后疫情時代，WEPA集團在歐洲的生活用紙發展戰略

Helen Morris

WEPA集團首席運營官Hendrik Otto

隨著新冠肺炎疫情影響的持續，WEPA集團首席運營官Hendrik Otto評估了集團在德國、法國、意大利、波蘭、英國和荷蘭的工廠所面臨的機遇和挑戰。

新冠疫情對整個生活用紙行業都產生了重大影響。由于零售業銷售額的增長，整個歐洲（尤其是德國）的訂單在2020年3月和4月顯著增加。WEPA集團與客戶攜手，竭盡全力確保產品供應安全，盡可能地根據需求調整生產。為了確保最大化滿足產品供應，WEPA集團專注于生產普通型產品。例如，通過與客戶協商，暫不生產需特殊壓花的產品。

2020年，衛生紙的需求量幾乎是以往的兩倍，但之后一直處于穩定水平，沒有再出現衛生紙消費量的增長。

目前，很難預測生活用紙產品的購買行為。在2020年3——4月的恐慌性購買之后，大多數國家的消費行為恢復正常。然而，同年9月底，英國又出現了第一家開始定量供應某些產品（如衛生紙）的超市。因此只能向人們呼吁：在家中儲備常規用量的日常必需品就足夠了，無需囤積。由于許多人呆在家里的時間增加，因此對面巾紙和廚房紙巾的需求增加了。

由于疫情期間相關的管控措施，衛生紙更多是在家里使用，而不是在公司或旅館中使用。但從長遠來看，預計擦拭紙的需求量會增加。在疫情期間，人們的衛生意識有所提高：尤其是在公共衛生間，人們更加重視用擦拭紙清潔手部，這也是推薦的更衛生做法。

總體而言，從長遠來看，期待看到消費者購買生活用紙行為的改變和“新常態”將如何影響生活用紙產品的長期消費。可以肯定的是，人們對可持續產品的消費意識會不斷提高。

日益提高的衛生意識會成為居家外用生活用紙市場發展的積極推動力。但是，與傳統的居家外用相關的活動并不多：公眾將旅行活動減少了50%以上，導致在機場或旅店的消費減少。

此外，許多公司在居家辦公解決方案方面取得了積極的經驗，這些解決方案至少會有一部分在將來繼續起到作用，因此會降低生活用紙產品在商用環境中的消費量。此外，尤其是餐飲業，受到了嚴重影響，使得企業無法滿負荷運營。

總體而言，預計短期內，因戶外活動減少而造成的影響將普遍存在，而從長遠來看，衛生意識的提高和紙制品消費的增加將使生活用紙市場恢復良好的增長態勢。

WEPA集團還發現，零售商品牌的產品數量正在增加，消費者開始減少選購生產商品牌生活用紙產品。在過去的幾年中，在整個歐洲已經呈現這種趨勢。在西歐，零售商品牌生活用紙產品的市場份額超過66%，在德國則超過85%。零售商自己旗下的品牌在市場上脫穎而出的機會更大，因為消費者尋求的不僅僅是品牌，產品必須值得信賴并且具有可持續性。

不斷增長的線上市場在生活用紙產品領域也不例外。但是，憑借正確的概念（零售商的線下和線上銷售組合）和產品，零售商品牌應該會在相當長的一段時間內繼續擁有這些大量且價格低廉的產品優勢。

許多批發商已經在其網店中銷售WEPA集團生產的產品，集團也試驗了不同的理念。電子商務在居家外用市場中的重要性與日俱增。

WEPA集團在2021和2022年繼續投資其在德國、法國、意大利、波蘭、英國和荷蘭的先進生產基地，并在位于英國的Bridgend工廠進一步加大基礎設施和產能方面的投資。投資的重點是投產一臺新的衛生紙機，因為集團在英國生活用紙消費市場上具有增長潛力。

此外，WEPA集團波蘭工廠（主要生產居家外用生活用紙產品）剛剛進行了新設備調試，其中包括2021年投入運行的新衛生紙機。新紙機取代了原有紙機，可生產更高品質的生活用紙產品。盡管居家外用生活用紙市場的當前形勢充滿挑戰，但該市場在未來幾年內仍具有增長潛力。而且，相信隨著生活水平的提高和城市化進程加速，尤其是衛生意識的不斷提高，未來幾年內整個歐洲對生活用紙產品的需求將增長。特別是在東歐，存在巨大的潛力。與其他市場一樣，當地市場的疫情形勢非常不穩定。因此都需要保持警惕，且集團也保持了最高的衛生標準和職業安全措施。

人們的衛生意識在后疫情時代中提高了，生活用紙是日常必需品，預計也會進一步提高。這為WEPA集團提供了新的機會，而且集團繼續致力于創新的衛生解決方案。

可持續性對WEPA集團來說一直是非常重要的話題，同時在社會和消費者中也變得越來越重要。集團在這一領域繼續致力于創新的概念，開發新的可持續產品和概念仍然是重中之重。例如，Hybrid Fair Fibre概念是將回收纖維和纖維素纖維巧妙地結合在一起，以滿足消費者在生態和舒適性方面的需求。其中包含30%的再生纖維，改善了20%的環境足跡。

另一方面，WEPA集團也面臨各種挑戰，主要是疫情的持續蔓延。尤其是居家外用生活用紙領域，仍面臨著挑戰。

除此之外，能源供應、原材料供應以及相應的價格變動問題都難以預計。還有德國即將出現的人才短缺，特別是在物流行業。但是，作為一家靈活且可持續的家族企業，WEPA集團接受挑戰，且堅信未來可期。