“職場(chǎng)訓(xùn)練營”

李偉峰 黃勇 劉大偉

摘 要：本文指出了入職培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)的重要性。為了給企業(yè)輸送合格人才，“職場(chǎng)訓(xùn)練營”通過入職培訓(xùn)的三種理論分析，有針對(duì)性地提出了初入職場(chǎng)的必備素質(zhì)，并以此作為高等職業(yè)院校的畢業(yè)禮，贈(zèng)予畢業(yè)生，幫助廣大畢業(yè)生快速進(jìn)入職場(chǎng)角色。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)訓(xùn)練營 入職培訓(xùn)? ?理論分析

一 引言

隨著社會(huì)環(huán)境的變化和企業(yè)本身的營運(yùn)和發(fā)展，企業(yè)急需素質(zhì)優(yōu)秀、適應(yīng)力強(qiáng)的新員工加入。而社會(huì)調(diào)查顯示，企業(yè)新人成長為合格員工的平均周期為一年以上，成才率只有 40%，而后進(jìn)一步成長為公司骨干精英的比例則不足兩成！縮短新人成熟周期，提升員工成才概率，是所有企業(yè)都希望達(dá)到的人才發(fā)展目標(biāo)。“職場(chǎng)訓(xùn)練營”課程正是為了滿足這一需求而開設(shè)。本文首先分析了“職場(chǎng)訓(xùn)練營”課程設(shè)置依據(jù)的培訓(xùn)理論，然后提出如何應(yīng)用這些理論對(duì)高等職業(yè)院校的畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的導(dǎo)入式訓(xùn)練。

二 “職場(chǎng)訓(xùn)練營”的培訓(xùn)理論分析

培訓(xùn)理論主要為企業(yè)開展新員工培訓(xùn)提供思路和方向。作者通過對(duì)新員工價(jià)值生命周期、新員工心理特征、企業(yè)的組織策略等方面分析新員工培訓(xùn)的特點(diǎn)。

1.新員工的價(jià)值生命周期

新員工的價(jià)值生命周期理論指出，一個(gè)新員工從進(jìn)入企業(yè)里的崗位起，其成長路線分為4個(gè)階段：學(xué)習(xí)適應(yīng)、價(jià)值形成、能力展現(xiàn)、價(jià)值提升。學(xué)員在“學(xué)習(xí)適應(yīng)”階段，需要找到自己的角色定位，即企業(yè)對(duì)個(gè)人的定位與團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的定位;在“價(jià)值形成”階段，新員工最希望得到的是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人價(jià)值的肯定，這是員工榮譽(yù)感和歸屬感的源泉;在“能力展現(xiàn)”階段，新員工會(huì)擁有一定的嘗試想法的權(quán)力和實(shí)施具體工作的權(quán)力，通過這些途徑使其能力得到充分發(fā)揮，從而為組織和團(tuán)隊(duì)提供挖掘新員工管理能力、綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì);在“價(jià)值提升”階段，企業(yè)在新員工認(rèn)同企業(yè)整體價(jià)值觀基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注提升員工潛在的管理能力和實(shí)操能力。

2.新員工心理特征

新員工心理思維模式理論指出，新員工主要具有以下四個(gè)方面的心理特征：

（1）對(duì)周圍的一切感到好奇，希望了解企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、部門設(shè)置、薪酬和福利以及行為規(guī)范等一系列內(nèi)容。

（2）新入職員工努力想要了解有關(guān)公司的一切，熟悉工作流程，以便迅速融入團(tuán)隊(duì)。

（3）新員工希望充分展現(xiàn)自己的才能，努力得到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)注和認(rèn)可，以便得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（4）新員工希望通過自己的努力，充分體現(xiàn)自己的價(jià)值，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，進(jìn)而了解企業(yè)對(duì)其職業(yè)生涯的規(guī)劃，明確發(fā)展的方向。

3.? 企業(yè)的組織策略

依據(jù)組織社會(huì)化策略理論，企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)涵蓋6個(gè)方面：企業(yè)歷史、企業(yè)架構(gòu)、目標(biāo)和愿景、企業(yè)語言、工作溝通技能及員工專業(yè)基礎(chǔ)。

結(jié)合上述理論分析可以得知，新員工培訓(xùn)是一個(gè)多周期系統(tǒng)性的逐步提升過程，需要系統(tǒng)性地分階段進(jìn)行，并充分體現(xiàn)每個(gè)階段的特點(diǎn)。企業(yè)要從新員工心理特征出發(fā)，針對(duì)新員工不同的價(jià)值階段，同時(shí)運(yùn)用適合組織社會(huì)化策略的手段，組織新員工培訓(xùn)，在保證效率的同時(shí)也要關(guān)注培訓(xùn)的品質(zhì)和對(duì)新員工的實(shí)際指導(dǎo)意義。

三 運(yùn)用培訓(xùn)理論指導(dǎo)“職場(chǎng)訓(xùn)練營”針對(duì)高等職業(yè)院校畢業(yè)生的培訓(xùn)

根據(jù)新員工價(jià)值生命周期、新員工心理特征、企業(yè)的組織策略的分析，“職場(chǎng)訓(xùn)練營”針對(duì)高等職業(yè)院校畢業(yè)生的培訓(xùn)主要是入職前的導(dǎo)入式培訓(xùn)，即幫助畢業(yè)生提前了解入職后的角色定位與工作關(guān)注點(diǎn)，從而幫助畢業(yè)生順利進(jìn)入真正的適應(yīng)期。為滿足這一需求，“職場(chǎng)訓(xùn)練營”通過對(duì)新員工入職后發(fā)展歷程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的真實(shí)模擬，指引新人融入企業(yè)、建立關(guān)系、發(fā)展能力、展現(xiàn)績(jī)效，并樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念。同時(shí)，本課程以情境化教學(xué)為依托，提供沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，引導(dǎo)職場(chǎng)新人，熟悉職場(chǎng)環(huán)境，掌握工作方法，融入所屬團(tuán)隊(duì)，成為受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和同事歡迎的“新鮮血液”。“職場(chǎng)訓(xùn)練營”課程培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)模塊：

1、熟悉環(huán)境：需要學(xué)員區(qū)分個(gè)人角色和職業(yè)角色、認(rèn)清崗位要求、明晰工作權(quán)限;要求學(xué)員充分了解周邊的“人”、“事”、“物”，摸清周圍的環(huán)境。 作者所屬學(xué)校為中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)總公司下屬的二級(jí)單位，畢業(yè)生主要服務(wù)于中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)總公司及下屬各單位，因此導(dǎo)入期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)的概況和文化，明確集團(tuán)的價(jià)值觀和核心理念，幫畢業(yè)生初步了解集團(tuán)的企業(yè)特點(diǎn)和工作環(huán)境，以便于幫助畢業(yè)生在入職后能盡快適應(yīng)組織氛圍，加快心理轉(zhuǎn)變。

2、嘗試任務(wù)：需要學(xué)員通過目標(biāo)管理、工作分解、并在過程中及時(shí)與管理層構(gòu)建良性溝通道，最終完成任務(wù)，達(dá)成可交付成果。“職場(chǎng)訓(xùn)練營”通過小視頻制作對(duì)新員工入職普遍會(huì)經(jīng)歷的工作場(chǎng)景進(jìn)行還原，使畢業(yè)生在培訓(xùn)過程中對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景有一個(gè)可視化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)為畢業(yè)生提供一個(gè)實(shí)際案例分析與解讀，交流觀點(diǎn)與認(rèn)知的情境。

3、融入團(tuán)隊(duì)：需要學(xué)員通過有效的、和諧的團(tuán)隊(duì)溝通，從而在完成工作任務(wù)中做到快速調(diào)集、最佳組合資源優(yōu)勢(shì)。并且認(rèn)識(shí)到在工作中要適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，建立積極形象。“職場(chǎng)訓(xùn)練營”通過實(shí)際工作場(chǎng)景還原及設(shè)置研討課題，使畢業(yè)生通過積極參與體驗(yàn)，了解實(shí)際工作中的溝通與協(xié)作的意義與方式，使其快速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。

作者根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理論，對(duì)“職場(chǎng)訓(xùn)練營”培訓(xùn)課程進(jìn)行了深入研究，在畢業(yè)生的培訓(xùn)實(shí)踐中獲得學(xué)員的好評(píng)，學(xué)員滿意度超過96%，同時(shí)，作者根據(jù)培訓(xùn)實(shí)踐與學(xué)員反饋對(duì)該課程進(jìn)行不斷的更新迭代，希望能通過“職場(chǎng)訓(xùn)練營”為廣大高等職業(yè)院校畢業(yè)生送上一份切實(shí)有效的畢業(yè)禮，也為廣大企業(yè)縮短人才培養(yǎng)的時(shí)間，提高人才培養(yǎng)的成效。

參考文獻(xiàn)

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