養老青年"工匠"俞蒙霞

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俞蒙霞，朗和（銀泰）國際醫養中心“俞蒙霞技能大師工作室”主任，全國養老護理職業技能大賽一等獎得主，浙江省青年“工匠”。

剛剛從某個社區的“噎食急救知識”公益課堂出來，俞蒙霞又急匆匆地趕往下一個社區的“老人防跌知識”公益課堂。俞蒙霞加盟物產中大金石集團有限公司后，公司專為她成立了“俞蒙霞技能大師工作室”。全國護理大賽一等獎得主俞蒙霞為企業、為社會散發出越來越多的光和熱，優秀的她，水到渠成入選2021年浙江省青年“工匠”。

俞蒙霞的入行帶著偶然。早在2012年6月，俞蒙霞從康復護理專業畢業，那時的她帶著試試看的心態加入了養老服務行業。她在工作中發現，從事養老行業的人員普遍年紀較大、缺少朝氣，老年人的養老生活也比較枯燥，護理人員的專業提升空間更是非常大，自己在這個行業中完全可以有所作為，能為養老事業貢獻一點微薄之力。

養老服務是一條坎坷不平路。俞蒙霞進入養老行業初期，也遇到各種棘手的人和事，印象最深的是服務一位早期失智老人。俞蒙霞需要每天去幫老人做康復運動，鍛煉老人的肢體功能。老太太身體較重，做肢體被動運動的時候特別吃力，她還不太愿意配合。有一天，俞蒙霞在為老人做康復的時候，家屬來了。老人不住地指責俞蒙霞。家屬心急，沒有問清事由便相信了老人的話，于是當眾對俞蒙霞說了一些難聽的話。俞蒙霞當時難掩委屈，痛哭流涕。領導通過詢問同房間其他老人，在了解前因后果后，向家屬做了解釋，最后家屬也向俞蒙霞表達了歉意。那件事情后，俞蒙曾多次回避這位老人。但是，俞蒙霞的帶教老師告訴她：“遇到困難只有勇敢面對，才能將困難擊倒。”

在帶教老師的鼓勵下，俞蒙霞又嘗試著主動去接觸這位老人，找老人聊天，無論老人語氣多不好，俞蒙霞都笑臉相迎。后來，老太太對俞蒙霞逐漸親近起來，竟然成為了“忘年交”。

2013年，入行才一年的俞蒙霞參加寧波市護理技能大賽，意外地捧回了一等獎。從此，她更加刻苦鉆研業務。

2019年全國養老護理職業技能大賽，她忍痛放下1歲的孩子，封閉式培訓1個多月；課程結束旁人休息時，她也不放棄練習——務求每一個流程都爛熟于心，每一項技能都精摳細節。功夫不負有心人，在這次比賽中，她取得全國養老護理職業技能大賽一等獎的好成績。

俞蒙霞并未因此而驕傲自滿，而是時時保持著謙卑的心態。“拿到一等獎也不代表我比別人厲害，很多人在不同方面各有亮點，我要持續學習才能不斷進步。”俞蒙霞說。

如今，已經浸潤行業10年的俞蒙霞，是養老服務行業中名副其實的“工匠”。她認為，要服務好老人，最重要的不是技能，而是要視老人為親人摯友，用心交流、真誠對待。