愛心“駛者”朱洪亮

祝璇 宋慧瓊

“您好，請問去哪里？”

“下車時注意安全，請帶好隨身物品。”

……

這樣的對話，是朱洪亮的工作日常。

朱洪亮是荊門萬里交通建設有限公司出租車分公司的一名出租車司機。11年來，他穿梭在荊門大街小巷，累計接送乘客超10萬人次，安全行駛超100萬公里。他助人為樂，在三尺車廂傳遞愛心，獲評湖北省崗位學雷鋒標兵。

“乘客快樂，我就快樂”

干一行、愛一行、鉆一行、精一行，是朱洪亮的人生信條。

2010年，退伍軍人朱洪亮成為了一名出租車司機。剛開始開出租車時，朱洪亮買了一份荊門市地圖掛在家里，每天看看城市道路、標志性建筑等等，久而久之，整個城市就印在了他的腦海中。

平日里，朱洪亮留心觀察和總結，什么時候哪里堵車、哪里路況不好、哪里新修了路……他把荊門的交通狀況摸得一清二楚，成了名副其實的“活地圖”。

一次，一位乘客急匆匆地鉆進了車里，對朱洪亮說：“快點，我要去火車站趕車。”眼看距發車還剩不到半小時，朱洪亮繞過擁堵地段，穿梭在小路中，及時將乘客送至火車站。

竟然比地圖還準！乘客問他是怎么做到的，朱洪亮笑著說：“剛才那段路肯定會堵，繞過就好了。只要你說目的地，我能在保證安全的前提下，在最短的時間用最優的路線把你送過去。”

練成“活地圖”是基本功，朱洪亮認為，要成為一名好的出租車司機，還應該有更高標準。

對此，他總結出“兩快”工作法：“一是快速，要把乘客安全快速地送到目的地;二是快樂，要讓乘客在旅途中感受到快樂……”

“師傅快開！甩掉后面的車！”一天下午，一對情侶在路邊吵架，女孩把手中的水果扔到地上，氣沖沖地上了朱洪亮的出租車，男孩見狀趕緊驅車跟上。

見到這位乘客情緒激動，朱洪亮先按她的要求往前開，然后和她說話，慢慢穩定她的情緒。

得知二人是因為一點小矛盾起了爭執，朱洪亮勸道：“情侶哪有不吵架的，小伙子跟了你一路，說明還是很擔心你，你們之后再好好聊聊。”

經過一番開導，女孩對朱洪亮說：“師傅謝謝您，跟您聊完后我心情好多了，我現在給他打個電話。”電話溝通后，這對情侶和好如初。

從業十余年，朱洪亮保持著零投訴的記錄。“乘客快樂，我就快樂”是朱洪亮的工作理念。

無論是本地乘客還是外地乘客，朱洪亮都笑臉相迎。他說：“在車上我會和乘客們聊聊家長里短。碰到外地游客，我就幫他們指路，介紹荊門的歷史文化。他們往往聽得津津有味，有的乘客還主動加了我的微信，現在我們成了朋友。”

一句承諾結下“母子情”

2019年3月9日16時，12328交通服務監督熱線工作人員接到了一則來電，市民向女士自稱要感謝鄂HT1060出租車司機朱洪亮師傅。

原來，3月9日天剛亮，朱洪亮駕車路過西山林語小區，看到一位阿姨步履蹣跚。朱洪亮憑借職業本能向她鳴笛示意，詢問是否要搭車，她擺手拒絕。

“當時她臉色蒼白，腿腳也不利索，我有點擔心。”朱洪亮說，“我勸她先上車，可以免費送。”

在交談中得知，這位阿姨姓向，由于身體原因需要長期接受透析治療，一周要去3次醫院，但女兒遠在上海工作，自己獨自生活，去醫院也沒人陪同。

她說：“我家里條件一般，原本是打算走到公交站臺，坐公交車去醫院，這樣能省點錢。”

朱洪亮聽完，將她送到了醫院，不僅沒收一分錢車費，還留下了聯系方式，以及一句承諾。

“只要我開一天出租車，就會一直堅持免費接送您去醫院治療。”就這樣，朱洪亮成為了向阿姨的“專職司機”，無論是嚴寒酷暑，還是風雨交加，從未缺席。一句承諾，朱洪亮從2019年堅守至今，累計接送向阿姨近500次。

向阿姨說：“每次接送去醫院，一接一送來回有近20公里，耽誤他一兩個小時收入。我可能是積了福，碰到小朱這么有愛心的人。”

一次偶然結緣，一次次接送，朱洪亮和向阿姨成了親人。家里有好吃的，向阿姨總想著給朱洪亮留著點。朱洪亮心里也記掛著向阿姨，經常給她打電話、發消息，上門看望，幫忙代充公交卡、修水管等等。

因為一句承諾，兩個陌生人結下“母子情”。坐過朱洪亮車的人，都對他贊不絕口。碰到腿腳不便的，他熱情攙扶上、下車;遇上下雨天，他免費拿出車上自備的雨傘給乘客;在車上撿到金錢或物品，他第一時間聯系失主……

將善意的力量傳遞下去

好事做一次不難，難的是一直做。朱洪亮多年如一日的堅持，和他的家庭教育密不可分。

朱洪亮的家是黨員之家，爺爺、叔叔和舅舅均是共產黨員。2021年，他的爺爺獲得“光榮在黨50年”紀念章。從小，父母長輩教育朱洪亮，要成為一個對社會有用的人。

朱洪亮一直有一個心愿，像爸爸和爺爺一樣，成為一名共產黨員， 2021年，朱洪亮如愿加入中國共產黨，他說：“出租車連接千萬家，我要在日常工作和生活中傳遞正能量。”

朱洪亮的精神感染著身邊人，不少出租車司機表示：“平時你要是有事來不及接送向阿姨，我們幫你去。”

“我發現很多司機朋友都愿意做好事，一個人的力量是有限的，如果能把大家的力量集合在一起，能做的事情就更多。”一番琢磨后，朱洪亮征集車友意見，十余名出租車司機建立一個微信群，為有需要的人提供幫助。

3月，在荊門市第一人民醫院南院的支持下，朱洪亮一行人與家庭困難、居住偏僻、乘車不便的患者取得聯系，免費接送他們去醫院治療。

患者李大媽說：“我平常來一次醫院很不容易，4點就要起床，先坐三輪車、再轉幾趟公交。這回司機志愿者們直接把我們從家里送到醫院來，我真的很感謝他們！”

6月，朱洪亮和他的車友們主動報名“愛心送考”，在高考期間，一人聯系一名考生，提供從考生家里到考場之間的接送服務。

“高考是孩子們的人生大事，我也想出份力。”今年，已經是朱洪亮參加“愛心送考”的第4個年頭，他表示未來還會堅持，希望更多的人加入進來。

凡事沖在前面，朱洪亮是公司里的帶頭人，也是兒子的心中偶像。

“我也要像爸爸一樣，做好事，當好人！”8歲的兒子許下諾言。