你不知道的幕后故事

《2021—2022亞洲（中國）酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2021年中國共有200家新開業(yè)的高端酒店，數(shù)量創(chuàng)國內(nèi)歷史新高，2022年國內(nèi)更是有眾多新興度假奢華酒店開業(yè)。它們?cè)谌珖鞯孛妊可L，將自身的奢華服務(wù)與城市當(dāng)?shù)氐木坝^和文化相融合，在酒店的房間設(shè)計(jì)、餐飲提供、對(duì)客服務(wù)等方面注入真誠和巧思，通過持續(xù)不斷地自我改進(jìn)，打磨出各自獨(dú)一無二的食住行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成功為住客提供了短暫逃離喧囂的去處。

隨著近年來“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的興起，人們對(duì)旅居途中下榻之所的要求不再僅僅是一張干凈舒適的床那么簡單，而更希望能夠在入住環(huán)境、地理位置、服務(wù)質(zhì)量、社交氛圍、藝術(shù)風(fēng)格等多個(gè)方面獲得別具一格的居住感受。在這樣的背景下，諸多高端度假酒店憑借其為住客們量身打造的頂級(jí)旅居體驗(yàn)，成為越來越多新生代旅行愛好者的打卡目的地。在我們拎包入住、享受酒店的周到服務(wù)的同時(shí)，有千千萬萬酒店人在幕后辛勤付出。他們恪守著酒店品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，數(shù)年如一日地堅(jiān)持以“人”為本的服務(wù)理念，同時(shí)還在與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)作出更多帶有品牌專屬特質(zhì)的“酒店作品”。

酒店公關(guān)，其地位可以說是現(xiàn)代酒店業(yè)的赫爾墨斯，他們搭建一座酒店品牌方與大眾之間信息溝通的橋梁，向公眾傳播品牌的文化，同時(shí)也在向品牌傳遞消費(fèi)者的呼聲。他們是當(dāng)之無愧的職場(chǎng)“全能王”，不僅要思維敏捷、能言善辯，更要熟知營銷之道、深諳消費(fèi)者心理、活用多種媒介資源，他們永遠(yuǎn)保持著最敏銳的洞察力和最旺盛的好奇心，致力于用最具創(chuàng)意的方式推廣酒店的產(chǎn)品，將最新奇的消費(fèi)體驗(yàn)帶給大眾?！?br>