探析全媒體時代“云采訪”創新路徑

李晴

摘要：新冠肺炎疫情暴發以來，為配合疫情防控工作，傳統媒體在采訪活動中改變原有的報道形式，更多地借助信息技術手段，使用“云采訪”方式消除空間的限制。“云采訪”通過網絡開展，打破了傳統采訪方式的束縛，成為特殊時期新聞采訪的重要途徑。其采訪形式的多樣性、強大的社交化功能，使得媒體發展出現了重大變革。

關鍵詞：“云采訪”;采訪路徑創新;采訪多樣性;媒體變革

伴隨著全媒體時代的到來，傳統的新聞采訪方式也在被其潛移默化地影響著，新冠肺炎疫情防控期間，“云采訪”成為最主要的采訪手段，從滔滔不絕的面對面談話，到零接觸的超視距通話，這不僅是特殊時期對于傳統采訪模式的突破，也是媒體人利用網絡實現全媒體時代“云采訪”創新重要途徑。

創新全媒體云采訪概念

“云采訪”是全新的媒體融合技術，是媒體向“沉浸式”“立體化”更深一步轉變的表現，通過網絡新媒體與傳統廣播電視技術的融合，提出的一種更方便、快捷、信息質量更高的全新形式。網絡對傳統媒體行業形成了較大的沖擊，但是隨著技術的提升，“云采訪”技術的日趨成熟，受到越來越多人的青睞。其超強的互動性更能讓人體驗身在其中的樂趣。“云采訪”涉及的信息之廣、內容之全面、更新速度之快更加迎合了當今社會的快節奏生活。“云采訪”的普及也更加提高了收集信息的準確性和信息傳播的速度，使得全媒體行業的發展有了實質性的進步。

傳統采訪方式在“云采訪”時代的到來之前幾乎壟斷了新聞信息發布途徑，而“云采訪”的出現打破了這一行業規則，使得民眾能夠獲得第一手的信息，減少了片面的、帶有主觀感情色彩的甚至是虛假的新聞信息。

創新“云采訪”對全媒體時代的意義

環保新理念

“云采訪”以其獨特的“線上”優勢，徹底改變了傳統的新聞采訪模式，為新聞采訪提供了更加方便快捷的模式。網絡技術的運用，能夠讓大眾更加快速地找到自己想要了解的信息，尤其是得到了廣大青少年的青睞，成為了其學習、生活、社交的重要平臺。“云采訪”摒棄了傳統的收聲器、攝影機，減少了人力資源和物力資源的浪費，提高了從業人員的工作效率。線上采訪給采訪與被采訪人的準備空間更大，時間更加充裕，錄制也更加便捷，觀眾有更多的選擇的可能性，為節目效果帶來了巨大的改變，使得收視率也有所提升。

提高采訪錄制的效率

現階段的采訪方式一般都是街頭采訪或者室內采訪。街頭采訪就不可避免地會受時間地點、周邊環境、天氣等等人為不可控制的因素影響。室內采訪也會在采訪的過程中因設備老化或者操作不當、信號的干擾而使采訪不能順利推進。這個時候“云采訪”的功能就能得到很好的體現，不用受到場地環境的影響，沒有人為因素的干預，且擁有共享云端的功能，大大降低了直播采訪時出現問題的概率，直接提高了節目錄制的效率。采訪前的準備工作本就繁雜，加上采訪時間的限制給采訪工作的開展帶來了極大的壓力。但“云采訪”的興起縮短了采訪工作前期準備的時間。同時“5G”技術的興起對“云采訪”也有很大的幫助，其速度快、耗能低、容量大給了“云采訪”更多發揮的平臺。

實現新聞資源的共享

當今全媒體時代的發展下，應該充分利用網絡科技的優點來改進新聞采訪模式，“云采訪”強大的共享性增強了各個平臺的信息傳輸速度，脫離了紙質版面的束縛。使得信息的傳播面更加廣泛，極大幅度地避免了人力資源、物力資源的浪費，很好地提高了媒體人的工作效率。互聯網與傳統媒體融合的模式很好地發揮了“云采訪”的效能。

提升節目采訪的時效性

相對于其他的采訪類型，“云采訪”在具備傳統媒體所要求的真實性、廣泛性、親民性的同時，也實現了普通采訪方式所沒有的采訪畫面清晰的特點，解決了信息采訪的延時性問題。以往群眾想要了解新聞只能坐在電視機前，無法在第一時間了解到事情真相。而“云采訪”這一創新理念的出現打破了時間、地域的限制，媒體通過“云采訪”連線被采訪對象，形成了一個跨空間的會議室。觀眾在觀看采訪的同時也能更好地參與進來，實現絕對意義上的“第一時間”。

“云采訪”存在的問題

網絡安全存在漏洞

網絡信息技術飛速發展，但廣播電視等傳統媒體向全媒體的轉變速度并不快，因此新聞媒體內部缺少網絡安全防護的手段。“云采訪”也深受這方面的影響。由于外部黑客的攻擊、信息系統本身的漏洞、新版本更新的不兼容，造成了數據信息的流失。因此“云采訪”要吸取現有的教訓，廣招新興產業人才，采取強有力的舉措，制定嚴格的網絡規則，彌補出現的漏洞，做好網絡安全防范。重視任何可能存在的安全隱患，把所有的“居心叵測”擋在“大門”外。

媒體對新聞資源的爭奪

“云采訪”具有極高的信息共享性，也一定程度上造成了區域性新聞的壟斷式競爭，每家媒體都想要所謂的“獨家報道”。這對普通民眾帶來了不小的影響，為了吸引眼球，甚至編造虛假新聞，以至于讓群眾對于媒體行業產生了信任危機。新聞媒體應尊重新聞的傳播規律，實現新聞報道的準確性、客觀性、全面性，這樣才能實現良性競爭，使得“云采訪”發揮更大的作用。

工作人員操作經驗不足

“云采訪”這一概念剛剛興起不久，互聯網發展過于迅速，需要操作的采訪步驟復雜，工作人員互聯網知識儲備不足，媒體工作者對于“云采訪”操作經驗不足。傳統媒體向互聯網的轉變較慢，引入互聯網高端人才的意識不足，往往會在“云采訪”中出現網絡連接中斷等問題，

手機或者電腦攝像頭的調整以及采訪工作后續的剪輯與編輯，這些都是“云采訪”過程中尤其應注意的方面。

“云采訪”在全媒體時代合理的創新策略

重點在于挖掘內容真相

針對“云采訪”的采訪方式規劃，要充分利用“互聯網+融媒體”技術，在采訪內容事件真相上“大做文章”，新聞采訪的真實性是重中之重。因為對于娛樂性而言，顯然真實的情況報道才能更好地吸引觀眾的眼球，一味地夸夸其談只會適得其反，也會降低群眾對“云采訪”的信任程度。“云采訪”本就受限于網絡，不能參與實地考察，這時候信息的真實性就顯得尤為重要，以防錯誤的信息對群眾產生不良的引導。而且隨著事件采訪的深入，往往會出現跟之前完全相反的內容報道，這個時候就需要“云采訪”的媒體人有“打破砂鍋問到底”的精神。

例如，“云采訪”的媒體人在采訪事件真相時，應該保持客觀、理性的態度，不應該被社會輿論所左右。保持足夠的理智，成為謠言的“絕緣體”，這是“云采訪”想要可持續發展的關鍵。在“云采訪”任務前采訪者要全面收集被采訪者及其事件的詳細資料和相關信息，完成對該被采訪者及其事件的全面了解。記者本身也要提高采訪專業素養，提前做好功課，提出的問題要具有針對性，不能太過籠統。在采訪過程中要抓住著重點，用較為穩妥的方法進行采訪。不宜采用高高在上的語言表達方式，要像平時聊天一樣，這樣被采訪者才能感到記者的親民性，采訪效果也會更好。通過不斷深入的調查還原事情原本的真相，并且結合詳細的采訪內容，提升采訪深度。互聯網飛速發展的今天使得我們隨時都能夠接收到相關事件的信息，各種APP眼花繚亂，其中“五花八門”的信息讓人難以判斷真假，“云采訪”必須要堅守遵循事實真相這條基本準則。把“云采訪”打造成一個清新健康的網絡空間，要傾聽不同的聲音，看到不同人的觀點，但是事件真相只有一個，不能故意扭曲是非，堅守底線，做到“不傳謠”。新聞報道真實性就是最基本要求，記者肩負著傳播正能量的重要使命。所以，在采訪過程中要注意辨別信息的真偽，在龐雜的信息中做到“取其精華，去其糟粕”。在新聞的采訪與報道中，要積極采用互聯網新興技術，不僅提高了采訪者自身的工作效率，也能保證事件內容的真相更好地公之于眾。這樣才能使“云采訪”有更大的發展空間，成為傳統媒體向融媒體轉變的強大推手。

強化沉浸式交互感

根據目前的網絡技術發展，手機電腦的更新迭代越來越快，功能越來越多，網絡電視這幾年也逐漸占據了群眾的視野，群眾的需求與要求也越來越高，現在已經不滿足于只在屏幕前默默地觀看。所以強化沉浸式體驗和交互感就成為“云采訪”需要突破的重大難題，“云采訪”這種超越地理限制的采訪方式最需要注重的就是與被采訪人的交流。因為被采訪人沒有精神上的沉浸感，沒有參與性，就可能使其變成一個旁觀者的身份，從而沒有了主觀能動性。只有提升了交互性，所要表達的情感，才能更好地傳遞出去。

比如“云采訪”可以為大眾打造一個可以發聲的平臺，可以讓其說出自己的想法。開發彈幕、評論區、論壇等功能，說出對“云采訪”的意見。時刻與群眾保持互動，不僅讓普通群眾能夠參與到事件本身中，也能夠看到大量的群眾意見，通過整理收集資料，吸取經驗，不僅走出了傳統媒體單向傳播的誤區，也能為全媒體時代“云采訪”的創新找到更好的途徑。研發“VR全景”技術使受眾群體在觀看時，有較強的參與感和交互感，打造虛擬現實的采訪環境，讓采訪者與被采訪者做到網絡意義上的“零距離”，突破現實與虛擬場景的界限，更好地提升采訪者與被采訪者之間的溝通效果，提高“云采訪”新聞的品質。不再拘泥于通過簡單零碎的照片或者文字來向群眾輸送信息。要在采訪中做到“察言觀色”，對被采訪者的心理狀態進行估計，照顧被采訪者的感受，在為自己樹立良好形象的同時也能更好地讓被采訪者暢所欲言。

打造“云采訪”終端平臺、APP

目前互聯網飛速發展，手機電腦上各種APP層出不窮，群眾也更加習慣通過手機APP、電腦終端平臺這種更加方便快捷的方式來接收各種信息。雖然這種方式受當前時代大背景的影響，但也對傳統媒體的采訪方式造成了不小的影響。同時也給線下采訪轉變為“云采訪”帶來了新的契機，在原來的基礎上讓“云采訪”的創新理念“更上一層樓”。

例如，“云采訪”應該充分利用網絡信息科學技術的種種優勢，在各大手機電腦平臺，如微博、微信、QQ等等當下最火的、受眾面最廣的、用戶群體最多的網絡聚集地上開通自己的公眾號。利用互聯網打造“云采訪”APP，與抖音、快手、嗶哩嗶哩等視頻平臺來宣傳“云采訪”，突出“云采訪”的優點，積極影響且改變傳統的線下采訪方式。利用大數據了解用戶喜好，打造采訪新模式，提升用戶體驗，分析調研數據，篩選高質量新聞，及時推送信息，讓廣大群眾“第一時間”了解到“第一手信息”。

開啟“云采訪”直播新模式

全媒體時代的“媒體人”更應該把握互聯網發展的機遇，隨著近些年來網絡直播的興起，媒體行業又進行了一次規模宏大的“洗牌”，在此網絡大環境下，“云采訪”也要考慮這一重要的發展方向，網絡直播的優勢就是受眾范圍更加廣泛，所要輸出的價值觀更加直接，運行成本也相較于傳統采訪更加低廉，采訪過程也更加方便，這就體現了“云采訪”向網絡直播發展的趨勢。

例如，上文所述中的在網絡終端上開通公眾號，就對“云采訪”網絡直播的開展打下了很好的基礎。眾所周知線上模式原本就比線下采訪模式擁有更強的互動性，而線上直播在這點上效果尤甚，不僅能讓采訪與被采訪者的溝通交流更加順暢，避免了信息的延時性，能夠更加直觀地理解被采訪者所想要表達的意思。配合大數據的分析，能夠讓主流媒體對網絡輿論進行更好的引導。為了擴大新聞傳播的范圍也可以在網絡直播的時候進行二次宣傳，使新聞價值得到進一步提升。

綜上所述，對于媒體而言，“云采訪”無疑是傳統采訪方式轉型的最優解，從線下到線上不僅是創建了新聞傳播的新形態，也是倒逼傳統媒體加速轉型的重要一步。對于新聞媒體行業來說，不僅要堅守住新聞真實性、客觀性、全面性、準確性的底線，還要跟隨網絡技術不斷的“推陳出新”，保持新聞信息的“實時同步”，促進媒體行業健康、持久的發展。

參考文獻：

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