大學生網絡心理健康輔助教育系統的設計與開發研究

傅 蕾，談江萍

（江西司法警官職業學院，江西 南昌 330013）

1 當前大學生的不良網絡心理問題

1.1 沉迷網絡，無法分辨現實社會和虛擬環境

由于網絡環境的自由性和虛擬性，大學生在使用網絡時容易形成自由放縱的心理，產生不用對自己言行負責的錯誤理念；同時，網絡資源中充斥著大量便于獲取的不健康、低級趣味的信息，引誘大學生沉迷其中，無法分辨現實社會和虛擬環境。

1.2 認知錯誤，無法形成正確的三觀

大學生尚未完全進入社會，鑒別網絡信息資源的能力較弱，面對網絡中不健康的各類信息，尤其是一些非常極端化的個人主義和消極悲觀待世的個人信息，無法正確地評價與判斷，容易導致大學生形成錯誤的人生觀、價值觀和世界觀，同時網絡中的不良信息也會在很大程度上危害大學生的身心健康，導致嚴重的后果。

1.3 脫離現實，喪失人際交往的能力

網絡的便捷性，使得大學生與外界交流更加方便，也使得部分大學生沉迷利用網絡聊天軟件進行社交，脫離現實交際軌道，有的甚至為了逃避現實學習、生活中的各種困擾，將交際重心轉移至虛擬的網絡世界，喪失了現實中與人溝通交往的能力，這些學生一旦面對現實問題時，會產生一些厭煩心理，從而消極地去面對生活，使學生與現實脫軌。

2 大學生心理健康教育現狀

2.1 傳統的對于大學生心理健康教育未能突出學生的學習主體地位

目前，大多數高校對于大學生的心理健康教育主要采用集中授課或講座的形式進行，這種形式以教師講授知識為主，主要面向學生講授心理健康的相關理論知識，從而忽略了學生是否學會、是否體會，使學生缺乏能動性，無法有效地解決他們的心理健康教育問題，不利于他們的全面健康發展。

2.2 教學內容忽略學生的實際情況，無法兼顧不同層次的需求

當前對大學生的心理健康教育，教師主要憑借教材和經驗開展教學，只能照顧到大多數學生的心理需求，有效的教學與輔導應該根據每個學生不同程度的心理健康問題進行，但是實際有效的教學和輔導是很困難的，導致大部分的教學內容嚴重不符學生的實際情況，導致有些學生在心理健康知識的學習過程中，不能有效地并且具有針對性地解決目前的心理健康問題，有時還會導致其他新的問題的產生，不利于學生心理的健康成長。

為了改變這些現狀，高等學校學生的心理教育必須要與學校的教學內容相互融合，進行創新教育，開展新型教育模式，這就需要高校教師結合學校教學和學生個人的實際情況，改變傳統教學方式，結合學生情況調整教學計劃，開展新的教學方法，以便提高學生的心理健康水平。

3 依托互聯網技術的心理健康輔助教育系統設計

對大學生網絡心理健康輔助教育系統，根據功能進行了模塊劃分，可以分為課程培訓、自主學習、心理測評、心理咨詢與治療、心理狀況調查及監控五大模塊。獨立實現一項功能是每一個模塊應具備的特點，而且每一個模塊都能進行自由組合搭配，讓教育資源為學生提供個性化、靈活的屬于自己的心理健康資源[1]。

3.1 課程培訓模塊

通過學生進行網絡課程的學習和培訓，實現了學生的自我學習，使得學生能夠對心理學知識得到了解。可以在課程培訓模塊中加設大學生心理健康教育講座和專題論壇。

3.2 自主學習模塊

自主學習模塊主要設置大學生心理健康教育課程的拓展教學內容，學生通過自主學習，豐富心理學知識，掌握更多的心理評估及調試的方法。自主學習模塊主要包括以下內容。

（1）心理學圖書館。搜集國內外心理學的書籍及資料，將其設置在模塊中，以拓展學生獲取心理學知識的渠道。

（2）心理學知識專題講座。通過由校內外教學經驗豐富的教師講授的心理學知識專題講座的視頻，使得學生能夠了解更多的心理問題技巧，實現學生的心里調節[2]。

3.3 心理測評模塊

通過對學生的各種類型的心理測評及心理測驗，使學生能夠對自己的心理健康狀況及其他心理特征得到全面的了解，對可能存在的心理問題進行分析歸類，為接下來的心理咨詢與治療做好準備。心理測評模塊包括學生心理健康狀況、人際關系、情緒狀態、人格特質、學習適應等方面的測評[3]。

3.4 心理咨詢與治療模塊

（1）在線心理咨詢的預約。當學生通過心理測評覺得自己需要心理咨詢時，可以通過模塊預約相關的心理咨詢師，網絡平臺根據預約的情況自動安排，然后將預約結果反饋給學生和心理咨詢師。

（2）在線心理咨詢與治療。預約成功的學生和心理咨詢師通過網絡開展心理咨詢與治療，借助網絡的私密性，學生可以無所顧忌地闡述自己的心理問題，心理咨詢師則可以通過網絡進行心理輔導及矯治。

（3）心理咨詢反饋。通過網絡在線治療心理有問題的學生，學生可以將咨詢之后對心理咨詢師的意見、治療之后的效果等通過模塊對心理咨詢師進行反饋，以便心理咨詢師準確掌握咨詢治療情況，及時調整輔導及治療策略[4]。

3.5 心理狀況調查及監控模塊

為了精準地制定教學及管理策略，高校需要通過全面系統的調查，了解和掌握大學生的心理健康狀態，所以需要構建一個對大學生全面調查和監控的系統，有助于全面有效地掌握大學生從入校到畢業離校等各個階段的心理健康狀況。通過心理狀況調查及監控模塊，教師能掌握學生心理健康情況的動態數據，并借助系統的篩選分析功能，及時發現有嚴重心理問題的學生，有的放矢地實施危機干預，從而及時化解因心理問題帶來的安全隱患，以營造安全穩定和諧的校園氛圍。同時心理健康教師可以借助系統對曾經出現過嚴重心理問題的學生實施追蹤監控，對可能再次出現此類問題的學生進行及時的輔導治療，保證學生的心理狀況處于健康平穩的狀態[5]。

4 系統的開發設計

大學生網絡心理健康輔助教育系統主要包括三個子系統：信息安全認證系統、語音視頻咨詢系統、心理檢測及其數據研究系統[6]。

4.1 信息安全認證系統

系統采用應用于嵌入式平臺的基于IEEE 802.1X的可信網絡連接認證模型，以加入可信模塊的ARM開發板為TNC客戶端，以基于MIPS架構的國產安全可信計算機為TNC服務器，構建一個嵌入式系統，以實現大學生網絡心理健康輔助教育系統的平臺身份驗證、平臺完整性認證及信息安全傳輸功能。

圖1 802.1X認證的體系結構

4.2 語音視頻咨詢系統

利用Real Server、SMIL和流媒體技術，面向實際應用，建立基于網絡的遠程交互式心理咨詢的方法和模型，以解決多種類型的媒體在遠程心理咨詢過程中的同步播放問題，同時，用當前較為流行的同步多媒體集成語言SMIL2.0來解決多種媒體同步問題，可以做到在網上準確同步播放多種媒體，此外，還可以做到根據用戶帶寬自動選擇播放的媒體文件。

4.3 心理檢測及其數據研究系統

使用流媒體技術、支持流式傳輸的網絡協議和Real Server服務引擎，使得更加順暢地在網上播放系統制作的多媒體測試工具和音頻、視頻資源。同時借助Web Service管理的方式整合分布式資源庫，實現咨詢系統與分布式資源庫的整合。

圖2 Web Service模型體系結構

5 大學生網絡心理健康輔助教育系統的運行實效

第一，拓展了大學生開展心理健康教育的渠道，延伸了心理健康教育的空間和時間，提高了學生學習的主動性與積極性；第二，開創了網絡心理咨詢與治療的新模式，利用網絡的特性，使得學生更能毫無顧忌地敞開心扉，提高了心理輔導與矯治的效率。第三，滿足了不同層次需求學生的學習要求，減輕了心理健康教師的工作負擔，提高了工作效率。第四，隨著大學生網絡心理健康輔助教育系統的運行，其中的教學資源不斷地豐富與更新，能夠更有效地支持大學生心理健康教育的開展。

6 結束語

綜上所述，在對大學生進行心理健康教育時，需要構建良好健康的心理環境，注重網絡相結合，采用傳統的教學方法與新興的教學手段相融合，從而提高心理健康教育的教學能力。通過不斷加強對大學生進行心理健康教育，能夠有效使我國大學生真正形成良好的健康心理，提升大學生心理健康水平，促進大學生健康、全面地發展。■