為居民編織幸福生活

把黨的各項惠民政策落實好，為廣大居民群眾提供更便捷周到的服務，讓社區百姓時刻感受到黨的溫暖，一心一意跟黨走。

——吳振華

走進花香幽幽的雷鋒社區，但見環境整潔、綠意盎然。睦鄰廊里，居民正三三兩兩坐在長椅上嘮家常。

提起這幾年社區的變化，居民們圍過來，你一言我一語地聊了起來。

“這幾年，社區環境大變樣，路平整了，出行方便了，開窗可見綠、出門可踏青，鳥語花香，賞心悅目。”

“環境煥然一新，社區服務更好，每棟樓都有黨員代辦站，有啥難事一個電話就有黨員幫忙跑腿代辦。”

“咱社區能變得這么好，多虧了吳書記，她把社區當家，真心為居民辦實事。”

……

居民口中的“吳書記”叫吳振華。在擔任社區黨委書記的14年里，她用心用情為居民編織起幸福生活，讓這個建于上世紀七八十年代的老舊小區成了遠近聞名的幸福社區樣板。居民編了一段快板書：“咱的書記吳振華，人稱雷鋒一朵花。大事小情她都管，社區建設她來抓。犧牲小我為大家，咱們百姓都愛她。”

這朵“花”不僅綻放在雷鋒社區這片土地上，更綻放在無數社區百姓的心坎里。

把黨在社區的根扎得更深

2008年4月，吳振華剛上任時，社區設施老舊，跑冒滴漏的問題幾乎每天都發生；道路破損嚴重，走在上面，晴天一身土，雨天一腳泥；私搭亂建、亂扔垃圾問題嚴重，社區環境臟亂差……面對居民的強烈期盼，吳振華暗下決心，一定要徹底改變社區的面貌。

吳振華像陀螺一樣每天忙個不停，打報告、找上級、跑資金……在她的努力下，社區實施了暖房子工程，樓院建起了圍墻，樓道粉刷一新，廣場安裝了健身器材、規劃了停車位，建起了雷鋒長廊、雷鋒涼亭、雷鋒廣場，晚上出來散步、健身的居民越來越多，居民們也對吳振華越來越認可。

這兩年，政府又對雷鋒社區進行了整體改造，重新硬化路面、改造地下管網、補植銀杏樹等，社區環境煥然一新。

“環境好了，配套全了，社區服務水平、治理模式也要跟上，這樣才能徹底把社區再提升一個檔次。”吳振華說，雷鋒社區有2000多戶居民，其中老年人口占到一半以上。如何服務好這些老年人，是社區的頭等大事。

在剛擔任雷鋒社區黨委書記時，一次突發情況讓吳振華很受觸動：社區14委10號樓空巢老人趙淑芝的老伴去世后，趙淑芝一人獨居，女兒在上海工作。那天，老人突然犯了眩暈癥，第一時間給吳振華打來了電話。

吳振華趕到老人家，一量血壓，收縮壓達到190毫米汞柱，她趕緊撥打“120”將老人送到醫院。此后，吳振華經常對空巢老人等重點人群進行走訪。

“雷鋒社區所在地曾是雷鋒生前所在連隊駐地，這里的居民有著很深的‘雷鋒情結，社區里學雷鋒做好事的氛圍濃厚。”吳振華介紹，基于雷鋒社區的特點，她萌生了創新開展黨建工作，創辦黨員家庭代辦站，將工作重心下沉到樓院的想法。

2013年7月，吳振華以樓院黨支部為依托創辦了社區黨員家庭代辦站，直接面對每個有服務需求的家庭和居民，提供代買生活日用品、幫助辦理各種證件、代交各種費用、參與矛盾調解等諸多代辦服務。代辦員24小時受理居民代辦事項，每人負責一個單元，隨叫隨到。

如今，黨員家庭代辦站已覆蓋社區內所有居民樓，這些年，為居民代辦各類事務2萬余件，為民辦實事1963件。代辦員已成為社區里不可缺少的一員。

讓共建幸福家園的歌聲更嘹亮

14年來，吳振華憑借著一腔熱情、一份責任心，每天奔忙在為民服務的路上，成為居民的貼心人。居民們遇到難事，第一個想找的人就是吳書記。

居民陳玲的愛人病逝，留下她和11歲的女兒相依為命，生活十分困難。陳玲找到吳振華希望得到社區的幫助。詳細了解陳玲家的情況后，吳振華主動聯系愛心企業對她們進行資助，又組織社區內黨員與她家結成幫扶對子。陳玲重新鼓起了生活的勇氣，度過了人生最艱難的日子。陳玲含著眼淚說：“沒有吳書記，那時我可能真的挺不過來。”

為了使更多遇到困難的居民群眾得到幫助，吳振華積極聯系轄區內銀行、自來水、電力等“雷字號”單位，建立了“社區區域聯席會議”制度。社區將困難居民面臨的難題放到桌面上，各單位群策群力，攜手解決。

“解決居民難心事，創建和諧幸福社區，單靠個人力量是不行的，必須把黨員和群眾組織起來，才能迸發出無窮的力量。”吳振華說，社區治理不是“獨角戲”而是“合奏曲”，要讓全體居民參與其中，形成合力，共建共享幸福家園。

在吳振華的帶領下，社區先后成立了“好鄰居”志愿者服務隊、“向日葵”青年志愿者服務隊等10支志愿者服務隊，為居民提供20余項便民服務。每年，志愿者都開展“翻地種花，美化我家”活動，讓老樓院呈現出一派生機勃勃的景象。

榜樣的力量是無窮的。志愿者真情奉獻的精神感染著社區居民，大家參與社區建設的熱情高漲，有效提高了居民自治能力。在這個擁有4567名居民的社區里，志愿者人數已達到1017人。

這幾年，吳振華又將社區服務從線下延伸至線上，開通了“愛駐社區”微信公眾號，及時發布社區工作信息、社區內好人好事，堅持用身邊事鼓勵身邊人、教育身邊人，引導居民參與社區建設和社區管理。

“雷鋒說，要把別人的困難當成自己的困難，把同志的愉快看成自己的幸福。對我來說，居民的困難就是我的困難，居民的快樂就是我的幸福。”吳振華帶領社區黨員群眾走在新時代的幸福路上，一路汗水，一路花開。