數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務探析

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-4960

摘 要：隨著數字閱讀時代的到來，高校師生的閱讀方式發生了很大的轉變，數字閱讀逐漸成為高校師生的常態化閱讀方式，該文基于數字閱讀這個大背景，對數字閱讀背景下的高校圖書館閱讀推廣服務進行了探討，分析了現今高校圖書館數字閱讀推廣服務方式，剖析了其所存在的問題，并為高校圖書館數字閱讀推廣服務給予了合理性優化建議。

關鍵詞：數字閱讀 高校圖書館 閱讀推廣 服務

中圖分類號：G258.6??文獻標識碼：A???文章編號：1672-3791（2022）04（b）-0000-00On the Reading Promotion Service of University Library Under the Background of Digital Reading

WANG Weiwei

（Zhengzhou Shengda Economic and Trade Management College， Zhengzhou， Henan Province， 451191 China）

Abstract： With the advent of the digital reading era， great changes have taken place in the reading mode of college teachers and students， and digital reading has gradually become the normal reading mode of college teachers and students. Based on the background of digital reading， this paper discusses the reading promotion service of University Library under the background of digital reading， and analyzes the current digital reading promotion service mode of university library， This paper analyzes the existing problems， and gives reasonable optimization suggestions for the digital reading promotion service of university library.

Key Words： Digital reading; University library; Reading promotion; Service

隨著新媒體、新技術+互聯網的應運推廣，手機、電子閱讀器、電腦等移動終端逐漸成為高校師生閱讀的新載體，高校師生可以借助手機或其它移動設備實現隨時隨地的暢享式數字化閱讀，因此數字化閱讀逐漸成為高校的常態化閱讀方式。面對高校師生閱讀方式出現的新情況、新特點，高校圖書館數字閱讀推廣服務應不斷進行完善與創新，為促進與滿足高校師生的數字閱讀需求，培養與激發高校師生的數字閱讀興趣提供更好的服務。

1數字閱讀的內涵

科技的進步與發展，使得數字閱讀成為當今社會的主流閱讀方式，據《2020年度中國數字閱讀報告》，數字閱讀人數規模已達4.94億。數字閱讀有兩層含義：一是指閱讀載體的數字化，也就是閱讀載體不再是平面的紙張，而是帶有顯示屏幕的電子設備，如手機、電腦、平板、電子閱讀器等。二是指閱讀內容的數字化，也即閱讀對象是以數字化的方式呈現，如電子書籍、電子期刊、電子報紙、電子地圖、數碼照片等。因此可以說，數字閱讀是借助于新媒體技術將閱讀進行數字化。與傳統的紙質閱讀相比，數字閱讀可以實現集聲音、文字、視頻、圖片等一體化的閱讀方式，而且具有資源儲載量大、索取便捷、便于保存、成本低廉等優點。

2數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務方式

2.1 移動圖書館

目前許多高校圖書館借助互聯網虛擬平臺，開通移動圖書館系統，師生可以通過手機、電腦等終端設備登錄到自己學校圖書館服務平臺上，然后在線進行圖書、期刊、報紙的閱覽及下載等，如武漢大學圖書館開通的移動圖書館系統，師生通過學號或工號登錄到手機或電腦上下載的移動圖書館App，不僅可以獲取圖書、期刊、報紙、視頻等傳統文獻資源，還可以獲取大量熱門的學術前沿專題，而且還可以進行下載后離線查看;鄭州升達經貿管理學院圖書館還和超星平臺聯合，建立紙電一體化的期刊閱覽室，師生通過手機掃一掃期刊二維碼就可以實現在線期刊閱讀，還可以進行在線復制與在線分享，為師生閱讀、科研學習提供了方便;而且有的高校還開通了24小時云圖書館文獻傳遞服務，通過郵箱就可以接受文獻全文，跨越了時間與空間的限制。

2.2 電子閱讀器

為了方便師生閱讀，激發師生的閱讀興趣，有的高校圖書館還購置了電子閱讀服務器，這種電子閱讀器與網絡連接，師生在圖書館電子閱讀服務器上就可以閱覽相關文獻信息。比如：鄭州大學圖書館，圖書館內購置的有55英寸大屏的電子報刊閱讀器，這種電子報刊閱讀器與網絡連接，并且每天都時時更新內容，先進的觸屏技術、豐富的報紙儲存信息、便捷的瀏覽方式，為喜歡讀報的師生提供了便利。鄭州升達經貿管理學院圖書館引進的朗讀亭，為學生閱讀、朗讀、作品分享提供了現代化便利。

2.3 高校自媒體

自媒體平臺與手機App移動終端的推廣，為高校圖書館進行閱讀推廣提供了便利，為此很多高校開通了客戶端服務與微信平臺，建立了以圖書館為中心的自媒體平臺。比如：好多高校開通了圖書館微信公眾號，師生可以通過關注微信公眾號，除了進行館藏圖書以及借閱歷史查詢外，還可以了解圖書館近期發布的閱讀推廣活動、推薦的閱讀書目以及推廣的文章等。

3數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務存在的問題

3.1 數字閱讀推廣服務團隊建設缺乏

閱讀推廣服務隊伍是高校圖書館實施開展閱讀推廣服務的組織保障，目前許多高校圖書館在數字化閱讀推廣人才隊伍建設上還存在著嚴重不足，好多高校閱讀推廣團隊只是由臨時的館員組成，而且這些館員的數字閱讀推廣能力素養并不足，由于數字閱讀推廣不僅需要基本的閱讀推廣能力，而且對推廣人員的計算機網絡水平、新媒體技術能力、數字閱讀宣傳等方面也有著專業化的要求水準，而從目前高校圖書館閱讀推廣隊伍建設狀況來看，許多高校不僅沒有組建閱讀推廣團隊，即使組建了也是臨時性的，并且也不具備現代化的數字閱讀推廣素養要求，這無疑在一定程度上影響與阻礙著數字閱讀推廣服務工作以及師生數字閱讀的效果。

3.2數字閱讀推廣服務平臺建設不足

數字閱讀需要借助一定的平臺媒介才能達到預期的效果，目前雖然許多高校在數字閱讀服務推廣平臺建設方面做出了一定的努力與探索，并建立以互聯網為主的閱讀服務推廣模式，但由于成本的原因，許多高校并沒有投入大量的財力對高校圖書館的設備平臺進行不斷的引進及其更新，許多高校圖書館僅僅有幾臺數字閱讀設備，而且僅僅與幾家數字閱讀推廣平臺進行合作，因此在數字閱讀推廣服務平臺建設上并不能完全滿足師生閱讀的人數需求，存在著曾多粥少分配不均的現象，所以高校圖書館數字閱讀推廣服務平臺建設也需要亟待加強。

3.3數字閱讀推廣服務評價機制缺乏

高校圖書館除了在數字閱讀推廣服務團隊建設、推廣平臺建設方面存在著嚴重的不足與缺乏之外，其數字閱讀推廣服務評價機制更加缺乏，幾乎是一片空白。高校圖書館數字閱讀推廣服務成效的好與壞，需要通過一定的評價才可以得知，目前許多高校圖書館并不注重建立一定合理的閱讀推廣評價機制，大多只是形式上開展一些數字閱讀推廣活動，至于是否激發了學生的數字閱讀熱潮，學生的數字閱讀習慣、閱讀興趣、閱讀能力是否改善與提高，許多高校圖書館并沒有建立一定的評價機制進行評價。

4數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣服務優化建議

4.1加強數字閱讀推廣服務人才隊伍建設

首先，成立專門的數字閱讀推廣服務機構，這些推廣服務人員不一定非得由圖書館館員組成，也可以招募計算機專業、與推廣服務專業相關的人才，通過一定數目專業人才的組建，保障推廣服務隊伍的人員充備與數字閱讀推廣服務的專業化水平。其次，強化人才隊伍的合理分工，如誰負責電子閱讀設備的操作與管理，誰負責數字閱讀推廣網頁的建設與內容更新，誰負責數字閱讀推廣服務活動方案的策劃，誰負責活動的開展等都需要進行合理分明的分工合作。最后，定期不定期的對數字閱讀推廣人員進行培訓，通過及時有效的培訓，豐富與更新數字閱讀推廣服務人員的現代化業務知識與推廣服務知識，不斷提升其數字閱讀推廣服務的綜合素養。

4.2 強化數字閱讀推廣服務平臺構建

首先，從高校自身層面，高校應加大對推廣服務平臺的財政支持，積極投入相應的財力引進一定的數字閱讀設備載體，并投入相應的資金積極的與多方平臺合作，通過不斷地夯實資金投入來充足數字閱讀設備的數量，進而不斷保障與滿足師生數字閱讀的需求。其次，從高校圖書館層面，高校圖書館應積極與第三方平臺諸如超星、萬方、維普、知網等多家數據庫平臺合作，積極引進適合大學生閱讀的數字閱讀App，并合理購買他們的非免費資源，例如：類似超星學習通的App，師生可以通過手機下載App，就可以隨時隨地閱覽上面的免費和已購買的文獻資源，為高校師生學習、閱覽、科研提供了方便。再次，高校圖書館還可以充分利用與發揮自媒體優勢，不僅局限于微信公眾號進行圖書推廣，還可以積極運用微博、抖音等新媒體平臺的優勢，開通官方公眾號，不斷地對上架新書、經典閱讀書目、暢銷書籍等進行推廣，吸引學生通過到圖書館借閱或者借助移動圖書館數字閱讀的方式激發學生的閱讀興趣與閱讀熱潮。

4.3 完善數字閱讀推廣服務評價機制建設

高校圖書館數字閱讀推廣服務評價機制不僅是對數字閱讀推廣服務工作的測評，也是提高數字閱讀推廣服務工作質量、促進高校師生進行數字閱讀的有效措施。（1）高校圖書館可以建立數字閱讀推廣評價小組，通過建立一定的評價指標體系，利用調查問卷、訪談、大數據分析等方式，對數字閱讀推廣前后狀態數據、學生反饋意見等進行全面的分析，從而全面客觀地對數字閱讀推廣服務的各個環節如成本投入、推廣內容、效果、體驗感等方面進行有效的評價，并且將收集的有效數據進行歸檔在案，以便后期數字閱讀推廣服務評價成效對比，與此同時，將數字閱讀推廣服務評價小組的工作內容、成效納入績效考核，通過績效考核的方法全面考察他們的責任落實情況，也通過相應的獎勵機制強化他們的責任意識。（2）還可以在移動圖書館主頁上開通評論區，并通過一定的獎勵措施鼓勵師生積極參與到數字閱讀推廣服務評價中，有效獲取師生對閱讀推廣服務的評價反饋信息。

4.4 豐富與創新數字閱讀推廣服務活動

基于數字閱讀推廣活動不足與缺乏創新等問題，高校圖書館應在推廣活動的豐富性與創新性方面做出不斷努力，一方面保留原有傳統紙質閱讀推廣活動，如讀書分享大賽、每月書評、優秀讀者評選等，另一方面，閱讀推廣服務人員應有效運用新媒體、新技術，積極探索與創新符合高校師生數字閱讀的線上閱讀推廣活動，如線上讀書分享大賽、圖書漂流、線上詩詞大賽等，積極實現線上線下相結合的活動模式，而且在豐富與創新數字閱讀推廣活動方面，高校圖書館也可以嘗試與數據庫平臺合作，除了有效使用平臺的數字資源之外，也應該積極借鑒和分享平臺推廣的數字閱讀推廣活動。

5結語

總之，數字閱讀時代的到來，使得高校師生的閱讀不再拘泥于傳統的紙質閱讀，數字閱讀已逐漸成為高校師生的常態化閱讀方式，常態化的數字閱讀方式給高校圖書館閱讀推廣服務工作提出了新課題，因此高校圖書館在數字閱讀推廣服務方面應緊抓時代脈搏，積極探索出有利于新時代高校師生數字閱讀的推廣服務方式，不斷總結與發現自身所存在的閱讀推廣服務問題，強化自身的數字閱讀推廣服務意識與責任心，轉變閱讀推廣服務理念，創新優化數字閱讀推廣服務平臺與活動，不斷滿足高校師生的數字閱讀需求，促進與激發師生的數字閱讀熱情。

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作者簡介：王偉偉（1989—），女，碩士，助理館員，研究方向為圖書典藏與流通。