注重網絡安全教育避免網絡平臺淪為謠言溫床

淺黛

2021年，作為某網絡平臺擁有大量粉絲的穿搭博主的女大學生小嘉，被一欄目組短視頻賬號盜取照片、視頻，造謠為“海王中的女霸王”，稱其“戀愛一年花費男友20萬，并與上百位男性有染”。而后，造謠視頻點擊量激增，引得許多不明真相的網友通過評論、私信等方式對她進行謾罵與攻擊。不堪其擾的小嘉最終選擇將造謠者起訴。最終，涉事欄目組發布致歉信，表示已將造謠視頻刪除，并已啟動對相關責任人的追責程序，將其賬號永久關停。

此類情況并非個案。2021年6月，某高校大三學生趙某晨，因截取大學同學的頭像和照片，大量偽造聊天記錄和虛假不雅照片，并通過微信消息、朋友圈等平臺大量發送傳播，造謠誹謗10多名同學“私生活混亂”，被警方予以行政拘留3日的處罰，后被校方開除學籍。但多名受害者的身心皆受到巨大傷害，影響惡劣。

或許就像大家常說的，“互聯網社會造謠成本過低”。但此類事件的頻繁發生，也提醒人們開始思考：是什么造就了這樣的情況，如何使青少年免受造謠、傳謠事件侵害。

在諸多此類事件中，造謠傳謠者的行為通常是出于什么樣的心理與目的呢？

吸引眼球，博取流量與關注度。如今發達的網絡環境，使信息傳遞更加便利、快捷，也讓我們進入了一個“信息大爆炸”的時代。許多所謂的網紅、“大V”、自媒體博主，甚至是普通網民為吸引眼球無所不用其極，不惜編造他人謠言，以虛假信息博取流量與關注度。同時，大家的點擊與討論也為他們提供了心理的滿足感與經濟的收益。

私人矛盾，報復心理。有些造謠者，先前與受害人存在私人矛盾，出于報復心理，對其進行污蔑與誹謗，使其遭受眾人譴責，從而獲得心理上的滿足。如前面舉例提及的趙某晨，就是因曾追求幾位女同學未果，繼而對她們進行造謠污蔑。

獵奇心理，“吃瓜”心態。除此之外，也有部分造謠、傳謠者是出于獵奇的心態而對他人進行造謠誹謗。或者在未了解事實真相的情況下，出于“吃瓜”心理，對謠言信以為真，進行了轉發與傳播，進而間接對他人造成傷害。

“社會性死亡”。社會性死亡，即個體遭遇造謠、傳謠等不良事件后，陷入社交往來被阻斷、社會聲譽被傾軋困境之意。如今網絡上，大家提起“社死”一詞，可能通常都充滿調侃、自嘲的意味。但實際上，真正意義上的“社死”會對受害人的生活產生嚴重影響、造成的損失無疑是巨大的。

危害受害人身心健康。造謠傳謠事件不僅嚴重影響受害人的正常生活、社交與名譽，對其身心健康也會造成一定程度的傷害。很多人都因遭受造謠、傳謠事件而產生心理問題，陷入抑郁焦慮狀態，甚至患上抑郁癥等。即使事件及時澄清處理，受害人所承受的健康與精神損失仍是難以估量的。

污染網絡環境。除去對受害人本身的影響與傷害，發布宣揚不實信息的造謠傳謠事件也對網絡環境造成了不良影響，使本就繁雜的網絡環境變得更加紛亂，還會產生惡劣的社會影響。同時，也易使初步接觸網絡的青少年沾染不良風氣。

網絡造謠傳謠事件頻發，已然污染網絡環境，影響青少年健康成長。那么，要如何合理有效保護青少年，使其免受此類事件荼毒呢？

加快建立健全網絡綜合治理體系。針對網絡空間的治理，要建立健全綜合治理體系，統籌推進系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理；完善跨部門、跨領域的網絡生態治理協調機制，引導網站平臺切實承擔起社會責任和治理責任；動員廣大網民積極參與，營造網絡生態治理人人參與、共建共享的良好局面。

壓實平臺責任。網站平臺應認真履行主體責任，自覺維護網絡傳播秩序，管好社區規則、流量入口、算法模型等關鍵環節，真正實現社會效益和經濟效益相統一。壓實平臺主體作用，有利于在信息傳播渠道中，打擊違法違規行為；參照傳統媒體加強網絡平臺、自媒體的監管，建立審核、校對、簽發、投訴回應機制，鼓勵健康、可持續的正向行為，為公眾和社會輸出更多優質信息內容，維護良好的網絡輿論生態，共同營造一個風清氣正的網絡空間。

加強教育宣傳，規范青少年行為。相關職能部門可通過網絡與媒體加強對造謠、傳謠事件所涉及的有關法律法規的宣傳力度，促使青少年思想認識的提升；家長要加強對未成年人的教育，引導他們切勿隨意在網上發布、傳播未經證實的信息內容；學校、教師可積極開展網絡安全教育，利用真實案例，通過講座宣傳、班會主題討論等多種方式對青少年進行正確思想引導，教育青少年不傳謠、不信謠，以增強其公民法律意識和法治素養。

提高信息甄別能力，抵制網絡謠言。青少年應提高對網絡信息的甄別能力，不轉發、傳播和擴散未經證實的、虛假信息，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。同時，青少年應注意保護自己的個人隱私，如遇到侵權，要注意整理事件相關證據，必要時可采取法律手段捍衛自身權利。

謠言止于智者，更要止于法律。我國現行法律對網絡造謠已有明確的表述，如《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等。相關立法的出臺雖在刑事、民事、行政3個層面上為網絡謠言問題提供了法律解決路徑，但實際執行中，會遇到取證舉證難、法律規范界定模糊等現實難題。

在當今信息化發展迅猛的時代，網絡已成為直接影響青少年健康成長的重要因素，網絡對青少年世界觀、人生觀和價值觀的形成有著潛移默化的重要影響。在這場針對網絡謠言的戰役中，社會各方要齊心合力，引導青少年不斷提高分辨是非的能力和安全防范意識，培養提升青少年網絡素養，幫助他們在甄別網絡謠言的過程中，增長見識，豐富閱歷，逐漸走向成熟。

（編輯 王凡）