《祖國》/王國勇

北京千翔保安服務有限公司董事長關力滔
隨著生活水平的不斷提高,人們對于保安的需求也持續增加,保安服務已逐漸成為當今生活中不可或缺的重要部分。自改革開放以來,我國保安服務行業不斷發展壯大,服務領域日益廣泛,面向市場、深化改革、創新發展,形成了集門衛、守護、巡邏、隨身護衛、押運、安檢、技防、安全風險評估、安全培訓等于一體的現代新興安全服務產業。
北京千翔保安服務有限公司便是我國千億保安服務市場中的佼佼者。董事長關力滔帶領著千翔一萬多名從業人員,盡心盡力地為中國民營企業、中國公民保駕護航。
北京千翔保安服務是北京市首批審核許可的保安服務企業,入選中央國家機關政府采購、北京市政府采購名錄。千翔公司曾擔任APEC 北京會議與一帶一路國際合作高峰論壇主會場雁棲國際會都保安服務供應商,現為國家安全政策理事會理事單位、中國保安協會會員單位及北京保安協會監事單位。
據董事長關力滔介紹,在千翔公司創立初期,北京市場保安還沒有開放,他的團隊還沒有拿到正規的牌照。直到2010 年相關條例出臺,千翔公司才得以順利進行保安服務。另外在市場開發方面,民營企業本就缺乏優勢。可想而知,只有不斷提升公司的服務能力、管理能力,才能贏得市場和客戶的認可。經過數年的腳踏實地穩扎穩打,千翔公司開辟了一條“服務客戶,讓客戶滿意”之路。
經過十多年的發展,千翔公司通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IEC27001 四體系認證,與多家世界500強企業建立長期戰略合作伙伴關系。通過堅持自身能力打造,專注于保安服務、物業服務、勞務派遣、清潔服務和機動車公共管理服務等業態。目前,千翔公司主要為國家機關、央企國企、事業單位、交通樞紐、醫院、大中小學校、幼兒園、大型商場、寫字樓、住宅小區等提供專業的保安服務和物業服務。與毛主席紀念堂、中央團校、中國康復中心、中糧集團、萬科物業等1000余家企事業單位和物業公司建立長期的戰略合作伙伴關系。
截至目前,千翔公司的服務項目遍布全國20 個省、市及自治區的30 個城市。公司高級管理層均擁有10 年以上行業經驗,專業管理團隊大部分來自于部隊轉業干部、公安部門退休干警,擁有豐富的管理經驗。現有客戶四百余家,從業人員一萬余人。
保安服務企業是人力密集型行業,面對著招人難、待遇低、從業人員文化水平低等痛點。“只有提高保安人員的綜合素質和綜合能力,加強隊伍管理和培訓,提升管理干部的素質和水平,才可以帶動一支高素質的保安隊伍。”關力滔強調。
近三年來,千翔從部隊中聘請轉業干部20 多名,通過專業培訓機構、加強安全管理、安全風險分析,讓他們了解保安市場,目的是提升隊伍的管理能力,提升管理干部的素質和水平,這樣才能帶動一支高素質的保安隊伍,在激烈的行業競爭中立于不敗之地。

自成立以來,千翔公司始終秉承“千翔保安衛民安”的使命,努力提供優質服務,守護客戶平安。憑借綜合優質的服務,贏得了良好的聲譽和殊榮。公司曾先后被評為“首都國慶60 周年安保勤務先進單位、北京市企業管理年先進單位、全國兩會安保工作先進保安服務公司、首都先進保安服務公司和愛心企業”等30 余項省(市)、區級獎項。
隨著市場的發展,客戶對于保安服務的要求也越來越高,對保安人員的綜合素質、文化素質、業務技能、服務技巧都提出了更高的標準,這對千翔來說也是全新的挑戰。為此,千翔公司面對不同客戶、不同市場需求,制定了不同標準,并對從業人員進行對口專業培訓,以滿足客戶日新月異的需求。比如在高端項目中,千翔會招收從部隊退伍的士兵、武術學校或體育院校畢業的學生,進行軍事訓練、業務技能、服務技巧等一系列專業培訓,再輸送到客戶單位。
2020 年對于所有人來說都是不平凡的一年。新冠肺炎疫情的到來,徹底改變了人們的日常生活。而在危難關頭,無數保安人員挺身而出,守護在最危險的地方:在馬路疏導交通、在街道和社區巡視、在醫院的大門口守衛、為居民護送生活用品和柴米油鹽……千翔的保安員不畏困難,始終堅守在抗疫的第一線,得到了社會和國家的認可。維護社會治安的和諧穩定,是千翔保安員的職責和使命。只要國家和人民需要,所有的保安員都是戰斗員。
2022 年年初,北京冬奧會與冬殘奧會成功舉辦,增強了我們實現中華民族偉大復興的信心,有利于展示我們國家和民族致力于推動構建人類命運共同體,陽光、富強、開放的良好形象,增進各國人民對中國的了解和認識。這次冬奧會不僅是一場體育盛會,更折射出我國推動構建人類命運共同體的價值追求,因而具有深遠的世界意義。
當然,冬奧會的成功離不開無數人的奉獻,其中就包括千翔公司的優秀保安員。這一次,千翔公司駐五棵松體育中心保安隊的75名保安員不辱使命,出色地完了冬奧的安保任務。保安隊的大多數保安員都是第一次如此近距離地感受國際賽事的氣氛,參加奧運會是每個人的夢想。因為執著與堅持,因為決心與努力,他們終于將夢想照進了現實,以這樣的方式參與其中。

在開賽前夕,場館頂棚漏雨,千翔保安員們頂著狂風暴雨緊急修補漏點,徹夜未眠,加班加點清理場館內的積水。疫情當頭,他們嚴格執行疫情防控要求,認真值守每一個出入口,沒有絲毫松懈大意。“服務就意味奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務。”千翔保安始終秉承著這種服務理念,并堅持以誠信、敬業、團結、創新、發展、共贏為核心價值觀,為客戶創建安全、舒心的工作和生活環境為使命,為國家及個人的安全時刻準備著。
不僅如此,經過這次冬奧會的任務,千翔的保安員還深刻地體會到,只有用充沛的精力、安全的責任心、熱情的服務來恪守職責,才能鑄就安全的長城。
除了在冬奧會中圓滿完成任務,千翔公司還熱衷于公益活動,履行社會責任,彰顯企業擔當,用赤誠之心回饋社會。就在前不久,千翔公司參與了“閱讀閱中國”融媒體公益活動,攜手“光華公益書海工程”,向河北省承德市豐寧縣人才家園社區捐贈10 萬元的圖書,并出資建設千翔保安服務公司愛心圖書室,支持當地基層青少年閱讀成長,展現了當代企業的責任與擔當。
與此同時,千翔公司還注重抓黨建、促發展,大力弘揚雷鋒精神和志愿服務精神,志在給企業帶來經濟、社會效益“雙豐收”。經過多年的發展,千翔公司培養了一支雷厲風行、作風過硬、敢打必勝的保安隊伍,曾出色完成多項急難險重的安保任務。2019 年2 月9 日,“毛主席紀念堂”當年首次開放,正值春節放假期間,前來瞻仰的游客量大,千翔公司義務加派41 名精英隊員做志愿者,確保了接待工作安全有序地進行;2016 年5 月6日至8 日,千翔公司與雷鋒生前戰友喬安山及10 余家愛心機構組成“雷鋒車隊”,組織“雷鋒·向著太陽出發”大型公益活動,驅車千里之外為新鄉、西安、隴縣等地“太陽村”的孩子們送去愛心。



毋庸置疑,保安服務業已經成為吸納社會就業的重要渠道和第三產業的重要組成部分,保安隊伍已經成為協助維護社會治安的一支重要力量。實踐證明,保安服務業的產生既是一個國家經濟發展到一定程度時的產物,也是一個國家滿足社會安全需求途徑的選擇。
關于千翔公司未來的發展規劃,關力滔表示,公司將繼續秉承“誠信、敬業、團結、創新、發展、共贏”的核心價值觀,打造科技化、智能化、立體化和專業化的企業發展團隊。同時,千翔還將進一步融合社區智慧管理平臺,為居民提供個性化服務,讓服務插上科技翅膀,不斷滿足客戶需求,為客戶提供各類貼心的一站式服務。