“職場訓練營”

李偉峰 黃勇 劉大偉

摘 要：本文指出了入職培訓對于員工個人和企業的重要性。為了給企業輸送合格人才，“職場訓練營”通過入職培訓的三種理論分析，有針對性地提出了初入職場的必備素質，并以此作為高等職業院校的畢業禮，贈予畢業生，幫助廣大畢業生快速進入職場角色。

關鍵詞：職場訓練營 入職培訓? ?理論分析

一 引言

隨著社會環境的變化和企業本身的營運和發展，企業急需素質優秀、適應力強的新員工加入。而社會調查顯示，企業新人成長為合格員工的平均周期為一年以上，成才率只有 40%，而后進一步成長為公司骨干精英的比例則不足兩成！縮短新人成熟周期，提升員工成才概率，是所有企業都希望達到的人才發展目標。“職場訓練營”課程正是為了滿足這一需求而開設。本文首先分析了“職場訓練營”課程設置依據的培訓理論，然后提出如何應用這些理論對高等職業院校的畢業生進行有針對性的導入式訓練。

二 “職場訓練營”的培訓理論分析

培訓理論主要為企業開展新員工培訓提供思路和方向。作者通過對新員工價值生命周期、新員工心理特征、企業的組織策略等方面分析新員工培訓的特點。

1.新員工的價值生命周期

新員工的價值生命周期理論指出，一個新員工從進入企業里的崗位起，其成長路線分為4個階段：學習適應、價值形成、能力展現、價值提升。學員在“學習適應”階段，需要找到自己的角色定位，即企業對個人的定位與團隊對個人的定位;在“價值形成”階段，新員工最希望得到的是企業和團隊對個人價值的肯定，這是員工榮譽感和歸屬感的源泉;在“能力展現”階段，新員工會擁有一定的嘗試想法的權力和實施具體工作的權力，通過這些途徑使其能力得到充分發揮，從而為組織和團隊提供挖掘新員工管理能力、綜合素質的機會;在“價值提升”階段，企業在新員工認同企業整體價值觀基礎上，重點關注提升員工潛在的管理能力和實操能力。

2.新員工心理特征

新員工心理思維模式理論指出，新員工主要具有以下四個方面的心理特征：

（1）對周圍的一切感到好奇，希望了解企業的組織架構、企業文化、部門設置、薪酬和福利以及行為規范等一系列內容。

（2）新入職員工努力想要了解有關公司的一切，熟悉工作流程，以便迅速融入團隊。

（3）新員工希望充分展現自己的才能，努力得到領導和團隊的關注和認可，以便得到更多的發展機會。

（4）新員工希望通過自己的努力，充分體現自己的價值，為企業做出貢獻，進而了解企業對其職業生涯的規劃，明確發展的方向。

3.? 企業的組織策略

依據組織社會化策略理論，企業對新員工的入職培訓應涵蓋6個方面：企業歷史、企業架構、目標和愿景、企業語言、工作溝通技能及員工專業基礎。

結合上述理論分析可以得知，新員工培訓是一個多周期系統性的逐步提升過程，需要系統性地分階段進行，并充分體現每個階段的特點。企業要從新員工心理特征出發，針對新員工不同的價值階段，同時運用適合組織社會化策略的手段，組織新員工培訓，在保證效率的同時也要關注培訓的品質和對新員工的實際指導意義。

三 運用培訓理論指導“職場訓練營”針對高等職業院校畢業生的培訓

根據新員工價值生命周期、新員工心理特征、企業的組織策略的分析，“職場訓練營”針對高等職業院校畢業生的培訓主要是入職前的導入式培訓，即幫助畢業生提前了解入職后的角色定位與工作關注點，從而幫助畢業生順利進入真正的適應期。為滿足這一需求，“職場訓練營”通過對新員工入職后發展歷程關鍵環節的真實模擬，指引新人融入企業、建立關系、發展能力、展現績效，并樹立正確的職業發展觀念。同時，本課程以情境化教學為依托，提供沉浸式學習體驗，引導職場新人，熟悉職場環境，掌握工作方法，融入所屬團隊，成為受領導賞識和同事歡迎的“新鮮血液”。“職場訓練營”課程培訓內容分為三個模塊：

1、熟悉環境：需要學員區分個人角色和職業角色、認清崗位要求、明晰工作權限;要求學員充分了解周邊的“人”、“事”、“物”，摸清周圍的環境。 作者所屬學校為中遠海運集團總公司下屬的二級單位，畢業生主要服務于中遠海運集團總公司及下屬各單位，因此導入期的培訓目標在于幫助新員工初步了解中遠海運集團的概況和文化，明確集團的價值觀和核心理念，幫畢業生初步了解集團的企業特點和工作環境，以便于幫助畢業生在入職后能盡快適應組織氛圍，加快心理轉變。

2、嘗試任務：需要學員通過目標管理、工作分解、并在過程中及時與管理層構建良性溝通道，最終完成任務，達成可交付成果。“職場訓練營”通過小視頻制作對新員工入職普遍會經歷的工作場景進行還原，使畢業生在培訓過程中對實際工作場景有一個可視化的認識，同時為畢業生提供一個實際案例分析與解讀，交流觀點與認知的情境。

3、融入團隊：需要學員通過有效的、和諧的團隊溝通，從而在完成工作任務中做到快速調集、最佳組合資源優勢。并且認識到在工作中要適當地表現自己，建立積極形象。“職場訓練營”通過實際工作場景還原及設置研討課題，使畢業生通過積極參與體驗，了解實際工作中的溝通與協作的意義與方式，使其快速實現角色的轉變。

作者根據培訓項目設計理論，對“職場訓練營”培訓課程進行了深入研究，在畢業生的培訓實踐中獲得學員的好評，學員滿意度超過96%，同時，作者根據培訓實踐與學員反饋對該課程進行不斷的更新迭代，希望能通過“職場訓練營”為廣大高等職業院校畢業生送上一份切實有效的畢業禮，也為廣大企業縮短人才培養的時間，提高人才培養的成效。

參考文獻

[1] 趙 民.員工價值也有生命[EB/OL].2003-12-04.http：//www.chinahrd.net/career-manage/team-building/2003/1204/ 40018.html.

[3]李 芳. 新員工培訓“三步走”——以A煉化企業為例[J]. 企業管理，2010（8）.

[4]王馨婷，高海防.以員工為核心的新員工培訓[J].人力資源管理，2009（9）：30～31.