6月1日下午,快手官微發布《關于規范網絡直播打賞加強未成年人保護》的公告。
公告稱,快手將明確禁止未成年人參與直播充值打賞消費行為,對惡意誘導未成年人充值消費的違規行為秉持“零容忍”的態度,對明知用戶是未成年人,仍對其進行欺騙,誘導其進行充值打賞的主播或經紀機構,一經發現將從嚴從重處罰。同時,明確禁止未成年人直播,嚴厲打擊直播中利用“網紅兒童”牟利,惡意營銷炒作,博取關注的行為,一經發現將封禁賬號。
快手還將優化升級“青少年模式”,每天首次啟動快手App,均以彈窗形式推送“青少年模式”開啟引導頁,開啟“青少年模式”后,將無法開啟和觀看直播,無法充值打賞,并且進入專屬內容池;建立未成年人專屬客服團隊,優先及時處理未成年人冒用成年人賬號打賞的情況,并全面回查規范榜單功能,禁止以打賞額度為唯一依據對主播和用戶進行排名,同時規范“禮物”名稱、外觀設計,嚴禁通過夸大展示、渲染特效等效果誘導用戶消費。
此外,快手還會通過持續治理專項打擊,清理各類涉未成年群體的不良信息,及時處置違規賬號,維護良好的社區氛圍;同時,加強對主播和機構的正向引導和網絡素養培訓;搭建“青少年模式”的內容體系,開設服務孩子和家長的線上教育空間,提升未成年人和監護人的網絡安全意識,與平臺攜手共建清朗網絡空間。