電子商務中的信息安全問題研究

李洪杰

摘 要：電子商務信息問題是影響其發展的關鍵因素，所以想要發展電子商務就必須解決電子商務信息安全問題。但此類問題并非一成不變，而是在電子商務的發展中不斷出現。雖然在政府的引導和相關企業的努力下，電子商務信息安全問題得到了一定程度的解決，但是還沒有形成可靠的電子商務安全系統，還需要大力發展信息安全保密技術，優化電子商務經營環境。

關鍵詞：電子商務;信息安全;問題研究

1概述電子商務的興起

電子商務是在電子數據處理技術發展下形成的一種新型的交易活動，在互聯網技術的發展下，電子數據資料可從磁帶、軟盤等轉移到網絡，提高交易的速度、增加交易的范圍和頻率。銀行可使用電子資金轉賬技術和企事業之間完成交易，這是電子商務的前身。之后在電子資金轉賬、網絡通訊等技術的加持下電子商務開始發展，并成為影響人們生活的重要工具。

2闡述電子商務的發展

電子商務是以計算機技術和網絡技術為基礎的交易，是從傳統商務向電子商務的發展過程。根據電子商務的發展特征可分為以下階段：

2.1電子商務的初級階段。初級階段的電子商務是在傳統商務的前提下融入了郵件信息傳遞方式、Web技術等。其特征是傳統商務為主、電子商務為輔，此時電子商務的優勢還沒有真正體現出來。

2.2電子商務的成熟階段。隨著研究和發展，電子商務開始走向成熟，企業、供應商、客戶之間形成了成熟的供應鏈系統，這是企業外部的優勢。在企業內部，企業總部、各子公司之間的交流頻率和質量提高，有助于提高內部管理水平、增強企業核心競爭力。此時，電子商務已經成為影響多數企業經營發展的重要因素，讓企業的發展邁入新階段。

2.3電子商務的實用階段。在這個階段，電子商務的整體框架已經出現，在網絡技術的幫助下，電子商務經營中的電子化技術問題已經被初步克服。此時，形成了電子商務為主、傳統為輔的形態，但是還有一些傳統商務暫時無法被電子商務取代。也就是說，在這個階段雖然電子商務還存在部分傳統商務的特征，但是已經開始在交易過程中發揮優勢，那些使用電子商務的企業開始獲得同行不具備的優勢。

3淺析電子商務的內融

信息技術是電子商務出現和發展的前提，信息技術的優化穩步提高了電子商務的發展水平，因此信息技術是電子商務的核心。

系統化是電子商務活動的基礎，電子商務的發展使得供應商、經營者、客戶等形成一個系統，為電子商務活動打造了有利的外部環境。

4論述影響電子商務信息安全因素

4.1電子商務信息的機密性

電子商務通過網絡完成交易，所以買賣雙方可以突破時間和地域的限制，在沒有這些因素的限制下交易活動變得更加頻繁。但如果數據輸入時出現意外或者故意欺詐，很容易造成買賣雙方的信息差，給雙方造成損失。除此之外，信息傳輸時還可以發生信息丟失、重復發送、發送錯誤等情況，也會導致不同程度的損失。由此可知，必須保證電子商務系統中的信息安全、儲備才能確保貿易活動有序進行。

4.2電子商務信息的有效性和安全性

電子商務用網絡的形式傳遞交易信息，所以貿易的真實性和有效性全部依靠于電子網絡。電子商務是一種新型的貿易方式，信息的真實性不僅影響到買賣雙方的利益，還會影響到電子商務的經營環境，對客戶、企業、國家的利益造成一定影響。

4.3電子商務信息可靠性與不可否認

電子商務信息的可靠性指的是能保證用戶合理使用信息和資源，并保證不正當的操作被及時拒絕;不可否認性指的是電子商務在信息技術的支持下可以建立起一套有效的責任制度，防止買賣雙方的不合法行為。雖然在電子商務的交易過程中買賣雙方不需要面對面交流，但是憑借信息技術的這些優勢能保證合同、單據的有效性，起到規避風險的作用。

5試析電子商務信息的安全隱患問題

5.1電子商務信息儲內部、外部安全隱患問題

信息儲備安全指的是在靜態存放狀態下買賣雙方交易信息面臨的威脅，主要包括內部和外部兩方面：

內部安全隱患指的是企業在未經授權的情況下刪改電子商務信息。外部安全隱患指的是外部人員通過違法違規手段刪改電子商務信息，隱患的來源包括：競爭對手的惡意入侵、黑客的騷擾等。

5.2電子商務信息傳輸的安全隱患問題

信息傳輸安全隱患指的是在電子商務運用過程中出現的物流、資金等相關的信息流在動態傳輸時出現的安全隱患，主要包括：網絡詐騙、被競爭對手竊取商業機密、偽發送信息或者信息發送錯誤等。

5.3電子商務雙方交易的信息安全隱患問題

傳統的經營活動是買賣雙方面對面交流，雙方更容易獲得信任感和安全性。但是在電子商務的交流過程中買賣雙方只能通過互聯網掌握信息的流動、資金等因素，這就導致雙方存在不信任感。主要包括以下方面：

賣方的信息安全威脅。不法分子冒充合法用戶篡改商務信息內容，影響正常的交易活動，損害賣家的聲譽和買方的利益;信息間諜入侵網絡內部獲得商家的經營信息、盜取商業機密等;惡意競爭者冒充買家或者攻擊服務器產生大量虛假訂單侵占系統資源，并且賣家在誤認為接收到大量訂單之后會快速備貨，造成貨物囤積，影響資金流動等。

買方面臨的信息威脅。買方面臨的主要信息威脅包括：買家的信息被攔截、盜用等，例如不法分子盜用客戶信息導致客戶無法支付;企業內部員工將用戶的個人信息賣給其他經營者，導致用戶接收到過多信息;賣家遭到黑客攻擊，導致買家信息丟失等。

6探討關于加強電子商務信息安全的策略

6.1政府應強化對電子商務經營管理，杜絕違規行為

在電子商務發展過程中，政府必須起到正確的引導作用。例如，政府明確各單位在電子商務發展中的作用、制定電子商務發展規劃，進而協調、組織和引導電子商務發展。除此之外，政府還應加強對電子商務經營的監管，避免違法事件發生。

6.2完善網絡基礎設施建設，為電子商務的發展創造有利條件

電子商務是以信息技術和網絡為基礎的商務活動，所以必須做好對應的基礎設施建設，例如信息技術的開發、信息傳輸設備的研發等。但因為經濟和技術的限制，我國網絡基礎建設工作相對滯后。已經建設完成的網絡質量偏低，用戶使用成本偏高，對電子商務的發展造成一定阻礙。所以如何提高基礎設施的建設、改變網絡通訊發展的不足成為關鍵。國家應扶持相關企業重點研究基礎設施，為電子商務的發展創造有利條件。

6.3改進信息技術安全與可靠度問題，推動電子商務的良好發展

想要促進電子商務更好發展就必須解決信息技術的安全性和可靠性問題。因為計算機本身存在時滯性，因此病毒的感染、黑客攻擊等都會影響計算機的安全，尤其是電子商務的經營活動。相關部門應該組織安全技術研究團隊，重點研究密碼技術、防火墻技術等為電子商務的發展提供保障。與此同時，還應該時刻關注電子商務的發展水平及出現的問題，不斷優化電子商務技術，為電子商務的發展創造環境。

7結束語

綜上述，隨著網絡的發展，電子商務在交易中起到越來越重要的作用，但受到多種因素的限制，電子商務的發展還存在諸多不足。本研究分析電子商務的基本特征，電子商務信息安全因素與隱患及主要防范技術，并提出加強電子商務信息安全的對策，希望為提高我國電子商務發展水平有所助益。

參考文獻

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