高校圖書館網站圖書捐贈信息的調查分析

摘要：選取28所“211”工程高校圖書館，對其網站上展示的圖書捐贈信息進行調查分析，調查發現普遍存在首頁無鏈接、收藏條例不完善、捐贈清單信息不全等問題，針對這三個問題提出三條建議：建立首頁鏈接，提供便捷入口；完善收藏條例，明確捐贈細則；展示捐贈清單，激勵捐贈。

關鍵詞：高校圖書館 捐贈圖書 捐贈條例

高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，圖書捐贈是圖書館文獻資源建設不可或缺的重要渠道。通過圖書捐贈，一是可以收集到一些非公開出版的內部資料和內部出版物，尤其是專業會議資料（論文集）和地方特色文獻；二是可以收集到各行各業的個人專著，尤其是本校教工著作；三是可以爭取到亞基會、慈善機構、出版機構的捐贈；四是可以收集到本校畢業生使用過的教材和各類考研資料。這些文獻資料是館藏圖書的重要補充。圖書館網站上的捐贈信息是捐贈者了解捐贈細則的重要方式，因此，網站上捐贈信息導航是否明晰，條例是否清楚等都影響到捐贈者的捐贈行為。本文在信息構建理論的指導下，對28所“211”工程大學圖書館網站上有關圖書捐贈的信息進行調查，了解國內高水平院校對于圖書捐贈信息的展示，分析普遍存在的問題，提出一些建議。

1 調查方法與調查結果

1.1 調查方法 本文抽取國內比較有代表性的28所“211”工程大學圖書館網站為調查對象，采用網站內容調查的方法，于2013年4月-10月期間訪問28所高校圖書館網站，針對有關圖書捐贈的內容，如首頁有無關于圖書捐贈的鏈接、有無相關的收藏條例、有無捐贈清單等進行統計分析，以獲取詳實的調查數據。

1.2 調查結果統計 對28所圖書館的捐贈信息的調查結果顯示，僅有4所院校圖書館的網站涵蓋首頁鏈接、詳細的收藏條例，并且提供捐贈清單。整體來看，78.6%的院校在圖書館網站首頁提供了捐贈信息的鏈接，78.6%的院校給有收藏條例，而僅有39.3%的院校圖書館捐贈信息中提供了捐贈清單。具體信息如表1所示。

2 存在的問題

2.1 首頁鏈接的方式 首頁鏈接一般在圖書館首頁的“圖書館服務”一欄，或者在首頁頂部的導航欄中體現，以“捐贈”、“書刊捐贈”、“文獻捐贈”、“圖書捐贈”等命名，鏈接到相應的二級或者三級頁面對圖書捐贈的條例等進行詳細說明。如武漢大學圖書館新版主頁在頁面的中間設置了 “捐贈”圖標按鈕，中山大學圖書館在首頁導航欄列出了“歡迎贈書”的快速導航。但在調查中，仍有21.4%的院校未在圖書館首頁設置相關鏈接，無法找到關于圖書捐贈的信息。

2.2 收藏條例內容 根據對28所院校關于捐贈信息的說明，參照北京大學、中山大學等具有較為完備捐贈條例的院校，將捐贈條例分為以下六項：權利聲明、入藏原則、獎勵方式、捐贈方式、處置方式（入藏）、處置方式（不入藏）。權利聲明即對受贈圖書所有權和處理權的說明，避免產生糾紛。入藏原則是捐贈圖書的入藏標準，規定哪些捐贈可以納入館藏。獎勵方式是對捐贈者感謝和鼓勵的方式的說明，以頒發捐贈紀念證書、發送致謝函、出具捐贈證明、回復收藏證等為主。捐贈方式是對捐贈文獻接受途徑的說明，包括郵寄捐贈、到館捐贈、上門接受捐贈等。處置方式是對受贈文獻的入藏和不入藏圖書處理方式的具體說明。

在收藏條例方面，僅有6所院校的捐贈條例中包含以上六項，占21.4%。其余78.6%的院校條例內容不夠全面。尤其是處置方式（入藏）條例，僅39.3%給出了入藏捐贈的具體處置方式。此外，僅53.6%的院校有關于受贈圖書的權利聲明，71.4%明確列出入藏原則，60.7%明示了對捐贈者的獎勵方式，60.7%有具體的捐贈方式，53.6%給出了不入藏捐贈的處置方式。收藏條例的不完善是顯而易見的，一些院校即使有相應的收藏條例，也存在不夠詳細，不夠明確的狀況。如山東大學、南開大學圖書館的捐贈條例中雖然包含捐贈方式，但只有聯系方式，而未對具體的捐贈方式做出解釋。

2.3 捐贈清單的展示 僅有39.6%的院校提供捐贈清單，而且還存在清單信息不全，數據更新不及時的問題，如北京大學的“捐贈展示”欄目只包含捐贈名錄和重要捐贈，無具體捐贈圖書信息；中國地質大學（武漢）的“捐贈光榮榜”只有捐贈者姓名，無其他信息；南昌大學的贈書查詢系統數據只更新到2009年12月；北京科技大學的捐贈名錄更新到2011年12月。

3 關于捐贈信息展示的建議

3.1 建立首頁鏈接，提供便捷入口 在首頁中在顯著位置給出圖書捐贈的導航鏈接是向讀者呈現捐贈信息的重要方式。在圖書館主頁設立“圖書捐贈”欄目，設置便捷明晰的導航，有助于捐贈者快速了解圖書館對于捐贈的相關規定，可謂是圖書捐贈的門戶。

3.2 完善收藏條例，明確捐贈細則 為了使圖書捐贈有章可尋，必須制定出合理的捐贈圖書制度并呈現給有意向的捐贈者。首先，明確規定在捐贈圖書交接完成后，捐贈圖書的所有權和處理權歸圖書館所有。圖書館有權對捐贈圖書進行適當處理。如對不適宜收藏的捐贈圖書進行轉贈，對過期捐贈圖書進行剔除等。第二，給出明確的收藏標準。歡迎社會各界人士捐贈，但并非所有的捐贈都接受，列出接受捐贈圖書的范圍、要求、種類、學科等。第三，制定捐贈圖書獎勵方式。接受捐贈后，圖書館應主動向捐贈者寄發捐贈證書，回函致謝，或者發放小禮品以示對捐贈者的感謝與重視。第四，給出具體的捐贈方式。捐贈者如何與相關工作人員聯系，如何捐贈都應明示。第五，制定完整的捐贈圖書處置細則。對于符合入藏原則的圖書怎樣入庫，不符合入藏原則的圖書如何處理，給出具體的處理辦法。

3.3 展示捐贈清單，激勵捐贈 捐贈者信息和贈書信息應設置專門的頁面予以展示，捐贈清單應包括捐贈者姓名及贈書書名、作者、出版社、出版時間等基本信息，并及時更新。在捐贈信息量大的情況下，添加查詢工具，方便捐贈數據的查找。一方面有利于統計贈書數據，另一方面，也可以達到“飲水思源”和激勵捐贈的效果。

參考文獻：

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作者簡介：王全軍（1964-），男，山東青島人，副研究館員，學士，研究方向：圖書館文獻資源建設。