后疫情時代博物館文化與科技深度融合方向探究

隨著現代科技的飛速發展，傳統博物館的展覽、運營及文化傳播方式也應順應時代潮流，運用先進手段，帶給館內游客更新穎、更豐富的游覽體驗。結合互聯網“直播+”熱潮，打造網絡虛擬主播，進行線上宣傳，能夠在傳播館內藏品文化的同時，使藏品背后的故事以更為生活化的方式傳達給大眾。隨著后疫情時代的到來，博物館可利用人工智能、數字化等技術手段打造線上展館，突破現實物理空間的限制，呈現出更加多元化的展覽形式，逐漸成為社會美育與內容服務齊頭并進、文化傳播與商業盈利相輔相成的智慧型經營體，依靠科技更有效地傳播傳統文化。

文物承載著輝煌燦爛的華夏文明，對于傳承歷史文化、維系民族精神具有重要意義。博物館是文物保存、展示的重要機構，因此，加強文物保護利用和文化遺產保護傳承，提高文物研究闡釋和展示傳播水平，讓文物真正活起來，是新時代博物館的重要職責。隨著現代科技的飛速發展，傳統博物館依托新興科技，展陳模式已經有不同形式的變化。博物館只有不斷探索文化與科技的深度融合，堅持以傳承文化為根本，以先進技術為支撐，推動傳統媒體和新興媒體優勢互補，才能適應高速發展的數字化趨勢，滿足后疫情時代社會大眾的多元化需求。

傳統博物館展陳模式的逐步變革

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統媒體和新興媒體融合發展。習近平總書記多次在不同場合與新媒體親密接觸互動，并強調要利用新技術新應用創新媒體傳播方式。隨著5G時代的到來，AI人工智能、DT大數據等數字技術給當前博物館的發展帶來了更多的新機遇新挑戰。眾多傳統實體博物館也相繼采用了AR、VR等科技手段，賦予展品以更立體、更生動的形態，突破用戶視覺和媒介局限，豐富了展覽形式，大大增加了游客與藏品之間互動性和趣味性。

1、游覽方式的改變

對于大多數以傳播傳統文化為主的博物館而言，游客游覽時，講解員的現場導覽是游覽過程中的最大“幸福”體驗。首先，伴隨講解游覽博物館，會使這個過程更有方向性；其次，許多展品背后的歷史典故、藝術精髓、人文內涵等，僅通過觀看展品是無法輕易獲得的，而只有通過博物館講解員的講述，才能獲得更多信息，更有收獲；再次，游客還可以通過與講解員的交流互動，獲取更多藏品外的相關歷史和文化知識。

近年來，伴隨著科學技術的普及和應用，多數博物館除了傳統的館藏展覽配合講解員導覽形式外，還利用“互聯網+”技術，增加了手機語音、微信導覽、手機APP等導覽方式，并在館內設置免費WiFi供游客使用。相對于講解員導覽方式，微信、手機APP導覽無需考慮經濟因素，大大節省了游客的經濟成本，只要有臺智能手機，無需要辦理專門手續，就可以實現線上暢游。特別是在客流量大的情況下，節省游客時間成本的優勢更加凸顯。在以往嘈雜環境中，要聽清講解內容需要花費更大氣力，而通過微信、手機APP導覽只需自己帶上耳機，即可享有一個相對獨立和純粹的游覽體驗，更能獲得許多展品“背后的故事”，對于喜愛的內容還可以反復收聽，游覽的順序、速度也可以隨著自己的喜好而定。對游客而言，更便捷、更智能化、可控性更強的游覽方式會越來越符合游客的行為習慣。對博物館而言，這種導覽方式大大節省了人力成本，釋放了生產力，使其能夠將有限的人力資源投放到更能體現效能的崗位上去。當然，這種游覽方式犧牲了人與人之間的互動性，存在游客被動性體驗的缺點。

2、館內藏品的數字化復制和復原

博物館作為珍貴傳世文物的收藏、保護、展覽機構，不僅要持續加強文物存藏保護工作，更要不斷探索陳列展覽、展示傳播的創新性舉措。在這方面，館內藏品的數字化復制和復原是重要的途徑之一，從20世紀末開始，歐美地區一些發達國家先后引進了數碼影像、聲像技術，陸續啟動了虛擬式博物館數據庫管理及交互式網絡化系統的開發與建設，這對傳統展陳模式產生了重大影響。正如陜西歷史博物館黨委書記侯寧彬所言，如今博物館面臨著展示空間不足、藏品保存空間不足、社會教育場所空間不足等問題，這也是當前大多數博物館都存在的重要問題。因此，整合現有藏品資源，對館內藏品進行數字化復制，是博物館亟需開展和推進的重要工作，此外，通過充分發揮網絡空間作用，海量存儲、立體展示、快速傳播藏品及文化內容更是解決現實物理空間不足的有效途徑。

由于不同時期、不同材質的文物藏品對保存環境有著不同要求，這給博物館展覽陳列造成了一定的困難。對于許多傳統博物館而言，展出的藏品大多是珍貴的歷史文物，隨著時間的流逝，陳列環境因素的影響，這些文物正在經歷著不可逆轉的自然氧化和侵蝕，還有些在出土時就已殘缺。這些種種遺憾都可以通過數字化復原，讓它們獲得“新生”和“永生”，以一種更持久，更完整的形態呈現在大眾面前。因此，將館藏文物通過數字化復制和展示，在實現對文物本體保護的同時，更緩解了當前博物館在陳列環境、空間布局等方面的壓力，是兼及文物保護、修復、研究、利用等多方面價值的重要舉措。

3、展覽形式的豐富

在大多數傳統博物館展覽過程中，展品會以最完美的角度，在精心設計的燈光照射下，出現在游客面前，游客只能隔著透明展柜，按照工作人員指引好的角度觀賞品鑒。藏品的數字化為創新展覽形式提供了更多可能，博物館通過AR技術、全息影像等手段，使數字化藏品完整地展現在游客面前，方便游客從各個角度進行觀賞，這不僅能夠成倍增加游客獲取的信息量，更能使游客與藏品間的交互性顯著增強，甚至數字化藏品通過動態化展示手段，配合聲光電輔助，呈現出更加生動的效果。

科技融入下文博創意產品走向多元

展示藏品無疑是博物館的重要功能之一，但通過藏品傳達、傳遞其背后的文化內涵則是博物館更為重要的職責和目的，最終實現提升大眾文化素養、樹立民族文化自信的使命。要實現這些，通過博物館主題展廳布置，展品陳列、介紹、導覽、講解等手段，僅能在有限的范圍和程度上向實現的目標靠近，這里之所以說“靠近”而非“達成”，是由于文化內涵的傳遞是需要將文物所蘊含的傳統文化理念真正“滲透”到參觀者的思想，而提升大眾文化素養、樹立民族文化自信，則更是一個漫長且需要更大耐心的過程，這兩個目標肯定無法通過一次展覽參觀輕易實現。

從游客角度看，單憑一次簡單的游覽經歷，并不能完全滿足他們對博物館文化內容的全部需求，在完成參觀游覽后，他們總想將所喜愛的某些藝術文化品以一個具象化、物件化的形式帶回自己的日常生活中，這時，作為藏品文化內容的縮影和延展，文化創意產品應運而生，它正好填補了游客的這一需求空缺。

從博物館角度看，幾乎所有的博物館都在游客參觀后、離館前的必經之處設置了文創產品、紀念品的售賣點，目的就是為了能夠進一步鞏固展品在參觀者心中的記憶點，加深參觀者對文物內容及其文化內涵的認知。

因此，文創產品的趣味性、內涵性、實用性就顯得尤為重要。在國內，故宮博物院最先成功實現了文創產品傳播文化內涵的特質，雖然還有很多博物館推出的文創產品除展示其文化屬性外，也兼具一定實用性，但整體看，大多數文創產品無論是在創新性、設計感、藝術美感方面，或是在實用價值方面等，與大眾期望值仍有很大距離。反觀臺北故宮博物院，其推出的如“朕知道了”膠帶、墜馬髻頸枕、“小乾隆”蓋杯等系列文創產品，除兼具工藝性、設計感和實用性外，其“古為今用”“傳統新造”的獨特創意，將人們以往需要懷揣肅穆敬仰的心態，將人們遠觀而不可褻玩的傳統文化慣性，以一種更加輕松有趣的方式駐留在用戶身邊。同時，通過博物館的實體運營和互聯網的虛體傳播手段，通過網絡宣傳、網店售賣方式，用戶即便沒有親臨博物館，也十分期望對其文創產品進行收藏，這無形之中擴大了博物館的宣傳廣度，更對文化內容的傳播力度大有增益。

在這一點上，陜西歷史博物館取得了不錯的成效。其以“智慧文旅”為導向，開發設計了諸多兼具美感、設計感和實用性的文創產品。通過大力打造精品文物IP，塑造了“唐美麗”“漢英俊”“唐妞”等生動有趣，既體現漢唐風采，又兼具文化內涵的IP形象，通過充分利用互聯網技術、社交網絡、移動技術、物聯網、虛擬現實、大數據、人工智能等新技術不斷激活文物IP，持續塑造陜博文化品牌，這些做法給線上用戶、線下游客都帶來了新鮮體驗，在提高用戶關注度和記憶點的同時，更增強了博物館自身文化品牌的感染力和魅力。特別值得一提的是，在陜西歷史博物館現有的IP中，“唐妞”IP的內容，及其形象制作的文創產品都取得了較好成績，并以此進行IP廣泛授權，獲得了良好的社會效益與經濟效益。同時，陜西歷史博物館還將開設數字IP文創一站式服務平臺，通過海量以藏品為元素的數據庫，使用用戶DIY交互技術，配合相關小程序和專門物流渠道，讓文創產品以個性化私人定制的形式來到用戶身邊，更好地展現產品創意性和獨特性，更好地傳播文化品牌。2022年5月18日，在第46個國際博物館日陜西主會場活動上，陜西省文物局與陜西文化產業投資控股（集團）有限公司就加強文物資源數字化創新利用簽署了框架協議，翻開了文博事業現代化、高質量發展的嶄新一頁。

科技融入助力文物知識的宣傳推廣

博物館內眾多的精美藏品都不僅僅只是一件藝術品，更是承載中華文明發祥，推動世界文明發展的一段歷史記憶，博物館的數字化藏品不僅可用于文物研究、賞析、展覽，還可通過數字化動態技術，配合相應朝代典籍、文書，演繹并生動講述中華文明璀璨的歷史故事，讓大眾在聆聽故事的過程中，對文物的歷史背景、時代特征，及博物館蘊含的文化內容進一步生動了解。

親臨博物館參觀的游客，大多是歷史文化的愛好者和研究者，但從更廣域的互聯網用戶看，每個人的興趣點、關注點各不相同，既有熱衷傳統文化的“發燒友”，更有喜愛特立獨行的“時尚族”，無論是線上線下，或是穿插游弋于虛擬世界的眾多群體，都是文化傳播的覆蓋對象。

文物保護工作與文化宣傳工作既有相互依存關系，也有相互矛盾之處，都迫切需要引進新理念、運用新技術、采用新方法大量擴充線上用戶，特別是要將部分有線下參觀意愿的游客迅速轉變為線上用戶，將其對藝術文化的需求通過線上新媒體內容得到滿足。

以敦煌研究院為例，由于地理位置偏遠，導致游覽一次所消耗的時間成本很高，游客數量更是常年處于高位，據不完全統計，在旺季時，莫高窟每天接待游客達到1.5萬人，這樣龐大的游客群體著實讓人欣慰，但同時也對服務質量有了新挑戰。游客游覽時間有限，開放帶來的微觀環境變化對文物的影響等，成為敦煌莫高窟必須面對和解決的首要難題。科學技術的飛速發展和互聯網用戶群體的日益壯大，為解決以上難題提供了技術支持。新媒體帶來的新技術、新傳播手段既兼顧了敦煌研究院的宣傳需求與游客對敦煌文化的認知需求，又藉由線上宣傳，最大限度減少了人為因素對窟內環境的影響，保護了文物。基于這些原因，敦煌研究院新媒體中心快速地建立和發展起來。

近年來，敦煌研究院通過大型紀錄片和“歲時節令”等系列與短視頻相結合方式，持續加強敦煌文化的傳播。通過敦煌壁畫修復、壁畫彩塑臨摹研究、敦煌壁畫原料礦物研究、洞窟內微生物分析研究等工作場景展示，使全社會都能更進一步了解到敦煌文物保護的重要性和緊迫性，更進一步了解到守護敦煌、堅守文化的精神，從而多角度、多層次地在用戶心中塑造敦煌藝術文化品牌形象。敦煌博物院通過“數字敦煌”項目的成功實踐，有效克服和解決了延長敦煌莫高窟的壽命、擴大文化遺產傳播途徑、開辟文化遺產利用新方向等現實問題，實現了文物保護與文化傳播良性協調發展，為我國文化遺產保護探索出了前進的方向。

文化科技深度融合的方向

伴隨著數字化時代的不斷發展，盡管傳統博物館在展陳模式、文創產品、宣傳推廣等方面均做了較多的嘗試。但2020年初突發的新冠肺炎疫情給包括博物館業在內的各行各業帶來了巨大沖擊，適應數字化社會發展的同時，滿足后疫情時代社會大眾的多元化需求，推動博物館文化與科技的深度融合是未來博物館工作發展的重要方向。

1、探索數字博物館多元化模式

新冠肺炎疫情發生后，文博場所陸續關閉，面對未知的病毒、未知的危害、未知的時間，我國人民積極響應并遵守國家防疫政策，做出巨大犧牲努力克服疫情帶來的不利影響，人民群眾物質生活總體安全穩定，但緊張的情緒和因封控導致的精神上的空虛卻只能依靠手機、互聯網等單一渠道得以緩解。特殊時期之下，博物館雖無法開館接待游客，但其傳播文化、美育教育的社會功能和使命依然存在，在科技力量的帶動下，通過充分利用云端服務器開設線上數字博物館，開啟“云游博物館”新的游覽模式，高清展品照片或部分展廳360度全景照片通過互聯網向社會大眾免費開放瀏覽，這使得因時空限制、防疫政策需要或接待量影響而無法進行線下游覽的人群依然能夠感受到文物的魅力、歷史的回音。可以說，加載新技術手段的傳統博物館為疫情防控期間豐富大眾娛樂生活、舒緩社會情緒做出了應有的貢獻。

當然，“云游博物館”的游覽形式具有單向性和非交互性的缺點。一方面，這種游覽形式很難做到“出圈”，即吸引來的線上游覽用戶絕大部分是對歷史文化、博物館內容有著濃厚興趣的用戶；另一方面，雖然可以通過高清圖片瀏覽，但展品相關介紹、典故、背后的歷史背景等卻很難獲知。因此，需要博物館在進行線上展覽時進一步將文化與科技進行融合，增加與線上用戶間的交互性，同時也應增添一些更符合互聯網用戶需求、愛好、習慣的內容，使之與博物館文化相結合，讓文物所蘊含的文化內容真正走進用戶內心。

2、探索不同媒體的融合傳播形式

新媒體時代，“直播+”模式呈現出全民化、全品類、多平臺的發展現狀，為博物館傳播文化內容提供了新途徑，為其打造文化品牌積累了可供借鑒的經驗。2020年2月，淘寶聯合8家博物館，在直播平臺共同開啟“淘寶直播云春游”活動，與以往熟悉的線上“云游”博物館形式不同，此次活動并非將博物館展品通過數字技術上傳到新媒體平臺，供用戶在線觀展或在線游覽，而是在大多數人因疫情封控被迫居家期間，以直播的形式組織各博物館講解員在線講解館中特色藏品。比起在線觀展形式，直播表現形式能夠更直觀地使用戶和講解員之間形成良好的、順暢的互動。此外，這種屏幕留言與講解員回復產生的交互性感覺，能夠最大程度消解人們居家所產生的孤獨感、距離感，大大增加了用戶“云游博物館”的積極性和參與感。

傳統文化博物館利用精品文物打造出文物IP，還能夠賦予文創產品新的活力，給線下游客和線上用戶帶來更多新鮮感，也增強了博物館自身文化品牌的感染力和魅力，加速了傳統博物館的創新演進。在IP積累了一定線下游客和線上用戶的喜愛度后，博物館應當進一步利用科技，挖掘IP的線上新媒體內容，例如，將IP形象與AI技術相結合，利用5G網絡，順應直播熱潮，以虛擬主播的形式入駐嗶哩嗶哩等新媒體平臺，將該IP虛擬主播形象打造成知識型網絡意見領袖（KOL），向更多線上用戶講解悠久的歷史、璀璨的文化、豐富的文物、特色的資源，講述博物館內的特色藏品及其背后的故事，使藝術、文化、歷史知識內容以更有趣有益的方式進行廣泛傳播，形成集內容生產、流量變現、產品消費為一體的產業鏈，在反哺博物館的同時，也能增強其傳統文化傳播力度。

3、探索元宇宙博物館展覽的可能性

元宇宙（Metaverse）概念最初來源于科幻小說，是指利用科技手段進行鏈接與創造的，與現實世界映射與交互的虛擬世界，簡而言之就是對現實世界的虛擬化、數字化過程，它需要在共享的基礎設施、標準及協議的支撐下，由眾多工具、平臺不斷融合、進化而最終成形。當前，為發展線上用戶，增加文化品牌線上傳播力度，各大博物館都已將自身館內藏品進行了數字化復制或復原，館內的數字化藏品可以運用到線下展覽中的AR、VR等用戶體驗設施中，但由于線下展覽場地空間所限，能夠投入使用的數字化藏品十分有限。

正如多篇關于元宇宙的研究性文章所說，盡管“元宇宙”的含義和界定、特征和特性等均存在復雜性和模糊性，但關于元宇宙技術在圖書館、博物館等領域的創新性探索在不斷發展。要突破傳統博物館展陳模式的局限，需要充分利用科技手段將數字化、智慧化生活空間通過元宇宙搭建線上博物館分館，這樣既滿足了館內數字化資產保存和展示需求，也打破了現實空間壁壘，即使因條件制約無法親臨，也能夠在足不出戶的情況下一睹藏品風采，這使得分布于世界各地，對中華歷史文化感興趣的用戶通過線上方式，在虛擬主播線上導覽下進行無差別游覽。此外，現階段博物館、藝術機構在不同城市舉辦的藏品數字化外展都需要通過租借展覽場地，配合當地不同設備才能夠完成，若利用元宇宙空間，數字外展可完全通過線上活動進行搭建和展覽，展覽場地也不再受物理空間大小限制，更利于實現大眾美育。除線上博物館的搭建和展出外，博物館還可與其他如知名品牌、機構、游戲等數字體進行線上結合，實現商業變現，增加博物館收入，為更好保護線下藏品，維護數字化資源提供資金支持和有效補充。

網絡虛擬主播本質上屬于虛擬人，虛擬人是指以數字形式存在的，具有人的外觀、特點、行為，依賴顯示設備展示的虛擬形象，本質上是讓用戶感覺到人格的數字形象。當下，虛擬人可以扮演多種角色，包括虛擬主播、虛擬偶像、虛擬記者、虛擬助手等等。在元宇宙中搭建出的線上博物館中，以博物館IP形象打造的虛擬人可以以親歷者或講述者的身份進行博物館文化內容輸出，為博物館打造獨特的數字文化品牌。這樣一來，既提升了博物館IP附加值，將線上文化IP與NFT（Non-Fungible Token，數字化藏品）消費進行有機結合，又豐富了故事講述形式，隨著用戶參與度的增加，博物館文化與互聯網用戶之間的情感得到維系。同時，線上用戶可在游覽數字展覽館的同時，對面前展柜里的藏品直接下單，使游覽與文創產品購買實現無縫銜接。數字博物館虛擬人可通過更具親和力的形象出現，文化傳播的形式將更加多元。同時，虛擬人不管作為網絡主播、線上講解員，還是作為文物的親歷者、講述者，都可保證每天24小時在線，隨時滿足用戶需求，且虛擬人的言行舉止完全通過科技呈現，并不與現實中的任何真實人物進行捆綁，這不僅可以避免其知名度與自身價值提高后“另謀高就”，還能夠完全規避人設崩塌的風險，使博物館品牌形象更加完美。

博物館是保護傳世文物、傳承歷史文化，服務社會大眾的公共文化服務機構。傳統博物館主要依靠門票與線下周邊產品盈利，向游客提供游覽觀賞服務，并在此基礎上發揮文化教育的功能。充分利用科學技術發展帶來的便利條件，主動謀求在后疫情時代背景下，在傳統博物館功能基礎之上有所創新和突破，提高文物展示傳播水平，加大宣傳推廣力度，對于當前各級博物館來說是至關重要的重要問題。正如習近平主席在給第44屆世界遺產大會賀信中所說：“世界文化和自然遺產是人類文明發展和自然演進的重要成果，也是促進不同文明交流互鑒的重要載體。”“保護好、傳承好、利用好這些寶貴財富，是我們的共同責任，是人類文明賡續和世界可持續發展的必然要求。”[8]提高文物展示傳播水平，就要求文化傳播的呈現方式與文化品牌的打造模式擁有更多創新形式。加大宣傳推廣力度，就需要博物館通過打造獨特的品牌文化，舉辦品牌主題活動以及系列直播等，實現社會美育與內容服務齊頭并進、文化傳播與商業盈利相輔相成的展營模式。只有將蘊含在文物中的優秀傳統文化與全新的科學技術深度融合，探索數字博物館多元化模式、不同媒體的融合傳播形式和元宇宙博物館展覽的可能性，實現展覽內容的優質化、多元化，探索展覽形式的豐富性和創新性，在傳播中國優秀傳統文化的同時，拉動文化產業消費，提升國民文化自信，促進中華文化傳承，未來博物館才能真正走進千家萬戶。

參考文獻

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作者簡介

石淑捷 西安交通大學人文學院藝術系講師，研究方向為傳統文化的現代化傳播