李楠楠：勇擔使命的"90后"養老人

? 本刊記者 鄧大洪

我們這代人，要為國家、為人民的幸福去奮斗，讓“奮斗”二字永不褪色。

—— 全國人大代表、"90后"養老人 李楠楠

“90后”養老人李楠楠，南通市佰仁堂常青樂齡護理院院長助理，第十三屆全國人大代表，并獲得“全國五一巾幗標兵”“江蘇省勞動模范”等榮譽。

初心為老終不悔

李楠楠出生于1990年，由于父母忙于工作，從小由奶奶帶大，與奶奶感情篤深。奶奶除了照顧她日常生活起居、接送上學，還會給她買喜歡的玩具，還給她讀唐詩，講白雪公主與七個小矮人的故事，與她一起藏貓貓捉迷藏……。

在李楠楠的印象中，奶奶非常慈愛和善，像和煦的春風，像溫暖的太陽，讓她的童年世界充滿歡樂、五彩斑斕。

李楠楠上中學住校后，與奶奶見面的時間少了。后來奶奶臥病在床，父母知道李楠楠與奶奶感情較深，怕影響她學習，一直沒有告訴她，直到奶奶病逝。

奶奶去世后，李楠楠悲痛萬分，怎么也無法接受這個現實。尤其是奶奶在生病時，她沒能陪伴身邊照護奶奶，這成了她心頭一個難以釋懷的“心結”。

李楠楠畢業后，到一家國有大型醫院當上了護士，當時她所從事的工作，在一些人的心目中是旱澇保收的“鐵飯碗”，而她卻認為這不是她心目中所想要的工作。

“老吾老以及人之老”，李楠楠由奶奶聯想到天下像奶奶一樣的老人，于是做了一個大膽的決定：辭掉令人羨慕的護士工作，應聘到南通市佰仁堂常青樂齡護理院，做了一名普通護工，護理失智失能老人，幫他們喂飯、洗澡，甚至換尿布和通便。她從不嫌臟、從不嫌累，把對奶奶的思念、歉疚和愛意，化作對護理院眾多失智失能老人的精心護理和百般關愛。

李楠楠換工作是背著父母的，因為她知道從護士崗位換到失智失能護理員崗位，父母絕對不會同意。當父母知道她換工作后，她已經在護理院干了三個月。父母除了責怪她自作主張外，更多的是對她的心疼和擔心。李楠楠為了讓父母放心，就請父母到護理院來參觀她的工作，父母不參觀則已，一參觀更是放心不下了。父母看見她伺候一些生活完全不能自理的老人，幫他們端屎端尿、換尿布和通便，心疼得淚如雨下。

母親對她說：“楠楠，你怎么選擇了這么一個工作，你奶奶屎一把尿一把地把你拉扯大，你也沒有給她端過屎尿呀！”

李楠楠平靜地回答：“這正是我要從事這份工作的原因。正因為奶奶沒有得到我的照護，我才要更好地照護像奶奶一樣需要照護的老人。”

父母知道李楠楠的心結所在，而且態度非常堅決，也就不再阻攔了。

李楠楠對老人的生活護理做到無微不至，在精神上也很會安慰老人，甚至變著戲法讓老人高興。如一位患有阿爾茨海默癥的王奶奶，老伴已經去世40年了，但她的記憶還是停留在40年前的時代，還以為在部隊當兵的老伴活著，會從部隊回來看望她。有時她就會在屋子里絮絮叨叨，甚至亂罵，別的老人都對她很有意見。護理員怎么勸阻，她也不聽。李楠楠不讓伙伴們責怪王奶奶，而是掏出手機假裝大聲“打電話”：“喂！您是王奶奶的老伴嗎？我是護理員，您是不是休假了，王奶奶總是念叨您……”電話結束后，王奶奶臉上的“狂風暴雨”，立馬變得“艷陽高照”了，非常認真地說：“謝謝你，丫頭！”

李楠楠的付出，老人們看在眼里、記在心里，都喜歡她，拿她當知心朋友、親孫女。李楠楠的事跡傳開了，也得到了社會的關注和好評。2014年，李楠楠被評為“南通市勞動模范”，隨后又被評為“全國五一巾幗標兵”“江蘇省勞動模范”，2018年1月當選為第十三屆全國人民代表大會代表。

使命擔當為老人

當上人大代表后，李楠楠知道自己身負的使命，不僅僅是照護好老人，而是要把養老服務基層面臨的困難反映給黨和國家，為進一步完善我國養老服務事業積極建言，讓全國更多的老人得到更好的照護。在廣泛調研的基礎上，李楠楠向全國人大提交了《關于加強養老從業人員專業隊伍建設的建議》。

針對我國養老服務人員大多來自農村、業務水平不高的現狀，李楠楠建議，在國家層面設立養老服務從業人員專業崗位培養體系，加快制定養老服務人才隊伍建設的中長期規劃，并在教育培訓、工資待遇、人才保障等多領域，為他們提供政策和制度上的保障，著力提高養老護理工作的社會認同度，從而吸引更多的優秀人才進入養老服務領域，加快打造與需求相適應、年齡梯度適當、等級比例合理的養老護理人員隊伍。她還建議，要強化養老護理人員的專業培訓，積極引進國外先進培訓課程體系，從專業能力、心理素質、道德修養以及文化水平等方面，多維度、有計劃地開展培訓，進一步提升養老從業人員專業化水平。

養老服務機構難以留住人才，這是我國大多數養老機構最為苦惱的事。李楠楠在這方面有著深刻的體會，她發現許多剛畢業的學生選擇到養老機構工作，并不是熱愛這份職業，而是一時找不到好工作，把養老服務機構當成臨時棲身之所，一有好的工作就“跳槽”了，她身邊的年輕小伙伴換了一茬又一茬。為此，李楠楠提出了三點建議：

一是建立健全養老護理員職業技能等級認定和培訓制度，完善與養老護理員職業技能等級配套的薪酬激勵機制，依據職業技能等級給予相應的技能補貼，切實提高養老服務從業人員工資福利待遇。

二是將醫院醫師晉升職稱前移到護理院服務，納入下基層服務的范疇，鼓勵醫護人員到醫養結合機構任職，并在職稱評定等方面與醫院醫護人員享受同等待遇；對退休返聘醫護人員與在職醫護人員的財政補貼上應一視同仁，取消領取補貼的人員比例限制。

三是安排部分福彩公益金，引導、支持高等院校、中等職業學校增設養老服務與管理相關專業和課程，通過訂單培養、共建實訓基地等方式，實現教學與就業無縫對接，吸收一批學歷層次高的年輕優秀人才加入到養老服務隊伍中來。

針對民法典頒布實施，李楠楠建議法院在審理該類案件時，應精準適用法典，作出更多更有溫度的判決，提升老年人的幸福感和獲得感。

今年兩會上，李楠楠又提出一份建議，希望國家層面出臺專門政策，構建完善養老護理人才政策支撐體系，通過鼓勵引導高等院校設置養老服務與管理學院、開設涉老學科課程、加快養老護理人員職業化培訓等，吸引更多年輕力量、社會力量加入到養老服務行業中。

面對未來，李楠楠說：“每一代人肩負的使命都不一樣，尤其是我們這代人，要邁著自己的步伐，為自己、為國家、為人民去奮斗，讓‘奮斗’二字永不褪色。”