史欣悅
領導者都是先被領導,而后領導他人的。大部分職場新人都是從當小兵開始的,但總有一天,你的領導會要你帶著一個比你更新的新人去做一件事,會讓你統籌幾個和你平級的同事共同完成一項工作,這時候,你就成了一個小領導。
做領導有時候有頭銜,有時候沒頭銜,有沒有頭銜不重要,能夠給出指令讓其他人執行其工作安排的人,就是領導。領導力不是你有領導頭銜的時候才有的,而是從你第一次開始給別人安排工作時就需要具備。
以工作為中心
如何當好一個小領導呢?核心是以工作為中心。以工作為中心,就需要專注地去考慮,一項工作如何分工是合理的、時間進度是怎樣的、階段目標是什么、如何保證質量。脫離工作而過分關注所謂的“關系”,是常見的誤區。
初次領導團隊,小領導的權威從哪里來呢?最可靠的權威來自工作實效,即在他的領導下,分工合理,進度滿意,成果優良。這樣的領導就有權威。相反,分工不平衡,時間表過松或過緊,成果不合格,權威就無法樹立。
以身作則,是小領導最重要的素質。勸導別人最有效的方式,就是以身作則。領導要求別人做到的事情,自己要先努力做到,沒做到,就要做自我批評,而不能只會批評他人不會做事,成了一個專業的“挑錯者”,而不是“改正者”。
即使是當個小領導,也得能扛事,說大一些就是要有責任擔當。這體現在認真思考后的果斷決定,遇到困難時的“我先上”,還有出現問題時的“我負責”“我善后”。
領導要做團隊的“擋箭牌”。小領導不能是批評的傳話筒,挨了上級批評,回來對自己的團隊原樣批評一頓。這就把自己變成了一個透明人,什么都沒有過濾、沒有提煉。這樣的“透明人”領導力堪憂。小領導更不能是擴音器,挨了上級三分批評,心情不好,回到自己的團隊里放大成十分,給人一種都是團隊害得他挨批評的感覺,這樣的團隊離分崩離析就為時不遠了。
充分授權,有效監督
當小領導有個技術活兒,就是得學會授權和監督,能做到充分授權、有效監督。授權的基礎是信任,充分授權,體現的是基于了解的信任。信任首先要了解。一個新人來了,沒有一起工作的經驗就直接派給他一個重要的活兒,等著他到點提交,這是盲目授權。
對于已經互相了解的同事,就要根據團隊成員的特點派出合適的活兒。活兒派出去了,就要充分相信對方,用人不疑,疑人不用。“將在外,君命有所不受”。如果一線的指揮總是受到干擾,一定會打敗仗。蔣介石的越級指揮、干預前線是非常有名的。杜聿明為了防止蔣越級指揮,在淮海戰役突圍撤退時曾要求部隊關閉電臺,結果蔣還是派一架飛機來空投指令,要求改變原先的撤退方案,最終導致全軍覆沒。
授權的另一面是監督,沒有有效監督,分工就無質量可言。團隊的工作要保證質量,保持一致,需要團隊領導做細致的工作。工作開始前要說明要求,統一體例和風格;工作中要時時協調;工作完成后要統一修改和調整。這些超越了一個人工作范疇的事,就是領導的事。這些事沒干好,就不能叫稱職。有效監督不是給別人挑毛病,而是在以工作為中心的原則下,跳出分工的區隔,打造一個統一協調的工作成果。如果對工作的監督變成了對人的監工,就違反了以工作為中心的原則,會影響成員的士氣和責任感。