閩人
當電腦可以正常連接互聯網時,Windows10會自動向微軟的dns.msf tncsi.com服務器發出請求,成功得到響應后會從服務器返回一個NCSI.txt數據到本機中。本機在得到該數據后,就會調用注冊表中的相關鍵值來更改網絡連接圖標的狀態,比如正常連接時,網絡連接圖標會顯示為一臺電腦(圖1)。
出現地球狀圖標的問題(圖2),是由于本機在調用注冊表中的相關鍵時出現了錯誤,其實際原因就是新運營商的網絡重定向,導致本機無法得到來自dns.msftncsi.com服務器的反饋(故障電腦中的鍵值和圖1所示均不相同)。經筆者了解,該問題之前沒有出現過,并且這些員工的電腦均未升級到最新版。解決的方法是將本機系統升級到最新版,或者以管理員身份啟動注冊表編輯器,依次展開到[計算機\HKEY_ LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Cur rentControlSet\Services \NlaSvc\Parameters\Internet],然后按照圖1所示的內容(即框選的6個鍵值)進行更改,重啟后問題得到解決。
個別員工反應的網絡連接圖標消失問題,經詢問得知其近期運行過系統優化軟件,可能是優化軟件關閉了它在任務欄中的顯示。在任務欄的搜索框中輸入“打開或關閉系統圖標”,在打開的窗口中將“網絡”選項設置為“開”即可(圖3)。
如果“網絡”選項的“開/關”是灰色無法設置的狀態,那么可能是優化軟件將某些系統服務設置為了“已禁用”。這時在任務欄的搜索框中輸入“系統配置”,在打開的窗口中切換到“服務”選項卡,點擊下面的“全部啟用”按鈕,然后重啟系統即可(圖4)。