新業(yè)態(tài)下企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)流程的設(shè)計(jì)探討

谷爽 中交第二航務(wù)工程局有限公司第六工程分公司

1.采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)問(wèn)題

科學(xué)合理的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)能夠提高企業(yè)整體運(yùn)行效率、節(jié)約運(yùn)作成本和提高企業(yè)相關(guān)業(yè)績(jī)等作用。雖然相關(guān)內(nèi)容下的某個(gè)流程不一定適用于每一個(gè)企業(yè)，但是各個(gè)企業(yè)在流程設(shè)計(jì)方面卻存在著相似性問(wèn)題。較大多數(shù)企業(yè)常見(jiàn)的流程問(wèn)題包含四個(gè)方面：

1）企業(yè)常見(jiàn)的流程問(wèn)題一∶關(guān)注內(nèi)部流程，忽視外部流程。在現(xiàn)實(shí)中，一方面，很多企業(yè)只關(guān)注自身內(nèi)部的流程優(yōu)化問(wèn)題，卻忽視了上下游其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的流程優(yōu)化，進(jìn)而產(chǎn)生了一系列問(wèn)題；另一方面，即便某些企業(yè)看到了外部流程與內(nèi)部流程銜接的重要性，但是由于下游的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是能夠直接給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的地方，因此與下游環(huán)節(jié)的流程銜接問(wèn)題往往是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，而對(duì)于與上游供應(yīng)環(huán)節(jié)的銜接卻缺少考慮，這也是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)外部流程銜接不暢的重要原因。

2）企業(yè)常見(jiàn)的流程問(wèn)題二∶核心業(yè)務(wù)流程不明確。業(yè)務(wù)流程是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)從起點(diǎn)到終點(diǎn)這一流動(dòng)的過(guò)程，其中包含核心業(yè)務(wù)流程和非核心業(yè)務(wù)流程。如何才能界定某個(gè)流程是核心流程，是由企業(yè)的戰(zhàn)略決定的。

當(dāng)我們把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)后，就會(huì)找到核心業(yè)務(wù)流程。例如，在建筑項(xiàng)目中，采購(gòu)部門(mén)要采購(gòu)涉及到很多物資，有的物資采購(gòu)是用于業(yè)務(wù)流程中，如運(yùn)用在實(shí)體建筑中的物資，而有的是用在管理流程中，如辦公用品等?！?br>