8月29日,安徽懷寧縣許多居民都收到懷寧殯儀館發(fā)來的一條“溫馨提示”短信:即日起社會(huì)車輛一律不得非法從事遺體接運(yùn)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁攜帶“三無”骨灰盒和紙鞭進(jìn)入殯儀館。對(duì)此,多位居民表達(dá)了“膈應(yīng)”的觀感。
面向廣大居民的政務(wù)短信需經(jīng)嚴(yán)格審核,內(nèi)容應(yīng)具有相關(guān)性和必要性,要考慮到社會(huì)風(fēng)俗和民眾觀感,具有基本的同理心。為何一些民眾寧愿選擇自備骨灰盒、使用社會(huì)車輛,也不愿接受殯儀館的產(chǎn)品和服務(wù)?當(dāng)?shù)厥欠駨闹贫壬弦?guī)避了利益輸送、違規(guī)收費(fèi)等問題?也許,比起“短信群發(fā)”通知居民“不要”“禁止”做什么,扎實(shí)做好調(diào)研,了解民意,才能真正實(shí)現(xiàn)“逝有所安”。