醫學院校圖書館中文圖書借閱量化及利用率實證分析
——以包頭醫學院圖書館為例

吳桂蘭，安玉婷

（包頭醫學院 圖書館，內蒙古 包頭 014040）

沒有精準的數據分析，就沒有科學的合理決策。圖書館的流通數據客觀地記錄了文獻利用的真實情況，對館藏中文圖書流通數據的統計分析，有利于檢測中文圖書采購質量和類目配比的科學合理性，找出館藏中文圖書資源與讀者需求的差距，對于優化館藏結構和質量、提高圖書館整體服務能力具有重要意義。

一、數據收集

為提升館藏中文圖書利用率，提高圖書館讀者服務工作水平，圖書館在掌握讀者借閱館藏中文圖書規律和閱讀傾向的同時，需要將館藏中文圖書流通狀況與購置費使用效益有機結合進行分析。

（一）館藏概況

包頭醫學院（以下簡稱“本校”），是隸屬于內蒙古教育廳的普通本科高等醫學院校，成立于1958年，包頭醫學院圖書館（以下簡稱“本館”）隨之建成。截至2019年底，館藏中文圖書總量達138203 種515441冊，涵蓋馬列毛鄧、哲學、社會科學、自然科學和綜合性圖書5 部類22 類目，基本采用“三線”典藏模式，符合“藏用結合、以用為主”的建設理念。隨著經費逐年遞增，本館R 類（醫藥衛生）中文圖書入藏量達到50212 種194563 冊，種、冊占總館藏的比例分別約是36.33%、37.75%，為本館中文圖書核心組成部分，館藏建設與本校醫學專業教育目標保持較高一致性，反映出促進本校醫學教育內涵式發展的圖書館服務定位。

（二）數據選取范圍

數據選自本館2009年1月1日至2019年12月13日的清大新洋管理系統辦證讀者借出中文圖書數據，結合相關記錄數據匯總統計。

二、流通數據統計分析

館藏質量優劣不僅取決于圖書本身的知識價值，還取決于圖書是否具有較強實用性和較高使用效益。檢測本館中文圖書質量主要有兩個維度：一是館藏中文圖書的實際利用率；二是館藏中文圖書滿足讀者閱讀需求的能力，即館藏結構的科學合理性。

（一）利用率

文獻利用率是指單位時間內被讀者利用（包括借出、閱覽、復制等）的文獻數量與館藏文獻總量的比率，可用于檢測館藏質量和圖書館服務質量狀況，計算公式為：利用率=借閱量/可借文獻館藏量。在理論上，流通—藏書比的理想值為1：1，即某類文獻的流通量與其在館藏中所占份額相當。本研究流通數據中，未包含本館中文圖書“內閱非借”數據，統計分析存在一定局限性。利用率計算通常采用按冊計算和按種計算兩種統計方法。

1.冊利用率

2009年遷入新館后，本館的閱讀環境得到了根本性改善，對館藏中文圖書總體利用率提升有一定促進作用。圖1 是本館2009—2019年中文圖書利用率趨勢，統計數據未包含全開架借閱模式的“非借閱覽”數值。

圖1 2009—2019年館藏中文圖書冊借次率趨勢圖

圖1 顯見，本館中文圖書冊利用率2010年18.13%、2011年12.05%為最高，2014年0.58%、2016年2.77%是最低，各年度數值高低起伏較大，且借出量總體處于下降趨勢。學者李海燕統計發現，大多數圖書館，其新書利用情況并不是最高的，而是要經過一到兩年才能達到最高值，隨后下降。2015—2019年，本館中文圖書入藏冊數上升較快，借出冊數則處于低位徘徊狀態，表明此5年入藏中文圖書對于本館中文圖書利用率提升貢獻甚微。這一方面說明圖書采購質量與讀者需求的契合度不相吻合，另一方面也與多數圖書館紙質文獻利用率下降趨勢相一致。

2.種利用率

“零借閱文獻”是由多利亞洛夫界定的概念，主要是指在一定時期內（通常指一年或更長的時間），館藏某種一次都沒有被讀者借閱過的文獻。截至2019年底，本館入藏的138203 種中文圖書中，借出一次及以上的25065 種，占比約為18.14%；零借閱中文圖書有113138 種，81.86%的圖書束之高閣、無人問津，對本來就很緊張的文獻購置經費造成一定的浪費。

本館R 醫藥衛生類目借出的低、中、高三個頻段分別占20.61%、3.64%、4.60%比例，而I 文學類目借出的低、中、高三個頻段分別占20.53%、6.12%、10.28%，說明本館中文圖書的I 文學類目較之R 醫藥衛生類目，更加契合本館當前讀者的閱讀需求。藏書結構合理性構成因素有學科、種類、冊數、復本、年代、內容質量等多種復雜因素，館藏中文圖書基礎結構的科學性、連續性和均衡性，首先取決于高質量的文獻采訪。本館中文圖書于2010—2014年受制于經費原因曾出現過“斷采期”，2010年、2011年達到最低入藏量，對館藏中文圖書總體利用率波動產生了較大負面影響。由于館藏建設是一個持續性過程，在某一時間段內任何“斷采”或突擊采購，都會造成館藏配置失衡和文獻利用率不規則波動。文獻資源建設需要保持館藏增長的平均水平，也需通過文獻剔舊來保持或增加館藏中新的知識含量。因此，依據本校專業設置，加強持續、科學地動態調整和更新，是提高本館中文圖書利用效率的最根本所在。在本次統計中，本館中文圖書種利用率較高的類目正排序為：I 類（文學）、Z 類（綜合性圖書）、C 類（社會科學總論）、B 類（哲學宗教）、H 類（語言文字）、F 類（經濟）、R 類（醫藥衛生），N 類（自然科學總論），表明上述類目的中文圖書館藏相對合理，能夠基本滿足本校讀者的閱讀需要。

（二）館藏質量評價

館藏質量一般是指圖書館所收藏文獻的學術價值和使用價值，對于絕大多數不承擔保存職能的中小型圖書館而言，主要考查其文獻的使用價值。評價中文圖書館藏質量的主要依據為是否能適應學校教學、科研現狀、發展目標和學科建設方向需要，所確立的館藏在內容和結構上是否具備合理性、完整性和系統性。具體評價公式為f=u/v，其中v 為該類目（或主題）藏書在全部藏書中的比率，u 為該類目（或主題）的流通量在全部流通量中的比率。f=1 表明該主題的藏書比率適當；f ＞1 表明藏書量不足；f＜1 表明藏書量過剩。表1 是本館中文圖書藏書量與流通量以及利用效率的統計表。

表1 館藏22 大類中文圖書利用效率比值表

表1 顯示，f 值大于1 的僅有I 類2.57（“其他1.14”因數據量極小忽略不計），表明文學類藏書嚴重不足，不能很好地滿足讀者的閱讀需要，也反映了本校大學生鐘愛文學作品，以提高其文化修養和綜合素質，需要加大文學類書籍的調整力度。其次接近數值1的有H 類0.93、B 類0.92、R 類0.90，說明這幾類圖書雖略有過剩但與讀者需求保持基本平衡。f 值最小的分別有X 類0.03、U 類0.04、S 類0.14、P 類0.22 等，說明這些類目館藏文獻與需求不匹配，主要是由于這些類學科與本校所設專業相去甚遠，且本校讀者無心涉獵，應盡量控制相關文獻的不必要采購。

醫藥衛生是本校的主體學科，也是本館多年來一直著力打造的核心館藏，目前藏書也比較豐富，利用率也相對較高。為了精準掌握醫藥衛生類藏書的基本現狀及其利用率，本研究對其二級類目的利用效率進行了統計分析，結果見表2。

由表2 可知，f 值大于1 的分別有R3 類3.27、R4類1.49、R78 類1.45、R9 類1.10，說明該四類藏書量相對不足，尤其是“R3 基礎醫學”類嚴重不足，文獻量缺口更大，主要是因為基礎醫學是本校所有醫藥衛生類學生必修的基礎專業課，用書人數眾多，而館藏量卻非常少，基礎醫學類藏書僅為15889 冊，小于中國醫學、臨床醫學、內科學、預防醫學與衛生學、外科學等類的藏書量，顯然僧多粥少，亟須盡快補充短板。其余各類f 值均小于1，說明絕大多數醫藥衛生二級類目文獻量供大于求，其中f 值最小的分別有R79 類0、R77 類0.10、R73 類0.12 等，說明這些類目館藏文獻嚴重過剩，一方面要減少這類文獻的采集量，另一方面要著力加大針對性閱讀推廣力度，努力提高本校學生的專業文獻利用率。

表2 R 類館藏中文圖書利用效率比值表

（三）出版年代分布

出版年代遠近雖然不能完全判定學科文獻的固有價值，但一定與其所含專業情報的“半衰期”是成正比的，即年代越久遠其所含的專業情報量越衰減。據有關文獻報道，一般中文文獻的“半衰期”為6年，醫學文獻5年。本館自布局“三線典藏”制度開始，決定將2010年以前（含再版年）出版的全部中文圖書40135 種216139 冊歸入基藏密集書庫管理，之后出版的新書分別置于相應的閱覽室實行開架借閱，截至2019年底，館藏中文圖書增加至138203 種515441冊，見圖2。

圖2 本館基藏密集書庫典藏種數與總館藏種數的對比示意圖

從圖2 可以看出，近十年來本館中文圖書增長較快的是R、I、K、B、D 等類，尤其是“R 醫藥衛生”和“I文學”類有了大幅度增長，對緩解全校師生用書困難起到了積極的促進作用。但是，縱觀全部22 大類，絕大多數類目的藏書量增長甚微，2010年以前舊書的種、冊占比，約占總館藏的種、冊比例分別是29.04%、41.93%，陳舊性圖書占比過大，圖書老化問題比較突出，嚴重影響廣大師生的教學科研用書和中文圖書利用率的提高，也制約著本校教育教學水平和學科建設工作的有效推進。

解決問題的根本出路是努力加大中文圖書的采集力度，盡快提升新出版優質圖書在總館藏中的比例，優化館藏結構，從根本上解決中文圖書的陳舊現狀。其次，著手制定和執行結構優化策略，保障重點學科和碩士學位授權點文獻資源的系統性、專業性和完整性。

（四）出版社分布

每一所出版社都有不同的學科專業書籍出版優勢，圖書館應根據本校學科設置，結合館藏中文圖書借出數據分析，以圖書質量為考核原則，分門別類地圈定核心出版社，進行有針對性的采集。“核心出版社”集聚著相關領域的優秀專業作者，出版物在內容質量、權威性、專業性、影響力等方面具有相對保障。提高“核心出版社”文獻的入藏比例，對于提升館藏質量和文獻利用率有一定的積極作用，為此本研究統計了本館所有借出一次以上的25065 種中文圖書的出版社分布，降序排列后，圈定出館配前20 位出版社名單，其份額9436 種中文圖書占比約為37.65%，見表3。

表3 館藏中文圖書前20 位的出版社排序表

表3 顯示，居于前三位的分別是：人民衛生出版社2231 種，占比8.90%；人民軍醫出版社1208 種，占比4.82%；科學出版社501 種占比2.00%，顯然，這三所出版社是本館藏書的“核心出版社”。學者孟德泉認為，用戶檢索圖書的過程，除了常見的題目、作者、索書號等影響用戶選擇圖書之外，對當前用戶選擇影響較大的還有出版社，知名出版社中文圖書館藏比例較大，也會影響讀者借閱選擇。根據本校醫學專業教育發展目標、學科設置和讀者需求狀況，要適當提高上述“核心出版社”專業書籍的入藏配比，并結合專業基礎課程，擴大對中國協和醫科大學出版社等優質出版社的醫學專業書籍甄選范圍，保證高質量醫學專業中文圖書入藏率，滿足本校教學、科研和學科建設的文獻需求。

（五）讀者分析

讀者是圖書館一切工作的出發點和歸宿。印度圖書館學家阮岡納贊早在20世紀30年代就提出以“一切為了讀者”為精髓的世界著名的圖書館學五定律。掌握讀者的閱讀需求，分析不同讀者群的借出量和閱讀傾向，是做好圖書館一切工作的基礎，也是確定本館各學科文獻配比和展開精準閱讀推廣的重要依據。因此，本研究從多個側面統計分析了本館讀者群體的閱讀現狀和特點。

研究生借閱最多的是R 類圖書，占比74%，其次是I 類，占10%；而本科生和專科生借閱最多的則是I類，分別占比47%和63%，其次才是R 類，分別占37%和22%，說明研究生更注重專業研學，本科生和專科生則熱衷于文學作品。三個層次讀者群大都喜歡借閱B、H、K 等社會科學類書籍，只是排序不同而已，反映了他們都重視自身人文素養的提高，與同類高等醫學院校學生借閱狀況極其相似，研究生增加了Q 類圖書，因為生物科學是醫藥衛生學的重要基礎理論來源，研究現代醫學時刻離不開生物科學的最新理論成果。

分析借閱頻次發現，讀者的學歷層次與借閱頻次也有一定相關性。2009—2019年間借閱1—19 冊中文圖書的研究生占93.85%、本科生占86.69%、專科生占90.70%，基本持平；而借20 冊以上的研究生占4.79%、本科生占9.63%、專科生占7.83%，研究生低于本科生和專科生，說明研究生研讀更加專注和深入，體現了研究生閱讀目的性強，遠比以休閑閱讀為主的本科生、專科生兩個群體的閱讀認知更為理性。

三、結論與建議

科學的館藏結構，應是與本校專業設置和學科建設高度匹配且有校際差異為特征的館藏體系，這是衡量本館中文圖書高質量入藏的重要標志。目前，本館中文圖書版本老化問題突出、讀者群閱讀取向和閱讀需求表現平淡，醫藥衛生類中文圖書結構及內容質量與本校學科建設對應性還有一定偏差。此外，還有校園閱讀氛圍不濃、電子書資源的沖擊影響本館中文圖書利用率等外在因素，應從以下方面改進：

（一）館藏建設方面

針對本館中文圖書陳舊嚴重，部分類目更新不及時、數量增加不穩定等館藏非理性建構現象，依據本校專業設置和現有基礎性館藏結構，制定科學、實用、富有前瞻性的文獻建設長期規劃，合理調控中文圖書的增長比例和藏書布局，有計劃地更新陳舊性館藏，重點保障專業藏書的系統性和完整性，逐步實現本館中文圖書資源配置，保持與本校醫學專業教育目標的高度一致性。要深化采訪制度改革，建立由資深學科專家、讀者、采訪館員多方協作的采訪機制，保障既定中文圖書資源建設規劃的有效執行。

（二）閱讀服務方面

通過對館藏中文圖書利用率分析發現，本館生均借書量銳減、借閱人次急劇下降、零借次中文圖書比例偏高，學生讀者較容易為文學書籍所吸引，休閑性閱讀取向沖淡專業閱讀，整個校園閱讀氛圍普遍偏低。因此，圖書館應在掌握讀者閱讀軌跡和需求特點的基礎上，積極開展針對性強的圖書推薦和精準閱讀推廣工作，將專業閱讀導讀和專業必讀書目推薦引入教育教學活動環節，嵌入專業課教學過程中；積極推動學校“閱讀學分制”的實施，強化閱讀教育實效性，充分發揮圖書館的教育職能和“第二課堂”作用。此外，采取構建用戶—圖書資源評分模型、基于資源的協同過濾算法等探索性資源推薦方法，引導讀者制定專業閱讀規劃，養成自覺學習、有目的學習的良好閱讀習慣。

（三）典藏布局和內部管理方面

隨著“典藏、借閱、咨詢、流通”一體化讀者服務趨勢，圖書館業務相互滲透融合度更高，圖書館要改變傳統“書本位”管理思想影響，圍繞“讀者”重構圖書館業務流程，改善典藏布局，“淡化”書庫和閱覽室界限，運用以“斷年代”的“三線典藏”、輔以高利用率文獻“回歸法”動態典藏模式，將“三線”基藏書庫高利用率中文圖書，補充到“二線”開架閱覽室提供借閱；縮短新書“滯架期”，開設編目與流通“融合”的“新書閱覽室”，實現圖書編目加工和借閱流通同步運行，充分滿足讀者的借閱需求。

高質量的圖書館服務，不僅體現在閱讀環境、硬件設施等方面，更體現于管理理念、借閱制度、館員服務、導讀等業務管理中。執行服務行為規范和創新借閱模式，對中文圖書流通效率有一定積極意義。此外，開展“你買書我買單”“圖書速遞”“預約送書”“掃碼借還書”等服務措施，對館藏利用率提升也有極大的促進作用，應將其運用于圖書館日常管理中。