“網(wǎng)格墻院會(huì)”里聽民聲

毛峰　王華

一張圓桌，幾把椅子，一壺粗茶，大家圍坐在農(nóng)家小院，聊聊家長里短、社區(qū)發(fā)展，說說心里的煩心事、為難事、苦惱事……

在岱山縣東沙鎮(zhèn)，人大代表與老百姓這樣的溝通方式，頗受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。大家還給它取了一個(gè)名字，叫“網(wǎng)格墻院會(huì)”。它既是東沙鎮(zhèn)轄區(qū)人大代表聽取民意的重要途徑，也是代表閉會(huì)期間積極履職的重要形式。

進(jìn)墻院聽民聲，消除農(nóng)家最后一道“墻”

“請大家說說看，上次提出的問題解決得如何？還滿意嗎？”5月19日下午，岱山縣東沙鎮(zhèn)沙河路6號，在居民包春英家的院子里，岱山縣東沙鎮(zhèn)東沙社區(qū)黨支部書記張國平開門見山，請老百姓為上一次墻院會(huì)意見辦理情況“打分”。

這是東沙鎮(zhèn)第50網(wǎng)格今年舉行的第一次墻院會(huì)，由東沙鎮(zhèn)人大牽頭組織。當(dāng)天，5名市、縣、鎮(zhèn)人大代表和東沙鎮(zhèn)、東沙社區(qū)工作人員一起來到包春英家的小院，和當(dāng)?shù)厝罕娏钠鹆思页！?/p>

“社區(qū)為阿拉做了很多工作，上次提出的改進(jìn)公共廁所設(shè)備的建議，落實(shí)得很好。現(xiàn)在照明好了，部分蹲坑改成坐便器后，也方便了腿腳不便的老人。”從社區(qū)干部崗位上退休的王桃月老人先肯定了一番，接著又提出兩條建議：新的敬老院馬上要啟用了，希望社區(qū)能夠幫忙協(xié)調(diào)，最好在敬老院門口就能坐上公交車；街角那兒垃圾桶比較臟，希望社區(qū)能夠整治好衛(wèi)生死角。

對王桃月提出的問題，張國平回復(fù)：新敬老院門口不到200米處就有一個(gè)公交候車點(diǎn)，如果再設(shè)一個(gè)站牌則密度過大，不過可以爭取將原來的站牌往敬老院門口適當(dāng)移近一點(diǎn)；街角附近的店面較多，產(chǎn)生的垃圾量大，而垃圾桶周圍恰好有一塊空地，可以考慮增設(shè)一道矮墻，將這個(gè)垃圾桶改造成一個(gè)垃圾傾倒點(diǎn)。張國平說，他會(huì)馬上和交通、環(huán)衛(wèi)等部門協(xié)商，爭取下一次開會(huì)時(shí)，就能給大家?guī)砗孟ⅰ?/p>

張國平表態(tài)得“爽快”，居民們的意見建議也就提得順暢。

“我講一下，去年社區(qū)對外墻粉刷實(shí)行了統(tǒng)一補(bǔ)貼，我也對自己家粉刷了一下，效果蠻好，但是阿拉房子前面的集體房子，可不可以一起粉刷？”

“社區(qū)里那家浴室，鍋爐燒出的灰對環(huán)境影響很大。”

“阿拉老年人跳跳廣場舞一直沒有一個(gè)合適的地方，能不能幫我們選一塊？偏一點(diǎn)沒關(guān)系，能跳舞就行，不要影響到別人休息。”

…………

“一道院墻，不僅隔出了私人空間，往往也隔開了居民，尤其是老年人與社會(huì)的聯(lián)系。 ” 岱山縣東沙鎮(zhèn)人大副主席周亞萍說，東沙本地老年人較多，他們活動(dòng)半徑小，也不熟悉電腦和網(wǎng)絡(luò)，這種面對面上門交流的方式，最適合他們。

也正是在這樣的背景下，東沙鎮(zhèn)人大主動(dòng)探索實(shí)施“網(wǎng)格墻院會(huì)”，消除了漁農(nóng)村群眾與政府間的那道“墻”。

代表沉下去，民情浮上來

“只有代表主動(dòng)‘沉下去，用群眾喜聞樂見的方式去平等溝通，才能收獲最真實(shí)的基層聲音。”周亞萍說，網(wǎng)格墻院會(huì)改變一貫來在會(huì)議室召開座談會(huì)的形式，旨在營造一種輕松的氛圍，在聊天談心的過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格中存在的問題、群眾的訴求，以及對政府、人大工作的意見建議。

近一年來，東沙鎮(zhèn)部分人大代表、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)干部，經(jīng)常不定期到居民墻院里，聽取該區(qū)域網(wǎng)格戶的意見、建議。對于網(wǎng)格墻院會(huì)上群眾提出的問題，能現(xiàn)場答復(fù)的，他們馬上給予答復(fù)，或給出解決方案和期限，不能現(xiàn)場答復(fù)的，則由人大聯(lián)絡(luò)員形成書面報(bào)告，轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)政府相關(guān)部門或社區(qū)落實(shí)。自去年7月份以來，東沙鎮(zhèn)“網(wǎng)格墻院會(huì)”共收集意見建議120余條，解決率超過95%。

去年的一次網(wǎng)格墻院會(huì)上，有居民提出從外環(huán)線拐進(jìn)東沙古鎮(zhèn)的一條馬路路況不好，短短幾百米的路面上大坑疊著小坑，希望人大代表能夠幫忙呼吁解決這一難題。令王桃月老人高興的是，這條意見不僅迅速被鎮(zhèn)里采納，會(huì)后不久便開始動(dòng)工修路，當(dāng)時(shí)與會(huì)的一位人大代表還主動(dòng)赴現(xiàn)場當(dāng)起了“監(jiān)工”。

實(shí)踐證明，通過“網(wǎng)格墻院會(huì)”的形式，讓代表主動(dòng)到群眾家中拉家常，現(xiàn)場了解和解決群眾實(shí)際困難，既拓寬了搜集民情的渠道，也有力推動(dòng)一些民生問題得到快速解決。endprint