“口岸金花”陳佳：我給外國(guó)車(chē)輛做“體檢”

京袖

她是滿(mǎn)洲里口岸女子檢車(chē)班工長(zhǎng)，由于工作出色，2019年她獲得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱(chēng)號(hào)，還作為全國(guó)“巾幗文明崗”的代表登臺(tái)接受表彰。2020年11月24日，她又被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。

當(dāng)班期間，無(wú)論天氣多惡劣，檢車(chē)班每個(gè)人都要在滿(mǎn)是砟石的寬軌站場(chǎng)內(nèi)行走近20公里，每檢查一輛車(chē)都要不斷重復(fù)下蹲、抬頭、探身等動(dòng)作，一個(gè)班下來(lái)就要做8000多次

2006年春節(jié)后的一天，陳佳來(lái)到中國(guó)鐵路哈爾濱局滿(mǎn)洲里國(guó)境站女子檢車(chē)班工作。滿(mǎn)洲里口岸是中歐班列匯集地，也是中國(guó)最大陸路口岸，承擔(dān)著中俄貿(mào)易65%以上的陸路運(yùn)輸任務(wù)。1986年3月，齊齊哈爾車(chē)輛段成立了滿(mǎn)洲里運(yùn)用車(chē)間國(guó)境站技術(shù)交接作業(yè)場(chǎng)女子檢車(chē)班，第一任檢車(chē)班工長(zhǎng)趙金花帶領(lǐng)13位姐妹開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)國(guó)際聯(lián)運(yùn)史上女子檢車(chē)的先河，被譽(yù)為“口岸金花”。女子檢車(chē)班負(fù)責(zé)國(guó)際聯(lián)運(yùn)俄羅斯車(chē)輛的技術(shù)檢查交接工作，承擔(dān)著“給外國(guó)車(chē)輛體檢，為祖國(guó)把關(guān)”的重要使命。

上崗后，陳佳的主要任務(wù)是對(duì)來(lái)往于中俄兩國(guó)之間的俄方列車(chē)進(jìn)行技術(shù)檢查，一方面確保俄方入境的火車(chē)在中國(guó)境內(nèi)安全運(yùn)行，另一方面對(duì)俄方列車(chē)存在的問(wèn)題進(jìn)行登記記錄，并與俄方檢車(chē)員簽字確認(rèn)。當(dāng)班期間，無(wú)論天氣多惡劣，檢車(chē)班每個(gè)人都要在滿(mǎn)是砟石的寬軌站場(chǎng)內(nèi)行走近20公里，每檢查一輛車(chē)都要不斷重復(fù)下蹲、抬頭、探身等動(dòng)作，一個(gè)班下來(lái)就要做8000多次。可這樣的工作量并沒(méi)讓陳佳打退堂鼓。

接手這份工作前，陳佳經(jīng)常看到檢車(chē)員在列車(chē)下面鉆來(lái)鉆去，敲敲打打，認(rèn)為這份工作挺簡(jiǎn)單。上崗后，她才感到這份工作并沒(méi)有想象的輕松，大量的車(chē)輛配件名稱(chēng)、功能等都要去學(xué)、去背。

有一次，陳佳跟著師傅檢車(chē)，走到一列車(chē)廂中部，她蹲下來(lái)查看情況，認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題就走過(guò)去了。師傅卻站在原地沒(méi)動(dòng)，大聲問(wèn)她發(fā)現(xiàn)故障沒(méi)有。她說(shuō)：“沒(méi)看見(jiàn)呀！”師傅讓她走回來(lái)再看看。順著師傅手指的方向，她看到車(chē)桿拉桿處磨得锃亮。車(chē)桿拉桿是用來(lái)連接列車(chē)車(chē)體與轉(zhuǎn)向架的裝置，如果出現(xiàn)斷裂，不僅會(huì)影響列車(chē)的牽引系統(tǒng)，還可能造成列車(chē)脫軌，后果不堪設(shè)想。當(dāng)時(shí)，師傅讓她走到車(chē)桿拉桿故障點(diǎn)，撥弄了一下即將斷裂的部位，她頓時(shí)臉紅了。那一刻，她突然感受到了自己肩負(fù)的責(zé)任有多重。師傅告訴她，檢車(chē)無(wú)小事，僅憑眼睛查看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要用手去觸摸每一個(gè)可能出現(xiàn)故障的地方。

滿(mǎn)洲里口岸地處我國(guó)高寒地區(qū)，三九天最低溫低于零下40℃。有一年除夕，罕見(jiàn)暴風(fēng)雪襲擊滿(mǎn)洲里，氣溫驟降至零下44℃，陳佳和當(dāng)班同事依然出場(chǎng)作業(yè)。當(dāng)時(shí)雪太大了，車(chē)輛許多部位都被大雪掩蓋，陳佳和同事們用雙手扒開(kāi)積雪檢查車(chē)輛配件，幾乎手腳并用在雪地里檢車(chē)。臉凍疼了，她們就隔著脖套揉一揉;腳凍麻了，她們就使勁兒跺一跺……那一夜，陳佳和姐妹們?cè)诖笱┲羞B續(xù)接了6趟車(chē)。這樣的極寒天氣，對(duì)那些身強(qiáng)體壯的男性來(lái)說(shuō)都是個(gè)挑戰(zhàn)，更何況她們這些柔弱的女子。但陳佳和姐妹們從不叫苦、不抱怨，在她們心里只有一個(gè)信念：一定要為祖國(guó)把好關(guān)！

遇到夜班，特別是冬季的夜班，陳佳和姐妹們需要克服對(duì)黑夜的恐懼。夜間，在空曠的作業(yè)場(chǎng)上，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，都能把人嚇出一身冷汗。車(chē)體兩側(cè)，移動(dòng)的手電光和腳踩在砟石上嘩啦嘩啦的聲響，讓黑夜陡增了幾分恐怖。為了克服恐懼心理，陳佳發(fā)明了“平行作業(yè)呼喚應(yīng)答法”——“檢車(chē)員，請(qǐng)確認(rèn)車(chē)鉤、制動(dòng)梁。”“好，確認(rèn)完畢。”彼此的大聲呼喊，既能提醒對(duì)方檢查車(chē)輛配件，也能互相壯膽。

“如果你不配合，中方將拒收車(chē)輛，影響國(guó)際聯(lián)運(yùn)的一切后果由俄方承擔(dān)！”

2011年4月，通過(guò)競(jìng)聘，陳佳從趙金花手中接過(guò)了工長(zhǎng)的擔(dān)子，也接過(guò)了傳承“金花精神”的重任。

檢車(chē)班的日常工作除了檢查車(chē)輛，還有重要的一環(huán)，就是與俄方交接破損車(chē)輛，交接進(jìn)度直接關(guān)系到口岸貨運(yùn)增量。為了加快車(chē)輛交接進(jìn)度，陳佳自費(fèi)報(bào)名參加了俄語(yǔ)培訓(xùn)班，但培訓(xùn)班上教的大都是禮儀和商務(wù)內(nèi)容，很少涉及工作日常用語(yǔ)。

為了能和俄方人員自如交流，陳佳在工作中有機(jī)會(huì)就向俄方檢車(chē)員請(qǐng)教，彌補(bǔ)車(chē)輛技術(shù)術(shù)語(yǔ)方面的不足。一遍聽(tīng)不明白，她就讓對(duì)方再說(shuō)一遍，直到她重復(fù)的單詞俄方檢車(chē)員能聽(tīng)懂為止。陳佳經(jīng)常是俄語(yǔ)、漢語(yǔ)和拼音一起混搭。時(shí)間一長(zhǎng)，她能自如地與俄方檢車(chē)員進(jìn)行車(chē)輛交接了。這種土洋結(jié)合的學(xué)習(xí)法，看著不倫不類(lèi)，工作中卻很實(shí)用，破損交接時(shí)間由原來(lái)的三四十分鐘縮減到了幾分鐘，工作進(jìn)度大幅提升。

俄方工作人員和陳佳接觸后，起初都覺(jué)得她好說(shuō)話，但沒(méi)過(guò)多久，便領(lǐng)教了她的韌勁和超強(qiáng)原則性。

2017年9月的一天，陳佳對(duì)一輛俄方列車(chē)檢查后發(fā)現(xiàn)，列車(chē)存在多處故障隱患，便立即撥通了俄方檢車(chē)員的電話，提出一起前往列車(chē)故障區(qū)檢查。

陳佳去找俄方檢車(chē)員的時(shí)候，那名檢車(chē)員正在吃早餐，說(shuō)需要等一會(huì)兒。于是，陳佳就回到辦公室等。半個(gè)小時(shí)后，我方車(chē)輛需要裝卸貨物，若不能盡快把俄方列車(chē)檢查完畢，就會(huì)影響裝卸的時(shí)間。

當(dāng)時(shí)，陳佳非常著急，在她看來(lái)，既要及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，也要尊重俄方工作人員的作息習(xí)慣。等了一會(huì)兒，看到俄方檢車(chē)員遲遲不出來(lái)，她到餐廳去找，并坐到俄方檢車(chē)員旁邊，催他快點(diǎn)吃完趕緊去現(xiàn)場(chǎng)。俄方檢車(chē)員不理會(huì)陳佳，依然在慢條斯理地吃東西。又等了20分鐘，陳佳實(shí)在等不及了，用俄語(yǔ)嚴(yán)厲地說(shuō)：“如果你不配合，中方將拒收車(chē)輛，影響國(guó)際聯(lián)運(yùn)的一切后果由俄方承擔(dān)！”接著，她把對(duì)方的工具帶上，嚴(yán)厲地說(shuō)：“走，現(xiàn)在就去！”俄方檢車(chē)員被陳佳的氣勢(shì)震住了，立刻和她一起去檢查俄方列車(chē)故障，完成了定責(zé)，確保了我方列車(chē)及時(shí)卸貨、換裝并準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。

讓陳佳意外的是，俄方檢車(chē)員簽字確認(rèn)后，竟伸出大拇指，用生硬的漢語(yǔ)說(shuō)：“好，工作好！”

通過(guò)這件事，俄方檢車(chē)員重新認(rèn)識(shí)了陳佳。

有一年冬天，氣溫非常低，俄方送來(lái)破損車(chē)輛清單，竟然一半車(chē)廂有故障。在陳佳看來(lái)，這是不可能的事情。于是，她馬上聯(lián)系俄方檢車(chē)員，決定逐一檢查故障車(chē)廂，并確認(rèn)責(zé)任歸屬。

當(dāng)時(shí)，室外厚厚的積雪沒(méi)過(guò)膝蓋，寒風(fēng)像刀子一樣刮在臉上。作業(yè)中，陳佳和俄方檢車(chē)員很難聽(tīng)到彼此在說(shuō)什么，為了固定證據(jù)，雙方都手持相機(jī)給每一處故障拍照。當(dāng)她和俄方檢車(chē)員排查到最后一個(gè)故障點(diǎn)時(shí)，由于氣溫太低，俄方檢車(chē)員的相機(jī)突然“罷工”了，之前拍攝的照片全部無(wú)法顯示。沒(méi)了照片，就意味著原本已經(jīng)查出的30多項(xiàng)列車(chē)故障無(wú)法定責(zé)。陳佳相機(jī)里的照片就成了唯一的見(jiàn)證。

陳佳怕自己的相機(jī)也因氣溫低“罷工”，就把相機(jī)揣進(jìn)懷里保暖，焐一會(huì)兒再拿出來(lái)拍照。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，陳佳對(duì)這些不符合規(guī)定的交接車(chē)廂予以拒簽，最終為國(guó)家避免了經(jīng)濟(jì)損失。

“我看到你們，就想到了當(dāng)年的自己。當(dāng)年金花大姐也是這樣照顧我的，我要把班組的精神傳承下去。”

從1986年到2022年，女子檢車(chē)班累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)故障150多萬(wàn)項(xiàng)，為國(guó)家避免經(jīng)濟(jì)損失約7億元。由于工作出色，2019年，陳佳獲得了全國(guó)“最美職工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，還先后兩次走進(jìn)人民大會(huì)堂，接受全國(guó)“巾幗文明崗”和全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌念C獎(jiǎng)。2020年11月，她又被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。

多年來(lái)，陳佳和她帶領(lǐng)的“金花”情同姐妹。2018年12月，女子檢車(chē)班成員劉雙杰退休，班組姐妹們給劉雙杰精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)退休儀式。回想起以前大家并肩工作的日子，劉雙杰和大家依依不舍，淚流滿(mǎn)面。另一位姐妹卜景麗2019年12月退休，陳佳在贈(zèng)送她的筆記本上寫(xiě)下了多年來(lái)大家一起經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……

隨著老“金花”們的退休，上級(jí)又為“金花班”補(bǔ)充了新鮮血液。2020年春節(jié)后，6名女大學(xué)生走進(jìn)女子檢車(chē)班，她們平均年齡只有22歲，這讓陳佳高興得合不攏嘴。

當(dāng)時(shí)正值新冠肺炎疫情防控期間，6名女孩的家均不在滿(mǎn)洲里，無(wú)法回家探親，情緒有些波動(dòng)。為了讓新員工感受到集體的溫暖，陳佳主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)方面為她們備足生活用品，還幫她們租房。有的女孩對(duì)住房環(huán)境、價(jià)格不太滿(mǎn)意，她跑了六七個(gè)小區(qū)，終于幫她們租到了滿(mǎn)意的房子。從對(duì)比價(jià)格到審看合同，再到搬家、采購(gòu)生活用品，她事事親力親為。一個(gè)名叫周雨欣的女孩感動(dòng)得熱淚盈眶：“陳姐，您就像我的親姐姐一樣，讓我在這個(gè)集體感受到了家的溫暖，我會(huì)好好干的！”陳佳動(dòng)情地說(shuō)：“我看到你們，就想到了當(dāng)年的自己。當(dāng)年金花大姐也是這樣照顧我的，我要把班組的精神傳承下去。”

陳佳和姐妹們經(jīng)常在線路上風(fēng)吹日曬行走，皮膚黑里透紅。有一次，兒子的學(xué)校開(kāi)展親子活動(dòng)，別的小朋友開(kāi)開(kāi)心心牽著媽媽的手，兒子卻怎么也不愿牽陳佳的手，更不愿看她的臉。陳佳看出了兒子的小心思，輕聲問(wèn)：“兒子，怎么了？”小家伙吭哧半天，終于說(shuō)了出來(lái)：“媽媽?zhuān)銢](méi)有別的阿姨漂亮，怎么那么黑呀！”兒子的這句話，讓陳佳心里有些難過(guò)。她調(diào)整了一下情緒，柔聲說(shuō)：“兒子，媽媽也愛(ài)美呀，可媽媽每天要走很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路，風(fēng)吹日曬能不黑嗎？我覺(jué)得黑也是一種美，因?yàn)閻?ài)勞動(dòng)的人最美！”兒子聽(tīng)后，默默地牽住了她的手……

【編輯：劉波】