Dotgo在世界移動大會上推出通用RCS

蔣善

近日，Dotgo推出Dotgo Universal RCS。此次推出將RCS擴展到iPhone和其他非RCS設備，使眾多全球品牌能夠通過引人入勝的豐富媒體移動消息傳遞解決方案（包括視頻、音頻和增強型安全功能）為更多客戶提供服務。

當今世界有66.4億智能手機用戶。RCS目前在全球12億臺設備上使用，每月活躍用戶達5億。RCS企業(yè)消息傳遞（RBM）使眾多品牌能夠通過具有信任標志的和經過驗證的發(fā)件人ID，向客戶發(fā)送豐富的互動消息，包括圖像、GIF文件、視頻和輪播圖，以及建議的答復和操作。然而，其覆蓋范圍目前僅限于帶有RCS客戶端的Android設備，企業(yè)不能接觸到使用iPhone或不帶RCS客戶功能的其他Android設備的消費者。Dotgo的通用RCS解決方案可使企業(yè)克服這一障礙，并向每個人發(fā)送RCS信息。

對于非RCS設備用戶，該解決方案可自動發(fā)送帶有瀏覽器RCS體驗鏈接的短信息。通過這種方式，Dotgo將使企業(yè)能夠為其所有客戶提供豐富的通信體驗，從而全面提高用戶的參與度。這一創(chuàng)新解決方案支持完整的RCS功能，包括豐富的媒體，如圖像、視頻、輪播圖，以及建議的操作/答復和用戶發(fā)起的信息，可實現(xiàn)雙向對話體驗。用戶可以查看信任標志、驗證詳情，并訪問Bot Store，以探索和接觸其他品牌。

“Dotgo的通用RCS解決方案為所有iPhone和Android用戶提供RCS企業(yè)消息傳遞體驗。通過將RCS的業(yè)務范圍擴展到iPhone，我們正在加速對企業(yè)信息傳遞模式進行改頭換面，從純文本業(yè)務和短消息通知轉變?yōu)樨S富的雙向對話體驗，”Dotgo首席技術官Surinder Singh Anand表示，“該解決方案旨在確保為任何RCS代理提供對通用RCS功能的無縫支持，從而避免額外的開發(fā)成本或延遲。通過這種創(chuàng)新產品，眾多品牌可以覆蓋更多的消費者，從而提高RCS營銷活動的影響力，并改善其RCS的投資回報率?！?/p>

“盡管SMS在我們生活中已變得無處不在，但它并未跟上移動技術前進的步伐?，F(xiàn)在正是短信息發(fā)展成為下一代通信渠道的恰當時機，Dotgo等行業(yè)領導者正在推動RCS和RBM解決方案突破創(chuàng)新邊界，”移動生態(tài)系統(tǒng)論壇（Mobile Ecosystem Forum）首席執(zhí)行官Dario Betti表示：“我們已經看到RCS在超過12億臺設備上使用，用戶超過4.5億，而這只是冰山一角。未來幾年，RCS肯定會呈指數(shù)式增長?！?/p>