孤莫孤于自恃”。

二、無(wú)論是政治集團(tuán)、軍事集團(tuán)，還是企業(yè)團(tuán)體，開(kāi)發(fā)運(yùn)用人力資源終究是成就大事的關(guān)鍵因素。“任材使能，所以濟(jì)物”，善于識(shí)別人才，充分信任運(yùn)用人才，并且形成發(fā)揮人才能動(dòng)性的激勵(lì)機(jī)制，“薄施厚望者不報(bào)”，這是至簡(jiǎn)的道理，也是管人用人的至大之理。

三、作為公共權(quán)力的執(zhí)掌者，無(wú)論任人用人，還是利益分配都應(yīng)做到公平、公正、正義，都應(yīng)有嚴(yán)格而合理的規(guī)章制度。黃石公斷言“敗莫敗于多私”。近小人遠(yuǎn)賢才，始終是人員任用管理之大忌。賞不以功，罰不以過(guò)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)離心離德。急功近利，對(duì)客戶(hù)，對(duì)企業(yè)合作伙伴，行不公之事，貪不義之財(cái)，終將自毀前程，難以走遠(yuǎn)，“短莫短于茍得”。

四、分配不公會(huì)造成組織內(nèi)部人際關(guān)系的扭曲和人力士氣的削弱，甚至造成組織行動(dòng)力的瓦解。黃石公用一句“戰(zhàn)士貧，游士富者衰”說(shuō)明這種弊端的重大危害。應(yīng)當(dāng)讓對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)組織作出重大貢獻(xiàn)的有功之人得到應(yīng)有的尊重和應(yīng)得的地位，讓建設(shè)國(guó)家、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量過(guò)上體面而優(yōu)裕的生活。如果在具體工作中不能做到賞罰分明，及時(shí)激勵(lì)作出突出業(yè)績(jī)的有功之人，則難以凝聚人心人力，因而難以成就大的事業(yè)。“小功不賞，則大功不立。”

五、保持用人管人政策的穩(wěn)定性、連續(xù)性，取信于人、取信于社會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)恒久的不二法則。“上無(wú)常躁，下多疑心”，“后令謬前者毀”，是說(shuō)上位的人如果對(duì)部下朝好夕惡，喜怒無(wú)常，政令多變，則會(huì)失去眾人的信任，使大家無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力乃至權(quán)威，須靠集團(tuán)全體成員的信服力來(lái)維系。

六、最后還是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格自律和以身作則。無(wú)論你才能有多高，事業(yè)做得多大，切忌自我放縱欲望膨脹。持之以恒地從生活上檢點(diǎn)自己，從心性上約束自己，在人際關(guān)系上保持平和、寬厚、隱忍、內(nèi)斂。要永遠(yuǎn)“行足以為儀表”，即便在今天的法治社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者的表率示范作用都是不可或缺的。“釋己而教人者逆，正己而化人者順”，身教勝于言教。

企業(yè)人力資源建設(shè)的思想基礎(chǔ)

首先，我們需要思考和研究一個(gè)問(wèn)題：《素書(shū)·安禮章》是講組織秩序、組織制度、組織狀態(tài)層面的東西，但為何在論述伊始又回到道德、善惡的問(wèn)題。指出“福在積善，禍在積惡”，繼而淳淳告誡“夫人之所行，有道則吉，無(wú)道則兇”，其用意還是說(shuō)明在組織管理具體典章制度、禮樂(lè)秩序之上，在具體的領(lǐng)導(dǎo)管理方法、藝術(shù)的背后，還是存在一個(gè)思想基礎(chǔ)、價(jià)值理念標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。正如孔子在《論語(yǔ)·八佾》中講到禮樂(lè)問(wèn)題講“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂(lè)何”，意思是說(shuō)如果不解決“仁”“愛(ài)”這一最高的思想觀念問(wèn)題，制禮作樂(lè)，遵守禮義又有什么用，又有什么價(jià)值？因而，我們無(wú)論干什么事情，身處多么高大上的管理位置，領(lǐng)導(dǎo)如何大而復(fù)雜的社會(huì)組織，必須首先解決一個(gè)信仰與持守問(wèn)題，道德善惡標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知問(wèn)題。作為組織管理者，必須始終有一個(gè)持德守道、多做善事、有益于他人和整個(gè)社會(huì)的思想態(tài)度與行事標(biāo)準(zhǔn)。

其次，在這里筆者有必要特別指出：《素書(shū)》“之素”就在于黃石公認(rèn)為，無(wú)論修身、持家，管理好一個(gè)企業(yè)，乃至治理一個(gè)國(guó)家，其實(shí)最根本的原理、最大的原則和機(jī)理無(wú)非都是些最樸素的、最簡(jiǎn)單的道理，正所謂“大道至簡(jiǎn)”;人的一生處世做人都要始終素懷求道、守德、為善之心;無(wú)論思考什么問(wèn)題，處理什么事情，都要以道為宗，以德為本，行遵義安禮、有益于他人之事。《素書(shū)》“之素”還可這樣理解和引申：無(wú)論一個(gè)人事業(yè)干得有多大，在職業(yè)崗位上位置有多高，功勛聲望有多卓著，或財(cái)富有多雄厚，都要在人格上有樸素觀念;永葆素潔、質(zhì)樸、淡泊名利的赤子之心;保持平易近人、與人為善的做派。作為成功人士、杰出人物，甚至偉人級(jí)別之人，真正善始善終地做到這一點(diǎn)、達(dá)到這一境界的確很難，因而也更為可貴。

再次，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是“術(shù)”，而其背后的道德基礎(chǔ)、思想核心是道、是“善”。領(lǐng)導(dǎo)者處理與下屬關(guān)系的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者要求與人為善之道，具有孟夫子講的“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”的崇高境界。作為企業(yè)組織努力描繪公司與員工的“共同愿景”，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。我們可以這樣說(shuō)，功利之心人皆有之，但其一必須要懂得適可而止，“吉莫吉于知足”，“苦莫苦于多愿”;其二要懂得與有功之臣“分享”，同廣大員工“共享”。無(wú)論是財(cái)富，還是地位、聲望，都要有與人“分享”“共享”的思想境界。人們往往在功成名就之際，位高權(quán)重之時(shí)，或經(jīng)濟(jì)界成功之士當(dāng)其創(chuàng)業(yè)有成、財(cái)源滾滾，或已近富可敵國(guó)之氣候，極易膨脹，極難保持平和心態(tài)，難與他人平易相處，甚至迷戀于地位、聲望、勢(shì)力、權(quán)術(shù)等難以自拔，對(duì)榮譽(yù)、地位或財(cái)富、勢(shì)力地盤(pán)的追求，到了處處都想“稱(chēng)孤道寡”的地步，古今中外，許多杰出人士都難以避免這樣的悲劇。因而范蠡有“共患難易，同享樂(lè)難”的悲嘆和警示。因而黃石公把心理境界的修養(yǎng)、磨煉自律作為杰出人物自始至終極為重要的事情，強(qiáng)調(diào)“恭儉謙約，所以自守”“孜孜淑淑，所以保終”，告誡“吉莫吉于知足，苦莫苦于多愿”“敗莫敗于多私”。任何時(shí)候，任何情況下，都要對(duì)天道、對(duì)真理、對(duì)民眾心存敬畏，牢記“畏危者安，畏亡者存”。都要擺正自己的位置，謙謹(jǐn)自律行事，居安思危。

最后，在組織人事關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬要換位思維、相互理解。孔子在答魯定公問(wèn)時(shí)講“為君難，為臣不易”，并把這一點(diǎn)提升到“幾乎一言而興邦”“幾乎一言而喪邦”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)與屬下、政府與國(guó)民、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與廣大員工能否相互理解、相互支持，能否“上下共欲”，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，乃涉及該組織有機(jī)體生死存亡之大事。組織成員之間的關(guān)系也涉及一個(gè)根本的思想核心問(wèn)題，那就是具有共同的思想信仰、共同的價(jià)值觀念、相同的志向抱負(fù)，正所謂“道一風(fēng)同”。有了共同信仰的道，就會(huì)產(chǎn)生眾多成員間共同的價(jià)值觀念判斷，乃至形成共同的行動(dòng)心理，共同的思維習(xí)慣。由于組織成員之間具有共同的信仰、共同的志向追求，以及彼此長(zhǎng)期形成的相互信任感，即便個(gè)性有類(lèi)別，思維有差異，意見(jiàn)有分歧，也很容易達(dá)成諒解、彌合，并可迅速形成組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，集思廣益，正所謂“信可以一異”。

人力資源管理的理想狀態(tài)

在社會(huì)組織內(nèi)部，應(yīng)培育一個(gè)怎樣的人際氛圍？形成怎樣的人脈關(guān)系？惜墨如金的黃石公例外地用了十六個(gè)“同”字加以描繪和闡述，揭示組織內(nèi)部人際關(guān)系規(guī)律性的東西。

一是具有共同的思想道德信仰，形成共識(shí)的價(jià)值觀念，造就一體的組織文化。這是成功組織團(tuán)隊(duì)的思想根脈、文化家園，正所謂“同道相成”“同志相得”“同愛(ài)相求”。而組織的領(lǐng)導(dǎo)者則是其“精神導(dǎo)師”、人格化的思想靈魂。

二是在此基礎(chǔ)上全體組織成員形成強(qiáng)烈的“共同體”意識(shí)，勠力同心共創(chuàng)佳績(jī)。“同仁相憂(yōu)”，“同類(lèi)相依，同義相親，同難相濟(jì)”，有此美好的組織人際關(guān)系，豐厚的人脈資源，何大業(yè)不成？華為的迅速成長(zhǎng)和巨大成功，很大程度上就得益于華為人總結(jié)為“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)法則。

三是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部消除隔膜彌合分歧，減少內(nèi)耗。毋庸諱言，凡有人群的地方，總會(huì)有人際關(guān)系中種種負(fù)面的東西。諸如“同美相妒”“同智相謀”“同貴相害”“同利相忌”情形，若不加以正確引導(dǎo)，害莫大焉。所以必須用思想感情上的正能量戰(zhàn)勝和消除種種人情世故中的負(fù)能量，引導(dǎo)形成組織內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境和積極效應(yīng)。

四是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力、統(tǒng)帥能力，組織集團(tuán)實(shí)力、業(yè)績(jī)、聲譽(yù)同優(yōu)秀人才流入、強(qiáng)大人力資源生成三者的良性循環(huán)互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。“愛(ài)人深者求賢急”，是說(shuō)愛(ài)才求賢，急于得到大量人力資源的主觀愿望;“樂(lè)得賢者養(yǎng)人厚”，是講以豐厚優(yōu)越的待遇延攬人才、留住人才;“地薄者，大物不產(chǎn);水淺者，大魚(yú)不游;樹(shù)禿者，大禽不棲;林疏者，大獸不居”，領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有足以服眾的感召力統(tǒng)帥力，組織集團(tuán)如果沒(méi)有吸引人才的聲譽(yù)和實(shí)力，照樣得不到理想的人力資源。杰出人才和大量人力資源的獲得規(guī)律往往是這樣：作為政治組織集團(tuán)，有鮮明而具有強(qiáng)大召喚力凝聚力的社會(huì)改造正義旗幟，正所謂“振臂一呼，天下響應(yīng)”;作為企業(yè)組織集團(tuán)，有良好的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，富有前瞻性的行業(yè)賽道，足以占領(lǐng)技術(shù)和市場(chǎng)制高點(diǎn)的投資經(jīng)營(yíng)方向;領(lǐng)導(dǎo)者是人格與才能俱得眾望的“名主”;組織集團(tuán)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，有足以讓人心動(dòng)的實(shí)力或發(fā)展前途。反過(guò)來(lái)，杰出社會(huì)賢達(dá)的獲得，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的加入又使領(lǐng)導(dǎo)者得以升華和完善，使組織集團(tuán)羽翼漸豐，然后大量生力軍的加入則成為實(shí)現(xiàn)大業(yè)的實(shí)力支撐。（作者單位：寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院）