常態化疫情防控背景下應加強領導干部心理建設與心理疏導

〉〉〉〉〉王雙麗

個體和組織如果處在一種持續的神經緊繃及高度的不安全感與不確定感當中，會出現很大的精神和心理壓力，容易引起焦慮、抑郁、煩躁、恐慌等心理問題。因此，應結合不同群體的特點并根據實際情況，進行分類干預，積極預防、盡量控制因疫情引發的社會心理影響，修復其所帶來的社會負面心態。

領導干部的心理建設是指領導干部為了加強自我心理素質而努力完善和優化自我心理狀態，從而最大限度地發揮心理優勢，保持自身的先進性和帶頭引領作用。心理疏導與調節是領導者的重要工作之一，常態化疫情防控背景下的心理建設與心理疏導，較之日常更為敏感、更具有專業性、更能檢驗領導力，也更需要理論與實踐的互證統一。在疫情面前，領導干部擁有多重身份，是重要而又特殊的群體，他們是進行疫情防控的主體，是相關各個層面的管理者、協調者，是執行重要任務的組織者、指揮者。因此，在常態化疫情防控背景下，他們承擔著較大的社會責任，需要在努力調整好自身心理狀態的前提下，積極貫徹落實各項舉措。多重的社會角色和特殊的工作環境，使得領導干部在這種突發事件處理中壓力較大，強大的心理壓力導致這一群體也亟待情緒安撫和心理關懷。為此，在常態化疫情防控背景下，應盡快探索并建立符合我國當下國情的領導干部心理服務體系。

提升領導干部心理管理能力

領導干部心理管理能力是指領導干部遵循事物發展規律與人的心理特征，充分調動自我主觀能動性，自覺地對自己的生理、心理及實踐活動進行內部調節，以提高思想水平、認識能力和心理素養，形成良好的思想行為，建立并保持良好心態，對自身心理狀況實施管理的能力。提高心理管理能力不僅有利于領導干部自身的身心健康，而且還有利于培育積極的社會心態。在組織層面，應加強對優秀干部的宣傳，增進價值認同，營造良好組織氛圍。對長期工作表現一般、不能勝任崗位的干部轉任職級，對在重大斗爭一線應戰不力、違法違紀或不適宜擔任現職等干部進行調整和處理。從組織層面提升領導干部自我價值感、獲得感和成就感，激發其工作熱情和積極性，增進其對組織持久的歸屬感、認同感及忠誠度。在個體層面，應提升領導干部心理素養，提高自我心理調適能力。領導干部除了要學習心理健康知識、領導科學、組織行為學和管理學知識外，也要學習一些社會治理相關的心理學知識，在提升領導干部心理素質的同時提升其管理能力與社會治理能力。尤其是在常態化疫情防控背景下，要有意識地了解增進心理素質的方法和途徑，能夠解析常見心理現象的產生原因及表現，掌握一般心理調適的有效方法，學習良好的情緒管理方法。

提高領導干部的心理承受能力

2022年3月8日，海南省海口市美蘭區一名心理疏導工作者正在與抗疫一線工作人員交流。圖：蒲曉旭/新華社

心理承受力其實是個人心理的防御保護機制。領導干部心理承受能力越強，情緒就越穩定，工作激情就越高昂，工作效率就越高；反之則容易情緒波動，出現心理失衡現象，產生泄氣情緒，缺乏工作動力，影響工作效率。提高心理承受和抗壓能力，是提升領導干部心理管理能力的主要內容。在常態化疫情防控背景下領導干部還應著力培養和提高自我認知、自我調控、自我管理、自我激勵的能力，確認自我的地位與作用，調整自我價值觀念和行為方式，端正立場和態度，清晰認識自我生理、心理、行為等方面的特點，不斷調整自我心理狀態，自覺承擔作為領導干部的使命和責任擔當，以黨和群眾利益為重。領導干部只有具備良好的自我意識與自我評價能力，對自我有著清晰認知與正確評價，才能認知、評價和調控好“應該怎樣”“實際怎樣”以及“怎樣去做”；才能不輕易被挫折和失敗所打擊，有效地抵制不良因素的誘惑；才能既感受到成功的喜悅，又感受到挑戰自我、克服困難所帶來的成就感，進而提高心理承受能力。

建立領導干部心理服務體系

在常態化疫情防控背景下，加強領導干部心理建設與心理疏導的最終目標是加快建立領導干部心理服務體系。為此，可以從拓展領導干部的心理素質提升和心理健康教育服務領域、搭建領導干部心理關愛服務平臺、建立專業化心理健康服務隊伍等方面進行積極探索。拓展領導干部的心理素質提升和心理健康教育領域，塑造積極向上的良好心態。在常態化疫情防控背景下，需進一步擴大心理健康教育在領導干部思想政治工作中的工作比重，同時，要把心理疏導和危機干預作為各單位的培訓內容，定期對各級領導干部進行心理教育培訓，用良好的黨員干部心態帶動全社會的心態。建立領導干部心理服務體系，設立專職機構，動態監管并預警其心理狀況。特別是要關注常態化疫情防控背景下領導干部的心態，是否存在過度恐慌、焦慮、抑郁等情緒，是否存在災難化思維，是否存在人際交往不良、強迫和軀體化等行為，要通過知識科普、社會調查、心理晤談、網絡心理援助等方法，及時引導領導干部作出理性行為。在常態化疫情防控時期，要根據領導干部危機抗壓、預防建設、激勵關懷等不同需求，建立不同類型的專業心理服務隊伍，開展針對性服務，構建具有行業特色的心理援助服務網絡。尤其是針對堅持在抗疫一線的領導干部開展個體和群體的危機干預及管理事件善后、疫情常態化下修復重建等心理援助服務。