提高配網自動化自愈成功率

董濟康，孔令源，高步銀，劉美堯，李成杰，孫嘉隆

（國網山東郯城縣供電公司，山東 郯城 276100）

配網自動化自愈：即饋線自動化(FA，Feeden Autonation)，主要指饋線故障自動定位、自動隔離和非故障區自動恢復供電。饋電線路自動化是配網系統自動化的一個重要組成部分。饋電線路自動化是指變電站饋線電路開關以后，用戶表計以前，饋電線路網絡上的各種測量控制裝置。當饋電線路故障引起停電時，盡快判斷、隔離故障區域，恢復對非故障區域的供電，是配網自動化的一項重要任務。

1 選題理由

1.1 配網自動化自愈成功率影響供電可靠性

供電可靠性是指供電系統持續供電的能力，是考核供電系統電能質量的重要指標，反映了電力工業對國民經濟電能需求的滿足程度，已經成為衡量一個國家經濟發達程度的標準之一。配電線路發生故障時，配網自動化自愈不成功則會導致配電線路停電，影響供電可靠性，會給工農業生產和人民生活造成不同程度的損失。

經過對2020年10 kV自愈不成功的配電線路平均停電時間占比分析，其中10 kV自愈不成功的配電線路平均停電時間≤5 h線路條數占比25%，5 h＜平均停電時間≤10 h線路條數占比56.25%，10 h＜平均停電時間線路條數占比18.75%，其中平均停電時間＞5 h的占比75%。因線路跳閘自愈不成功引起的10 kV配電線路平均停電時間較長，我們可以得出結論10 kV配電線路自愈不成已嚴重影響了供電可靠性。

1.2 配網自動化自愈成功率低增加用戶投訴次數

優質服務是經濟社會發展的客觀需要。供電企業如果想從根本上降低客戶服務的投訴率，就必須全方位提高供電服務水平，只有為客戶提供滿意的服務，才能降低投訴率。供電企業需要結合各種客戶的投訴和反饋信息，分析總結找到自己的管理和服務缺陷，最終完善自己的服務。本小組針對2020年公司收到各種投訴情況，對客戶投訴意見做了統計分析。

通過分析，2020年客戶投訴的各種反饋原因，其中供電質量方面投訴48份，占比45.28%，服務質量方面投訴17份，占比16.04%，報裝接電方面投訴12份，占比11.32%，營業收費方面投訴11份，占比10.38%，電網改造方面投訴10份，占比9.43%，電費電價方面投訴8份，占比7.55%。可以看出，供電質量方面收到投訴次數最高，亟待降低，這方面問題已經嚴重影響供電公司的信譽和形象。

2 現狀調查

2.1 配網自動化自愈成功率各月情況排查

《開關跳閘、接地記錄月報》是公司每月進行故障原因統計、進行整改的重要措施，也是降低電網設備故障的重要分析報表。小組成員根據《開關跳閘、接地記錄月報》對2020年的配網自動化自愈成功率進行了統計，結果如圖1所示。

圖1 2020年配網自動化自愈成功率折線圖

從圖1分析，2020年期間配網自動化自愈成功率均處于40%～55%之間，各月配網自動化自愈成功率沒有明顯波動，不能明確線路自愈失敗的原因。

2.2 按城區及鄉鎮區域對配網自動化自愈成功率統計分析

小組成員針對城區及鄉鎮區域對配網自動化自愈成功率進行統計分析，統計結果如表1所示。

表1 2020年城區及鄉鎮區域配網自動化自愈成功率統計表

由表2分析，2020年期間城區區域配網自動化自愈成功率為43.75%，鄉鎮區域配網自動化自愈成功率為49.21%。可以得出結論：無論是10 kV配電線路供電于城區區域還是鄉鎮區域，它們的配網自動化自愈成功率都存在比較低的情況，兩者之間卻差距不大，但僅僅分析線路所在區域仍不能明確線路配網自動化自愈成功率比較低的原因。

2.3 按各管轄單位對配網自動化自愈成功率統計分析

各管轄單位的管理運維情況也將影響配電線路的運行情況，為了分析出配網自動化自愈成功率比較低原因，小組成員對2020年期間各管轄單位配網自動化自愈成功率進行了統計分析。著重梳理分析各管轄單位對配電線路運行情況及存在的缺陷情況對配網自動化自愈成功率的影響。

由圖2分析，2020年期間配網自動化自愈成功率各管轄單位均處于40%～60%之間，各月配網自動化自愈成功率沒有明顯波動。

圖2 2020年按各管轄單位配網自動化自愈成功率曲線圖

2.4 按故障類型對配網自動化自愈成功率統計分析

小組根據以上分析得到導致配網自動化自愈失敗的故障類型主要有5種，包括系統、主站、終端、開關、其他原因。小組按故障類型對2020年每月郯城公司配網自動化自愈失敗次數進行了統計，如表2所示。

表2 2020年按故障類型配網自動化自愈失敗占比統計表

從2020年按故障類型配網自動化自愈失敗占比排列圖我們可以看出，開關設備原因故障導致配網自動化自愈失敗的次數，占所有故障形式總次數的88.14%，是造成配網自動化自愈成功率低的主要癥結。

3 設定目標

小組成員統計了臨沂9個縣供電公司2020年配網自動化自愈成功率情況，計算了臨沂各縣供電公司2020年配網自動化平均自愈成功率。

圖3 2020年臨沂縣公司配網自動化自愈成功率柱形圖

其中2020年臨沂縣供電公司配網自動化自愈成功率平均均值為70.26%，其中沂水供電公司配網自動化自愈成功率為95.65%，而郯城供電公司配網自動化自愈成功率為46.85%，其中平邑供電公司線路條數與郯城供電公司相當，并且重合不成線路條數與郯城供電公司也相當，而平邑供電公司的配網自動化自愈成功率已經達到了80%，小組認為班組成員有能力將此項指標提高至平邑供電公司水平，因此將配網自動化自愈成功率目標值定為80%。

針對綜上所述，于是小組成員將2020年配網自動化自愈成功率由活動前46.86%提升至80%。

4 原因分析

小組成員圍繞郯城供電公司配網自動化自愈成功率較低的現狀，從開關設備原因進行展開分析，找出導致配網自動化自愈成功失敗的10項末端因素，并繪制關聯圖如圖4所示。

圖4 原因分析關聯圖

5 要因確認及制定對策

經小組成員通過現場調查、數據比較、統計分析等驗證方法，經過小組成員對10條末端因素進行全面分析，最終找到以下2條要因，即：通信模塊信號弱；配電設備缺陷未按時消缺。制定對策如表3所示。

表3 對策表

6 對策實施

6.1 實施過程一

QC小組成員首先聯合各線路管轄單位對全網內所有線路的配網開關通信模塊進行統計分析，建立完善的升級計劃。

增加通信模塊異動流程，管轄單位按計劃提報通信模塊異動流程。在春季檢修期間進行集中升級（如圖5所示），并進行閉環管理。

圖5 春季檢修更換4G通信模塊施工現場

按計劃升級，每周進行通信模塊異動分析報告經對配網開關通信模塊進行計劃及時整改處理，提高了4G通信模塊占比100%。對策一實施成功。

6.2 實施過程二

開發配電設備缺陷定時處理報警程序，目前由于日常的調控工作任務異常繁重，但由于電網設備受自然環境、外力破壞、設備本身等原因不可避免地出現各種配電設備缺陷，如果不及處理將會影響電網的供電可靠性。針對以上情況小組成員構建了配電設備缺陷定時處理報警程序。

圖6 配電設備缺陷定時報警程序流程圖

程序功能測試，小組成員將時間周期設置為2 h，測試了所開發的配電設備缺陷定時報警程序的合理性。

程序實際效果檢查情況，小組成員統計了對策實施后2021年3—4月的配電設備消缺情況。

由圖7可以看出，2021年3—4月各管轄單位處理時間平均時長均小于24 h，各管轄單位消缺平均時間為12.04 h，對策二實施成功。

圖7 2021年3-4月各管轄單位處理時間柱狀

7 效果檢查

在對策實施后，小組對2021年3—5月配網自動化自愈成功率進行統計，結果表4所示。

表4 整改后配網自動化自愈成功率統計表

小組在活動后配網自動化自愈成功率提高至82.22%成功實現了目標。

8 結束語

針對配網自動化自愈成功率低的問題，小組成員全面的分析了導致配網自動化自愈成功率低的原因，并通過逐一分析確定主要因素,針對主要因素分別制定了應對措施，提高配網自動化自愈成功率平均由46.85%到82.22%，大幅提高了供電可靠性，保證工業及居民的正常生活用電，具有較強的經濟和社會效益。