? 本刊記者 鮑振川

袁旭,1987年出生,高高的個子,一顰一笑,都讓人感覺親切和溫暖。2008年,衛校畢業后,她先后在長沙市中心醫院、湖南省腫瘤醫院進修和工作,多次獲得長沙市醫院協會和醫院頒發的優秀護士榮譽。
為何改做養老服務?袁旭說不想做“井底之蛙”。
袁旭從醫院護士成長為護士長,工作一路得心應手,但十余年單一、重復的工作,一度讓她迷茫。她偶然得知,一位同事在醫養結合養老機構干得風生水起,同事描繪著未來的憧憬,讓她怦然心動,于是,她走進了長沙市雨花區康樂愛老服務中心。
初來,袁旭發現,200多位老人,有一半生活不能自理;堆滿辦公室的資料和檔案……這些讓她不免心起漣漪。聽院長講,原護理部長辭職兩個月了,導致許多工作不到位。
最終讓袁旭選擇留下的因素是兩位老人。
周奶奶身患肝硬化、肝腹水、糖尿病等多種疾病,因為腹水過多,壓迫胸腔,出現呼吸困難,經常需要醫生護士去查房、看病。
周奶奶不愛講話,喜歡靜靜地坐著或躺著,眼神里不時透露著無奈。她常問,什么時候才會有胃口?什么時候不再抽腹水?袁旭回答,抽完腹水,好好吃飯,增加抵抗力,就會好利索了。周奶奶聽了很高興,仿佛當時病就好了一大半。
晚上,袁旭查房,周奶奶睡著后,被子掉在了地上,袁旭趕緊拿起來給她蓋上。不料周奶奶醒了,感激地看著袁旭,還遞來個蘋果,緊緊地握住她的手說:“孩子,謝謝!你太瘦了,吃個蘋果補補營養。”又關切地問,“怎么穿得這么少?晚上風大,容易著涼。”奶奶緊緊握著她雙手說:“你著涼了,我也心疼啊……”袁旭心中頓時涌起一股暖意。在離開房間的一剎那,想起奶奶的話,還有推辭不掉的蘋果,她淚流滿面。
易爺爺,肺癌晚期多處轉移。老人消瘦,雙上肢活動緩慢、疼痛得不能更換體位,有壓瘡,情緒易怒,還暴躁;稱自己便秘,需用開塞露,但并無效果;不理解護理員的辛苦,一天到晚,無數次按鈴呼叫……
當易爺爺聽說袁旭曾是醫院護士長時,便要袁旭幫他用開塞露排便。護理員要做,但袁旭說:“沒關系,我可以。”床上有許多雜七雜八的東西,袁旭按老人要求,挪來挪去,老人才勉強滿意。老人由于疼痛,改變體位十分緩慢。袁旭耐心地為老人用藥,最終有了少量排便,老人十分感激。之后,老人每天事事都要喊她。袁旭心有無奈,但換位思考后,也就釋然了。
不久易爺爺病情惡化,臨終時,還在念叨袁旭是最好的護理部長,耐得煩,不怕臟,為他使用開塞露。袁旭卻深感愧疚,作為護理部長,理所當然地要為老人提供服務,尋常之事,卻讓老人臨終時還記得,讓她感動不已。
世上最難的是堅持,最苦的是等待,最美的是奉獻。
袁旭說:“做一個養老人很難,甚至還很苦,但堅持下來,做好了必定很美、很有成就感。在養老服務的路上,我雖然才起步,但我有專業知識和十多年的臨床護理經驗。我相信,只要目標堅定,努力付出,用執行力辛勤澆灌夢想,必化蛹成蝶,將來一定會成為養老服務行業最美的天使。”