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共生視角下技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)組態(tài)路徑研究

2022-06-09 04:21:42趙藝璇成瓊文李紫君
科技進(jìn)步與對策 2022年11期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力主體價值

趙藝璇,成瓊文,李紫君

(中南大學(xué) 商學(xué)院,湖南 長沙 410083)

0 引言

近年來,中美貿(mào)易戰(zhàn)紛爭不斷,“逆全球化”和“去中國化”思潮盛行,加上新冠肺炎疫情對全球產(chǎn)業(yè)鏈帶來的沖擊,高度不確定性的市場環(huán)境給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)峻考驗。在混沌多變的全球市場環(huán)境中,企業(yè)廣泛聯(lián)結(jié)合作伙伴共同構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),依靠生態(tài)體系抵御外部風(fēng)險并實現(xiàn)價值共創(chuàng),是突破環(huán)境約束、實現(xiàn)企業(yè)共同富裕的關(guān)鍵途徑。那么,在外部環(huán)境壓力下,基于不同價值主張的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)會采取何種價值共創(chuàng)路徑?本文從價值主張異質(zhì)性視角展開研究,對于深入理解企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑具有重要意義。

學(xué)界普遍認(rèn)為,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠聯(lián)結(jié)多元創(chuàng)新主體,促進(jìn)多邊資源互補(bǔ),實現(xiàn)1+1>2的價值共創(chuàng)效應(yīng)。可見,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)已成為價值共創(chuàng)的重要載體。已有研究發(fā)現(xiàn),基于不同價值主張形成的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)具有不同的價值導(dǎo)向和組織安排。根據(jù)價值主張不同,可以將企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)劃分為技術(shù)主導(dǎo)型和市場主導(dǎo)型兩種[1]。其中,技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以攻克關(guān)鍵技術(shù)、培育新興技術(shù)為核心價值主張,而市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以及時響應(yīng)市場需求、為用戶提供多元化解決方案、增強(qiáng)用戶體驗、不斷創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)價值增長點為核心價值主張。技術(shù)與市場價值目標(biāo)不同,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中成員關(guān)系、分工安排、組織模式和治理機(jī)制也截然不同[2]。然而,以往研究多從整體層面探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng),鮮有學(xué)者對兩種不同類型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)機(jī)理進(jìn)行探究,難以為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)提供深入、細(xì)致的理論洞見。因此,本文對兩種不同類型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行對比分析,對于深入理解創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)現(xiàn)象、揭示其中的運作規(guī)律、制定針對性價值共創(chuàng)策略具有重要指導(dǎo)意義。

當(dāng)前,關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的研究主要從創(chuàng)新生態(tài)主體、主體之間形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及外部創(chuàng)新環(huán)境3個視角展開。①創(chuàng)新主體層面,連其陳(2018)指出,加強(qiáng)多種類型創(chuàng)新主體關(guān)系治理對于實現(xiàn)價值共創(chuàng)具有重要影響;楊升曦等(2021)通過對海爾案例進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),不同類型參與者價值共創(chuàng)行為機(jī)制不同,主導(dǎo)者需要采取不同的治理方式;②創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)層面,趙藝璇等[3]通過分析美的智能家居生態(tài)圈,指出核心企業(yè)可以利用生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)型社會網(wǎng)絡(luò)嵌入調(diào)動多元異質(zhì)性生態(tài)參與者的積極性,進(jìn)而共同實現(xiàn)價值共創(chuàng);同時,成瓊文等[4]還進(jìn)一步通過問卷數(shù)據(jù)實證檢驗了核心企業(yè)與生態(tài)參與者之間不同價值共創(chuàng)模式所產(chǎn)生的價值共創(chuàng)效應(yīng);③外部創(chuàng)新環(huán)境層面,學(xué)者主要采取較為宏觀的研究視角進(jìn)行分析,如Mazzucato(2021)等通過NASA案例探究公私合作制度背景環(huán)境下創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑;Sun &Zhang(2021)將創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)與數(shù)字技術(shù)環(huán)境嵌套,探究新興數(shù)字技術(shù)作為一類新資源,通過顛覆傳統(tǒng)工業(yè)組織資源鏈接規(guī)則,涌現(xiàn)出對于價值共創(chuàng)驅(qū)動力更強(qiáng)、實現(xiàn)效率更高的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

綜上所述,雖然現(xiàn)有研究一致認(rèn)為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一類復(fù)雜的自組織系統(tǒng),涉及多類型創(chuàng)新主體及其衍生出來的多種合作關(guān)系,并且與外部環(huán)境相互滲透、彼此依賴、共生共演,但多從創(chuàng)新主體、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新環(huán)境等單一層面探討價值共創(chuàng)影響因素,割裂了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部跨層面、多因素之間相互依賴的耦合關(guān)系,難以為技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑提供有益見解[5]。因此,本文從組態(tài)思維視角探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)過程中跨層次、多因素耦合路徑,響應(yīng)了解學(xué)梅(2020)、杜運周(2021)將QCA應(yīng)用于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究的呼吁,可為技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)策略的制定提供理論參考。

基于此,本文依據(jù)共生理論,從微觀創(chuàng)新主體—中觀創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)—宏觀創(chuàng)新環(huán)境3個層面提取影響創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的核心因素,構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)組態(tài)模型。本文以7家核心企業(yè)及創(chuàng)新合作伙伴為案例研究對象,利用fsQCA方法進(jìn)行組態(tài)分析,揭示技術(shù)主導(dǎo)型和市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)作用機(jī)理。本文重點解決以下問題:哪些因素是促進(jìn)技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的前因條件?兩種創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)存在哪些價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑?這些路徑之間是否存在替代條件與等效路徑?通過對以上問題進(jìn)行探討,可以彌補(bǔ)以往研究不足,揭示技術(shù)主導(dǎo)型和市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑的“黑箱”。

1 理論基礎(chǔ)與模型構(gòu)建

1.1 理論基礎(chǔ)

價值共創(chuàng)是指基于一致的價值主張,形成多邊主體相互連接、資源交互的合作關(guān)系,進(jìn)而實現(xiàn)價值共創(chuàng)的過程。價值共創(chuàng)主要產(chǎn)生于多邊主體共同參與的價值領(lǐng)域。隨著技術(shù)專業(yè)化程度不斷加深、技術(shù)復(fù)雜度與產(chǎn)品知識密集度提升,創(chuàng)新主體難以獨立完成復(fù)雜產(chǎn)品價值創(chuàng)新,越來越依賴外部創(chuàng)新資源,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織應(yīng)運而生。然而,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)作為一類復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng),包含多主體、跨層次、多維度影響因素,采取哪些理論探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng),現(xiàn)有文獻(xiàn)尚無定論。

共生理論強(qiáng)調(diào)商業(yè)主體之間形成的相互依賴與交互關(guān)聯(lián)的組織關(guān)系[6]。在創(chuàng)新研究領(lǐng)域,共生是指創(chuàng)新主體為實現(xiàn)共同目標(biāo)而形成的互惠互利聯(lián)結(jié)關(guān)系,可用共生單元、共生界面和共生環(huán)境3個基本要素構(gòu)建理論框架。其中,共生單元是指參與創(chuàng)新活動的主體,包括創(chuàng)新主體類型和創(chuàng)新能力等;共生界面是指創(chuàng)新主體間相互連接的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等;共生環(huán)境是指對創(chuàng)新活動產(chǎn)生影響的外部環(huán)境,如反映區(qū)域數(shù)字技術(shù)水平的數(shù)字環(huán)境以及體現(xiàn)區(qū)域傳統(tǒng)要素市場發(fā)育程度的市場環(huán)境等。由于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)與共生理論均起源于組織生態(tài)學(xué),且創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)強(qiáng)調(diào)多元創(chuàng)新主體共生共演[7],因此本文結(jié)合既有文獻(xiàn)并依據(jù)共生理論框架,從共生單元、共生界面和共生環(huán)境3個方面選取影響價值共創(chuàng)的關(guān)鍵條件變量,挖掘技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑。

1.2 模型構(gòu)建

1.2.1 共生單元:創(chuàng)新主體與價值共創(chuàng)

以往研究根據(jù)創(chuàng)新主體參與程度和分工地位,將生態(tài)主體劃分為主導(dǎo)者和參與者兩類[7]。其中,主導(dǎo)者是指創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的主要領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新承擔(dān)者,處于核心生態(tài)位;參與者是指與主導(dǎo)者一起為終端用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新主體,處于邊緣生態(tài)位。Xie & Wang(2020)研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中主導(dǎo)者和參與者創(chuàng)新能力對于價值共創(chuàng)具有重要影響。創(chuàng)新能力強(qiáng)的主導(dǎo)者能夠提出富有吸引力的價值主張,發(fā)揮強(qiáng)大的創(chuàng)新影響力和號召力,廣泛調(diào)動其他參與者的積極性[8],督促多邊創(chuàng)新主體建立創(chuàng)新合作關(guān)系、進(jìn)行資源整合與創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,為價值共創(chuàng)提供資源和機(jī)會。因此,在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力是實現(xiàn)價值共創(chuàng)的前提和基礎(chǔ)[9]。

1.2.2 共生界面:創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與價值共創(chuàng)

在開放式創(chuàng)新環(huán)境中,資源驅(qū)動創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化合作現(xiàn)象日益凸顯。社會網(wǎng)絡(luò)理論將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)定義為:以創(chuàng)新主體之間協(xié)作關(guān)系為基礎(chǔ)而形成的相互連接的組織關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新主體既包括創(chuàng)新活動主要承擔(dān)者(主導(dǎo)企業(yè)),也包括發(fā)揮互補(bǔ)作用的參與者。主導(dǎo)者與不同類型、不同功能參與者共同組成多樣化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),并以此為載體相互協(xié)作、逐步演進(jìn)形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[10]。可見,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員共生共演的連接界面。依據(jù)Granovetter(1985)的研究,可將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)劃分為結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入。其中,結(jié)構(gòu)嵌入描繪了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度與網(wǎng)絡(luò)中心度等特征;關(guān)系嵌入則用來刻畫創(chuàng)新主體間的互動頻率、信任感與忠誠度[11]。結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入作為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的兩種狀態(tài),對價值共創(chuàng)具有重要影響。

(1)結(jié)構(gòu)嵌入。首先,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中嵌入的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,越能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)正外部效應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新資源擴(kuò)散。創(chuàng)新資源不斷突破組織邊界外溢,會吸引更多參與者加入價值共創(chuàng)[12];其次,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入密度越高,創(chuàng)新主體獲取的創(chuàng)新資源越多,越能加快價值創(chuàng)造與價值獲取;最后,在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,每個創(chuàng)新主體都與其他個體存在大量連接(Ties),中心度是創(chuàng)新個體在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中獲取信息和資源的途徑,創(chuàng)新個體中心度越高,意味著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系越多,優(yōu)化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入能夠提升價值共創(chuàng)水平[13]。

(2)關(guān)系嵌入。創(chuàng)新主體間良好的合作關(guān)系營造了互惠互信氛圍,從而增強(qiáng)了價值共創(chuàng)合作動力[14]。而且,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是創(chuàng)新主體之間長期合作的保障,越具有實質(zhì)價值的創(chuàng)新資源越需要長期學(xué)習(xí)與吸收,持久穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于創(chuàng)新主體獲得有實質(zhì)價值的創(chuàng)新資源[8]。因此,本文認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入能夠促進(jìn)價值共創(chuàng)。

1.2.3 共生環(huán)境:外部環(huán)境與價值共創(chuàng)

創(chuàng)新是企業(yè)為生存和發(fā)展而應(yīng)對外部環(huán)境的一種適應(yīng)機(jī)制。企業(yè)采取任何創(chuàng)新戰(zhàn)略都需要考慮其相對有效性,即外部環(huán)境因素。現(xiàn)有文獻(xiàn)指出,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,對創(chuàng)新戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的外部環(huán)境不僅包括傳統(tǒng)市場環(huán)境,還包括新興數(shù)字環(huán)境。其中,市場環(huán)境是指區(qū)域市場營商活躍程度、市場運行機(jī)制成熟度、市場用戶偏好和創(chuàng)新產(chǎn)品接受程度,數(shù)字環(huán)境是指區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施普及度、數(shù)字信息資源開放共享程度、數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)機(jī)制成熟度。市場環(huán)境與數(shù)字環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新活動的重要外部場域[15],核心企業(yè)及參與者的價值認(rèn)知與行為規(guī)范受到外部環(huán)境潛移默化的影響。已有研究指出,數(shù)字環(huán)境具有即時性特征,能夠加快上游研發(fā)端、中游生產(chǎn)端與下游用戶端之間的響應(yīng)速度,促使下游用戶即時獲得創(chuàng)新體驗并進(jìn)行積極反饋,各參與者不是被動接受現(xiàn)有信息和資源,而是在互動過程中對創(chuàng)新信息進(jìn)行商討、切磋與整合[16]。另外,數(shù)字環(huán)境具有透明性特征,能夠緩解信息不對稱,增加群體認(rèn)同,從而實現(xiàn)價值共創(chuàng)[17]。

綜上所述,本文依據(jù)共生理論及共生單元—共生界面—共生環(huán)境理論框架,提取創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)關(guān)鍵影響因素,以主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入、市場環(huán)境與數(shù)字環(huán)境為前因條件變量,構(gòu)建如下理論模型(見圖1),從組態(tài)視角分析技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)作用機(jī)理。

圖1 理論模型Fig.1 Theoretical model

2 研究設(shè)計

2.1 研究方法

模糊集定性比較分析法(fsQCA)常用于揭示多因素復(fù)雜數(shù)據(jù)的因果關(guān)系。本研究選用fsQCA方法的原因在于:第一,fsQCA方法能夠有效測算復(fù)雜前因條件的綜合效應(yīng),有助于揭示促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的前因配型。第二,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中存在多類型主體角色及復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,fsQCA方法能夠挖掘多種組合因素等效結(jié)果的具體路徑。第三,fsQCA方法有助于識別技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成高水平價值共創(chuàng)路徑的異同。

2.2 技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)界定

本文根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)核心價值主張,對技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行區(qū)分。根據(jù)前文所述,技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)側(cè)重于培育先進(jìn)尖端技術(shù),攻克“卡脖子”技術(shù)瓶頸,實現(xiàn)顛覆性技術(shù)創(chuàng)新,而市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)則關(guān)注為終端用戶提供多場景、多樣化產(chǎn)品與服務(wù),并最大限度地提高資金收益效率,源源不斷創(chuàng)造市場經(jīng)濟(jì)價值。基于此,筆者所在團(tuán)隊對樣本企業(yè)公司年報、當(dāng)年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者公開發(fā)布的演講以及企業(yè)官網(wǎng)披露的相關(guān)信息進(jìn)行詞頻與文本分析,根據(jù)文本語義特征,將樣本企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)劃分為兩種不同類型,進(jìn)一步比較分析不同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組態(tài)路徑的異同。

2.3 樣本選取與變量測度

2.3.1 樣本選取

考慮到研究現(xiàn)象的新穎性,本文首先需要確認(rèn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成員屬性和范圍。由于現(xiàn)有文獻(xiàn)對于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成員的界定未形成共識,因此本文收集國內(nèi)外創(chuàng)新管理領(lǐng)域權(quán)威期刊進(jìn)行統(tǒng)計,將創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)發(fā)起者、引領(lǐng)者界定為主導(dǎo)者,將為主導(dǎo)者提供互補(bǔ)性資源的組織設(shè)為參與者。另外,選取大多數(shù)文獻(xiàn)界定的參與者合作企業(yè)、高等院校(含科研院所)以及第三方科技中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行問卷調(diào)研。

樣本篩選步驟如下:首先,參照以往研究,以創(chuàng)新活躍度較高的高新技術(shù)企業(yè)為調(diào)研對象。依據(jù)德爾菲法邀請相關(guān)學(xué)術(shù)專家、行業(yè)專家對企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織特征進(jìn)行評分,篩選與研究團(tuán)隊存在項目合作、MBA或EMBA校友就職的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。最終,共選取7家高新技術(shù)企業(yè)作為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)者核心研究樣本。其次,查詢7家核心企業(yè)創(chuàng)新合作信息,將與其簽訂產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)戰(zhàn)略合作協(xié)議及聯(lián)合申報專利的高校、科研院所、中介機(jī)構(gòu)等企業(yè)界定為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)參與者。最后,在7家核心企業(yè)的幫助下,聯(lián)系企業(yè)創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計,共調(diào)研7家核心企業(yè)、5所高校、5家科研院所、4家科技服務(wù)機(jī)構(gòu)、11家其它相關(guān)企業(yè),樣本描述性統(tǒng)計結(jié)果見表1和表2。

表1 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)者樣本特征描述性統(tǒng)計結(jié)果Tab.1 Descriptive statistics of sample characteristics of innovation ecosystem leaders

表2 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)參與者樣本特征描述性統(tǒng)計結(jié)果Tab.2 Descriptive statistics of sample characteristics of innovation ecosystem actors

2.3.2 變量測度

(1)結(jié)果變量:價值共創(chuàng)。主要用于刻畫創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中多樣化創(chuàng)新主體相互匹配、協(xié)同互動、協(xié)作完成價值主張核心目標(biāo)的實現(xiàn)程度。現(xiàn)有研究對于價值共創(chuàng)的測度暫未形成共識,主要對供應(yīng)端、需求端及服務(wù)品牌端不同價值共創(chuàng)水平進(jìn)行測度。本研究結(jié)合實際情境,對供應(yīng)端價值共創(chuàng)進(jìn)行測度,測度題項主要依據(jù)Churchill(1979)、任際范(2014)等針對企業(yè)創(chuàng)新活動開發(fā)的DART模型量表。

(2)條件變量。①主體創(chuàng)新能力:借鑒王侃、李建輝(2020)等開發(fā)的創(chuàng)新能力量表,結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期的現(xiàn)實背景,選取創(chuàng)新能力強(qiáng)度和創(chuàng)新協(xié)同度兩個指標(biāo)對組織創(chuàng)新能力與創(chuàng)新合作能力進(jìn)行測度;②結(jié)構(gòu)嵌入:主要反映核心企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)特征,設(shè)置創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中心度兩個指標(biāo),其中創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模參考Gilsing等(2019)開發(fā)的量表進(jìn)行測度,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中心度參考Tsai(2001)構(gòu)建的量表進(jìn)行測度;③關(guān)系嵌入:依據(jù)Uzzi(1997)的量表并結(jié)合創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系特征,對個別題項進(jìn)行調(diào)整,對核心企業(yè)與創(chuàng)新伙伴之間的忠誠感、信任度進(jìn)行測量;④市場環(huán)境:以樊綱等編制的《中國分省份市場指數(shù)報告(2018)》中的“中國各地區(qū)市場化指數(shù)”作為衡量指標(biāo),為與調(diào)研數(shù)據(jù)匹配,本文采用趨勢外推法補(bǔ)充年份缺失數(shù)據(jù);⑤數(shù)字環(huán)境:數(shù)字技術(shù)已成為當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代不容忽視的重要特征,并深刻影響著創(chuàng)新活動范式。因此,本文以《中國城市統(tǒng)計年鑒》中的“區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)信息普及率”作為數(shù)字環(huán)境的代理變量,部分年份缺失數(shù)據(jù)采用趨勢外推法補(bǔ)齊。

2.3.3 數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集步驟如下:首先,在發(fā)放問卷前,本文實地走訪7家核心企業(yè),并通過與相關(guān)人員座談使其了解本次調(diào)研目的。同時,為提高問卷效度,避免由于概念、題意理解不一致而產(chǎn)生的偏差,先隨機(jī)發(fā)放20份問卷進(jìn)行預(yù)調(diào)研,并根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果對問卷個別題項進(jìn)行修改和完善。其次,開展正式調(diào)研。由于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)涉及核心企業(yè)、高校(科研院所)以及第三方科技中介機(jī)構(gòu)等多類型組織,因此采用ABC三套題意相同、相關(guān)表述略有調(diào)整的問卷進(jìn)行調(diào)研,被調(diào)研者主要是管理者和專業(yè)技術(shù)人員,他們對企業(yè)研發(fā)了解較多,問卷調(diào)研時間為2019年9月至2020年8月。在整個調(diào)研期間,定期通過電子郵件等方式隨機(jī)對問卷填寫者進(jìn)行回訪,以校正問卷內(nèi)容是否有新的改變,以確保問卷數(shù)據(jù)穩(wěn)定。最后,回收與校對問卷。本文共回收問卷415份,剔除填寫不規(guī)范的無效問卷后最終共獲得有效問卷272份,問卷有效回收率為65.54%。為保證數(shù)據(jù)可靠,本文采用SPSS和AMOS軟件對問卷數(shù)據(jù)信效度進(jìn)行分析。

3 數(shù)據(jù)結(jié)果分析

3.1 變量校準(zhǔn)

fsQCA計算的是集合數(shù)據(jù)而非連續(xù)性數(shù)據(jù),因此在進(jìn)行組態(tài)分析前需要將原始連續(xù)性數(shù)據(jù)校準(zhǔn)為集合隸屬數(shù)據(jù)。本文采用Fiss(2007)提出的數(shù)據(jù)直接校準(zhǔn)方法,根據(jù)樣本案例分布情況,設(shè)置連續(xù)數(shù)據(jù)的25%、50%、75%分位值作為完全不隸屬點、交叉點、完全隸屬點,將原始連續(xù)變量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為0~1的模糊度數(shù)據(jù),運用fsQCA3.0軟件進(jìn)行計算,全樣本數(shù)據(jù)校準(zhǔn)結(jié)果見表3。

表3 樣本變量校準(zhǔn)統(tǒng)計結(jié)果Tab.3 Statistics of calibration of sample variables

3.2 必要性分析

為避免前因變量納入組態(tài)分析被作為邏輯余項剔除,需要對單個條件變量進(jìn)行必要性檢驗。表4結(jié)果顯示,不存在超過0.8必要性閾值的單個條件,說明單個條件對于結(jié)果變量的解釋力較弱。因此,任何單個前因條件均不能獨立作為促進(jìn)技術(shù)主導(dǎo)型和市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的必要條件。為此,本文進(jìn)一步對前因條件進(jìn)行組態(tài)分析。

表4 單個前因條件必要性分析結(jié)果Tab.4 Necessity analysis results of single antecedent conditions

3.3 組態(tài)分析

本文借鑒已有研究對中間解進(jìn)行分析,并參考Ragin(2009)的結(jié)果呈現(xiàn)方式(見表5),發(fā)現(xiàn)技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)總體解一致性分別為0.925和0.896,高于fsQCA一致性閾值標(biāo)準(zhǔn)0.8。兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)總體解覆蓋度分別為0.645和0.682,能夠解釋60%以上案例實現(xiàn)價值共創(chuàng)的原因。因此,可以確定創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)組態(tài)路徑共有4條,其中技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有2條(A1、A2)、市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有2條(B1、B2),說明從組態(tài)視角探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)“殊途同歸”十分必要。

3.3.1 技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)

本文在現(xiàn)有文獻(xiàn)和理論指導(dǎo)下,結(jié)合組態(tài)分析結(jié)果,將技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)價值共創(chuàng)的條件組態(tài)歸納為以下兩條路徑:

(1)組態(tài)路徑A1:主導(dǎo)者創(chuàng)新能力*參與者創(chuàng)新能力*關(guān)系嵌入*數(shù)字環(huán)境。其中,主導(dǎo)者創(chuàng)新能力和數(shù)字環(huán)境為核心條件,參與者創(chuàng)新能力與關(guān)系嵌入為邊緣條件,本文將其命名為創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—數(shù)字環(huán)境聯(lián)動型組態(tài)路徑。該組態(tài)結(jié)果表明,即使缺乏市場環(huán)境和大規(guī)模創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)支持,在良好的數(shù)字環(huán)境下,只要主導(dǎo)者和參與者創(chuàng)新能力較強(qiáng),并且他們之間存在信任和忠誠的合作關(guān)系,就能夠?qū)崿F(xiàn)價值共創(chuàng),該路徑能夠解釋47.2%的價值共創(chuàng)案例。換言之,具有以上特征的企業(yè),通過提升自身創(chuàng)新能力,與少數(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的合作伙伴建立良好合作關(guān)系,就能夠?qū)崿F(xiàn)價值共創(chuàng)。根據(jù)技術(shù)變遷理論,市場環(huán)境動蕩和高度不確定會破壞現(xiàn)有技術(shù)范式,推動創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)主導(dǎo)者與少數(shù)企業(yè)形成“異軍突起”的新興技術(shù)派系,進(jìn)而實現(xiàn)顛覆式價值共創(chuàng)[18]。同時,根據(jù)社會共識理論,當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小(創(chuàng)新主體為少數(shù)群體)時,創(chuàng)新主體偏好、利益訴求能夠更好地得到滿足,更容易達(dá)成一致的價值主張,內(nèi)部凝聚力也更強(qiáng),他們更愿意積極主動地投入到價值共創(chuàng)中。同時,在數(shù)字技術(shù)支持下,創(chuàng)新主體內(nèi)部交流與資源分享效率得到極大地提升,更加速了價值共創(chuàng)進(jìn)程。

(2)組態(tài)路徑A2:主導(dǎo)者創(chuàng)新能力*參與者創(chuàng)新能力*結(jié)構(gòu)嵌入*關(guān)系嵌入。其中,主導(dǎo)者創(chuàng)新能力與結(jié)構(gòu)嵌入為核心條件,參與者創(chuàng)新能力與關(guān)系嵌入為邊緣條件,本文將其命名為創(chuàng)新能力—創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)匹配型組態(tài)路徑。該路徑能夠解釋45.8%的技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)案例。結(jié)果顯示,在缺乏市場環(huán)境和數(shù)字環(huán)境條件下,當(dāng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)者與參與者有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、具備一定創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)規(guī)模且網(wǎng)絡(luò)關(guān)系比較穩(wěn)定時,能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)。我國不同地區(qū)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不同、市場要素發(fā)育成熟度不同,導(dǎo)致數(shù)字環(huán)境、市場環(huán)境也不同。該組態(tài)案例顯示,缺乏市場環(huán)境與數(shù)字環(huán)境支持的企業(yè)可通過提高創(chuàng)新能力和培育創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)價值共創(chuàng)。社會網(wǎng)絡(luò)理論指出,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員間的良好關(guān)系能夠顯著促進(jìn)知識資源轉(zhuǎn)移,增強(qiáng)創(chuàng)新主體隱性知識交流[19]。資源基礎(chǔ)觀指出,價值來源于新穎性、獨特性和稀缺性資源創(chuàng)造。因此,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,越能夠廣泛聯(lián)結(jié)更多創(chuàng)新主體,并獲取更豐富的創(chuàng)新資源,進(jìn)而實現(xiàn)價值共創(chuàng)。總之,在缺乏外部環(huán)境支持下,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)同聯(lián)動可以實現(xiàn)技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)。

表5 技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)組態(tài)結(jié)果Tab.5 Value co-creation configuration of technology-orientated and market-orientated innovation ecosystem

通過對比A1和A2組態(tài)路徑可以發(fā)現(xiàn),A1組態(tài)覆蓋度高于A2,說明較多案例通過A1組態(tài)實現(xiàn)價值共創(chuàng);A1組態(tài)與A2組態(tài)替代條件為數(shù)字環(huán)境與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入,說明當(dāng)缺乏數(shù)字環(huán)境支持時,可通過擴(kuò)大外部合作網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,采取“小環(huán)境”換“大環(huán)境”的策略。然而,A1組態(tài)路徑覆蓋度高于A2,表明數(shù)字環(huán)境支持更為重要。此外,A1與A2組態(tài)路徑中均存在主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力及關(guān)系嵌入條件,表明無論在何種情形下,提高自身創(chuàng)新能力以及與外部主體保持良好合作關(guān)系都是不可或缺的重要條件,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合對價值共創(chuàng)十分重要。在A1與A2組態(tài)路徑中,市場環(huán)境條件均未出現(xiàn),原因在于穩(wěn)定的市場環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新更容易產(chǎn)生路徑依賴,不利于實現(xiàn)突破式技術(shù)價值共創(chuàng)。

3.3.2 市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)

(1)組態(tài)路徑B1:參與者創(chuàng)新能力*結(jié)構(gòu)嵌入*數(shù)字環(huán)境*市場環(huán)境。其中,數(shù)字環(huán)境與結(jié)構(gòu)嵌入為核心條件,參與者創(chuàng)新能力與市場環(huán)境為邊緣條件,本文將其命名為參與者創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)—創(chuàng)新環(huán)境聯(lián)動型組態(tài)路徑。該組態(tài)結(jié)果表明,在缺乏主導(dǎo)者創(chuàng)新能力及外部合作伙伴關(guān)系條件下,只要置身于良好的市場環(huán)境和數(shù)字環(huán)境,吸納一定規(guī)模創(chuàng)新能力較強(qiáng)的參與者入駐,就能夠?qū)崿F(xiàn)價值共創(chuàng),該路徑能夠解釋57.8%的市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)案例。社會網(wǎng)絡(luò)理論指出,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)具備“贏者通吃”的戰(zhàn)略優(yōu)勢。在本文案例中,主導(dǎo)者可以通過廣泛聯(lián)結(jié)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的參與者形成具有一定規(guī)模的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),并在外部市場環(huán)境和數(shù)字技術(shù)支持下,通過擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)正向效應(yīng)實現(xiàn)價值共創(chuàng)迭代與增長。例如:拼多多產(chǎn)品創(chuàng)新能力并不突出(相比于同類企業(yè)),各商戶(參與者)之間也不存在緊密的合作關(guān)系,不需要知識資源交換(了解服裝設(shè)計、食品加工知識),但通過搭建平臺以及吸納具有產(chǎn)品創(chuàng)新能力的參與者加入,最終使得網(wǎng)絡(luò)規(guī)模激增并實現(xiàn)市場價值共創(chuàng)[20]。

(2)組態(tài)路徑B2:主導(dǎo)者創(chuàng)新能力*參與者創(chuàng)新能力*關(guān)系嵌入*數(shù)字環(huán)境。其中,數(shù)字環(huán)境與關(guān)系嵌入為核心條件,主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力為邊緣條件,本文將其命名為創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—數(shù)字環(huán)境聯(lián)動型組態(tài)路徑。該組態(tài)結(jié)果表明,企業(yè)在面臨劣勢市場環(huán)境且不具有大規(guī)模創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)情形下,可在數(shù)字技術(shù)支持下,通過提高創(chuàng)新主體能力并建立良好合作關(guān)系實現(xiàn)價值共創(chuàng),該路徑能解釋48.5%的市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)案例。陳曉紅等(2022)研究發(fā)現(xiàn),在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下,創(chuàng)新主體間的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系發(fā)生了新變化,主導(dǎo)者與參與者之間形成信任關(guān)系和達(dá)成共識更加便利。同時,互動儀式理論指出,多樣化交流方式能夠降低主體間交流門檻和成本,縮短認(rèn)知距離,創(chuàng)新主體參與價值共創(chuàng)的積極性更高,價值共創(chuàng)效果更好。因此,在數(shù)字技術(shù)支持下,通過與創(chuàng)新能力較強(qiáng)的參與者建立黏性關(guān)系并提高參與者積極性可實現(xiàn)價值共創(chuàng)[21]。

3.3.3 技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑對比分析

從組態(tài)A1/A2/B1/B2的共性特征看,無論是技術(shù)主導(dǎo)型還是市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),參與者創(chuàng)新能力在4條組態(tài)路徑中均作為必要條件出現(xiàn),說明創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)需要篩選出具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力、能夠提供互補(bǔ)性創(chuàng)新資源的創(chuàng)新型合作伙伴。此外,技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑存在一條必要條件相同的通用型路徑A1與B2,即主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力*關(guān)系嵌入*數(shù)字環(huán)境。這說明,共生單元(主體創(chuàng)新能力)、共生網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)與共生環(huán)境3個跨層次前因條件耦合能夠?qū)崿F(xiàn)兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)。需要注意的是,在通用路徑中,驅(qū)動價值共創(chuàng)的核心條件和邊緣條件各不相同。其中,技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中主體創(chuàng)新能力為核心條件,市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)系嵌入為核心條件。這說明,提高創(chuàng)新能力是實現(xiàn)價值共創(chuàng)的關(guān)鍵,而市場價值共創(chuàng)來源于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的提升與主體間互動。

本文通過對比A1/A2/B1/B2四條路徑發(fā)現(xiàn),它們存在以下三方面差異:

(1)A1/A2技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過提升主導(dǎo)者與參與者創(chuàng)新能力以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實現(xiàn)價值共創(chuàng),而B1/B2市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主要依靠參與者創(chuàng)新能力、外部網(wǎng)絡(luò)與外部環(huán)境實現(xiàn)價值共創(chuàng)。原因在于:技術(shù)價值共創(chuàng)主要涉及專業(yè)化程度較高的技術(shù)原理、工藝改進(jìn)等,市場價值共創(chuàng)主要涉及多元化營銷模式、豐富的用戶體驗與服務(wù)等。因此,技術(shù)導(dǎo)向型價值共創(chuàng)主要依靠創(chuàng)新主體內(nèi)生動力支持,而市場導(dǎo)向型價值共創(chuàng)需要廣泛依靠外部力量支持。

(2)B1組態(tài)路徑中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入,B2組態(tài)路徑中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入,表明兩種創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都是實現(xiàn)市場價值共創(chuàng)的有效條件。然而,在技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,僅網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入是實現(xiàn)價值共創(chuàng)的必要條件,且在A1和A2組態(tài)路徑中同時出現(xiàn)。市場知識由于專業(yè)化程度不高,獲取途徑更為靈活。依據(jù)資源基礎(chǔ)觀,資源稀缺性和專有性越高,資源獲取途徑也就越狹窄。越是專業(yè)性強(qiáng)的知識資源,尤其是對核心技術(shù)攻關(guān)具有重要價值的隱性知識資源,越是需要通過良好的信任合作關(guān)系才能獲取。

(3)在市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)B1和B2組態(tài)路徑中,數(shù)字環(huán)境作為核心條件出現(xiàn),而市場環(huán)境僅作為邊緣條件出現(xiàn)一次。在技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,A1組態(tài)路徑數(shù)字環(huán)境作為核心條件出現(xiàn)一次,而A2組態(tài)路徑中沒有出現(xiàn)。這說明,雖然數(shù)字技術(shù)孿生性和可拓展性能夠?qū)⒎稚⒌募夹g(shù)創(chuàng)新主體組織在一起,但技術(shù)價值共創(chuàng)不能僅依靠數(shù)字技術(shù),數(shù)字技術(shù)作為創(chuàng)新活動的重要輔助性技術(shù),帶有一定的虛擬性,核心技術(shù)突破式創(chuàng)新更需要依賴實質(zhì)性知識,因此技術(shù)研發(fā)要警惕“脫實向虛”[22]。

總之,通過對比技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑發(fā)現(xiàn),兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑核心條件不同,條件之間的匹配關(guān)系也存在顯著差異,該結(jié)果凸顯了區(qū)分技術(shù)與市場兩種不同價值導(dǎo)向創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的必要性。

3.4 穩(wěn)健性檢驗

根據(jù)Ragin(2009)提出的QCA穩(wěn)健性檢驗法,將前因條件變量校準(zhǔn)錨點調(diào)整為10%、50%、90% 分位值作為完全非隸屬點、交叉點、完全隸屬點,并將一致性閾值從0.80調(diào)整至0.85。隨后,重復(fù)fsQCA分析的各個步驟,組態(tài)檢驗結(jié)果表明總體覆蓋率、總體一致性系數(shù)略有變化,但條件組態(tài)構(gòu)型未發(fā)生明顯改變,說明本文研究結(jié)果穩(wěn)健。

4 結(jié)論與展望

4.1 結(jié)論與啟示

本文以7家高新技術(shù)企業(yè)為核心樣本,以5所高校、5家科研院所、4家科技服務(wù)機(jī)構(gòu)、11家其它相關(guān)企業(yè)為輔助樣本,立足既有文獻(xiàn),將樣本劃分為3個技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和4個市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。經(jīng)fsQCA分析,得出以下結(jié)論:

(1)技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑為:創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—數(shù)字環(huán)境聯(lián)動型與創(chuàng)新能力—創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)匹配型。技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)要求主導(dǎo)者與參與者同時具備創(chuàng)新能力,主導(dǎo)者創(chuàng)新能力尤為重要;同時,主導(dǎo)者與參與者需要建立良好合作關(guān)系[23]。因此,以技術(shù)突破為核心價值目標(biāo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)重點培育創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力,挑選有創(chuàng)新能力的參與者不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,構(gòu)建科學(xué)命運共同體,實現(xiàn)技術(shù)價值共創(chuàng)。同時,還可依靠數(shù)字環(huán)境從外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)新資源,但技術(shù)價值共創(chuàng)最終主要依靠創(chuàng)新主體內(nèi)生動力。

(2)市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑為:參與者創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)—創(chuàng)新環(huán)境聯(lián)動型與創(chuàng)新能力—網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—數(shù)字環(huán)境聯(lián)動型。市場價值共創(chuàng)需要擁有良好的市場環(huán)境和數(shù)字環(huán)境,尤其是數(shù)字環(huán)境發(fā)揮著重要作用,市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)主要依靠外生動力。一方面,核心企業(yè)需要擴(kuò)大創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,通過整合外部資源、擴(kuò)大合作范圍、利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實現(xiàn)價值共創(chuàng);另一方面,還可通過增加創(chuàng)新合作與參與者數(shù)量實現(xiàn)市場價值共創(chuàng)[24]。

(3)兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)通用路徑顯示,共生單元(主體創(chuàng)新能力)、共生網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)與共生環(huán)境3個前因條件相互耦合能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)與市場價值共創(chuàng),但核心條件不同。因此,無論是技術(shù)主導(dǎo)型還是市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)都是多主體、多維度、跨層面互利共生的組織行為模式。企業(yè)實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)既要采取系統(tǒng)化思維,又要根據(jù)不同價值主張制定針對性策略。此外,在兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑中,參與者創(chuàng)新能力均作為必要條件出現(xiàn)。因此,參與者創(chuàng)新能力是價值共創(chuàng)的重要影響因素。企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)遴選優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新參與者,采取多樣化激勵措施,激發(fā)不同類型創(chuàng)新參與者的創(chuàng)新活力,促使他們開展創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)活動[25]。

(4)對于政策制定者而言,數(shù)字環(huán)境已成為不容忽視的新型創(chuàng)新環(huán)境,在具有較高水平數(shù)字環(huán)境的案例中,技術(shù)與市場價值共創(chuàng)水平也較高。因此,政府應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域發(fā)展實際情況,優(yōu)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將數(shù)字技術(shù)作為一類重要的市場要素予以重點培育,統(tǒng)籌考慮數(shù)字環(huán)境與市場環(huán)境,兩者對于實現(xiàn)兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)具有深遠(yuǎn)影響(劉楊等,2020)。此外,研究發(fā)現(xiàn),在技術(shù)主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)路徑中,市場環(huán)境作為非核心條件未出現(xiàn),說明突破式技術(shù)價值共創(chuàng)要避免路徑依賴[26]。因此,政策制定者應(yīng)變革市場環(huán)境,以激發(fā)突破式創(chuàng)新,最終實現(xiàn)技術(shù)價值共創(chuàng)。

4.2 理論貢獻(xiàn)

本文理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)以往研究探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)潛在假設(shè)的價值主張比較單一,雖然少量研究指出基于不同價值主張形成的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)具有不同的價值導(dǎo)向和組織安排[27],但未進(jìn)一步探討不同價值主張創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)實現(xiàn)機(jī)理。本文基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)核心價值主張的異質(zhì)性,將其劃分為技術(shù)主導(dǎo)型和市場主導(dǎo)型兩種創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),彌補(bǔ)了以往研究的不足,深化了對技術(shù)主導(dǎo)型、市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的理解與認(rèn)知,為未來研究異質(zhì)性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提供了參考依據(jù)。

(2)現(xiàn)有研究多從創(chuàng)新主體、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等單一層面或視角對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行研究,且大多采用理論推理。本文依據(jù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)共生理論分析框架,有機(jī)整合微觀創(chuàng)新主體—中觀創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)—宏觀創(chuàng)新環(huán)境3個層次6個隸屬條件構(gòu)建組態(tài)分析模型,實證檢驗跨層次、多因素聯(lián)動價值共創(chuàng)實現(xiàn)路徑,彌補(bǔ)了以往研究僅關(guān)注單一要素且缺乏數(shù)據(jù)支持的不足,深化了對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)前端影響因素及作用機(jī)理的認(rèn)知。

(3)以往研究未明確相關(guān)影響因素在不同類型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中存在的必要性和重要性[28],導(dǎo)致無法得出可操作性的研究結(jié)論,不利于實踐應(yīng)用。本研究采用fsQCA分析法識別技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)的前因條件,通過對比分析條件間的替代關(guān)系,剖析兩者分別在兩類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)中所發(fā)揮的作用,揭示技術(shù)主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)價值共創(chuàng)的通用路徑和專用路徑,為企業(yè)基于不同價值主張實施價值共創(chuàng)策略提供了理論依據(jù)。

4.3 不足與展望

本研究存在以下不足:①受限于問卷數(shù)據(jù)可得性,僅選取7家核心企業(yè)及創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行問卷調(diào)研,未來可進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源,以提高研究結(jié)論的準(zhǔn)確性;②雖然fsQCA方法相比于線性回歸方法具有一定優(yōu)越性,但缺乏時間維度上的動態(tài)性,事實上,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個動態(tài)循環(huán)系統(tǒng),其價值共創(chuàng)也是一個動態(tài)過程,未來可對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)案例進(jìn)行長期跟蹤調(diào)研,收集面板數(shù)據(jù),觀察不同時間段的路徑變化特征;③依據(jù)共生理論框架抽取關(guān)鍵變量進(jìn)行組態(tài)分析,未來可納入更多前因條件,以得出更為細(xì)致的前因組態(tài)路徑。

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