? 本刊記者 鮑振川

朱根,“80后”,2004年畢業于川北醫學院藥學系,2005年任四川省羅江精神醫院院長,2015年后先后就任于四川省德陽市精神衛生院、四川省廣漢樂齡精神醫院,2019年創建四川省射洪市匯格療養院(以下簡稱“匯格”)。目前,他正與成都福怡長者企業管理服務有限公司旗下的簡陽龍泉湖福怡長者護理中心(以下簡稱“福怡”)合作,開啟匯格福怡長者家園新征程。
匯,集聚;格,格調、品格、品位如一的含義。
福,幸福;怡,喜樂、心神感覺愉快的意思。
匯格·福怡,意為匯聚了幸福、快樂的高品格長者家園。
“‘讓老人感知自我的尊嚴!’這就是匯格·福怡服務理念的定位。”朱根一板一眼地介紹,“匯格·福怡”在卓越品牌的追求中,刻錄于心的核心價值。
匯格福怡長者家園是一個有著濃郁家庭氛圍的美麗花園,認知癥長者在這里猶如在家一般過著輕松自如的生活。
認知癥,被喻為老年人精神領域的殺手,已成為一個社會性難題。認知癥目前沒有根治的方法,但予以專業的照護,可讓患者維持日常生活,延緩病癥惡化的腳步。
2004年,朱根從川北醫學院藥學系畢業,入職貴州科技廳所屬科暉制藥廠。他自小深受外祖父祖傳中醫的熏陶,結合醫學專業教育,認識到中醫藥學對當代醫學發展具有深刻的啟示作用。其中“從生物治療向身心綜合治療發展、從以疾病為中心向以病人為中心發展”的理念,與中醫藥學的理論主張十分相似。中醫強調“天人合一”,與現代醫學講的健康環境因素十分相似。他似乎找到了發展醫養結合的突破口。
2005年,朱根在羅江精神醫院做院長,把中醫的理念融入治療精神病的方法中,除了常見的藥物治療,還把運動和音樂療法融會貫通,讓患者像常人一樣接受鍛煉和運動,通過音樂讓患者的神經得到放松,從而緩解緊張的情緒。
2015年,朱根到德陽市精神衛生醫院,始終秉持“讓患者感有尊嚴”的核心理念,為讓患者消除畏懼的心理,要求醫護人員須用關愛的目光看他們,這樣才能讓患者心里感覺自尊。
朱根還看到,患者所感知的“尊嚴”并不是外人的賜予,而是在患者生活中,全面貫徹“鼓勵參與”“白天不可臥床,引導室外活動”“一切交流、交往皆有利于身心健康”的主客觀輔助治療體系,讓患者在走動、行動、勞動中,產生自信,獲得尊嚴。這些必須堅持的日常活動,絕不能因為擔心發生意外,而限制患者的行為。
朱根對精神病患者施行多項療法的研討,得到業界普遍的認可。
2019年,朱根從廣漢樂齡精神醫院來到射洪市創建射洪市匯格療養院,這個合并的養老機構,收住的老人有2/3為認知癥患者。
他覺得,認知癥照護與精神病治療幾乎一脈相承,可以說是精神疾病的一種。他針對入住老人的實際癥狀,有所借鑒,有所創新,有所拓展,有所提升,逐步形成了匯格的認知癥照護模式。從生活環境、親情照護、心理關懷、飲食調理、活動鍛煉和睡眠減壓六個方面,貫穿于照護體系中。
他十分看重環境對于心理、心情、心性的作用,把優化環境放在第一步。
真正打動老人的亮點,不僅是把老年生活的模式融入療養院,而是實現了朱根所設想的匯格模式的希望,即以老人為本,確立規劃的思路。以開放創新的新思維,總體采用田園農家的風格,院里林草花樹交替變換的色彩,間隔有致;富有韻律感的亭榭廊道,使得醫、養、餐、院建筑群落開闊中蘊含著緊湊。難得的是,園區四周還有數千畝山林,大處的宏觀想象,小處的精雕細琢,逐步開發的林田種植,彰顯著生活的靈氣,對老人產生難以釋懷的吸引力。匯格著力營造的環境要素,每月定時有家屬開放日,讓家人多與患者陪伴、交流。親人的關心、關愛有助于精神的康復。
朱根特別重視飲食的作用,他認為,患者飲食得當,對精神康復大有裨益,飲食不當則可能加重病情。從規劃開始,他就對廚房、餐廳格外關注,要求所有老人同時用餐,即使行動不便,也要乘坐輪椅,齊聚餐廳。目的有三:一是烘托儀式感;二是增強活動;三是加強交流。共進餐食還可增加食欲。老人的菜譜每周一循環,確保“3多1少”,即多水果蔬菜、多蛋白質、多花樣,少高熱量,從控制飲食給予輔助治療。
匯格秉承提升老人生活、生命質量,讓老人獲得“生命尊嚴”的指導思想,進行了一系列創新性探索,并且收效顯著、碩果累累。
很難讓人相信,拄著雙拐60年的王重良老人,入住匯格療養院青崗分院不到一年,居然扔掉拐杖,能夠健步如常。
王重良12歲時,右小腿意外骨折,貧困和醫療水平的落后,導致壞疽,最后被迫截肢。匯格療養院青崗分院成立后,朱根很快聯系紅十字會的農村孤殘康復基金,為他安裝了假肢。如今王重良在院里來回踱步時,他說至今恍若做夢,夢中帶著笑。
還有百歲老兵宋洪湘,坐在綠蔭下,好像一點兒不受約束,只有員工的視線,不離老人隨心所欲的活動。他除了愛講志愿軍入朝作戰的故事,還關心家里家外的新聞。
匯格的服務品質已經深入老人心,連鎖發展同樣駛入快車道。
射洪匯格療養院600個床位已經滿員;開辦不久的射洪福利院青崗分院200個床位隨即滿員;連鎖擴展的云南臨滄市耿馬縣匯格醫養中心、拉薩市匯格精神衛生中心、射洪九安匯格精神病醫院即將開業。
匯格在快速發展的歷程中與福怡的合作,具有劃時代的開創性意義。福怡負責人劉鳴為在認知癥照護領域有所創新,多次赴美、日、歐洲考察學習,以“荷蘭生命公寓”為藍本,集納、開創了中國版的認知癥照護新思維、新理念、新模式,在業界頗有影響。
朱根帶領匯格的團隊,多次到福怡考察、調研。他被福怡簡單、平樸的自然環境所吸引。龍泉湖畔,山水、綠林與家園相交融,四季有綠、全年有花,夜來玉蘭香氣浮動、日間修竹隨風搖曳。夏日的燥熱,都被高樹一身綠枝遮擋在外,濃濃的蔭涼給老人帶來愜意的寧靜。
匯格團隊以專業的目光,看到福怡猶如家庭、鄰里、親情、生活、服務于一體的場景,其中貫穿于認知癥患者始終的“我的生活我做主”“用進廢退”“泛家庭生活”文化理念,還有鼓勵“自力、自立、自理、自主、自如、自住、自助”的服務理念,都為認知癥照護開創了一種新模式。
匯格團隊一致認為,匯格與福怡的聯合,形成的新伙伴、新環境、新模式、新服務、新產品,以及雙方共同秉持的思想、理念和信條,還有雙方各自擁有的社會資源、技術資源和人力資源聚合為一股力量,可以打造一個具有獨自核心價值的醫養結合新機構,開啟匯格福怡長者家園新征程。